Rezervovat schůzku

Potřebujete poradit?


Přijďte nás navštívit do {místa} na konzultaci na míru.

Rezervovat nyní

Nákupní taška (0)


V nákupní tašce nemáte žádnou položku.

Ovlivní brexit mou objednávku?


Na konci roku 2020 podepsaly Spojené království a Evropská unie obchodní dohodu o brexitu, která vstoupila v platnost na začátku ledna 2021. Jako společnost, která hrdě sídlí v Evropě a má právní subjekty v Portugalsku i Německu, s potěšením informujeme naše zákazníky v {zemi}, že služby budou pokračovat bez větších či menších změn.

Na Evropu nyní připadá polovina našich transakcí a po této transakci očekáváme, že se stane většinou. Jako vždy jsme plně odhodláni poskytovat stejnou úroveň služeb všem našim zákazníkům, ať už sídlí ve Velké Británii nebo v Evropě.

Pro zákazníky žijící v {zemi} platí následující pravidla.

Přejít na:
  • DPH
  • Povinnosti
  • Dodávka
  • Vrácení a opravy

DPH

Zde nedochází k žádným změnám: DPH se bude účtovat při pokladně i nadále, stejně jako tomu bylo před uzavřením obchodní dohody o brexitu.

Na zákazníky se sídlem v {zemi} se vztahuje sazba DPH ve výši {částka}%.

Povinnosti

Import duties not applicable.

Dodávka

Naše doručovací služby se nezmění. Většina našich výrobků je vyráběna ručně a na zakázku, proto potřebujeme trochu více času na vytvoření vašeho krásného šperku. Vzhledem k účinku směrnice COVID-19 počítejte prosím s určitým zpožděním: klasické modely prstenů budou nyní doručeny přibližně za 3 týdny, zatímco naše předměty osázené diamanty budou doručeny přibližně za 6 až 7 týdnů.

Pokud potřebujete šperky dříve, určitě kontaktujte náš tým a my zajistíme rychlejší dodání.

Vrácení a opravy

Pokud nám posíláte zboží zpět k opravě nebo změně velikosti, je důležité, abychom informovali místní celní úřad, abychom se vyhnuli případným daním a clům. Náš poprodejní tým to může zařídit od začátku až do konce, takže nás nezapomeňte kontaktovat.


Pokud si přejete zboží vrátit, vrátíme vám celou částku zaplacenou při objednávce. Pro vrácení DPH však budete muset kontaktovat místní celní úřad. Pokud potřebujete jakoukoli podporu při vracení DPH v {zemi}, obraťte se na náš zákaznický servis.