Section Hero

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: listopad 2021.

Společnost 77 Diamanty Limited (registrační číslo 05142579) („nás“, „naše“, „my“, „77D“) se zavazuje chránit a respektovat vaše soukromí.

 

Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) stanovují typy osobních údajů, které shromažďujeme a používáme, když přistupujete a navštěvujete web www.77diamonds.com (dále jen „Webové stránky“), a jak můžeme tyto informace používat.

Úvod

Tyto zásady se vztahují na shromažďování, zpracování a používání osobních údajů při používání jakékoli z našich webových stránek.

Když nám poskytnete jakékoli osobní údaje, máme vůči vám zákonné povinnosti týkající se způsobu, jakým tyto údaje používáme. Pro snazší čtení jsme tyto zásady rozdělili do několika částí:

  1. Úvod
  2. Co jsou osobní údaje a jaké údaje shromažďujeme
  3. Jak a proč vaše údaje využíváme/sdílíme
  4. Jak dlouho uchováváme vaše údaje
  5. Zabezpečení
  6. Vaše práva
  7. Kontaktní údaje
  8. Informace o používání souborů cookie

Je důležité, abyste si tyto zásady přečetli společně s jakýmikoli dalšími oznámeními o ochraně osobních údajů nebo oznámeními o spravedlivém zpracování, která můžeme na webových stránkách zveřejnit v době, kdy shromažďujeme nebo zpracováváme vaše osobní údaje, nebo v období kolem toho (například oznámení o uspokojivém zpracování, která vám můžeme zobrazit v okamžiku, kdy se zaregistrujete k odběru e-mailových aktualizací od nás), abyste byli plně informováni o tom, jak a proč tyto údaje používáme.

 

Tyto zásady doplňují další oznámení, včetně našich Podmínek a pravidel webových stránek a našich Zásad používání souborů cookie, a nemají za cíl je nahradit ani zrušit.

 

Návštěvou nebo jiným používáním našich webových stránek vyjadřujete souhlas s postupy stanovenými v těchto zásadách. Pokud z jakéhokoli důvodu s podmínkami těchto zásad nesouhlasíte, přestaňte prosím tyto webové stránky používat.

 

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli revidovat nebo změnit, aby odrážely změny v našem podnikání nebo změny v právních předpisech. 

 

V případě významných změn se budeme snažit informovat uživatele webových stránek. Je však vaší odpovědností zkontrolovat tyto zásady před každým použitím webových stránek – pro snadnější orientaci je v horní části těchto zásad uvedeno datum jejich poslední aktualizace.

 

Vezměte prosím na vědomí, že naše webové stránky nejsou určeny dětem mladším 13 let (dále jednotlivě „dítě“, společně „děti“) a vědomě neshromažďujeme osobní údaje o dětech. Pokud se domníváte, že jsme shromáždili osobní údaje o vašem Dítěti, můžete nás kontaktovat na adrese customercare@77diamonds.com a požádat, abychom přestali zpracovávat údaje o vašem Dítěti.

Co jsou osobní údaje a jaké shromažďujeme?

Osobními údaji nebo osobními informacemi se rozumí jakékoli informace o fyzické osobě, na jejichž základě lze tuto osobu identifikovat. Nezahrnují údaje, u nichž byla identita odstraněna (anonymní údaje). Shromažďujeme od vás pouze ty osobní údaje, které potřebujeme k poskytování služeb.

Můžeme shromažďovat, používat, uchovávat a předávat různé druhy vašich osobních údajů, které jsme seskupili následovně:

Contact Data
includes first name, last name and email address.
Other Identifier Data
includes username.
Transaction Data
includes details about payments to and from you and other details of products you have purchased from us (including details of any payment you have made to us).
Technical Data
includes internet protocol (IP) address, your login data, browser type and version, time zone setting and location, browser plug-in types and versions, operating system and platform and other technology on the devices you use to access this website.
Connection Data (collected through Google Analytics)
includes the type of device you use (Device), a unique device identifier (for example, your Device's IMEI number, the MAC address of the Device's wireless network interface, or the mobile phone number used by the Device), network information, your mobile operating system, screen type and resolution, the type of web browser you use, the time zone setting.
Location Data
includes details of your use of our service including, but not limited to, traffic data, statistics of content uploaded, downloaded and viewed. We may make use of location data sent from Devices. You can turn off this functionality at any time by turning off the location services settings for the mobile application on the Device. If you use these location services, you consent to us and our licensees' transmission, collection, maintenance, processing and use of your location data and queries to provide and improve location-based products and services. We may also use other technology (e.g. your time zone and IP address) to determine information regarding your current location. Some of our location-enabled services require your personal data for the feature to work.
Usage Data
includes information about your use of our service, including the full Uniform Resource Locators (URL) clickstream to, through and from our website (including date and time); elements you viewed or words you searched for; page response times; download errors; length of visits; interaction information (such as scrolling, clicks, and mouse-overs).
Communications Data
includes emails, note of conversations, recorded telephone conversations and records of online chats.

Shromažďujeme, používáme a sdílíme také agregované údaje, jako jsou statistické nebo demografické údaje, pro jakékoli účely. Agregované údaje mohou být odvozeny z vašich osobních údajů, ale podle zákona nejsou považovány za osobní údaje, protože tyto údaje přímo ani nepřímo neodhalují vaši totožnost. Můžeme například agregovat vaše údaje o používání za účelem výpočtu procenta uživatelů, kteří přistupují ke konkrétní funkci webové stránky. Pokud však agregovaná data zkombinujeme nebo propojíme s vašimi osobními údaji tak, že vás mohou přímo či nepřímo identifikovat, zacházíme s kombinovanými údaji jako s osobními údaji, které budou použity v souladu s tímto oznámením o ochraně osobních údajů.

Údaje, které od vás shromažďujeme při používání webových stránek

Dobrovolné poskytnutí údajů

Když nám dobrovolně poskytujete své osobní údaje, například když: používáte webové stránky k nahrání nebo odeslání osobních údajů (při objednávce diamantových šperků, při použití naší služby živého chatu k položení otázek ohledně našich diamantových produktů, při přihlášení k odběru našeho zpravodaje, při zveřejnění komentáře na našem blogu „77 World“, při účasti v online průzkumu, při účasti v soutěžích nebo při podobných činnostech, při nichž dobrovolně poskytujete údaje o sobě); Kontaktujte nás poštou, telefonicky, e-mailem nebo SMS; nahlásíte problém s webovými stránkami; můžeme shromažďovat, uchovávat a používat osobní údaje, které nám sdělíte.

Automatizovaný sběr údajů

Při vaší návštěvě webových stránek můžeme také shromažďovat informace o vás pomocí technologií, jako jsou soubory cookie. Níže uvádíme příklady informací, které můžeme shromažďovat:

  • Informace o vašem zařízení, prohlížeči nebo operačním systému;
  • Vaše IP adresa;
  • Informace o odkazech, na které klikáte, a stránkách, které si prohlížíte na našich webových stránkách
  • Délka návštěv určitých stránek;
  • Témata, která jste si prohlíželi nebo vyhledávali;
  • Doba odezvy stránek;
  • Záznamy o chybách při stahování a/nebo nefunkčních odkazech;
  • Informace o interakci se stránkou (například podrobnosti o posouvání, kliknutích a najetí myší);
  • Způsoby, jakými jste opustili stránku; a
  • Úplný záznam klikání (clickstream) v podobě adres URL (Uniform Resource Locators) při přechodu na tuto webovou stránku, v rámci ní i při opuštění této webové stránky (včetně data a času).

Výše popsané údaje využíváme z několika různých důvodů. Zaprvé je používáme k zajištění správného fungování webových stránek a toho, abyste z nich mohli plně těžit. Zadruhé tyto údaje využíváme ke sledování online provozu a aktivity uživatelů na webových stránkách. Obě tyto činnosti provádíme, protože na tom máme oprávněný zájem.

Zdroje třetích stran

Využíváme také služby třetích stran, které nám pomáhají shromažďovat různé údaje o vás a o tom, jak webové stránky používáte, abychom mohli lépe porozumět vašim zájmům – jednak proto, abychom vám mohli nabízet obsah, o kterém se domníváme, že vás bude zajímat, a abychom vám mohli zajistit, že se vám budou zobrazovat reklamy třetích stran, které vás s větší pravděpodobností zaujmou.

 

Pokud k poskytování těchto služeb používáme soubory cookie, bude jejich ukládání podmíněno vaším souhlasem a budete mít možnost tyto soubory cookie odmítnout ještě předtím, než budou uloženy do vašeho počítače. Soubory cookie můžete také kdykoli ze svého počítače odstranit.

 

Podrobnosti o souborech cookie, které na webových stránkách používáme, o jejich funkci a o zásadách ochrany osobních údajů třetích stran, které je poskytují (je-li to relevantní), naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.

 

Vezměte prosím na vědomí, že ačkoli máte možnost udělit souhlas s konkrétními jednotlivými soubory cookie, pokud není v našich Zásadách používání souborů cookie výslovně uvedeno jinak, se při zpracování vašich osobních údajů na základě ustanovení v této části opíráme o naše oprávněné zájmy (konkrétně máme oprávněný zájem na optimalizaci obsahu webových stránek a zajištění toho, aby vám při jejich používání byly zobrazovány relevantní obchodní sdělení).

Jak a proč používáme a sdílíme vaše údaje

Níže jsme v tabulkové formě uvedli popis všech způsobů, jakými plánujeme vaše osobní údaje používat, a na jakých právních základech se při tom opíráme. Tam, kde je to vhodné, jsme také uvedli, jaké jsou naše oprávněné zájmy.

Purpose/Activity
Type of data
Lawful basis for processing
To register you as a new user and maintain your account
a) Contact b) Other Identifier
Performance of a contract with you
To process and deliver your order including: a) Manage information relating to payments, fees and charges b) Collect and recover money owed to us.
a) Contact b) Transaction c) Communications
a) Performance of a contract with you b) Necessary for our legitimate interests (to recover debts due to us)
To manage our relationship with you which may include notifying you about changes to our terms of working or relevant updates
a) Contact b) Other Identifier c) Communications
a) Performance of a contract with you b) Necessary for our legitimate interests (to keep our records updated and to study how users use our products)
To administer and protect our business and this website (including troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, support, reporting and hosting of data)
a) Identity b) Contact c) Technical d) Connection
a) Necessary for our legitimate interests (for running our business, provision of administration and IT services, network security, to prevent fraud and in the context of a business reorganisation or group restructuring exercise)
To deliver relevant website content and marketing messages to you
a) Contact b) Other Identifier c) Usage d) Communications e) Technical
Necessary for our legitimate interests (to study how customers use our products, to develop them, to grow our business and to inform our marketing strategy)
To use data analytics to improve our website, products/services, marketing, customer relationships and experiences
a) Technical b) Usage c) Location d) Connection
Necessary for our legitimate interests (to define types of customers for our products, to keep our website updated and relevant, to develop our business and to inform our marketing strategy)

Sdílení vašich údajů

V závislosti na tom, jak a proč nám poskytujete své osobní údaje, je můžeme sdílet následujícími způsoby:

  1. můžeme sdílet vaše osobní údaje s jakýmkoli členem naší skupiny společností, což znamená s našimi dceřinými společnostmi, naší konečnou holdingovou společností a jejími dceřinými společnostmi, jak je definováno v § 1159 britského zákona o společnostech z roku 2006 (UK Companies Act 2006);
  2. s vybranými třetími stranami, kterým zadáváme poskytování různých služeb a/nebo zajištění určitých funkcí webových stránek, například v případech, kdy pluginy třetích stran poskytují funkce, jako jsou diskusní fóra nebo služby pro hostování obrázků (viz „Poskytovatelé služeb“ níže); a
  3. s poskytovateli analytických služeb a vyhledávačů, kteří nám pomáhají při zlepšování a optimalizaci této webové stránky, jak je popsáno výše.

Vaše údaje nebudeme sdílet s třetími stranami za účelem zasílání přímých marketingových sdělení z jejich strany, ledaže by se to týkalo konkrétní činnosti, kterou provádíme společně s třetí stranou (např. soutěž, v níž třetí strana poskytuje cenu), a vy jste k takovému použití udělili svůj souhlas. Taková činnost může mít své vlastní podmínky týkající se způsobu, jakým mohou být vaše údaje použity, o čemž budete v příslušnou dobu informováni.

Vaše osobní údaje můžeme také sdělit třetím stranám v následujících případech:

  1. pokud bychom prodávali nebo kupovali jakýkoli podnik nebo aktiva, v takovém případě bychom mohli vaše osobní údaje sdělit potenciálnímu prodávajícímu nebo kupujícímu takového podniku nebo aktiv v rámci daného prodeje;
  2. pokud společnost 77D nebo podstatná část jejích aktiv bude převzata třetí stranou, přičemž v takovém případě budou osobní údaje o našich zákaznících, které máme v držení, součástí převáděných aktiv;
  3. pokud máme povinnost sdělit nebo sdílet vaše osobní údaje za účelem splnění jakékoli zákonné povinnosti, nebo pokud budeme požádáni o poskytnutí vašich údajů oprávněnému orgánu za účelem pomoci při vyšetřování trestného činu nebo narušení veřejného pořádku; a/nebo
  4. za účelem prosazování nebo uplatňování podmínek používání nebo podmínek a pravidel naší webové stránky; nebo za účelem ochrany práv, majetku nebo bezpečnosti naší společnosti, našich zákazníků nebo jiných osob. To zahrnuje výměnu informací s jinými společnostmi a organizacemi za účelem ochrany před podvody a snížení úvěrového rizika.

Poskytovatelé služeb

Naši poskytovatelé služeb nám poskytují řadu administrativních, statistických a technických služeb. Poskytovatelům služeb poskytneme pouze minimální množství osobních údajů, které potřebují k plnění služeb, o které je požádáme, a stanovíme, že tyto informace musí chránit a nesmí je používat k žádnému jinému účelu. Tyto vztahy bereme vážně a všechny naše subjekty zpracovávající údaje zavazujeme k podpisu smluv, které jasně stanoví jejich závazek k dodržování individuálních práv a jejich povinnost spolupracovat s námi při pomoci vám uplatňovat vaše práva jako subjektu údajů. Následuje seznam našich hlavních poskytovatelů služeb k datu vydání těchto zásad. Seznam se může změnit:

  1. World Pay Merchant (zpracovatel plateb kreditními kartami)
  2. Rezervovat termín
  3. Ometria
  4. Mailchimp
  5. TheChatShop
  6. Zendesk

Odkazy na stránky třetích stran

Pokud poskytujeme odkazy na webové stránky třetích stran, které nejsou spojeny s www.77diamonds.com, tyto stránky jsou mimo naši kontrolu a nevztahují se na ně tyto zásady. Pokud přejdete na stránky třetích stran pomocí poskytnutých odkazů, provozovatelé těchto stránek mohou od vás shromažďovat informace, které by mohli použít v souladu se svými vlastními zásadami ochrany osobních údajů. Před odesláním jakýchkoli osobních údajů na tyto webové stránky si prosím tyto zásady přečtěte.

Jak dlouho uchováváme vaše údaje?

V závislosti na tom, jak a proč nám poskytujete své osobní údaje, je můžeme sdílet a uchovávat následujícími způsoby:

Když nakupujete zboží na našem webu, uchováváme záznamy o této transakci, abychom mohli řádně vyúčtovat uskutečněné obchody a abychom se k těmto záznamům mohli vrátit, pokud byste nás v budoucnu kontaktovali ohledně svého zboží. Vzhledem k povaze zboží, které prodáváme, a zárukám kvality, které na něj poskytujeme, můžete očekávat, že tyto záznamy budeme uchovávat po dobu až sedmi let.

 

Pokud se přihlásíte k odběru našich marketingových e-mailů, budeme vaši e-mailovou adresu uchovávat v evidenci, dokud se z odběru našich e-mailů neodhlásíte.

 

Za určitých okolností nás můžete požádat o vymazání vašich údajů: další informace najdete v části „Vaše práva“ níže.

Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje anonymizovat (tak, aby již nemohly být spojovány s vaší osobou) pro výzkumné nebo statistické účely; v takovém případě můžeme tyto informace používat na dobu neurčitou, aniž bychom vás o tom dále informovali.

Zabezpečení

Společnost 77D bere ochranu vašich údajů velmi vážně. K ochraně vašich osobních údajů používáme v příslušných případech šifrování (SSL) a veškeré informace, které nám poskytnete, jsou po jejich obdržení uloženy na zabezpečených serverech.

 

Společnost 77D může ukládat vaše osobní údaje na zabezpečených serverech buď ve svých prostorách, nebo v zabezpečených datových centrech třetích stran.

 

Mnoho našich externích třetích stran sídlí mimo Spojené království, takže jejich zpracování vašich osobních údajů bude zahrnovat přenos údajů mimo Spojené království.

 

Kdykoli předáváme vaše osobní údaje mimo Spojené království, zajišťujeme, aby jim byla poskytnuta srovnatelná úroveň ochrany tím, že zajistíme zavedení alespoň jedné z následujících ochranných opatření

  1. Vaše osobní údaje budeme předávat pouze do zemí, u nichž se má za to, že poskytují přiměřenou úroveň ochrany osobních údajů.
  2. V případě, že využíváme služby určitých poskytovatelů, můžeme použít specifické smlouvy schválené pro použití ve Spojeném království, které osobním údajům poskytují stejnou ochranu, jakou mají ve Spojeném království.

Pokud byste chtěli získat více informací o mechanismu, jehož prostřednictvím jsou vaše osobní údaje předávány, kontaktujte prosím customercare@77diamonds.com

 

Pokud vám někdy přidělíme (nebo pokud jste si sami zvolili) heslo, které vám umožňuje přístup k určitým částem této webové stránky, nesete odpovědnost za zachování důvěrnosti tohoto hesla. Žádáme vás, abyste heslo nikomu nesdělovali.

Vaše práva

Jako subjekt údajů máte řadu práv týkajících se vašich osobních údajů. Níže jsme popsali různá práva, která máte, a také to, jak je můžete uplatnit.

 

Právo na přístup

Můžete kdykoli požádat o přístup k osobním údajům, které o vás uchováváme (možná jste o tomto právu slyšeli pod názvem „žádost o přístup subjektu údajů“).

Vezměte prosím na vědomí, že toto právo vám dává nárok na obdržení kopie osobních údajů, které o vás uchováváme, abyste mohli zkontrolovat jejich správnost a ujistit se, že tyto osobní údaje zpracováváme v souladu se zákonem. Nejedná se o právo, které vám umožňuje požadovat osobní údaje o jiných osobách, ani o právo požadovat od nás konkrétní dokumenty, které se netýkají vašich osobních údajů.

Toto právo můžete uplatnit kdykoli tím, že nám napíšete na kontaktní údaje uvedené zde a sdělíte nám, že podáváte žádost o přístup k osobním údajům. K podání této žádosti nemusíte vyplňovat žádný konkrétní formulář.

 

Vaše právo na opravu a výmaz

Kdykoli můžete požádat o opravu osobních údajů, které o vás uchováváme a o nichž se domníváte, že jsou nesprávné nebo nepřesné. Můžete nás také požádat o výmaz osobních údajů, pokud se domníváte, že již není nutné je dále uchovávat (možná jste o tomto právu slyšeli pod názvem „právo být zapomenut“).

Vezměte prosím na vědomí, že vás můžeme požádat o ověření jakýchkoli nových údajů, které nám poskytnete, a můžeme podniknout vlastní kroky k ověření správnosti nových údajů, které jste nám poskytli. Dále nejsme vždy povinni vymazat osobní údaje, když o to budete požádáni; pokud se z jakéhokoli důvodu domníváme, že máme dobrý právní důvod pokračovat ve zpracování osobních údajů, o jejichž vymazání nás žádáte, sdělíme vám tento důvod v okamžiku, kdy na vaši žádost odpovíme.

Toto právo můžete uplatnit kdykoli tím, že nám napíšete na kontaktní údaje uvedené zde a sdělíte nám, že podáváte žádost o opravu nebo výmaz svých osobních údajů a na jakém základě tuto žádost podáváte. Pokud chcete, abychom nesprávné údaje nahradili novými, měli byste nám sdělit, jaké jsou tyto nové údaje. K podání tohoto druhu žádosti nemusíte vyplňovat žádný konkrétní formulář.

 

Vaše právo na omezení zpracování

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě oprávněného zájmu (viz části těchto zásad, které vysvětlují, jak a proč vaše údaje používáme), máte právo požádat nás, abychom jejich zpracování tímto způsobem zastavili, pokud se domníváte, že jeho pokračování má dopad na vaše základní práva a svobody, nebo pokud se domníváte, že tyto oprávněné zájmy nejsou platné.

Společnost 77D může zpracovávat vaše údaje na základě oprávněného zájmu následujícími způsoby:

  1. optimalizovat obsah webových stránek;
  2. sledování, které produkty a služby jsou oblíbené;
  3. monitorování bezpečnosti našich webových stránek;
  4. předcházení podvodům a jejich odhalování;
  5. zasílání zpráv souvisejících se službami, např. pokud je naše služba dočasně pozastavena z důvodu údržby, můžeme vám zaslat oznámení;
  6. abychom vás informovali o změnách v těchto zásadách ochrany osobních údajů;
  7. pokud existuje smluvní povinnost poskytnout vaše osobní údaje korespondentovi

Můžete nás také požádat, abychom přestali zpracovávat vaše osobní údaje (a) pokud zpochybňujete správnost těchto osobních údajů a chcete, abychom jejich správnost ověřili; (b) pokud bylo zjištěno, že naše používání údajů je protiprávní, ale nechcete, abychom je vymazali; (c) pokud již nepotřebujeme zpracovávat vaše osobní údaje (a jinak bychom je zlikvidovali), ale vy si přejete, abychom je nadále uchovávali, abyste mohli uplatnit, vykonat nebo se bránit proti právním nárokům.

Vezměte prosím na vědomí, že pokud se z jakéhokoli důvodu domníváme, že máme dobrý právní důvod pokračovat ve zpracování osobních údajů, u nichž nás žádáte o zastavení zpracování, sdělíme vám, o jaký důvod se jedná, a to buď v okamžiku, kdy poprvé odpovíme na vaši žádost, nebo poté, co budeme mít příležitost ji posoudit a prošetřit.

Toto právo můžete uplatnit kdykoli tím, že nám napíšete na kontaktní údaje uvedené zde a sdělíte nám, že podáváte žádost o zastavení zpracování příslušné části vašich osobních údajů, a popíšete, která z výše uvedených podmínek se podle vás na tuto žádost vztahuje. K podání tohoto druhu žádosti nemusíte vyplňovat žádný konkrétní formulář.

 

Vaše právo na přenositelnost

Pokud si přejete převést určité osobní údaje, které o vás uchováváme a které jsou zpracovávány automatizovanými prostředky, na třetí stranu, můžete nám napsat a požádat nás, abychom vám je poskytli v běžně používaném strojově čitelném formátu.

Vzhledem k povaze naší činnosti a systémům, které používáme, nepředpokládáme, že by toto právo bylo pro většinu osob, s nimiž komunikujeme, zvlášť relevantní. Pokud však přejete převést své údaje od nás k třetí straně, rádi takové žádosti zvážíme.

 

Vaše právo přestat dostávat marketingové zprávy

Pokud vám zasíláme marketingové e-maily (nebo jiné regulované elektronické zprávy), máte právo se kdykoli odhlásit. Můžete tak učinit pomocí odkazu „odhlásit se“, který se nachází v zápatí každé zprávy (nebo pomocí ekvivalentního mechanismu v těchto zprávách).

Alternativně, pokud z jakéhokoli důvodu nemůžete tyto odkazy použít nebo pokud byste nás raději kontaktovali přímo, můžete se odhlásit zasláním e-mailu na adresu customercare@77diamonds.com a sdělením, které zprávy si nepřejete nadále dostávat.

 

Vaše právo vznést námitku proti automatizovanému rozhodování a profilování

Máte právo být informováni o existenci jakéhokoli automatizovaného rozhodování a profilování vašich osobních údajů a v příslušných případech vám budou poskytnuty smysluplné informace o použité logice, jakož i o významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování, které se vás týká.

 

Uplatnění vašich práv

Když nám napíšete žádost o uplatnění svých práv, máme právo vás požádat o prokázání vaší totožnosti. Můžeme vás požádat o poskytnutí kopií příslušných dokladů totožnosti, které nám pomohou ověřit vaši totožnost.

Zpracování vaší žádosti nám usnadníte, pokud jasně uvedete, které právo si přejete uplatnit, a případně i důvod, proč tak činíte. Čím jasněji a konkrétněji se vyjádříte, tím rychleji a efektivněji budeme moci vaši žádost vyřídit. Pokud nám neposkytnete dostatečné informace, můžeme vyřízení vaší žádosti odložit, dokud nám neposkytnete doplňující informace (a v takovém případě vás o tom budeme informovat).

 

Obvykle se neúčtuje žádný poplatek

Za přístup k vašim osobním údajům (ani za uplatnění jakéhokoli jiného práva) nebudete muset platit žádný poplatek.

 

Lhůta pro odpověď

Snažíme se odpovědět na všechny oprávněné žádosti do jednoho měsíce. Občas to může trvat déle než měsíc, pokud je vaše žádost obzvláště složitá nebo jste podali více žádostí. V takovém případě vás o tom budeme informovat a průběžně vás budeme informovat o vývoji.

 

Máte právo kdykoli podat stížnost u Úřadu komisaře pro informace (ICO), britského dozorového orgánu pro otázky ochrany osobních údajů (www.ico.org.uk).

Ocenili bychom však, kdybyste nám nejprve poskytli příležitost tuto záležitost s vámi projednat.

Kontaktní údaje

Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto zásad, chcete-li uplatnit některá ze svých výše uvedených práv nebo se domníváte, že tyto zásady nebyly dodrženy, kontaktujte nás prosím na adrese:

77 Diamanty Ltd
, 2. patro
, 3 Hanover Square
, Londýn, W1S 1HD
, Spojené království

Alternativně nám můžete zaslat e-mail na adresu customercare@77diamonds.com.

Informace o používání souborů cookie

a. Naše webové stránky používají soubory cookie k tomu, aby vás odlišily od ostatních uživatelů našich webových stránek. To nám pomáhá zajistit vám dobrý zážitek při procházení našich webových stránek a také nám umožňuje naše webové stránky vylepšovat. Pokračováním v procházení našich webových stránek vyjadřujete souhlas s používáním souborů cookie.

Svůj prohlížeč můžete nastavit tak, aby odmítal všechny nebo některé soubory cookie, nebo aby vás upozorňoval, když webové stránky ukládají soubory cookie nebo k nim přistupují. Pokud soubory cookie zakážete nebo odmítnete, mějte prosím na paměti, že se může zhoršit vaše uživatelská zkušenost.

Další informace o používání souborů cookie na našich webových stránkách najdete v našich Zásadách používání souborů cookie.

 

b. Soubor cookie je malý soubor složený z písmen a čísel, který ukládáme do vašeho prohlížeče nebo na pevný disk vašeho zařízení, pokud s tím souhlasíte. Soubory cookie obsahují informace, které se přenášejí na pevný disk vašeho zařízení.

 

c. Používáme následující soubory cookie:

c. 1. Nezbytně nutné soubory cookie. Jedná se o soubory cookie, které jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek. Patří mezi ně například soubory cookie, které vám umožňují přihlásit se do zabezpečených částí našich webových stránek, používat nákupní košík nebo využívat služby elektronické fakturace.

c. 2. Analytické/výkonnostní soubory cookie. Umožňují nám rozpoznat a spočítat počet návštěvníků a sledovat, jak se návštěvníci po našich webových stránkách pohybují při jejich používání. To nám pomáhá zlepšovat fungování našich webových stránek, například tím, že zajišťujeme, aby uživatelé snadno našli to, co hledají.

c. 3. Funkční soubory cookie. Tyto soubory cookie se používají k tomu, abychom vás rozpoznali, když se vrátíte na naše webové stránky. To nám umožňuje přizpůsobit obsah vašim potřebám, oslovit vás jménem a zapamatovat si vaše preference (například vámi zvolený jazyk nebo region).

c. 4. Cílící soubory cookie. Tyto soubory cookie zaznamenávají vaši návštěvu našich webových stránek, stránky, které jste navštívili, a odkazy, na které jste klikli. Tyto informace použijeme k tomu, aby naše webové stránky a reklama na nich zobrazená lépe odpovídaly vašim zájmům. Za tímto účelem můžeme tyto informace sdílet také s třetími stranami.

 

d. Více informací o jednotlivých souborech cookie, které používáme, a o účelech, pro které je používáme, najdete v následující tabulce:

Nezbytně nutné soubory cookie

Cookie Name
Purpose of Cookie and Information Collected
Cookie Duration
ASP.NET_SessionId
Cookie that ASP.NET uses to store a unique identifier for each user session
Session
amazon-pay-abtesting-new-widgets
Used for checking out with Amazon Payment
Session

Analytické/výkonnostní soubory cookie

Cookie Name
Purpose of Cookie and Information Collected
Cookie Duration
ometria
Used by Ometria to track website usage
1 year
sc.ASP.NET_SESSIONID
Used by SessionCam plugin to collect and track user interactions
Session
sc.Status
Used by SessionCam plugin to collect and track user interactions
Session
__utma
Used to distinguish users and sessions. The cookie is created when the javascript library executes and no existing __utma cookies exists. The cookie is updated every time data is sent to Google Analytics.
2 years
__utmc
Used by Google Analytics. Set for interoperability with urchin.js. Historically, this cookie operated in conjunction with the __utmb cookie to determine whether the user was in a new session/visit.
Session
__utmz
Stores the traffic source or campaign that explains how the user reached our site. The cookie is created when the javascript library executes and is updated every time data is sent to Google Analytics.
6 months
_dc_gtm_UA-
Used by Google Analytics to throttle request rate.
1 minute
_ga
Used by Google Analytics to distinguish users.
2 years
_gali
Used by Google Analytics to determine which links on a page that are being clicked.
30 minutes
_gid
Used by Google Analytics to distinguish users.
1 day
_uetsid
This cookie is an analytics service that connects data from the Bing advertising network with actions performed on the website. Bing Ads Universal Event Tracking (UET) tracking cookie.
2 years
ai_user
Used by Microsoft Application Insights software, which collects statistical usage and telemetry information. This is a unique user identifier cookie enabling counting of the number of users accessing the application over time.
1 year
optimizelyBuckets
Used to provide an A/B testing framework. Records that the visitor has seen for each experiment. This allows us to deliver a consistent experience on successive page loads.
10 years
optimizelySegments
Used to provide an A/B testing framework. Persists the visitor's segments: browser, campaign, mobile, source type, and any custom dimensions that you may have configured
10 years
__lc.visitor_id.
Used by chat service to track the visits made by the same user to the web.
3 years

Funkční soubory cookie

Cookie Name
Purpose of Cookie and Information Collected
Cookie Duration
77dyld
Used by our website uses to store user preferences
30 days
autoinvite_callback.
Cookie needed to recognize a computer when a user visits the website in order to provide support via chat
Session
lc_invitation_opened.
Cookie to control the chat online service.
Session
lc_window_state.
Cookie to control the chat online service.
Session
__zlcmid
Stores Zopim Live Chat ID to identify the device during visits.
1 year
trustedsite_session
Used by McAfee SECURE to monitor our website
Session

e. Vezměte prosím na vědomí, že soubory cookie mohou používat i třetí strany (včetně například reklamních sítí a poskytovatelů externích služeb, jako jsou služby pro analýzu webového provozu), nad nimiž nemáme žádnou kontrolu. Tyto soubory cookie budou pravděpodobně analytické/výkonnostní soubory cookie nebo cílené soubory cookie.

 

f. Soubory cookie můžete zablokovat aktivací nastavení ve svém prohlížeči, které vám umožní odmítnout ukládání všech nebo některých souborů cookie. Alternativně můžete navštívit stránku www.allaboutcookies.org, která poskytuje obecné informace o souborech cookie a o tom, jak je můžete ve svém počítači spravovat. Vezměte prosím na vědomí, že pokud pomocí nastavení prohlížeče zablokujete všechny soubory cookie (včetně nezbytných souborů cookie), nemusí vám být umožněn přístup k celému našemu webu nebo k jeho částem.