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Hat Brexit Auswirkungen auf meine Bestellung?


Gegen Ende 2020 haben das Vereinigte Königreich und die Europäische Union ein Brexit-Handelsabkommen unterzeichnet, das mit 1. Januar 2021 in Kraft getreten ist. Als Unternehmen, das stolz darauf ist, seinen Sitz in Europa und Rechtskörper in Portugal und Deutschland zu haben, freut es uns, unseren Kunden in United States mitteilen zu können, dass unsere Dienstleistungen mit geringfügigen bis gar keinen Änderungen fortgeführt werden.

Die Hälfte unserer Transaktionen kommt mittlerweile aus Europa. Wir rechnen damit, dass diese nach diesem Abkommen den Hauptteil unseres Geschäfts ausmachen werden. Es ist unsere Priorität, allen unseren Kunden den gleichen hochqualitativen Kundenservice anzubieten, egal ob sie im Vereinigten Königreich oder in der EU ansässig sind.

Für Kunden aus United States gelten die folgenden Regeln.

Gehe zu:
  • Mehrwertsteuer
  • Abgaben
  • Versand
  • Rückgaben und Reparaturen

Mehrwertsteuer

Der einzige Unterschied besteht darin, dass Sie nun die Mehrwertsteuer auf Ihren Kauf zahlen müssen, sobald er in Ihrem Wohnsitzland ankommt, anstatt die Mehrwertsteuer an der Kasse zu zahlen, wie es vor dem Brexit der Fall war. Es gilt Ihr lokaler Mehrwertsteuersatz. Sie können sich für weitere Informationen an Ihr Zollamt wenden oder unseren Steuer- und Abgabenrechner zu Rate ziehen, um zu erfahren, wie viel Ihnen ungefähr berechnet wird.

Abgaben

Wie im Brexit-Handelsabkommen festgelegt, sind in Großbritannien hergestellte Artikel zollfrei. Das bedeutet, dass Ihr Schmuck ohne weitere Abgaben durch den EU-Zoll geht, wie es vor dem Brexit der Fall war.

In seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Sie aufgefordert werden, Einfuhrzölle auf bestimmte Artikel zu zahlen, sobald diese {Land} erreichen. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass Sie Zölle zahlen müssen, verpflichtet sich 77 Diamonds, diese in voller Höhe zu erstatten.

Versand

Es wird zu keinen Änderungen an unserem Versand kommen. Die meisten unserer Artikel werden von Hand gemacht und auf Bestellung angefertigt, weshalb wir für die Herstellung Ihres wunderschönen Schmuckstücks etwas Zeit benötigen. Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von COVID-19 zu Verzögerungen kommen kann: Die Lieferung klassischer Ringdesigns nimmt nun etwa 3 Wochen in Anspruch; die Lieferungen von mit Diamanten besetzten Schmuckstücken zwischen 6 und 7 Wochen.

Wenn Ihr Schmuckstück früher geliefert werden soll, kontaktieren Sie uns, und wir kümmern uns um einen schnelleren Versand.

Rückgaben und Reparaturen

Wenn Sie Ihren Artikel zur Reparatur oder Größenänderung an uns zurücksenden, ist es wichtig, dass wir Ihr örtliches Zollamt informieren, um Steuern und Abgaben zu vermeiden. Unser After-Sales-Team kann dies von Anfang bis Ende organisieren, also stellen Sie sicher, dass Sie Kontakt mit uns aufnehmen.


Wenn Sie Ihren Artikel zurückgeben möchten, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag, den Sie an der Kasse bezahlt haben. Sie müssen sich jedoch an Ihr örtliches Zollamt wenden, um die Mehrwertsteuer erstattet zu bekommen. Wenn Sie Unterstützung bei der Rückforderung der Mehrwertsteuer in {Land} benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

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