IVA
Para evitar que o seu artigo fique retido demasiado tempo na alfândega, as encomendas para Portugal serão efectuadas através do nosso centro alemão em Frankfurt e estarão sujeitas à taxa de IVA alemã de 19%. Este IVA será acrescentado diretamente no momento do checkout.
Deveres
Tal como consta do Acordo Comercial Brexit, os artigos produzidos no Reino Unido estão isentos de direitos aduaneiros. Isto significa que as suas jóias passarão pela alfândega da UE sem quaisquer encargos adicionais.
Em algumas raras ocasiões, poderá ser-lhe pedido que pague direitos de importação sobre certos artigos quando estes chegarem ao nosso centro alemão em Frankfurt. Na eventualidade improvável de lhe ser exigido o pagamento de direitos, a 77 Diamonds compromete-se a reembolsá-lo na totalidade.
Entrega
Não haverá alterações no nosso serviço de entregas. A maioria dos nossos artigos são feitos à mão e por encomenda, razão pela qual precisamos de um pouco mais de tempo para criar as suas belas jóias. Devido ao efeito da COVID-19, tenha em consideração alguns atrasos: os modelos de anéis clássicos demorarão agora cerca de 3 semanas a ser entregues, enquanto os nossos artigos com diamantes demorarão cerca de 6 a 7 semanas a chegar.
Se precisar das suas jóias mais cedo, não se esqueça de contactar a nossa equipa e organizaremos uma entrega mais rápida.
Devoluções e reparações
Se nos enviar o seu artigo para reparação ou redimensionamento, é importante que o encaminhe para o nosso centro alemão em Frankfurt. A nossa equipa de vendas tratará do seu artigo e enviá-lo-á totalmente reparado. Antes de enviar o seu artigo de volta, informe a nossa equipa de vendas.
Se pretender devolver o seu artigo, reembolsaremos o montante total indicado no seu recibo de pagamento, incluindo o IVA.