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La Brexit avrà effetti sul mio ordine?


Verso la fine del 2020, il Regno Unito e l'Unione Europea hanno firmato l'Accordo Commerciale Brexit che entrerà in vigore all'inizio di gennaio 2021. Come compagnia fiera di avere sedi in Europa, con sedi legali in Portogallo e Germania, siamo felici di informare i nostri clienti in Italy che i servizi continueranno senza o con minimi cambiamenti.

Al momento, l'Europa rappresenta metà delle nostre transazioni e, a seguito di questo accordo, ci aspettiamo che esse diventino la maggior parte. Ci impegniamo, come sempre, a fornire lo stesso livello di servizio a tutti i nostri clienti dell'Unione Europea.

Le seguenti disposizioni si applicano ai clienti residenti in Italy.

Passa a:
  • IVA
  • Tasse doganali
  • Consegna
  • Resi e Riparazioni

IVA

Per evitare che il tuo articolo venga trattenuto a lungo presso la dogana, gli ordini verso Italy verranno gestiti tramite il nostro hub tedesco a Francoforte e saranno soggetti al tasso di IVA tedesco del 19%. L'IVA verrà addebitata direttamente al checkout.

Tasse doganali

Come previsto dall'Accordo Commerciale Brexit, gli articoli prodotti nel Regno Unito sono esenti tasse di importazione. Questo significa che i tuoi gioielli passeranno la dogana dell' UNIONe Europea senza ulteriori costi.

In alcuni rari casi, ti potrebbe essere richiesto di pagare tasse di importazione su alcuni articoli una volta che essi raggiungeranno il nostro hub tedesco a Francoforte. Nel raro caso in cui ti fosse richiesto di pagare tasse di importazione, 77 Diamonds si impegna a rimborsarle completamente.

Consegna

Non ci saranno cambiamenti per il nostro servizio di consegna. La maggior parte dei nostri articoli viene realizzata a mano e su ordinazione, motivo per cui abbiamo bisogno di un po' di tempo in più per creare il tuo bellissimo gioiello. A causa degli effetti dell'emergenza sanitaria da Covid-19, ricorda che si possono verificare alcuni ritardi: i design classici di anello impiegheranno circa 3 settimane per essere consegnati, mentre i nostri articoli incastonati di diamanti impiegheranno circa 6-7 settimane per arrivare.

Se hai bisogno di ricevere il tuo gioiello prima dei normali tempi di spedizione, contatta il nostro team e organizzeremo una spedizione veloce.

Resi e Riparazioni

Se stai restituendo il tuo articolo perché venga riparato o modificato di taglia, è importante inviarlo al nostro hub tedesco a Francoforte. Il nostro team di assistenza gestirà il tuo articolo e organizzerà il reso perchè il gioiello venga riparato. Prima di restituire l'articolo, informa il nostro team vendite.


Se desideri restituire il tuo articolo, ti rimborseremo il costo totale indicato sulla tua ricevuta di pagamento, inclusa l'IVA..

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