MVA
Det er ingen endringer her: MVA vil fortsatt bli belastet i kassen, slik tilfellet var før Brexit-avtalen.
Kunder som er basert i United Kingdom vil være underlagt en MVA-sats på 20%.
Plikter
Import duties not applicable.
Levering
Det blir ingen endringer i leveringstjenesten vår. De fleste av smykkene våre er håndlagde og skreddersydde, og derfor trenger vi litt ekstra tid på å lage de vakre smykkene dine. På grunn av covid-19 må du ta høyde for visse forsinkelser: Det vil nå ta ca. 3 uker å levere klassiske ringdesign, mens det vil ta ca. 6-7 uker å levere diamantbesatte smykker.
Hvis du trenger smykkene dine tidligere, kan du kontakte teamet vårt, så organiserer vi en raskere levering.
Returer og reparasjoner
Hvis du sender varen tilbake til oss for reparasjon eller endring av størrelse, er det viktig at vi informerer det lokale tollkontoret for å unngå skatter og avgifter. Vårt ettersalgsteam kan organisere dette fra start til slutt, så husk å kontakt oss.
Hvis du ønsker å returnere varen, refunderer vi hele beløpet du betalte i kassen. Du må imidlertid kontakte ditt lokale tollkontor for å få refundert MVA. Hvis du trenger hjelp til å få refundert MVA i ditt United Kingdom, kan du kontakte vår kundeservice.