btw
Om te voorkomen dat uw artikel te lang bij de douane wordt vastgehouden, worden bestellingen naar Netherlands afgehandeld via onze Duitse vestiging in Frankfurt en wordt daarop het Duitse btw-tarief van 19% toegepast. Deze btw zal direct bij het afrekenen worden toegevoegd.
Heffingen
Zoals vermeld in de handelsovereenkomst van Brexit zijn artikelen, die in het VK zijn geproduceerd, vrij van invoerrechten. Dit betekent dat uw sieraden zonder verdere kosten door de douane van de EU zullen passeren
In uitzonderlijke gevallen kan u gevraagd worden invoerrechten te betalen op bepaalde artikelen zodra deze onze Duitse vestiging in Frankfurt bereiken. In het onwaarschijnlijke geval dat u invoerrechten moet betalen, verbindt 77 Diamonds zich ertoe deze volledig terug te betalen.
Levering
Er zullen geen wijzigingen zijn in onze leveringsdienst. De meeste van onze artikelen zijn handgemaakt en op bestelling vervaardigd en daarom hebben wij wat extra tijd nodig om uw mooie sieraden te produceren. Door het effect van COVID-19 moet u rekening houden met bepaalde vertragingen: klassieke ringontwerpen zullen nu ongeveer 3 weken nodig hebben om geleverd te worden, terwijl onze met diamant gezette artikelen er ongeveer 6 tot 7 weken over zullen doen om aan te komen.
Als u uw sieraden eerder nodig heeft, neem dan contact op met ons team en wij zorgen voor een snellere levering.
Retourneren en Herstellingen
Als u uw artikel voor reparatie of een aanpassing van de maat, naar ons terugstuurt, is het belangrijk dat u het doorstuurt naar onze Duitse vestiging in Frankfurt. Ons verkoopteam zal dan uw artikel behandelen en het volledig gerepareerd naar u terugsturen. Voordat u uw artikel terugstuurt, moet u ons verkoopteam op de hoogte brengen.
Als u uw artikel wilt terugzenden, betalen wij u het volledige bedrag terug dat op uw betalingsbewijs vermeld staat, inclusief btw.