HÉA
Itt nincsenek változások: Az áfa továbbra is felszámításra kerül a pénztárnál, ahogyan a Brexit kereskedelmi megállapodás előtt is.
A United Kingdom székhelyű ügyfelek a 20%-os áfakulcs hatálya alá tartoznak.
Feladatok
Import duties not applicable.
Szállítás
A szállítási szolgáltatásunkban nem lesz változás. A legtöbb termékünk kézzel és megrendelésre készül, ezért egy kis plusz időre van szükségünk, hogy elkészítsük gyönyörű ékszerét. A COVID-19 hatása miatt kérjük, számoljon bizonyos késedelmekkel: a klasszikus gyűrűk esetében mostantól körülbelül 3 hetet vesz igénybe a szállítás, míg a gyémántfoglalatos darabjaink körülbelül 6-7 hetet vesznek igénybe.
Ha az ékszerekre korábban van szüksége, akkor jegyezze meg csapatunkat, és mi megszervezzük a gyorsabb kiszállítást.
Visszáru és javítás
Ha a terméket javításra vagy méretváltoztatásra küldi vissza hozzánk, fontos, hogy tájékoztassuk a helyi vámhivatalt, hogy elkerüljük az adókat és vámokat. Értékesítés utáni csapatunk az elejétől a végéig meg tudja szervezni ezt, ezért mindenképpen vegye fel kontaktus velünk.
Ha vissza kívánja küldeni a terméket, a pénztárnál kifizetett teljes összeget visszatérítjük Önnek. Az áfa visszatérítéséhez azonban fel kell vennie a kapcsolatot a helyi vámhivatallal. Ha segítségre van szüksége az ÁFA visszaigényléséhez United Kingdom, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz.