+1 6466641934
Call Chat en Vivo Correo Electrónico

¿Afectará el Brexit a mi pedido?


Hacia finales del año 2020, el Reino Unido y la Unión Europea firmaron el Acuerdo de Cooperación y Comercio entre la Unión Europea y el Reino Unido (ACC) que entró en efecto al comienzo de enero de 2021. Como compañía que se enorgullece de estar basada en Europa gracias a sus entidades legales tanto en Portugal como en Alemania, nos complace informar a nuestros clientes de United States de que nuestros servicios seguirán funcionando con pocos o ningún cambio.

Europa representa a día de hoy la mitad de nuestras transacciones y, debido a este acuerdo, contamos con que se convierta en una mayoría. Tenemos, como siempre, un compromiso total para ofrecer el mismo nivel de servicio a todos nuestros clientes residentes en la Unión Europea.

Las siguientes reglas serán de aplicación para los clientes residentes en United States

Ir a:
  • IVA
  • Aranceles
  • Entrega
  • Devoluciones y Reparaciones

IVA

La única diferencia será que ahora se le cobrará el IVA sobre su pedido una vez que este llegue a su país de residencia, en lugar de que se le realice el cobro del mismo al confirmar el pedido, como se solía hacer antes de que se produjera el Brexit. Se le cobrará su tasa local de IVA. Puede ponerse en contacto con la oficina aduanera local para obtener más información o utilizar nuestra Calculadora de Impuestos y Aranceles para tener una aproximación de cuál va a ser el cargo que se le realice.

Aranceles

Tal y como establece el Acuerdo de cooperación y comercio entre la Unión Europea y el Reino Unido (ACC), los productos que son manufacturados en el Reino Unido están libres de impuestos. Esto significa que sus joyas podrán pasar por las aduanas de la Unión Europea sin sufrir recargos, de igual manera que antes de que se produjera el Brexit.

En raras ocasiones, es posible que se le exija el pago de aranceles sobre ciertos bienes una vez que estos lleguen a United States. En el improbable caso de que esto sucediera y se le cobrasen aranceles, 77 Diamonds se compromete a reembolsarle el total de su importe.

Entrega

No habrá cambios en nuestro servicio de entrega. La mayoría de nuestros productos son hechos a mano y a medida que son demandados, lo cual es la razón por la que necesitamos un poco de tiempo extra para poder crear su bella joyería. Debido a los efectos del Coronavirus, por favor tenga en cuenta que se pueden producir ciertos retrasos: los diseños clásicos de anillos tardarán ahora unas 3 semanas en ser entregados, mientras que nuestros productos engastados con diamantes tardarán de 6 a 7 semanas en llegar.

Si necesita que sus joyas lleguen más pronto asegúrese de ponerse en contacto con nuestro equipo y organizaremos la manera de que el envío sea más rápido.

Devoluciones y Reparaciones

Si nos devuelve su producto para que lo reparemos o para que ajustemos su tamaño, es importante que se mantenga informada a su oficina aduanera local para evitar que se cobren impuestos o aranceles. Nuestro equipo post-venta puede organizar todo este proceso de principio a fin, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros.


Si desea devolver su producto, le reembolsaremos el total del monto que aparece en su recibo de pago. De todas maneras, necesitará ponerse en contacto con su oficina aduanera local para solicitar la devolución del IVA. Si necesita ayuda para solicitar la devolución del IVA en United States, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Este sitio utiliza cookies: Al continuar navegando, usted acepta el uso de cookies. Más información aquí