Повлияет ли "Брексит" на мой заказ?
В конце 2020 года Великобритания и Европейский союз подписали торговое соглашение "Брексит", вступившее в силу в начале января 2021 года. Мы, как компания, зарегистрированная в Европе, располагающаяся и Франкфурте, и в Берлине, с радостью сообщаем, что обслуживание клиентов из Russian Federation будет продолжаться без каких-либо изменений, кроме, быть может, самых незначительных.
Сейчас на Европу приходится половина наших операций, и мы рассчитываем, что после заключения Торгового соглашения количество операций возрастет. Мы, как и всегда, поддерживанием обслуживание клиентов как из Великобритании, так и из Европы, на самом высоком уровне.
На клиентов, проживающих в Russian Federation, распространяются следующие правила.
НДС
Отличие лишь в том, что НДС будет взиматься по прибытии товара в страну доставки, а не при оформлении заказа, как было до "Брексит". Применяется местная ставка НДС. Для получения дополнительной информации вы можете связаться с местными органами таможни или воспользоваться нашим калькулятором налогов и сборов для определения ориентировочной суммы, подлежащей уплате.
Пошлины
В соответствии с Торговым соглашением "Брексит", товары, произведенные в Великобритании, не облагаются пошлиной. То есть ваши ювелирные изделия проходят таможню ЕС, не облагаясь пошлинами, как и до "Брексит".
В редких случаях вас могут попросить уплатить ввозные пошлины на некоторые товары по их прибытии в наш центр в Russian Federation. 77 Diamonds обязуется возместить вам такие расходы в полном объеме.
Доставка
Процесс доставки не подвергнется никаким изменениям. Большая часть наших изделий изготавливается вручную по индивидуальному заказу, поэтому для создания таких изделий требуется больше времени. Обращаем ваше внимание на возможность задержек по причине пандемии: доставка классических колец займет около 3 недель, а изделий с бриллиантами - от 6 до 7 недель.
Если вам необходимо получить ювелирное изделие ранее срока доставки, обязательно свяжитесь с нашей командой, и мы организуем более быструю доставку.
Возврат и ремонт
Если вы отправляете свой товар нам для ремонта или изменения размера, крайне важно, чтобы мы информировали об этом вашу местную таможню во избежание уплаты налогов и пошлин. Наша команда послепродажного обслуживания с удовольствием организует весь процесс от начала до конца, поэтому обязательно свяжитесь с нами.
В случае возврата товара мы возвращаем уплаченные денежные средства в полном объеме. Для возврата НДС нам необходимо будет связаться с местными органами таможни. Обратитесь в нашу службу поддержку для получения помощи в возврате НДС в Russian Federation.