Резервирайте среща

Имате нужда от съвет?


Заповядайте при нас в London за индивидуална консултация.

Резервирайте сега

Чанта за пазаруване (0)


Нямате нито един артикул в пазарската си чанта.

Ще се отрази ли Brexit на моята поръчка?


В края на 2020 г. Обединеното кралство и Европейският съюз подписаха търговско споразумение за Брекзит, което влезе в сила в началото на януари 2021 г. Като компания, гордо базирана в Европа, с юридически лица както в Португалия, така и в Германия, имаме удоволствието да информираме нашите клиенти в United Kingdom, че услугите ще продължат да се предоставят с малки или никакви промени.

На Европа сега се падат половината от транзакциите ни, а след тази сделка очакваме те да станат мнозинство. Както винаги, ние сме напълно ангажирани да предоставяме еднакво ниво на обслужване на всички наши клиенти, независимо дали са базирани в Обединеното кралство или в Европа.

Следните правила важат за клиенти, живеещи в United Kingdom.

Преминаване към:
  • ДДС
  • Задължения
  • Доставка
  • Връщания и поправки

ДДС

Тук няма промени: ДДС все още ще се начислява на касата, както беше преди търговското споразумение за Брекзит.

Клиентите, базирани в United Kingdom, ще бъдат облагани със ставка на ДДС от 20%.

Задължения

Import duties not applicable.

Доставка

Няма да има промени в услугата ни за доставка. Повечето от нашите артикули се изработват ръчно и по поръчка, поради което ни е необходимо малко повече време, за да създадем вашите красиви бижута. Поради действието на COVID-19, моля, вземете предвид някои забавяния: класическите модели пръстени вече ще се доставят за около 3 седмици, докато нашите изделия с диаманти ще се доставят за около 6-7 седмици.

Ако все пак имате нужда от бижутата си по-рано, не забравяйте да се свържете с нашия екип и ние ще организираме по-бърза доставка.

Връщания и поправки

Ако изпращате артикула си обратно към нас за ремонт или промяна на размера, е важно да информираме местната митническа служба, за да избегнем всякакви данъци и мита. Нашият екип за следпродажбено обслужване може да организира това от началото до края, така че не забравяйте да се свържете с нас.


Ако желаете да върнете артикула си, ще ви възстановим цялата сума, платена при поръчката. Въпреки това ще трябва да се свържете с местната митническа служба, за да ви бъде възстановен ДДС. Ако се нуждаете от помощ при възстановяването на ДДС в United Kingdom, моля, свържете се с нашата служба за обслужване на клиенти.