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Política de Privacidad

Última actualización Noviembre de 2021

77 Diamonds Limited (número de registro 05142579) (“nosotros”, “nuestro”, “77D”) nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.

Esta política de privacidad (la "Política") establece los tipos de datos personales que recopilamos y usamos cuando usted accede y visita www.77diamonds.com (el "Sitio Web") y el modo en que podamos hacer uso de los mismos.

1. Introducción

Esta Política cubre nuestra recopilación, procesamiento y uso de datos personales cuando utiliza nuestro sitio web.

Cuando nos proporciona datos personales, tenemos obligaciones legales con usted en la forma en que usamos estos datos. Para facilitar la lectura, hemos dividido esta Política en varias secciones:

Es importante que lea esta Política junto con cualquier otro aviso de privacidad o avisos de procesamiento de datos proporcionado por el sitio web en el momento en que recopilamos o procesamos datos personales sobre usted (por ejemplo, avisos de procesamiento que podemos mostrar a usted en el momento en que se suscribe para recibir nuestras actualizaciones por correo electrónico) para que sea plenamente consciente de cómo y por qué estamos utilizando estos datos.

Esta Política complementa otros avisos, incluidos en nuestros Términos y Condiciones y nuestra Política de Cookies del Sito Web. Esta política no tiene la intención de anular o reemplazar dichos avisos y términos.

Al visitar o utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas establecidas en esta Política. Si, por algún motivo, no está de acuerdo con los términos de esta Política, deje de usar este sitio web.

Nos reservamos el derecho de revisar o modificar esta Política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestro negocio o cambios en la ley. Cuando estos cambios sean significativos, nos esforzaremos por informar a los usuarios. Sin embargo, es su responsabilidad verificar esta Política cada vez que utilice este sitio web. Como referencia, sírvase revisar la parte superior de esta Política donde consta la última fecha de su actualización.

Tenga en cuenta que nuestro sitio web no está dirigido a niños menores de 13 años y no recopilamos deliberadamente información personal sobre Niños. Si cree que hemos recopilado información personal sobre su hijo, puede comunicarse con nosotros a [email protected] y solicitar que dejemos de procesar esta información.

2. ¿Qué son los datos personales y qué recopilamos?


Los datos personales, o la información personal, hacen referencia a cualquier información sobre una persona con la cual se la puede identificar. No se incluyen los datos en los cuales la identidad ha sido eliminada (datos anónimos). Recogemos solo la información personal que requerimos de usted de manera que podamos proveer nuestros servicios.

Podemos recoger, usar, guardar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que tenemos agrupados de la siguiente manera:

Datos de Contacto incluyen el primer nombre, el (los) apellido (s) y la dirección de correo electrónico.
Otros Datos de Identificación incluye el nombre de usuario.
Datos de Transacción incluyen detalles sobre los pagos de y a usted y otros detalles sobre los productos que ha adquirido de nosotros (incluyendo detalles sobre cualquier pago que nos pueda haber hecho).
Datos Técnicos incluyen las direcciones de protocolo de internet (IP), sus datos de acceso, el tipo y versión de su navegador, configuración de la zona horaria y localización, tipos de añadidos y versiones de ellos para el navegador, sistema operativo y plataforma, al igual que otros datos tecnológicos sobre los terminales que use para acceder a esta página web.
Datos de Conexión (recogidos a través de Google Analytics) incluyen los tipos de dispositivos que usa, un identificador único de dispositivo (por ejemplo, el número IMEI de su disposivo, la dirección MAC de la interfaz de la conexión inalámbrica de su dispositivo, o el número de teléfono móvil usado por el dispositivo), información de la red, el sistema operativo de su terminal móvil, tipo de pantalla y resolución, el tipo de navegador web que utiliza, la configuración de zona horaria.
Datos de Localización incluyen los detalles de su uso de nuestros servicios que incluyen, pero no se limitan a, tráfico de datos, estadísticas de contenido subido, descargado y visionado. Podemos usar sus datos de localización enviados desde sus dispositivos. Puede desactivar esta función en cualquier momento simplemente apagando los servicios de localización de la aplicación de su dispositivo. Si usa estos servicios de localización, consiente que nosotros y quienes poseen nuestras licencias transmitan, recolecten, mantengan, procesen y usen la información de sus datos de localización y búsquedas para proporcionar y mejorar productos y servicios basados en la localización. También podemos usar otra tecnología (por ejemplo, su zona horaria y dirección IP) para determinar información relacionada con su localización actual. Alguno de los servicios de activación de la localización requieren sus datos personales para que puedan funcionar.
Datos de Uso incluyen información sobre el uso de nuestro servicio, incluyendo los clicks realizados en la totalidad de la URL (Uniform Resource Locators, por su nombre en inglés), desde y hacia nuestra página web (incluyendo día y hora); elementos que haya visionado o palabras que haya buscado; los tiempos de respuesta de las páginas; errores de descarga; duración de las visitas; interación con la información (como desplazamiento vertical o pasadas con el ratón).
Datos de Comunicación incluyen correos electrónicos, notas de conversaciones, conversaciones telefónicas grabadas y registros de conversaciones en línea.

También recolectamos, usamos y compartimos Datos Agregados como datos estadísticos o demográficos para cualquier objeto. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales pero no son considerados datos personales legalmente, dado que estos datos no revelan directa ni directamente su identidad. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentage de usuarios que acceden a una característica especial de la página web. Sin embargo, si combinamos o conectamos los Datos Agregados con sus datos personales de tal forma que esto se pueda usar para identificarle, trataremos estos datos combinados como datos personales, los cuales serán usados de acuerdo a esta notificación de privacidad.

Datos que recopilamos de usted cuando utiliza el Sitio Web
Suministro Voluntario de Datos

Cuando nos proporciona voluntariamente sus datos personales, por ejemplo, cuando usted; use el sitio web para cargar o enviar datos personales (al hacer un pedido de joyas de diamantes, usar nuestro servicio de chat en vivo para hacernos preguntas sobre nuestros productos de diamantes, suscribirse a nuestro boletín, publicar un comentario en nuestro blog '77 World ', participar en una encuesta en línea, participar en concursos o actividades similares en las que ofrezca voluntariamente datos sobre usted); nos contacta por correo postal, teléfono, correo electrónico o SMS; reportes de problemas con el sitio web; Podemos recopilar, almacenar y utilizar los datos personales usted que nos proporcione.

Recolección Automatizada de Datos

También podemos recopilar información sobre usted cuando visita el sitio web mediante el uso de tecnologías como Cookies. Los siguientes son ejemplos de información que podríamos recopilar:

  1. información sobre su dispositivo, navegador o sistema operativo;
  2. su dirección IP;
  3. información sobre los enlaces en los que hace clic y las páginas que ve en nuestro Sitio Web
  4. duración de las visitas a ciertas páginas;
  5. temas que vio o buscó;
  6. tiempos de respuesta de la página;
  7. registros de errores de descarga y/o enlaces rotos;
  8. información de interacción de la página (como detalles de su desplazamiento, clics y puntero del ratón);
  9. métodos utilizados para navegar fuera de la página; y
  10. la secuencia completa de clics de Localizadores Uniformes de Recursos (URL) usados; a través, hacia y desde este sitio web (incluida la fecha y hora).

Utilizamos los datos descritos anteriormente por diferentes razones. En primer lugar, lo usamos para garantizar que el sitio web funcione correctamente y que pueda recibir el beneficio completo de este. En segundo lugar, utilizamos los datos para monitorear el tráfico en línea y la participación de nuestra audiencia en todo el sitio web. Ambas actividades son realizadas bajo interés legítimo.

Recursos de Terceros

También utilizamos los servicios de terceros para ayudarnos a recopilar diversos datos sobre usted y la forma en que utiliza el sitio web, y así, permitirnos comprender mejor sus intereses - ya sea para; ofrecerle el contenido que creemos será de interés para usted, y para que podamos asegurarnos de que se muestren anuncios de terceros de su probable interés.

Cuando usamos cookies para entregar este tipo de servicios, la entrega de esas cookies estará sujeta a su consentimiento y se le dará la oportunidad de rechazar esas cookies antes de que sean transmitidas a su computadora. Usted además esta en toda la capacidad de eliminar las cookies de su computadora en cualquier momento.

Para obtener detalles sobre; las cookies que utilizamos en el sitio web, el propósito de esas cookies y las políticas de privacidad de los terceros que las proporcionan (cuando corresponda), sírvase por favor consultar nuestra Política de Cookies.

Tenga en cuenta que, si bien tiene la opción de aceptar cookies de manera individual y específica, a menos que se establezcan específicamente en nuestra Política de Cookies, confiamos en nuestros intereses legítimos como la condición para procesar sus datos personales según lo establecido en esta sección (específicamente tenemos un interés legítimo en optimizar el contenido del sitio web y garantizar que reciba comunicaciones comerciales relevantes a medida que las use).

3. ¿Cómo y por qué usamos/compartimos su información?


Le mostramos a continuación, aquí abajo, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en las que pensamos utilizar sus datos personales, así como las bases legales sobre las que este uso se lleva a cabo. También hemos identificado cuáles son nuestros legítimos interes allí donde hemos considerado oportuno.

Propósito / Actividad Tipo de datos Base legal para el procesado
Para registrarse como nuevo usuario y mantener su cuenta
  1. Contacto
  2. Otros Identificadores
Realización de un contrato con usted
Para procesar y entregar su pedido, incluyendo:
  1. Manejo de información relacionada con pagos, recargos y cobros
  2. Coleccionar y recolectar dinero que se nos debe.
  1. Contacto
  2. Transacción
  3. Comunicaciones
  1. Realización de un contrato con usted
  2. Necesario para nuestros legítimos intereses (para recuperar deudas que se nos deben)
Para manejar nuestra relación con usted, lo cual puede incluir notificarle sobre los cambios realizados en nuestros términos de trabajo y actualizaciones relevantes
  1. Contacto
  2. Otros Identificadores
  3. Comunicaciones
  1. Realización de un contrato con usted
  2. Necesario para nuestros legítimos intereses (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los usuarios hacen uso de nuestros productos)
Para administrar y proteger nuestro negocio y esta página web (incluyendo resolución de problemas, análisis de datos, ensayos, mantenimiento de sistemas, soporte técnico, reportes y almacenamiento de datos)
  1. Identidad
  2. Contacto
  3. Técnicos
  4. Conexión
  1. Necesario para nuestros legítimos intereses (para hacer que nuestro negocio funcione, proveer y administrar servicios tecnológicos y de internet -IT-, seguridad de conexión, prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización del negocio o de una reestructuración del grupo.
Para entregar contenidos relevantes de nuestra página web y mensajes de marketing para usted.
  1. Contacto
  2. Otros Identificadores
  3. Uso
  4. Comunicaciones
  5. Técnicos
Necesario para nuestros legítimos intereses (para estudiar cómo nuestros clientes usan nuestros productos, para desarrollarlos, para hacer crecer nuestro negocio y para informar sobre nuestra estrategia de marketing)
Para usar análisis de datos para mejorar nuestra página web, nuestros productos y servicios, marketing, relaciones con el consumidor y experiencias
  1. Técnicos
  2. Uso
  3. Localización
  4. Conexión
Necesario para nuestros legítimos intereses (para definir los tipos de clientes para nuestros productos, para mantener nuestra página web actualizada y relevante, para desarrollar nuestro negocio e informar sobre nuestra estrategia de marketing)
Información Compartida

Dependiendo de las razones del ‘cómo’ y ‘por qué’ usted nos proporcione sus datos personales, podemos compartirlos de las siguientes maneras:

  1. podemos compartir su información personal con cualquier miembro de nuestro grupo de empresas, lo que significa nuestras filiales, nuestra compañía matriz y sus filiales, según se define en la sección 1159 de la Ley de Sociedades del Reino Unido de 2006;
  2. con determinadas compañías de terceros a las que subcontratamos para proporcionar diversos servicios y/o aspectos de la funcionalidad del sitio web, por ejemplo, en donde extensiones (plugins) de terceros brindan funcionalidad como tableros de mensajes o servicios de alojamiento de imágenes (consulte “Proveedores de Servicios” a continuación); y
  3. con proveedores de análisis y motores de búsqueda que nos ayudan a mejorar y optimizar este sitio web como se describe anteriormente.

No compartiremos su información con terceros, para que, por dicha causa este tercero le proporcione comunicaciones directas de marketing, a menos que, esto se relacione con una actividad específica que estemos realizando con un tercero (por ejemplo, una competencia en la que un tercero está proporcionando el premio) y que usted haya dado su consentimiento para este caso específico. Dicha actividad puede tener sus propios términos y condiciones relacionados con la forma en que se puede utilizar su información, la cual le será notificada en el momento pertinente.

También podemos divulgar su información personal a terceros en los siguientes eventos:

  1. si tuviéramos que vender o comprar cualquier negocio o activo, en cuyo caso podríamos revelar su información personal al posible vendedor o comprador de dicho negocio o activo como parte de dicha venta;
  2. sí 77D o básicamente todos sus activos son adquiridos por un tercero, en cuyo caso la información personal que tengamos sobre nuestros clientes será uno de los activos transferidos;
  3. en caso de tener el deber de divulgar o compartir su información personal para cumplir con cualquier obligación legal, o si se nos solicita que brindemos sus datos a una autoridad legal para ayudar en la investigación de un delito o desorden; y/o
  4. para hacer cumplir o aplicar los términos de uso, o los términos y condiciones de nuestro sitio web; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros clientes u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones con fines de; protección contra fraude y reducción del riesgo crediticio.
Proveedores de Servicio

Nuestros proveedores de servicio nos ofrecen una serie de servicios administrativos, estadísticos y técnicos. Sólo les facilitaremos a estos proveedores de servicios los datos personales mínimos necesarios que necesiten para poder realizar los servicios que les solicitamos, y estipulamos que protegen esta información y no la usan para ningún otro propósito. Nos tomamos estas relaciones muy seriamente y obligamos a todos nuestros procesadores de datos a firmar contratos con nosotros que claramente expresen su compromiso a respetar los derechos individuales y su compromiso a asistirnos para ayudarle a usted a ejercer sus derejos como sujeto de los datos. La siguiente lista contiene a nuestros proveedores de servicios principales y la fecha de dicha Norma. Están sujetos a ser cambiados:

  1. World Pay Merchant (procesador de tarjeta de crédito)
  2. Book the Slot
  3. Ometria
  4. Mailchimp
  5. TheChatShop
  6. Zendesk
Enlaces a sitios de terceros

Cuando proporcionamos enlaces a sitios web de terceros que no están afiliados a www.77diamonds.com, dichos sitios están fuera de nuestro control y no están cubiertos por esta Política. Si accede a sitios de terceros utilizando los enlaces provistos, los operadores de estos sitios pueden recopilar información suya que podría ser utilizada por ellos, de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Verifique estas políticas antes de enviar cualquier información personal a dichos sitios web.

4. ¿Por cuánto tiempo su información es almacenada?


Dependiendo cómo y por qué nos facilita sus datos personales, podemos compartirlos y mantenerlos de las siguientes maneras:

Cuando adquiere alguno de nuestros bienes de nuestra página web, mantendremos registros de esa transacción para asegurarnos de que somos capaces de dar cuentas debidamente de los negocios que hemos realizado y para asegurarnos de que podemos encontrar dicho registro en caso de que alguna vez necesite ponerse en contacto con nosotros sobre algo tocante con su producto. Debido a la naturaleza de los bienes que vendemos y a las garantías de calidad que damos con respecto a los mismos, puede esperar de nosotros que mantengamos dichos registros hasta siete años.

Donde realiza su registro para recibir correo electrónico de marketing de nosotros mantendremos su dirección de correo electrónico en nuestros arvhicos hasta que elija dejar de recibir dichos correos electrónicos de nosotros.

En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte ‘Sus Derechos’ a continuación para obtener más información.

En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) con fines investigativos o estadísticos, en cuyo caso, podremos usar esta información de forma indefinida sin su aviso previo.

5. Seguridad


77D toma muy en serio la protección de su información. Utilizamos encriptación (SSL) para proteger sus datos personales cuando sea pertinente, y toda la información que nos proporciona, una vez que la recibimos, es almacenada en servidores seguros.

77D puede almacenar sus datos personales en servidores seguros, ya sea en nuestras instalaciones o en centros de datos seguros de terceros.

Muchas de nuestras terceras partes externas tienen sus sedes fuera del Reino Unido, así que su proceso de sus datos personales conllevará un envío de datos fuera del Reino Unido.

Cuando sea que enviemos su información personal fuera del Reino Unido, le aseguramos que le damos un nivel de protección similar, asegurándonos de que al menos una de las siguientes salvedades se cumple

  1. Solo transferiremos sus datos personales a paises que se considera que dan un nivel de protección adecuado a sus datos personales.
  2. Donde usamos ciertos proveedores de servicio, podemos usar contratos específicos aprobados para su uso en el Reino Unido, lo cual le da a sus datos la misma protección que se les daría en el Reino Unido.

Si le gustaría obtener más información sobre la vía por la cual sus datos son transferidos, por favor póngase en contacto con [email protected]

Sí alguna vez le hemos conferido (o en el caso que usted haya elegido) una contraseña que le permite acceder a ciertas partes de este sitio web, usted es responsable de mantener la confidencialidad de esta contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.

6. Sus Derechos


Como “usuario” (data subject), usted dispone de una serie de derechos en relación a sus datos personales. A continuación, describimos los derechos para su pleno conocimiento, así como, la información de cómo puede ejercerlos.

Derecho de Acceso

Puede, en cualquier momento, solicitar acceso a sus datos personales (puede haber escuchado de este derecho descrito como "solicitud de acceso a la información o datos de un sujeto").

Tenga en cuenta que este derecho le da derecho a recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted. Este derecho le permitirle verificar que sus datos sean correctos y asegurarse de que sus datos personales sean procesados de manera legal. No es un derecho que le permite solicitar datos personales sobre otras personas, ni un derecho a solicitarnos documentos específicos que no se relacionen con sus datos personales.

Puede ejercer este derecho en cualquier momento escribiéndonos a los datos de contacto establecidos aquí y especificando por qué está requiriendo una solicitud de acceso a su información. No es necesario que complete un formulario específico para realizar este tipo de solicitud.

Su Derecho a Rectificación y Borrado

Puede, en cualquier momento, solicitar que corrijamos sus datos personales guardados por nosotros y que considere sean incorrectos o inexactos. También puede solicitarnos que borremos sus datos personales si no cree que debamos continuar reteniéndolos (es posible que haya oído hablar de este derecho descrito como el "derecho a ser olvidado").

Tenga en cuenta que podemos solicitarle que verifique cualquier dato nuevo que nos proporcione y podemos tomar nuestras propias medidas para verificar que los datos nuevos que nos ha proporcionado sean correctos. Adicionalmente, no siempre estamos obligados a borrar sus datos personales cuando se nos solicita que lo hagamos; si por alguna razón creemos que tenemos una razón legal valida para continuar procesando sus datos personales que nos ha solicitado que borremos, le especificaremos cuál es esa razón en el momento en que respondemos a su solicitud.

Puede ejercer este derecho en cualquier momento escribiendo a nuestras oficinas a los datos de contacto establecidos aquí y solicitando que se rectifiquen o borren sus datos personales. Sírvase especificar además las bases bajo la cual usted está haciendo esta solicitud. Si desea que reemplacemos datos inexactos con datos nuevos, debe especificar en su solicitad cuáles son estos datos nuevos. No es necesario que complete un formulario específico para realizar este tipo de solicitud.

Su Derecho a Restringir el Procesamiento

Donde procesamos sus datos personales sobre la base de un interés legítimo (consulte las secciones de esta Política que explican cómo y por qué usamos su información) tiene derecho a solicitarnos que dejemos de procesarla, de esa manera, si usted considera que al continuar haciéndolo, esto afecta sus derechos y libertades fundamentales o si considera que esos intereses legítimos no son válidos.

77D puede procesar sus datos con base en un interés legítimo en virtud de lo siguiente:

  1. Optimizar el contenido del Sitio Web;
  2. para hace seguimiento de qué productos y servicios son populares;
  3. para monitorear la seguridad de nuestro sitio web;
  4. prevención y detección de fraude;
  5. para enviarle mensajes relacionados con nuestro servicio, Ej. Sí nuestro servicio se suspende temporalmente por mantenimiento, podemos enviarle un aviso;
  6. para notificarle acerca de las enmiendas a esta política de privacidad;
  7. sí existe una obligación contractual de proporcionar a un corresponsal sus datos personales

También puede solicitarnos que dejemos de procesar sus datos personales (a) si usted está en desacuerdo con la veracidad de esos datos personales y desea que verifiquemos la exactitud de dichos datos; (b) cuando se haya establecido que nuestro uso de los datos es ilegal pero no desea que lo borremos; (c) en el caso en que ya no necesitemos procesar sus datos personales (pudiendo disponer de ellos en otra forma) pero desea que continuemos almacenándolos para permitirle establecer, ejercer o defender reclamos legales.

Tenga en cuenta que si por algún motivo creemos que tenemos una razón legal válida para continuar procesando sus datos personales - que usted ha solicitado que dejemos de procesar - en el momento en que respondamos a su solicitud, le comunicaremos cuál es ese motivo, o en todo caso, posteriormente de que hayamos tenido la oportunidad de considerar e investigar su caso.

Puede ejercer este derecho en cualquier momento escribiéndonos a los datos de contacto establecidos aquí y especificándonos que usted está realizando una solicitud para que dejemos de procesar sus datos personales considerados relevantes. Además, en dicha solicitud usted deberá describir cuál de las condiciones mencionadas anteriormente, considera relevante a dicha solicitud. No es necesario que complete un formulario específico para realizar este tipo de solicitud.

Su Derecho a Portabilidad

Cuando desee transferir ciertos datos personales que tenemos sobre usted, que se procesan por medios automatizados, a un tercero, puede escribirnos y solicitarnos que le proporcionemos dicha información en un formato legible en máquinas de uso común.

Debido al tipo de trabajo que hacemos y los sistemas que utilizamos, no consideramos que este derecho sea particularmente relevante para la mayoría de las personas con las que interactuamos. Sin embargo, si desea transferir sus datos a un tercero, nos complacerá considerar tales solicitudes

Su Derecho a dejar de recibir comunicaciones

Cuando le enviemos comunicaciones de marketing por correo electrónico (u otros mensajes electrónicos regulados), tiene derecho en cualquier momento a optar por no participar. Puede hacerlo utilizando el enlace "cancelar suscripción" que aparece en el pie de página de cada comunicación (o el mecanismo equivalente en esas comunicaciones).

Alternativamente, si por alguna razón no puede usar estos enlaces, o si prefiere contactarnos directamente, puede darse de baja escribiéndonos a [email protected] y especificándonos qué comunicaciones desea que dejemos de enviarle.

Su Derecho a objetar sobre la toma de decisiones y la elaboración de perfiles automatizados

Tiene derecho a que se le informe sobre la existencia de cualquier toma de decisiones automatizada, así como a la elaboración automatizada de perfiles de sus datos personales. Y asimismo, cuando corresponda, se le brindará información significativa sobre la lógica involucrada, así como de la importancia y las consecuencias previstas de dicho procesamiento que puedan afectarlo.

Ejerciendo sus derechos

Cuando nos escribe solicitando el ejercicio de sus derechos, tenemos derecho a pedirle que demuestre que usted es quien dice ser. Podemos pedirle que proporcione copias de documentos de identificación relevantes para ayudarnos a verificar su identidad.

Nos ayudará a procesar su solicitud si declara específicamente qué derecho desea ejercer y, en su caso, por qué lo está ejerciendo. Cuanto más claro y específico pueda ser, más rápido y más eficiente podremos atender su solicitud. Si no nos proporciona la información suficiente, podemos retrasar la acción de su solicitud hasta que nos haya proporcionado la información adicional (de ser el caso, usted será informado).

No se suele incurrir en ningún recargo

No tendrá que pagar ningún recerdo para acceder a sus datos personales (o para ejercer cualquier otro de sus derechos)

Tiempo límite para responder

Tratamos de responder a todas las solicitudes legítimas en un plazo de menos de un mes. En ocasiones es posible que tardemos más de un mes, si su solicitud es particularmente completa o ha hecho una serie de solicitudes. En este caso, se lo notifiicaremos y lo mantendremos al tanto.

Tiene el derecho de hacer una queja en cualquier momento a la Oficina de Información del Comisionado (ICO, Information Commissioner's Office por su nombre en inglés), la autoridad supervisora en el Reino Unido para las cuestiones de protección de datos (www.ico.org.uk).

Nos gustaría, de todas maneras, que nos diera la oportunidad de conversarlo antes con usted.

7. Detalles de Contacto


Si tiene alguna consulta con respecto a esta Política, si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente o si cree que no se ha seguido la Política, contáctenos a:

77 Diamonds Ltd
2nd floor
3 Hanover Square
London, W1S 1HD
United Kingdom

Alternativamente, puede enviarnos un correo electrónico a [email protected]

8. Información sobre nuestro uso de cookies


a. Nuestro sitio web utiliza cookies para distinguirlo de otros usuarios de nuestro sitio web. Esto nos ayuda a brindarle una mejor experiencia cuando navega por nuestro sitio web y también nos permite mejorar nuestro sitio web. Al continuar navegando por nuestro sitio web, usted acepta nuestro uso de cookies.

Puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas de las cooies, o para que le alerte cuando las páginas web realicen o acceden a dichas cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, por favor tenga en cuenta que es posible que su experiencia de usuario se vea deteriorada.

Por favor, eche un vistazo a nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre el uso de Cookies en nuestra página web.

b. Una cookie es un pequeño archivo de letras y números que almacenamos en su navegador o en el disco duro de su dispositivo, en caso de que usted la acepte. Las cookies contienen información que se transfiere al disco duro de su dispositivo.

c. Utilizamos las siguientes cookies:

c. 1. Cookies Estrictamente Necesarias. Estas son cookies que se requieren para el funcionamiento de nuestro sitio web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestro sitio web, utilización de la cesta de compras o de los servicios de facturación electrónica.

c. 2. Cookies Analíticas/De Rendimiento. Nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo los visitantes se mueven por nuestro sitio web cuando lo usan. Esto nos ayuda a mejorar la funcionalidad nuestro sitio web, por ejemplo, al garantizar que los usuarios encuentren fácilmente lo que buscan.

c. 3. Cookies de Funcionalidad. Estos se utilizan para reconocerlo cuando regresa a nuestro sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, saludarlo por su nombre y recordar sus preferencias (por ejemplo, su elección de idioma o región).

c. 4. Cookies de Preferencias. Estas cookies registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizaremos esta información para hacer que nuestro sitio web y la publicidad que se muestra en él sean más relevantes a sus intereses. Para este propósito, puede que compartamos esta información con terceros.

d. Puede encontrar más información sobre las cookies individuales que utilizamos y los fines para los que las utilizamos en la tabla a continuación:

Cookies estrictamente necesarias
Nombre de la Cookie Propósito de la Cookie e Información Recopilada Duración de la Cookie
ASP.NET_SessionId Cookie que ASP.NET usa para almacenar un identificador único para cada sesión de usuario Sesión
amazon-pay-abtesting-new-widgets Se utiliza para pagar con Amazon Payment Sesión
Cookies analíticas/de rendimiento
Nombre de la Cookie Propósito de la Cookie e Información Recopilada Duración de la Cookie
ometria Usada por Ometria para rastrear uso del sitio web 1 año
sc.ASP.NET_SESSIONID Utilizada por el plugin SessionCam para recopilar y rastrear las interacciones del usuario Sesión
sc.Status Utilizada por el plugin SessionCam para recopilar y rastrear las interacciones del usuario Sesión
__utma Usada para distinguir usuarios y sesiones. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y no existen cookies __utma existentes. La cookie se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. 2 años
__utmc Usada por Google Analytics. Establecida para la interoperabilidad con urchin.js. Históricamente, esta cookie funcionaba junto con la cookie __utmb para determinar si el usuario se encontraba en una nueva sesión/visita. Sesión
__utmz Almacena la fuente de tráfico o campaña que explica cómo el usuario llegó a nuestro sitio. La cookie se crea cuando se ejecuta la biblioteca javascript y esta se actualiza cada vez que se envían datos a Google Analytics. 6 meses
_dc_gtm_UA- Utilizada por Google Analytics para regular la tasa de solicitudes. 1 minuto
_ga Utilizada por Google Analytics para distinguir a los usuarios. 2 años
_gali Utilizada por Google Analytics para determinar en qué enlaces de una página se está haciendo clic. 30 minutos
_gid Usada por Google Analytics para distinguir a los usuarios. 1 día
_uetsid Esta cookie es un servicio de análisis que conecta datos de la red publicitaria de Bing con acciones realizadas en el sitio web. Cookie de Seguimiento de Bing Ads Universal Event Tracking (UET). 2 años
ai_user Utilizada por el software Microsoft Application Insights, que recopila información estadística sobre uso y telemetría. Esta es una cookie de identificación de usuario única que permite contar el número de usuarios que acceden a la aplicación a lo largo del tiempo. 1 año
optimizelyBuckets Se utiliza para proporcionar un marco de prueba A/B. Registros que el visitante ha visto para cada experimento. Esto nos permite ofrecer una experiencia consistente en cargas de páginas sucesivas. 10 años
optimizelySegments Se utiliza para proporcionar un marco de prueba A/B. Seguimiento de los segmentos del visitante: navegador, campaña, dispositivo móvil, tipo de fuente y cualquier dimensión personalizada que haya configurado 10 años
__lc.visitor_id. Utilizada por el servicio de chat en la web para rastrear las visitas realizadas por el mismo usuario. 3 años
Cookies de Funcionalidad
Nombre de la Cookie Propósito de la Cookie e Información Recopilada Duración de la Cookie
77dyId Usada por nuestro sitio web para almacenar las preferencias del usuario 30 días
autoinvite_callback. Cookie necesaria para reconocer la computadora de un usuario cuando visita el sitio web y poder proporcionarle soporte a través del chat Sesión
lc_invitation_opened. Cookie para controlar el servicio de chat en línea. Sesión
lc_window_state. Cookie para controlar el servicio de chat en línea. Sesión
__zlcmid Almacena Zopim Chat en Vivo ID para identificar el dispositivo durante las visitas. 1 año
trustedsite_session Usada por McAfee SECURE para monitorear nuestro sitio web Sesión

e. Por favor tenga en cuenta que compañías de terceros (incluidos, por ejemplo, las redes de publicidad y los proveedores de servicios externos, como los servicios de análisis de tráfico web) también pueden usar cookies, sobre las cuales no tenemos control. Es probable que estas cookies sean cookies analíticas, de rendimiento o cookies de preferencias.

f. Puede bloquear las cookies activando la configuración en su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas cookies. Alternativamente, puede visitar www.allaboutcookies.org que proporciona información general sobre las cookies y de cómo puede administrar las cookies en su computadora. Tenga en cuenta que si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies (incluidas las cookies esenciales), es posible que no pueda acceder a todo o parte de nuestro sitio.

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