Политика конфиденциальности

Последнее обновление 24 мая 2018 г.

77 Diamonds Limited (номер регистрации 05142579) (“нас”, “наш”, “мы”, “77D”) обязуемся защищать и уважать вашу конфиденциальность.

Настоящая политика конфиденциальности («Политика») регламентирует категории персональных данных, которые мы собираем и используем в момент посещения пользователем www.77diamonds.com («сайт»), а также цели, в которых эти данные могут быть использованы.

1. Введение

Настоящая Политика распространяется на сбор, обработку и использование персональных данных в течение использования вами любого нашего сайта.

В момент предоставления вами персональных данных нам, у нас возникают обязанности относительно их использования. С целью комфортного восприятия эта Политика разделена на несколько разделов:

  1. Введение
  2. Что такое персональные данные и что мы собираем
  3. Каким образом и с какой целью мы используем/передаем ваши персональные данные
  4. Как долго мы храним ваши персональные данные
  5. Безопасность
  6. Ваши права
  7. Контактная информация
  8. Информация об использовании нами файлов cookie

Обязательно ознакомьтесь с настоящей Политикой, а также со всеми иными уведомления о конфиденциальности и обработке информации на нашем сайте, которые предоставляются к ознакомлению при обработке персональных данных, (например, уведомление о законной обработке в момент подписки на рассылку), чтобы вы были в курсе целей и методов обработки данных.

Настоящая Политика дополняет иные документы, в том числе Пользовательское соглашение нашего сайта и Политику использования файлов cookie, но не заменяет их, и не имеет преимущества над ними.

Посещая или иным образом используя наш сайт, вы соглашаетесь с положениями, изложенными в настоящей Политике. Если по какой-либо причине вы не согласны с условиями настоящей Политики, пожалуйста, прекратите использование этого сайта.

Мы можем периодически вносить изменения или дополнения в настоящую Политику в любой момент в целях адаптации к актуальному законодательству. В тех случаях, когда эти изменения значительны, мы будем предпринимать меры по уведомлению об этом пользователей. Просим вас периодически посещать страницу с Политикой перед каждым использованием сайта. В верхней части Политики указана дата последнего обновления.

Обратите внимание, что наш сайт не предназначен для детей младше 13 лет (далее по тексту – «ребенок» или вместе – «дети»). Мы не занимаемся сбором и обработкой персональных данных детей сознательно. Если вы считаете, что ваш ребенок передал нам свои персональные данные, свяжитесь с нами по адресу [email protected] и направьте нам запрос о прекращении обработки персональных данных вашего ребенка.

2. Что такое персональные данные и что именно мы собираем?

Что такое персональные данные?

Персональные данные в понимании настоящей Политики представляют собой любые данные, по которым можно вас идентифицировать, такие как ФИО, дата вашего рождения, ваши контактные данные и даже ваш IP-адрес.

В силу закона все организации в Великобритании обязаны обрабатывать персональные данные строго определенным образом и гарантировать предоставление информации в определенных объемах об использовании персональных данных. Вы также имеете право запрашивать у организаций информацию о том, каким образом они используют ваши данные, и предотвращать их незаконную обработку. Подробнее см. в разделе настоящей Политики «Ваши права».

Данные, которые мы получаем от вас при использовании вами сайта

Предоставление данных в добровольном порядке

Мы имеем право собирать, хранить и использовать персональные данные, которые вы предоставляете нам в добровольном порядке, например, путем размещения заказа на ювелирные изделия с бриллиантами, использования нашей службы онлайн-чата с целью получения разъяснений о продуктах, публикации комментариев в нашем блоге «Мир 77», участия в онлайн-опросе, в конкурсах или подобных мероприятиях, при которых вы предоставляете ваши персональные данные нам в добровольном порядке; а также когда вы связываетесь с нами по почте, по телефону, по электронной почте или SMS; сообщаете нам о проблемах с сайтом.

Информация, которую мы получаем от вас, может содержать ваше ФИО, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, информацию о финансовых и кредитных картах, в зависимости от того, каким образом вы взаимодействуете с нашим сайтом и какую информацию вы нам предоставляете.

Автоматизированный сбор данных

Мы также можем собирать ваши персональные данные в момент посещения вами сайта с помощью таких технологий, как файлы cookie. Ниже приведены примеры информации, которую мы можем собирать:

  • информация о вашем устройстве, браузере или операционной системе;
  • ваш IP-адрес;
  • информация об использованных вами ссылках и страницах сайта
  • продолжительность посещений определенных страниц;
  • то, что вы просматривали и искали;
  • время отклика страницы;
  • записи ошибок загрузки и/или неработающих ссылок;
  • информация о взаимодействии со страницей (например, сведения о прокрутке, щелчках и наведении мыши);
  • методы, используемые для просмотра страниц; а также
  • полный URL-адрес унифицированного указателя ресурса (URL) сайта (включая дату и время).

Мы используем указанные данные в следующих случаях: с целью убедиться в работоспособности сайта; в целях мониторинга интернет-трафика и посещения аудиторией сайта. Указанные действия соответствуют нашим законным интересам.

Сторонние ресурсы

Мы также используем услуги третьих лиц, помогающих нам собирать различные данные о вас, а также о том, каким образом вы используете сайт, для лучшего понимания ваших интересов – для предоставления вам релевантного контента и рекламы.

Использование таких файлов cookie возможно лишь в случае вашего согласия на такое использование. Вы можете отказаться от использования таких файлов cookie. Также вы можете в любой момент удалить файлы в cookie с вашего компьютера.

Подробную информацию о файлах cookie, используемых на сайте, об их функциях, о политике конфиденциальности третьих лиц, использующих cookie (в случае необходимости), см. в нашей Политике использования файлов cookie.

Обращаем ваше внимание, что, хотя мы и должны получать ваше согласие на использование определенных файлов cookie, мы обрабатываем персональные данные исходя из наших законных интересов (особенно исходя из интереса оптимизации контента сайта и обеспечения вас коммерческой связью в случае необходимости).

3. Каким образом и с какой целью мы используем/передаем ваши персональные данные

Передача ваших данных

В зависимости от того, каким образом и с какой целью вы предоставляете нам ваши персональные данные, мы можем передавать их в следующих случаях:

  • мы можем передавать ваши персональные данные любому члену нашей группы компаний, а именно, нашим дочерним компаниям, нашей основной холдинговой компании и ее дочерним компаниям в соответствии с разделом 1159 Закона о компаниях Великобритании 2006 года;
  • с определенными третьими лицами, с которыми мы заключаем субподряд на предоставление различных услуг, связанных с функционированием сайта, например, в случае, кодга сторонние плагины предоставляют такие функции, как доски объявлений или услуги хостинга изображений (см. ниже “Поставщики услуг”); а также
  • с аналитиками и поставщиками поисковых систем, которые помогают нам в усовершенствовании и оптимизации этого сайта, как было указано выше.

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам в целях маркетинговой рассылки, если это происходит не в рамках партнерских мероприятий (например, конкурс, в рамках которого третье лицо предоставляет приз), и за исключением случаев, когда вы дали согласие на такую передачу. Возможные мероприятия, в рамках которой предоставляются персональные данные третьим лицам, должны регламентироваться соответствующими положениями и правилами, которые будут регулировать порядок использования ваших персональных данных, и с которыми вы в обязательном порядке будете ознакомлены.

Мы также можем раскрывать ваши персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

  • в случае необходимости покупки либо продажи бизнеса, активов. В таком случае мы можем раскрыть ваши персональные данные продавцу либо покупателю в рамках указанной операции;
  • в случае, если 77D или все ее активы будут приобретены третьим лицом, в этом случае персональные данные всех наших клиентов будут рассматриваться в качестве актива;
  • в случае, если мы обязаны раскрывать или передать ваши персональные данные в силу закона либо же по запросу государственных органов в целях содействия раскрытию преступления или правонарушения; и/или
  • с целью обеспечения соблюдения условий использования или пользовательского соглашения сайта; с целью защиты наших прав, собственности или безопасности нашей компании, наших клиентов или третьих лиц. Это включает в себя обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях защиты от мошенничества и снижения кредитного риска.

Поставщики услуг

Наши поставщики услуг предоставляют нам различные административные, статистические и технические услуги. Мы обязуемся предоставлять поставщикам услуг лишь минимальный объем персональных данных, необходимый для выполнения оговоренных с нами услуг. Мы требуем от них защиты персональных данных и неиспользования их в иных целях. Мы серьезно относимся к конфиденциальности персональных данных и обязываем всех наших поставщиков услуг подписывать с нами контракты, обязывающие их соблюдать конфиденциальность персональных данных и не нарушать ваши права. Далее приведен список наших основных поставщиков услуг:

  • World Pay Merchant (обработчик кредитных карт)
  • Резервация слота
  • Ometria
  • Mailchimp
  • ChatShop
  • Zendesk

Ссылки на сторонние сайты

На нашем сайте могут находиться ссылки на сторонние сайты, не связанные с www.77diamonds.com. Обращаем ваше внимание на то, что такие сайты находятся вне нашего контроля, на них не распространяется действие Политики конфиденциальности. Проходя по таким ссылкам на сторонние сайты, имейте в виду, что если вы заходите на сторонние сайты по предоставленным ссылкам, операторы этих сайтов могут собирать и обрабатывать персональные данные в соответствии с собственной политикой конфиденциальности. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности стороннего сайта прежде, чем отправлять свои персональные данные.

4. Как долго мы храним ваши данные?

В зависимости от того, каким образом и с какой целью вы предоставляете нам ваши персональные данные, мы можем передавать их в следующих случаях:

Во время покупки товаров на нашем сайте, мы сохраняем информацию о совершенной транзакции с целью внутреннего учета, а также на случай, если вы когда-нибудь обратитесь к нам с вопросами относительно приобретенного вами товара. Исходя из характеристик реализуемых нами товаров и гарантий, такая информация хранится нами в течение тридцати лет.

В момент вашей регистрации для получения от нас рассылок, мы будем сохранять ваш адрес электронной почты даже в том случае, если вы отпишитесь от нашей рассылки с целью гарантии ненаправления вам рассылок.

В некоторых случаях вы можете потребовать удаления своих персональных данных: подробнее смотрите информацию о ваших правах’.

В некоторых случаях мы можем обезличить ваши персональные данные (чтобы по таким данным вас невозможно было бы идентифицировать) в исследовательских или статистических целях. Такая информация не является персональной и может быть использована без уведомления пользователя.

5. Безопасность

77D очень серьезно относится к защите ваших персональных данных. Мы используем шифрование (SSL) для защиты ваших персональных данных, вся предоставляемая нам информация хранится на защищенных серверах.

77D может хранить ваши персональные данные либо на своих защищенных серверах, либо на защищенных серверах сторонних центров обработки данных.

Обратите внимание, что некоторые из наших поставщиков услуг могут базироваться за пределами Европейского экономического пространства («ЕЭП»). Эти поставщики услуг могут работать на нас или на одного из наших поставщиков, и существует вероятность, что такие поставщики будут принимать участие в выполнении вашего заказа, обрабатывать ваши платежные реквизиты и предоставлять услуги поддержки. Предоставляя свои персональные данные, вы соглашаетесь на такую передачу, хранение или обработку. В случаях передачи данных поставщику услуг за пределами ЕЭП, мы предпринимаем все меры, направленные на обеспечение безопасности хранения ваших персональных данных и соблюдение ваших прав как субъекта персональных данных. Если вы хотите получить дополнительную информацию о механизме передачи ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с [email protected]

В случае получения от нас пароля (установленного нами либо выбранного вами), позволяющего получить доступ к определенным частям этого сайта, вы несете ответственность за соблюдение конфиденциальности этого пароля. Пожалуйста, никому не сообщайте такой пароль.

6. Ваши права

В качестве субъекта персональных данных вы имеете ряд прав в сфере ваших персональных данных. Ниже приведены и описаны права, которыми вы обладаете, а также способы их реализации.

Право доступа

Вы можете в любой момент запросить доступ к хранящимся у нас вашим персональным данным (так называемый "запрос на предметный доступ").

Обратите внимание, что указанное дает вам право на получение копии ваших персональных данных, хранящихся у нас, для их проверки, а также с целью удостовериться, что мы обрабатываем ваши персональные данные законным образом. Но это не дает вам право на доступ к персональным данным третьих лиц или право на запрос документации, относящейся к персональным данным третьих лиц.

Вы можете воспользоваться этим правом в любой момент, направив нам соответствующий «запрос на предметный доступ» (запрос на доступ к информации) сюда. Чтобы направить нам такое заявление, вам не нужно заполнять никакую форму.

Ваше право на внесение исправлений и удаление

Вы можете в любое момент потребовать, чтобы мы внесли изменения в ваши персональные данные, которые вы считаете неточными или недостоверными. Вы также можете попросить нас удалить личные данные, если считаете, что они не должны храниться (воспользоваться так называемым «правом на забвение»).

Обратите внимание, что мы можем попросить вас подтвердить предоставленные вами новые данные или попытаться проверить верность ваших данных. Обратите внимание, что в случаях, предусмотренных законом, мы имеем право не удалять персональные данные даже при наличии соответствующего запроса. В случае, если у нас есть законные основания не удалять ваши персональные данные и продолжать их обработку, мы сообщим вам об этом в мотивированном ответе на ваше заявление.

Вы можете реализовать это право в любой момент, направив нам соответствующий запрос об исправлении или удалении ваших персональных данных по указанному здесь адресу. Запрос должен содержать причины и основания ваших требований. Если вы заинтересованы в изменении или уточнении данных, вам следует предоставить нам актуальные данные. Чтобы направить нам такой запрос, вам не нужно заполнять никакую форму.

Ваше право на ограничения обработки

Мы имеем право на законных основаниях обрабатывать ваши персональные данные (см. разделы настоящей Политики, регламентирующие методы и цели обработки ваших данных), а вы имеете право потребовать от нас прекратить обрабатывать ваши данные, если вы считаете, что дальнейшая обработка повлечет за собой нарушение ваших прав и свобод, или если вы считаете, что наши действия в этом отношении незаконны.

77D имеет право на законных основаниях обрабатывать ваши персональные данные следующими способами:

  • Оптимизировать контент сайта;
  • отслеживать, какие продукты и услуги пользуются популярностью;
  • следить за безопасностью нашего сайта;
  • предотвращать и обнаруживать случаи мошенничества;
  • для отправки вам уведомлений в связи с обслуживанием, например, мы можем отправить вам уведомление в случае, если функционирование нашего сервиса временно приостановлено на техническое обслуживание;
  • с целью уведомления вас о внесении изменений в настоящую Политику конфиденциальности;
  • при наличии договорного обязательства предоставить корреспонденту ваши персональные данные

Вы также можете потребовать от нас прекращение обработки ваших личных данных, (а) если вы оспариваете достоверность этих персональных данных и настаиваете на проведение проверки достоверности; (б) если было установлено, что использование нами данных было произведено незаконно, но вы не хотите, чтобы мы их удаляли; (в) когда более нет необходимости в обработке ваших персональных данных (и в распоряжении данными), но вы настаиваете на том, чтобы мы продолжали их хранить, так как эти данные могут потребоваться вам для защиты своих интересов в суде.

Обратите внимание, что если по какой-либо причине мы считаем себя вправе продолжать обработку ваших персональных данных несмотря на ваше требование о прекращении такой обработки, мы уведомим вас об этом мотивированным ответом при первом направлении ответа на ваше обращение, либо позднее по результатам изучения всех обстоятельств.

Вы можете реализовать это право в любой момент, направив нам соответствующий запрос о прекращении обработки определенных персональных данных, а также о причинах такого запроса, по указанному здесь адресу. Чтобы направить нам такое заявление, вам не нужно заполнять никакую форму.

Ваше право на переносимость данных

Если вы хотите передать третьему лицу определенные персональные данные, хранящиеся у нас, вы можете направить нам соответствующий запрос о предоставлении данных третьим лицам в общеупотребительном машиночитаемом формате.

Исходя из нашей деятельности и используемых нами систем, мы не думаем, что реализация этого права будет актуальна. Однако, если у вас возникнет необходимость в передаче персональной информации третьим лицам, мы с удовольствием рассмотрим ваш запрос.

Ваше право на неполучение сообщений

Вы имеете право в любой момент отказаться от получения маркетинговых рассылок (иных сообщений) с помощью перехода по ссылке «отписаться», которая появляется в нижнем колонтитуле каждого сообщения (либо с помощью эквивалентного механизма).

Если в силу каких-то причин вам не удается это сделать посредством ссылки, вы в любой момент можете связаться с нами по адресу [email protected] и указать, какую именно рассылку вы не хотели бы получать.

Ваше право на возражение против автоматизированного процесса принятия решений, включая соответствующее профилирование

Вы имеете право на получение информации о наличии любого автоматизированного процесса принятия решений, включая соответствующее профилирование, и в этом случае любую соответствующую информацию об используемой логике, включая релевантность и предполагаемые последствия указанной обработки для вас.

Реализация ваших прав

Если вы обратитесь к нам с запросом для реализации каких-либо прав, мы имеем право потребовать от вас подтверждения вашей личности. Мы можем попросить вас о предоставлении соответствующих документов, удостоверяющих вашу личность.

Пожалуйста, четко указывайте, какое именно право вы хотите реализовать. Чем более точно вы выразите в запросе ваши пожелания, тем быстрее и эффективнее мы обработаем ваш запрос. Если указанная вами информация будет недостаточна для выполнения вашего запроса, мы можем отложить выполнение запроса до момента предоставления нам дополнительной необходимой информации (о такой необходимости вы будете извещены).

7. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы относительно этой Политики, если вы хотите реализовать какое-либо из вышеизложенных прав, или вы считаете, что положения Политики были нарушены, свяжитесь с нами по адресу:

77 Diamonds Ltd
2nd floor
3 Hanover Square
London, W1S 1HD
United Kingdom

Кроме того, вы можете отправить нам сообщение по адресу [email protected]

8. Информация об использовании нами файлов cookie

а. Наш сайт использует файлы cookie, чтобы отличать вас от иного пользователя нашего сайта. Это способствует оптимизации информации сайта под ваши предпочтения, а также усовершенствованию нашего сайта. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie.

б. Cookie – это небольшой фрагмент теста или цифр, который мы сохраняем в вашем браузере или на жестком диске вашего устройства в случае вашего на то согласия. Файлы cookie содержат информацию, которая передается на жесткий диск вашего устройства.

в. Мы используем следующие cookie:

в. 1. Строго необходимые файлы cookie. Это файлы cookie, необходимые для работы нашего сайта. К ним относятся, например, файлы cookie, позволяющие вам входить в безопасные зоны нашего сайта, использовать корзину для покупок или пользоваться услугами электронного биллинга.

в. 2. Аналитические/рабочие файлы cookie. Они позволяют нам распознавать и подсчитывать количество посетителей и видеть продвижение посетителей по нашему сайту в течение его использования. Это помогает нам усовершенствовать работу нашего сайта, например, облегчать пользователям поиск.

в. 3. Функциональные файлы cookie. Используются для распознавания вас при новом сеансе. Это позволяет нам персонализировать для вас контент, приветствовать вас, используя ваше имя и запоминать ваши предпочтения (например, ваш выбор языка или региона).

в. 4. Таргетинговые файлы cookie . Эти файлы cookie регистрируют ваше посещение нашего сайта, посещенные вами страницы и ссылки, по которым вы переходили. Эта информация используется для персонализации сайта и рекламы в соответствии с вашими интересами. В аналогичных целях мы можем передавать эту информацию третьим лица.

г. Более подробную информацию об используемых нами файлах cookie и целях этого использования вы можете найти в нижеприведенной таблице:

Строго необходимые файлы cookie

Название cookie Назначение файлов cookie и собранной информации Срок действия cookie
ASP.NET_SessionId Файл cookie, который ASP.NET использует для хранения уникального идентификатора для каждого сеанса пользователя. Сеанс
amazon-pay-abtesting-new-widgets Используется для оплаты через Amazon Сеанс

Аналитические/рабочие файлы cookie

Название cookie Назначение файлов cookie и собранной информации Срок действия cookie
ometria Для отслеживания посещения сайта используется Ometria 1 год
sc.ASP.NET_SESSIONID Используется плагином SessionCam для сбора и отслеживания действий пользователя Сеанс
sc.Status Используется плагином SessionCam для сбора и отслеживания действий пользователя Сеанс
__utma Используется для различения пользователей и сеансов. Файл cookie создается, когда исполняется библиотека javascript и не существует файлов cookie __utma. Файл cookie обновляется каждый раз, когда данные отправляются в Google Analytics. 2 года
__utmc Используется Google Analytics. Набор для взаимодействия с urchin.js. Исторически этот файл cookie работал вместе с файлом __utmb, чтобы определить, был ли пользователь в новом сеансе/посещении. Сеанс
__utmz Хранит источник трафика или информацию, объясняющую, как пользователь попал на сайт. Файл cookie создается при выполнении библиотеки javascript и обновляется каждый раз, когда данные отправляются в Google Analytics. 6 месяцев
_dc_gtm_UA- Используется Google Analytics для регулирования скорости запросов. 1 минута
_ga Используется Google Analytics для различения пользователей. 2 года
_gali Используется Google Analytics для определения использованных ссылок на странице. 30 минут
_gid Для различения пользователей используется Google Analytics. 1 день
_uetsid Этот файл cookie является аналитической службой, связывающей данные из рекламной сети Bing с действиями на сайте. Отслеживающий файл cookie Bing Ads Universal Event Tracking (UET). 2 года
ai_user Используется программным обеспечением Microsoft Application Insights, собирающим статическую информацию об посещении и телеметрии. Это уникальный файл cookie с идентификатором пользователя, ведущий подсчет количества пользователей, воспользовавшихся приложением. 1 год
optimizelyBuckets Используется для A/B тестирования. Записи, которые посетитель видел при каждом эксперименте. Позволяет обеспечивать бесперебойное функционирование при последовательных загрузках страниц. 10 лет
optimizelySegments Используется для A/B-тестирования. Сохраняет сегменты посетителя: браузер, кампания, мобильный, тип источника, любые другие пользовательские конфигурации, возможно, выбранные вами 10 лет
__lc.visitor_id. Используется службой чата для отслеживания посещений одного и того же пользователя. 3 года

Функциональные файлы cookie

Название cookie Назначение файлов cookie и собранной информации Срок действия cookie
77dyId Используется нашим сайтом для хранения пользовательских настроек. 30 дней
autoinvite_callback. Cookie необходимы для распознавания компьютера при посещении пользователем сайта в целях обеспечения поддержки через чат Сеанс
lc_invitation_opened. Cookie для управления онлайн-чатом. Сеанс
lc_window_state. Cookie для управления онлайн-чатом. Сеанс
__zlcmid Сохраняет Zopim Live Chat ID при распознавании устройства во время посещений. 1 год
trustedsite_session Используется McAfee SECURE для мониторинга нашего сайта Сеанс

д. Обращаем ваше внимание на то, что третьи стороны (включая, например, рекламные сети и поставщиков внешних услуг, таких как службы анализа веб-трафика) также могут использовать файлы cookie, никоим образом не подконтрольные нам. Эти cookie-файлы, скорее всего, являются аналитическими/рабочими или таргетинговыми.

е. Вы можете заблокировать файлы cookie, соответствующим образом активировав настройки в своем браузере, что позволит заблокировать все или конкретные файлы cookie. Кроме того, вы можете посетить www.allaboutcookies.org, где представлена общая информация о файлах cookie и о том, как их контролировать с помощью компьютера. Обратите внимание, что, используя настройки своего браузера для блокировки всех файлов cookie (включая основные файлы cookie), вы также блокируете себе доступ к некоторым функциям или частям нашего сайта.

Чтобы задать вопрос или оставить комментарии, пожалуйста, заполните нижеприведенную форму, и мы ответим вам в течение 24 часов.

Пожалуйста, позвоните нам по номеру +1 6466641934 или заполните приведенную ниже форму, и один из наших экспертов в 77 Diamonds перезвонит вам.

Чтобы запросить консультацию одного из наших экспертов из лондонского, манчестерского или франкфуртского торговых залах, пожалуйста, заполните форму ниже.

Этот сайт использует файлы cookie: Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. Подробнее здесь