Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour le 24 mai 2018.

77 Diamonds Limited (numéro d'enregistrement 05142579) (« nous », « notre », « nous », « 77D ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée.

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») définit les types de données personnelles que nous collectons et utilisons lorsque vous accédez à et visitez le site Web www.77diamonds.com (le « Site Web ») et la façon dont nous pouvons utiliser ces informations.

1. Introduction

Cette politique couvre notre collecte, traitement et utilisation de données personnelles lorsque vous utilisez l'un de nos sites Web.

Lorsque vous nous fournissez des données personnelles, nous avons des obligations légales vis-à-vis de vous dans le cadre de notre utilisation de ces données. Pour faciliter la lecture, nous avons divisé cette politique en plusieurs sections :

  1. Introduction
  2. Que sont les données personnelles et que recueillons-nous
  3. Comment et pourquoi utilisons-nous/partageons-nous vos données ?
  4. Pendant combien de temps conservons-nous vos données
  5. Sécurité
  6. Vos droits
  7. Coordonnées
  8. Informations concernant notre utilisation des cookies

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pouvons fournir sur le site Web au moment de la collecte ou du traitement de données à caractère personnel vous concernant (par exemple, des avis de traitement équitable que nous pourrions afficher au moment où vous vous inscrivez pour recevoir des mises à jour par courrier électronique de notre part) afin que soyez pleinement conscient de la manière dont nous utilisons vos données et des raisons pour lesquelles nous les utilisons.

Cette politique complète d'autres notifications, y compris les conditions générales de notre site Web et notre politique en matière de cookies, et n'est pas destinée à s'y substituer ou à les remplacer.

En visitant ou en utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique. Si, pour une raison quelconque, vous n'acceptez pas les conditions de cette politique, veuillez cesser d'utiliser ce site Web.

Nous nous réservons le droit de réviser ou de modifier la présente politique à tout moment pour refléter des changements dans nos activités ou des modifications de la loi. Lorsque ces changements sont importants, nous nous efforcerons d’informer les utilisateurs des sites Web. Toutefois, il vous incombe de vérifier cette politique avant chaque utilisation du site Web. Pour plus de commodité, la section supérieure de cette politique indique la date à laquelle elle a été mise à jour pour la dernière fois.

Veuillez noter que notre site Web n'est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans (seul un « enfant » ensemble des « enfants ») et que nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations personnelles sur votre enfant, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected] et nous demander de cesser de traiter les informations relatives à votre enfant.

2. Que sont les données personnelles et que recueillons-nous ?

Qu’entend-on par « données personnelles » ?

Lorsque cette politique fait référence à des « données personnelles », elle fait référence à des données vous concernant qui pourraient vous identifier, telles que votre nom, votre date de naissance, vos coordonnées et même votre adresse IP.

En vertu de la loi, toutes les organisations du Royaume-Uni sont tenues de traiter vos données personnelles de certaines manières et de veiller à ce que vous receviez une quantité appropriée d'informations sur la manière dont elles les utilisent. Vous disposez également de divers droits pour demander à ces organisations des informations sur la manière dont elles utilisent vos données et les empêcher de les traiter illégalement. Pour plus d'informations sur ces droits, veuillez consulter la section « Vos droits » de cette Politique.

Les données que nous recueillons de votre part lorsque vous utilisez le site Web

Fourniture volontaire de données

Lorsque vous nous fournissez volontairement vos données personnelles, par exemple quand vous : utilisez le site Web pour télécharger ou envoyer des données personnelles (en passant une commande de bijoux en diamants, en utilisant notre service de chat en direct pour nous poser des questions sur nos produits en diamants, en vous inscrivant à notre newsletter, en publiant un commentaire sur notre blog '77 World ', en participant à un sondage en ligne, à des compétitions ou à des activités similaires au cours desquelles vous communiquez volontairement des données vous concernant); nous contactez par courrier, téléphone, e-mail ou SMS; signalez un problème avec un site Web; nous pouvons collecter, stocker et utiliser les données personnelles que vous nous communiquez.

Les informations que nous recueillons à votre sujet peuvent inclure votre titre, nom, adresse, adresse électronique, numéro de téléphone, informations financières et de carte de crédit, mais cela dépendra précisément des informations que vous nous avez communiquées lorsque vous interagissez avec le site Web.

Collecte automatisée de données

Nous pouvons également collecter des informations vous concernant lorsque vous visitez le site Web par le biais de technologies telles que les cookies. Voici des exemples d'informations que nous pouvons collecter :

  • des informations sur votre appareil, votre navigateur ou votre système d'exploitation;
  • votre adresse IP;
  • informations sur les liens sur lesquels vous cliquez et les pages que vous consultez sur notre site Web
  • durée des visites sur certaines pages ;
  • les sujets que vous avez visionnés ou recherchés ;
  • temps de réponse de la page ;
  • enregistrements d'erreurs de téléchargement et/ou de liens rompus ;
  • informations d'interaction de page (tels que les détails de votre défilement, de vos clics et de vos passages de souris) ;
  • méthodes utilisées pour naviguer en dehors de la page; et
  • la séquence complète des requêtes/clics de tous les localisateurs uniformes de ressource (adresses URL) vers, dans et à partir de notre site Web (y compris la date et l'heure).

Nous utilisons les données décrites ci-dessus pour plusieurs raisons. Premièrement, nous l’utilisons pour nous assurer que le site Web fonctionne correctement et que vous pouvez en tirer pleinement parti. Deuxièmement, nous utilisons les données pour surveiller le trafic en ligne et la participation du public sur le site Web. Nous entreprenons ces deux activités parce que nous avons un intérêt légitime à le faire.

Ressources fournies par des tierces parties

Nous utilisons également les services de tiers pour nous aider à collecter diverses données vous concernant et sur la manière dont vous utilisez le site Web, afin de nous permettre de mieux comprendre vos intérêts - afin de pouvoir vous servir le contenu que nous pensons être susceptible de vous intéresser et afin que nous puissions nous assurer que des annonces diffusées par des tiers et susceptibles de vous intéresser vous sont présentées.

Lorsque nous utilisons des cookies pour fournir ce type de services, leur livraison est soumise à votre consentement et vous aurez la possibilité de refuser ces cookies avant qu'ils ne soient livrés sur votre ordinateur. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre ordinateur à tout moment.

Pour plus de détails sur les cookies que nous utilisons sur le site Web, leur fonctionnement et les politiques de confidentialité des tiers qui les fournissent (le cas échéant), veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

Veuillez noter que, bien que vous ayez la possibilité de consentir à des cookies individuels spécifiques, nous nous basons sur nos intérêts légitimes pour traiter vos données personnelles sur la base exposée dans cette section (en particulier nous avons un intérêt légitime à optimiser le contenu du site Web et à veiller à ce que vous receviez les communications commerciales pertinentes à mesure que vous les utilisez).

3. Comment et pourquoi utilisons-nous/partageons-nous vos données ?

Partage d’information vous concernant

Selon la façon et les raisons pour lesquelles vous nous fournissez vos données personnelles, nous pouvons les partager des manières suivantes :

  • nous pouvons partager vos informations personnelles avec tout membre de notre groupe, c'est-à-dire nos filiales, notre société mère et ses filiales, comme défini à l'article 1159 de la Loi sur les sociétés du Royaume-Uni de 2006 ;
  • avec des tiers sélectionnés que nous sous-traitons pour fournir divers services et/ou aspects de la fonctionnalité du site Web, tels que des plugins tiers fournissant des fonctionnalités telles que des forums de discussion ou des services d'hébergement d'images (voir « Fournisseurs de services » ci-dessous) ; et
  • avec des fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche qui nous aident à améliorer et à optimiser ce site Web comme décrit ci-dessus.

Nous ne partagerons pas vos informations avec des tiers afin que celui-ci vous fournisse des communications de marketing direct, sauf si elles concernent une activité spécifique que nous entreprenons avec un tiers (par exemple : un concours où un tiers fournit le prix) et que vous avez donné votre consentement pour cette utilisation. Une telle activité peut avoir ses propres conditions générales relatives à la manière dont vos informations peuvent être utilisées, qui vous seront notifiés au moment opportun.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à des tiers dans les cas suivants :

  • si nous devions vendre ou acheter une entreprise ou des actifs, auquel cas nous pourrions divulguer vos informations personnelles au vendeur ou à l'acheteur éventuel de cette entreprise ou de ces actifs dans le cadre de cette vente ;
  • si 77D ou la quasi-totalité de ses actifs sont acquis par un tiers, auquel cas les informations personnelles que nous détenons sur nos clients constitueront l'un des actifs transférés ;
  • si nous sommes dans l'obligation de divulguer ou de partager vos informations personnelles afin de nous conformer à toute obligation légale, ou s'il nous est demandé de fournir vos informations à une autorité légitime afin de faciliter les enquêtes sur un crime ou un trouble ; et/ou
  • afin de faire respecter ou d'appliquer les termes d'utilisation ou les termes et conditions de notre site Web; ou pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de notre société, de nos clients ou de tiers. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres sociétés et organisations à des fins de protection contre la fraude et de réduction du risque de crédit.

Les fournisseurs de services

Nos fournisseurs de services nous fournissent une variété de services administratifs, statistiques et techniques. Nous ne fournirons aux fournisseurs de services que le minimum de données personnelles dont ils ont besoin pour fournir les services que nous demandons, et nous stipulons qu'ils protègent ces informations et ne les utilisent pas à d'autres fins. Nous prenons ces relations au sérieux et obligeons tous nos responsables du traitement de données à signer avec nous des contrats qui énoncent clairement leur engagement à respecter les droits individuels et leur engagement à nous aider à vous aider à exercer vos droits en tant que sujet de données. Voici une liste de nos principaux fournisseurs de services :

  • World Pay Merchant (processeur de carte de crédit)
  • Book the slot
  • Ometria
  • Mailchimp
  • TheChatShop
  • Zendesk

Liens vers les sites de tierce parties

Lorsque nous fournissons des liens vers des sites Web tiers non affiliés à www.77diamonds.com, ces sites sont hors de notre contrôle et ne sont pas couverts par la présente politique. Si vous accédez à des sites tiers à l'aide des liens fournis, les opérateurs de ces sites peuvent collecter des informations que vous pourriez utiliser, conformément à leurs propres politiques de confidentialité. Veuillez vérifier ces politiques avant de soumettre des données personnelles sur ces sites.

4. Pendant combien de temps conservons-nous vos données ?

Selon la façon et les raisons pour lesquelles vous nous fournissez vos données personnelles, nous pouvons les partager des manières suivantes :

Lorsque vous achetez des biens sur notre site Web, nous enregistrons cette transaction afin de pouvoir comptabiliser correctement les opérations que nous avons effectuées et de pouvoir nous y référer au cas où vous nous contacteriez à l'avenir au sujet de votre article. En raison de la nature des produits que nous vendons et des garanties de qualité que nous leur donnons, vous pouvez vous attendre à ce que ces registres soient conservés jusqu'à trente ans.

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des e-mails marketing de notre part, nous conserverons votre adresse électronique dans nos fichiers au cas où vous décidiez un jour de vous inscrire et de recevoir nos e-mails. Nous conserverons votre adresse électronique de cette manière afin de nous assurer que nous continuons à honorer et à respecter cette demande de désinscription.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir « Vos droits » ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment et sans préavis.

5. Sécurité

77D prend très au sérieux la protection de vos données. Nous utilisons un cryptage (SSL) pour protéger vos données personnelles, le cas échéant, et toutes les informations qui nous sont fournies sont stockées sur des serveurs sécurisés une fois que nous les avons reçues.

77D peut stocker vos données personnelles sur des serveurs sécurisés, soit dans nos locaux, soit dans des centres de données tiers sécurisés.

Veuillez noter que certains de nos fournisseurs de services peuvent être basés en dehors de l'Espace économique européen (« l'EEE »). Ces prestataires de services peuvent travailler pour nous ou pour l’un de nos fournisseurs et peuvent être impliqués, entre autres, dans le traitement de votre commande, le traitement de vos informations de paiement et la prestation de services d’assistance. En soumettant vos informations personnelles, vous consentez à ce transfert, stockage ou traitement. Si nous transférons vos données à un fournisseur de services situé en dehors de l'EEE, nous cherchons à nous assurer que les mesures de protection appropriées sont en place pour vous assurer que vos données personnelles sont conservées en toute sécurité et que vos droits en tant que sujet de données sont respectés. Si vous souhaitez plus d'informations sur la manière dont le mécanisme par lequel vos données personnelles sont transférées, veuillez contacter [email protected]

Lorsque nous vous avons donné un mot de passe (ou que vous en avez choisi un) afin d'accéder à certaines parties de ce site, il vous incombe de préserver la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager aucun mot de passe avec quiconque.

6. Vos droits

En tant que personne concernée, vous disposez d'un certain nombre de droits sur vos données personnelles. Nous décrivons ci-dessous les différents droits que vous avez, ainsi que la manière dont vous pouvez les exercer.

Droit de consultation

Vous pouvez, à tout moment, demander l'accès aux données à caractère personnel que nous détenons qui vous concernent (vous avez peut-être entendu parler de ce droit décrit comme une « demande d'accès au sujet »).

Veuillez noter que ce droit vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet afin de vous permettre de vérifier leur exactitude et de vous assurer que nous les traitons légalement. Ce n'est pas un droit qui vous permet de demander des données personnelles sur d'autres personnes, ni un droit de nous demander des documents spécifiques qui ne concernent pas vos données personnelles.

Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous écrivant en utilisant les coordonnées indiquées ici et en nous informant que vous faites une demande d'accès au sujet. Vous n'êtes pas obligé de remplir un formulaire spécifique pour faire ce genre de demande.

Votre droit à la rectification et à l'effacement

Vous pouvez, à tout moment, demander que nous corrigions les données personnelles que nous détenons à votre sujet et que vous jugez incorrectes ou inexactes. Vous pouvez également nous demander d'effacer des données personnelles si vous ne pensez pas que nous devons continuer à les conserver (vous avez peut-être entendu parler de ce droit décrit comme le « droit à l'oubli »).

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier toutes les nouvelles données que vous nous avez fournies et de prendre nos propres mesures pour vérifier que les nouvelles données que vous nous avez fournies sont correctes. De plus, nous ne sommes pas toujours obligés d'effacer les données personnelles lorsque cela nous est demandé ; si, pour une raison quelconque, nous estimons avoir une bonne raison juridique de continuer à traiter des données à caractère personnel que vous nous demandez d'effacer, nous vous indiquerons quelle est cette raison au moment où nous répondons à votre demande.

Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous écrivant en utilisant les coordonnées indiquées ici et en nous informant que vous faites une demande de rectification ou d'effacement de vos données personnelles et sur quelle base vous le faites. Si vous souhaitez que nous remplacions des données inexactes par de nouvelles données, vous devez nous indiquer en quoi consistent ces nouvelles données. Vous n'êtes pas obligé de remplir un formulaire spécifique pour faire ce genre de demande.

Votre droit à la limitation du traitement

Lorsque nous traitons vos données personnelles sur la base d’un intérêt légitime (voir les sections de la présente politique qui expliquent comment et pourquoi nous utilisons vos informations ), vous avez le droit de nous demander de cesser de le traiter de cette manière si vous estimez que le fait de continuer à le faire affecte nos droits et libertés fondamentaux ou si vous estimez que ces intérêts légitimes ne sont pas fondés.

77D peut traiter vos données sur la base d'un intérêt légitime des manières suivantes :

  • Optimiser le contenu du site Web ;
  • repérer quels produits et services sont populaires ;
  • surveiller la sécurité de notre site Web ;
  • détection et prévention de la fraude ;
  • pour vous envoyer des messages liés au service, par exemple si notre service est temporairement suspendu pour maintenance, nous pouvons vous envoyer un avis ;
  • vous informer des modifications apportées à cette politique de confidentialité ;
  • s'il existe une obligation contractuelle de fournir à un correspondant vos données personnelles

Vous pouvez également nous demander de cesser de traiter vos données personnelles (a) si vous contestez l'exactitude de ces données personnelles et que vous souhaitez que nous vérifions l'exactitude de ces données ; (b) s'il est établi que notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ; (c) lorsque nous n'avons plus besoin de traiter vos données à caractère personnel (et que nous en disposerions autrement) mais que vous souhaitez que nous continuions à les stocker afin de vous permettre d'établir, d'exercer ou de défendre des actions en justice.

Veuillez noter que si, pour une raison quelconque, nous estimons avoir une bonne raison juridique de continuer à traiter des données à caractère personnel pour lesquelles vous nous demandez de cesser le traitement, nous vous dirons quelle est cette raison, soit au moment où nous répondons pour la première fois à votre demande, soit après que nous ayons eu l'occasion de l'examiner et d'enquêter.

Vous pouvez exercer ce droit à tout moment en nous écrivant en utilisant les coordonnées indiquées ici et en nous informant que vous nous demandez de cesser de traiter les aspects pertinents de vos données personnelles et en décrivant laquelle de ces conditions vous croyez être pertinentes pour cette demande. Vous n'êtes pas obligé de remplir un formulaire spécifique pour faire ce genre de demande.

Votre droit à la portabilité.

Lorsque vous souhaitez transférer certaines données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet et qui sont traitées de manière automatisée, à un tiers, vous pouvez nous écrire et nous demander de vous les fournir dans un format lisible par machine couramment utilisé.

En raison du type de travail que nous effectuons et des systèmes que nous utilisons, nous n’envisageons pas que ce droit soit particulièrement pertinent pour la majorité des personnes avec lesquelles nous entretenons des relations. Toutefois, si vous souhaitez transférer vos données de nous à un tiers, nous serons heureux de prendre en compte de telles demandes.

Votre droit de ne plus recevoir de communications

Lorsque nous vous envoyons des communications marketing par e-mail (ou d'autres messages électroniques réglementés), vous avez le droit de vous désabonner à tout moment. Vous pouvez le faire en utilisant le lien « désabonnement » qui apparaît dans le pied de page de chaque communication (ou le mécanisme équivalent dans ces communications).

Sinon, si pour une raison quelconque, vous ne pouvez pas utiliser ces liens, ou si vous préférez nous contacter directement, vous pouvez vous désabonner en nous écrivant à [email protected] et en nous indiquant les communications que vous souhaitez que nous cessions de vous envoyer.

Votre droit de vous opposer à la prise de décision et au profilage automatisés

Vous avez le droit d'être informé de l'existence de toute prise de décision et de tout profilage automatisés de vos données personnelles et, le cas échéant, de recevoir des informations utiles sur la logique impliquée, ainsi que sur l'importance et les conséquences envisagées d'un tel traitement pour vous.

Exercer vos droits

Lorsque vous nous écrivez pour nous demander d’exercer vos droits, nous sommes en droit de vous demander de prouver que vous êtes bien la personne que vous prétendez être. Il se peut que nous vous demandions de fournir des copies des documents d’identité pertinents pour nous aider à vérifier votre identité.

Cela nous aidera à traiter votre demande si vous énoncez clairement le droit que vous souhaitez exercer et, le cas échéant, pourquoi vous l'exercez. Plus vous serez clair et précis, plus nous pourrons traiter votre demande avec rapidité et efficacité. Si vous ne nous fournissez pas suffisamment d'informations, nous pouvons retarder le traitement de votre demande jusqu'à ce que vous nous ayez fourni des informations supplémentaires (et si tel est le cas, nous vous en informerons).

7. Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette politique, si vous souhaitez exercer l'un de vos droits énoncés ci-dessus ou si vous pensez que la politique n'a pas été suivie, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :

77 Diamonds Ltd
2nd floor
3 Hanover Square
London, W1S 1HD
United Kingdom

Vous pouvez également nous envoyer un courrier électronique à l'adresse [email protected]

8. Informations concernant notre utilisation des cookies

a. Notre site web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs de notre site. Cela nous aide à vous offrir une navigation satisfaisante sur notre site Web et cela nous permet également d'améliorer notre site. En poursuivant votre navigation sur le site Web, vous acceptez l'usage de ces cookies.

b. Un cookie est un petit fichier de lettres et de chiffres que nous stockons sur votre navigateur ou sur le disque dur de votre ordinateur si vous êtes d'accord. Les cookies contiennent des informations qui sont transférées sur le disque dur de votre appareil.

c. Nous utilisons les cookies suivants :

c. 1. Cookies strictement nécessaires. Ce sont des cookies qui sont nécessaires pour le fonctionnement de notre site Web. Ils comprennent, par exemple, des cookies qui vous permettent de vous connecter à des zones sécurisées de notre site Web, d'utiliser un panier ou d'utiliser les services de facturation électronique.

c. 2. Cookies d'analyse/de performance. Ils nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs et de voir comment les visiteurs se déplacent sur notre site Web lorsqu'ils l'utilisent. Cela nous aide à améliorer la façon dont fonctionne notre site Web, par exemple, en veillant à ce que les utilisateurs trouvent facilement ce qu’ils cherchent.

c. 3. Cookies de fonctionnalité. Ils servent à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site Web. Cela nous permet de personnaliser notre contenu pour vous, de vous accueillir par votre nom et de ne pas oublier vos préférences (par exemple, votre choix de langue ou de région).

c. 4. Cookies de ciblage . Ces cookies enregistrent votre visite sur notre site Web, les pages que vous avez visitées et les liens que vous avez suivis. Nous utiliserons ces informations pour adapter notre site Web et les publicités affichées selon vos intérêts. Nous pouvons également partager ces informations avec des tiers à cette fin.

d. Vous trouverez plus d'informations sur les cookies individuels que nous utilisons et sur les finalités pour lesquelles nous les utilisons dans le tableau ci-dessous :

Cookies strictement nécessaires

Nom du cookie But du cookie et des informations collectées Durée du cookie
ASP.NET_SessionId Cookie utilisé par ASP.NET pour stocker un identifiant unique pour chaque session d'utilisateur Session
amazon-pay-abtesting-new-widgets Utilisé pour payer avec Amazon Payment Session

Cookies d'analyse/de performance

Nom du cookie But du cookie et des informations collectées Durée du cookie
ometria Utilisé par Ometria pour suivre l'utilisation du site Web 1 an
sc.ASP.NET_SESSIONID Utilisé par le plug-in SessionCam pour collecter et suivre les interactions des utilisateurs Session
sc.Status Utilisé par le plug-in SessionCam pour collecter et suivre les interactions des utilisateurs Session
__utma Utilisé pour distinguer les utilisateurs et les sessions. Le cookie est créé lors de l'exécution de la bibliothèque javascript et si aucun cookie __utma n'existe. Le cookie est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. 2 ans
__utmc Utilisé par Google Analytics. Défini pour l'interopérabilité avec urchin.js. Historiquement, ce cookie était utilisé en conjonction avec le cookie __utmb pour déterminer si l'utilisateur se trouvait dans une nouvelle session/visite. Session
__utmz Stocke la source de trafic ou la campagne qui explique comment l'utilisateur a accédé à notre site. Le cookie est créé lors de l'exécution de la bibliothèque javascript et est mis à jour chaque fois que des données sont envoyées à Google Analytics. 6 mois
_dc_gtm_UA- Utilisé par Google Analytics pour limiter le taux de demandes. 1 minute
_ga Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs. 2 ans
_gali Utilisé par Google Analytics pour déterminer les liens qui sont suivis sur une page. 30 minutes
_gid Utilisé par Google Analytics pour distinguer les utilisateurs. Un jour
_uetsid Ce cookie est un service d'analyse qui relie les données du réseau publicitaire Bing aux actions effectuées sur le site Web. Cookie de suivi des événements UB (Universal Event Tracking) de Bing Ads. 2 ans
ai_user Utilisé par le logiciel Microsoft Application Insights, qui collecte des informations sur l’utilisation statistique et la télémétrie. Il s'agit d'un cookie d'identification d'utilisateur unique permettant de compter le nombre d'utilisateurs accédant à l'application au fil du temps. 1 an
optimizelyBuckets Utilisé pour fournir un cadre de test A/B. Enregistre ce que le visiteur a vu pour chaque expérience. Cela nous permet d'offrir une expérience cohérente sur les chargements de pages successifs. 10 ans
optimizelySegments Utilisé pour fournir un cadre de test A/B. Conserve les segments du visiteur : navigateur, campagne, mobile, type de source et toutes les dimensions personnalisées que vous avez configurées. 10 ans
__lc.visitor_id. Utilisé par le service de chat pour suivre les visites du même utilisateur sur le Web. 3 ans

Cookies de fonctionnalité

Nom du cookie But du cookie et des informations collectées Durée du cookie
77dyId Utilisé par notre site Web utilise pour stocker les préférences de l'utilisateur 30 jours
autoinvite_callback. Cookie nécessaire pour reconnaître un ordinateur lorsqu'un utilisateur visite le site Web afin de fournir une assistance via le chat Session
lc_invitation_opened. Cookie pour contrôler le service de chat en ligne. Session
lc_window_state. Cookie pour contrôler le service de chat en ligne. Session
__zlcmid Stocke l'identifiant de chat en direct Zopim pour identifier l'appareil lors des visites. 1 an
trustedsite_session Utilisé par McAfee SECURE pour surveiller notre site Web Session

e. Veuillez noter que des tiers (y compris, par exemple, des réseaux de publicité et des fournisseurs de services externes tels que des services d'analyse du trafic Web) peuvent également utiliser des cookies, sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Ces cookies sont susceptibles d'être des cookies d'analyse/de performance ou de ciblage.

f. Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l'installation de tout ou partie des cookies. Vous pouvez également consulter le site www.allaboutcookies.org, qui fournit des informations générales sur les cookies et sur la gestion des cookies sur votre ordinateur. Toutefois, si vous utilisez les paramètres de votre navigateur pour bloquer tous les cookies (y compris les cookies strictement nécessaires) vous ne pourrez pas accéder à tout ou partie de notre site.

Pour toute question ou commentaire, veuillez saisir les informations ci-dessous et nous vous répondrons dans les 24 heures.

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Pour prendre rendez-vous avec l'un de nos experts dans nos showrooms de Londres ou de Manchester, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

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