Bij 77 Diamonds hebben wij ons ertoe verbonden u diamanten van hoge kwaliteit aan te bieden aan hedendaagse prijzen, steeds aangevuld met een hoogwaardige service in onze garanties.
De 77 Diamonds certificaatgarantie
Certificaten voor diamanten en edelstenen vermelden de eigenschappen (kenmerken) van de onderzochte diamant of edelsteen en dienen als kwaliteitsgarantie. Bij 77 Diamonds garanderen wij dat elk van onze diamanten of edelstenen een certificaat heeft dat is afgegeven door één van de vijf toonaangevende gemmologische laboratoria ter wereld (GIA, AGS, HRD, IGI of EGL), of door de Diamond Factory (DF), of door het International Colored Gemstone Laboratory (ICL). U zult merken dat sommige van onze concurrenten hun eigen certificaten uitgeven. Bij 77 Diamonds verkopen we enkel diamanten en edelstenen met certificaten van strenge en erkende laboratoria in de industrie.
De 77 diamanten informatiegarantie voor diamanten en edelstenen
Bij 77 Diamonds garanderen we dat de website altijd volledige informatie zal hebben over elke afzonderlijke diamant en edelsteen die beschikbaar is op de website. Hierin staan de exacte eigenschappen en herkomst van het certificaat.
De 77 Diamonds geld-terug-garantie
Bent u niet tevreden over een diamant of edelsteen of een sieraad met diamant of edelsteen dat u bij 77 Diamonds heeft gekocht, dan kunt u deze binnen 30 dagen retourneren. Voor bestellingen van € 17,493 en hoger kunt u uw bestelling alleen binnen 14 dagen retourneren. Wanneer u voor uw product(en) betaalt in een andere valuta dan GBP, worden de toepasselijke bestelwaarden naar boven afgerond op de dichtstbijzijnde 500 om de retourperiode te bepalen.
Mits je je product(en) binnen de gestelde retourtermijn onbeschadigd terugstuurt, garanderen wij een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag zonder verdere vragen. Dit heeft geen invloed op uw rechten volgens artikel 4.
Als u gebruik wilt maken van de geld-terug-garantie, neem dan contact op met onze klantenservice en wij zullen u informeren over de volgende stappen van de procedure.
De 77-diamanten levenslange garantie tegen productiefouten
Uw 77 Diamonds sieraden worden geleverd met een levenslange garantie die alle fabricagefouten dekt. Zie paragraaf 5. voor meer details.
De 77 Diamonds garantie omtrent gratis maataanpassing
Bij 77 Diamonds bieden we je graag een gratis maataanpassing aan bij je ringaankoop, zolang deze binnen 30 dagen na de aankoopdatum wordt geclaimd. Deze garantie geldt niet voor op maat gemaakte ringen. Zie voor details de bepalingen vermeld in de paragrafen 5.18 – 5.27.
De 77 Diamonds Britse fabricagegarantie
Met een showroom in Mayfair en werkplaatsen in het centrum van Londen zijn wij er trots op een Brits bedrijf te zijn dat zijn sieraden in Groot-Brittannië vervaardigt. Precies om die reden zijn onze sieraden gemerkt door het Britse bureau voor controle op edele metalen.