ja nee, dank u
+31 (0) 207038324

Levering & Retourzendingen


Als u bij 77 Diamonds bestelt, ontvangt u uw handgemaakte sieraden mooi verpakt en met alle bijbehorende documenten, beoordelingsrapporten en garanties inbegrepen. Voor uw gemoedsrust bieden wij een gratis en volledig verzekerde leveringsdienst, rechtstreeks aan uw deur.

De volgende informatie geldt voor klanten die in Netherlands wonen.

Spring naar:
  • Hoelang duurt het voor mijn artikel aankomt?
  • Hoe wordt mijn artikel geleverd?
  • Hoe zit het met btw en invoerrechten?
  • Kan ik mijn artikel sneller ontvangen?
  • Kan ik mijn artikel naar een ander adres laten zenden?
  • Kan ik mijn artikel in een showroom ophalen?
  • Kan ik mijn ring laten vergroten of verkleinen?
  • Hoe kan ik mijn artikel retourneren?

Hoelang duurt het voor mijn artikel aankomt?

At 77 Diamonds, we take time to meticulously craft, set and polish all items by hand in our workshops in London and Germany. Your item will be dispatched from our EU hub in Frankfurt, Germany.

Lead time for custom-made items:

- Classic rings and jewellery will take 3 to 4 weeks to be completed. - Diamond-set rings and jewellery (such as halos, trilogies or vintage designs) will take 6 to 7 weeks to be completed.

Customers in Netherlands usually receive their item within three working days, but delivery time may vary.You'll receive an exact delivery date once we send out your item.

Need a faster delivery? You can also opt for our quick-shipping engagement rings, or ready-to-wear jewellery:

- Ready-to-wear rings and jewellery will take 7 to 10 working days to arrive. - Quick-shipping diamonds and engagement ring settings (custom-made) will take 3 to 8 days to be completed, and approximately 3 working days' to arrive.

Hoe wordt mijn artikel geleverd?

Once your item is ready, we will send it via international FedEx delivery service from Frankfurt, Germany—all fully insured and free of charge. For security reasons, there will be no indication of what the parcel contains. If you ordered your jewellery for a surprise proposal or gift, we assure you the item will be delivered discreetly at your convenience. Your jewellery will be beautifully wrapped and placed in luxurious packaging.

Hoe zit het met btw en invoerrechten?

Uw plaatselijk btw-tarief wordt u direct bij het afrekenen aangerekend. Omdat wij een geregistreerd bedrijf in de EU zijn, betaalt u geen invoerrechten zodra wij uw bestelling verzenden. Voor meer informatie, raadpleeg onze Belasting en heffingen calculator.

Kan ik mijn artikel sneller ontvangen?

Als u uw artikel dringend nodig heeft, kan ons team in sommige gevallen het productieproces versnellen. Neem contact met ons op en wij zullen graag uw verzoek inwilligen als dat mogelijk is.

Kan ik mijn artikel naar een ander adres laten zenden?

Ja, wij kunnen uw artikel op een ander adres leveren. Om veiligheidsredenen hebben wij een extra identificatie en een bewijs van adres nodig als de betaling met een debet- of kredietkaart is verricht.

Kan ik mijn artikel in een showroom ophalen?

Bestellingen kunnen worden opgehaald in onze showrooms in Duitsland, Zwitserland en het Verenigd Koninkrijk. Breng ons team op de hoogte en wij leggen uw artikel opzij om het op te halen. De persoon die betaald heeft, moet de bestelling komen ophalen en wij controleren uw identiteit voordat wij het artikel overhandigen.

Kan ik mijn ring laten vergroten of verkleinen?

Natuurlijk! Het kan moeilijk zijn om de beste pasvorm te vinden, vooral wanneer je een verrassingsaanzoek plant. Om deze reden bieden wij een gratis aanpassing van de ringmaat aan binnen 30 dagen na ontvangst van uw artikel. Bepaalde items, zoals volledige gezette eternity ringen kunnen niet worden aangepast en zullen daarom moeten worden omgeruild.

Hoe kan ik mijn artikel retourneren?

Bestellingen kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling, inclusief btw. Houd er rekening mee dat gegraveerde ringen niet kunnen worden geretourneerd. Voor meer informatie, raadpleeg onze Algemene voorwaarden.

Instructies voor het terugsturen van uw artikel vindt u op uw orderbevestiging. Ons retouradres is vermeld als "Seventy Seven London" voor verzekeringsdoeleinden. Voordat u uw artikel terugstuurt, moet u ons team daarvan op de hoogte brengen door ons te bellen of een e-mail te sturen naar [email protected]