ja nee, dank u
+31 (0) 207038324

Maak een afspraak

Winkeltas (0)


You don't have any item in your Shopping Bag.

Levering & Retourzendingen


Door te bestellen bij 77 Diamonds, ontvangt u uw handgemaakte sieraad prachtig verpakt en vergezeld van een levenslange garantie. Voor uw gemoedsrust bieden wij een gratis en volledig verzekerde leveringsdienst rechtstreeks aan uw deur.

De volgende informatie is van toepassing op klanten die wonen in Netherlands.

Spring naar:
  • Hoelang duurt het voor mijn artikel aankomt?
  • Hoe wordt mijn artikel geleverd?
  • Kan ik mijn artikel sneller ontvangen?
  • Hoe zit het met btw en invoerrechten?
  • Kan ik mijn artikel naar een ander adres laten zenden?
  • Kan ik mijn artikel in een showroom ophalen?
  • Kan ik mijn ring laten vergroten of verkleinen?
  • Hoe kan ik mijn artikel retourneren?

Hoelang duurt het voor mijn artikel aankomt?

Het vergt wat extra zorg om onberispelijke sieraden te maken die een leven lang geliefd zullen zijn. Bij 77 Diamonds vervaardigen, zetten en polijsten onze meesterjuweliers alle sieraden met de hand in ons atelier, volgens uw exacte specificaties.

De volgende levertijden zijn van toepassing

Zetting in atelier Levering
Klassieke solitaire sieraden 3 tot 4 weken 2 tot 6 werkdagen
Met diamant gezette ringen en sieraden* 6 tot 7 weken
Expres diamanten en ringen 3 tot 8 werkdagen
Gebruiksklare sieraden 3 tot 5 werkdagen (Polijsten)
Artikelen op maat Op aanvraag

*Ringen en sieraden bezet met kleine accentdiamanten. Hiertoe behoren halo, trilogie en diamanten ringen, en vintage verlovingsringen.

Houdt u er rekening mee dat de levertijd kan variëren, afhankelijk van uw locatie en het type bestelling. Bijvoorbeeld, bestellingen boven € 27,696 worden via een gespecialiseerde verzenddienst verzonden, waardoor de levertijd langer kan zijn. Onze sieradenspecialisten zullen u een precieze datum meedelen zodra u uw bestelling heeft geplaatst.

Hoe wordt mijn artikel geleverd?

Zodra uw artikel klaar is, verzenden wij het via internationale FedEx bezorgdienst vanuit Frankfurt, Duitsland, volledig verzekerd en gratis. Om veiligheidsredenen zal niet worden vermeld wat het pakket bevat. Als u uw sieraden hebt besteld voor een verrassingsaanzoek of een geschenk, kunt u er zeker van zijn dat het artikel discreet wordt geleverd wanneer het u uitkomt. Uw sieraden worden zorgvuldig verpakt en in een luxueuze verpakking geplaatst.

Kan ik mijn artikel sneller ontvangen?

Indien u uw artikel dringend nodig hebt, kunnen onze juwelenspecialisten in bepaalde gevallen het productieproces versnellen. Neem contact met ons op en wij zullen graag aan uw verzoek voldoen als dat mogelijk is. Let wel, er wordt een extra bedrag van € 111 aangerekend om de productie van klassieke solitaire ontwerpen te versnellen, en € 167 voor sieraden bezet met diamanten (zoals halo's, vintage of trilogie-ontwerpen).

Hoe zit het met btw en invoerrechten?

Uw plaatselijk btw-tarief wordt u direct bij het afrekenen aangerekend. Omdat wij een geregistreerd bedrijf in de EU zijn, betaalt u geen invoerrechten zodra wij uw bestelling verzenden. Voor meer informatie, raadpleeg onze Belasting en heffingen calculator.

Kan ik mijn artikel naar een ander adres laten zenden?

Ja, wij kunnen uw artikel op een ander adres leveren. Om veiligheidsredenen hebben wij een extra identificatie en een bewijs van adres nodig als de betaling met een debet- of kredietkaart is verricht.

Let op: artikelen die online worden betaald via PayPal, Amazon Pay of via V12 en Klarna Finance moeten om veiligheidsredenen naar uw factuuradres worden gestuurd.

Kan ik mijn artikel in een showroom ophalen?

Bestellingen kunnen worden afgehaald in één van onze showrooms. Laat ons team weten dat u van plan bent een artikel op te halen en wij zullen zorgen dat uw bestelling gepolijst op u ligt te wachten. De persoon die voor het artikel heeft betaald, moet het ophalen, aangezien wij uw identiteit moeten bevestigen.

Houd er rekening mee dat ophaling niet mogelijk is voor items betaald via PayPal.

Kan ik mijn ring laten vergroten of verkleinen?

Natuurlijk! Het kan moeilijk zijn om de beste pasvorm te vinden, vooral wanneer je een verrassingsaanzoek plant. Om deze reden bieden wij een gratis aanpassing van de ringmaat aan binnen 30 dagen na ontvangst van uw artikel. Bepaalde items, zoals volledige gezette eternity ringen kunnen niet worden aangepast en zullen daarom moeten worden omgeruild.

Hoe kan ik mijn artikel retourneren?

Bestellingen kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd voor een volledige terugbetaling, inclusief btw. Beschadigde of gegraveerde sieraden kunnen niet worden teruggenomen. Uw terugbetaling wordt gewoonlijk binnen 10 werkdagen naar u toegestuurd, maar het kan tot 30 werkdagen duren, afhankelijk van de gebruikte betalingsmethode. Voor meer details, zie onze Algemene Voorwaarden.

Instructies voor het retourneren van uw artikel vindt u op uw orderbevestiging. Ons retouradres staat vermeld als '77D Ltd.' voor veiligheids- en verzekeringsdoeleinden. Voordat u uw artikel terugstuurt, moet u ons verkoopteam hiervan op de hoogte brengen door ons te bellen of een e-mail te sturen naar [email protected]

Deze site maakt gebruik van cookies: Door verder te surfen op de site gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Lees meer hier