ja nee, dank u
+44 203 540 1477

Algemene Voorwaarden - United Kingdom


Voorwoord


Deze website, www.77diamonds.com/uk, (de "Website") is eigendom van en wordt beheerd door 77 Diamonds Ltd. ("wij" of "77D" of "77 Diamonds"), een vennootschap die in Engeland en Wales geregistreerd is onder het ondernemingsnummer 05142579, met maatschappelijke zetel op 3 Hanover Square, London, W1S 1HD en het belastingnummer GB 835 4612 28.

U erkent dat elk gebruik van de Website door u, met inbegrip van transacties waarvoor u de Website gebruikt, onderworpen is aan de hieronder beschreven Algemene Voorwaarden. Dit omvat ook onze voorwaarden voor terugzending, levering en betaling (alle voorwaarden samen vormen onze "Algemene Voorwaarden"). Merk op dat deze Algemene Voorwaarden ook van toepassing zijn op alle contracten die u met ons aangaat door middel van communicatie op afstand, zoals per telefoon (bv. wanneer u artikelen op de Website bekijkt en ons rechtstreeks belt om een bestelling te plaatsen).

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door voordat u deze website gebruikt, want uw gebruik van de website betekent dat u ermee instemt door de Algemene Voorwaarden gebonden te zijn.

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Dergelijke wijzigingen zullen van toepassing zijn op nieuwe bestellingen zodra ze op de Website geplaatst zijn. Het is uw verantwoordelijkheid om de Algemene Voorwaarden telkens te lezen wanneer u de Website gebruikt. Uw voortdurend gebruik van de Website betekent dat u akkoord gaat met de laatste versie van onze Algemene Voorwaarden. Alle aankopen die u doet, zijn gebaseerd op de versie van de Voorwaarden die geldig is op het moment van de aankoop.

Garanties


Bij 77 Diamonds hebben wij ons ertoe verbonden u diamanten van hoge kwaliteit aan te bieden aan actuele prijzen, steeds aangevuld met een eersteklas service in onze garanties.

De 77 Diamonds Prijsgarantie

Als u een diamant, een edelsteen of een sieraad met diamant of edelsteen bij 77 Diamonds ziet en u vindt hetzelfde product elders voor een lagere prijs, dan verzekeren wij u dat wij niet alleen die prijs zullen evenaren, maar u ook nog eens 1% extra korting zullen geven tot een maximumwaarde van £ 52.

Als u gebruik wilt maken van de 77 Diamonds prijsgarantie, gelieve dan de naam en het adres (exacte URL) van de Website waarop u de goedkopere aanbieding ontdekt heeft te mailen naar [email protected]

De garantie van het certificaat van 77 Diamonds

Diamant- en edelsteencertificaten vermelden de eigenschappen (kenmerken) van de onderzochte diamant of edelsteen en zijn bedoeld als kwaliteitsgarantie. Bij 77 Diamonds garanderen wij dat elk van onze diamanten of edelstenen een certificaat heeft dat uitgegeven is door één van de vijf toonaangevende gemmologische laboratoria in de wereld (GIA, AGS, HRD, IGI of EGL) of door de Diamond Factory (DF) of door het International Colored Gemstone Laboratory (ICL). U zult merken dat sommige van onze concurrenten hun eigen certificaten uitgeven. Bij 77 Diamonds verkopen wij alleen diamanten en edelstenen met certificaten van strikte en erkende laboratoria in de sector.

De Informatiegarantie voor Diamant 77 Diamonds

Bij 77 Diamonds garanderen we dat de Website altijd volledige informatie bevat over elke diamant die we in voorraad hebben. Dit omvat de exacte eigenschappen en herkomst van het certificaat.

De Geld-Terug-Garantie van 77 Diamonds

Als u niet tevreden bent met een diamant of een diamanten sieraad dat u bij 77 Diamonds gekocht hebt, kunt u het binnen 30 dagen terugsturen. Wij garanderen een volledige terugbetaling van de aankoopprijs zonder verdere vragen. Dit doet geen afbreuk aan uw rechten volgens clausule 4.

Als u van de geldteruggarantie gebruik wilt maken, stuur dan een e-mail naar [email protected] of bel ons op +44 203 540 1477 en we informeren u over de volgende stappen van de procedure.

De 77 Diamonds levenslange garantie tegen fabricagefouten

Je 77 Diamonds sieraden worden geleverd met een levenslange garantie die alle fabricagefouten dekt. Zie rubriek 5.7. voor meer details.

De Garantie voor het gratis passen van de maat van 77 Diamonds

Bij 77 Diamonds bieden we u met plezier een gratis aanpassing van de maat voor de aankoop van uw ring, zolang dit binnen 30 dagen na de aankoopdatum wordt aangevraagd. Deze garantie geldt niet voor op maat gemaakte ringen. Zie voor details de bepalingen in de paragrafen 5.9. en de daarop volgende.

De garantie van Britse kwaliteit van 77 Diamonds

Met een showroom in Mayfair en werkplaatsen in het centrum van Londen zijn wij er trots op een Brits bedrijf te zijn die zijn sieraden in Groot-Brittannië vervaardigt. Juist daarom zijn onze sieraden gemerkt door het Britse Office for Precious Metals Control.

  1. Bestel- en aankoopproces


    1. Plaats uw artikel(en) in de winkelwagen
    2. In het besteloverzicht vindt u een samenvatting van uw bestelling.
    3. Nadat u uw bestelling hebt voltooid, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.
    4. 77 Diamonds zal dan uw bestelling en de prijzen bekijken. U zult op de hoogte worden gebracht als er prijsverschillen blijken te zijn.
    5. 77 Diamonds zal uw artikel(en) verzenden en u per e-mail een ontvangstbevestiging sturen. Hiermee is de koopovereenkomst tussen 77 Diamonds en u voltooid.

    Als u ervoor kiest uw artikel(en) in één van onze winkels op te halen, zal 77 Diamonds u een bevestiging sturen wanneer uw bestelling aanvaard wordt. Hiermee is de koopovereenkomst tussen 77 Diamonds en u voltooid. 77 Diamonds zal u op de hoogte brengen zodra uw artikel(en) beschikbaar zijn om opgehaald te worden.

    1. Wanneer u online artikelen ("Goederen") bij ons bestelt, worden de laatste details van uw bestelling weergegeven op de pagina "Overzicht bestelling". Nadat u de details hebt gecontroleerd, wordt u gevraagd om uw bestelling te plaatsen ("Bestelling"). Nadat u uw bestelling hebt geplaatst, sturen wij u onmiddellijk een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van uw bestelling ("Bevestiging van bestelling"). Een dergelijke e-mail vormt geen bindende aanvaarding van de bestelling, tenzij dat daarin uitdrukkelijk wordt aangegeven.

    2. Wij verlenen geen directe toegang tot de details van uw aankoop op de Website nadat u uw bestelling geplaatst hebt. Wij raden u daarom aan de orderbevestiging of de orderbevestigingsmail op te slaan, of af te drukken voor uw eigen administratie. Als u specifieke informatie nodig heeft over eerdere aankopen die u gedaan heeft, neem dan contact met ons op.

    3. De presentatie van goederen op de Website vormt geen bindend voorstel tot het sluiten van een verkoopcontract.
      Door uw bestelling te plaatsen, dient u 77 Diamonds een voorstel tot het sluiten van een koopcontract toe. De orderbevestiging die u ontvangt nadat uw bestelling geplaatst is, vormt nog geen aanvaarding van dit voorstel. In geval van verzending komt een verkoopcontract pas tot stand wanneer het (de) bestelde artikel(en) en de leveringsbevestiging naar u verzonden zijn. Als u ervoor gekozen hebt het artikel in een van onze winkels op te halen, komt het verkoopcontract tot stand wanneer wij u een bevestiging sturen dat uw bestelling aanvaard is.


  2. Persoonlijke informatie, betaling en beschikbaarheid


    1. Bij de behandeling van uw bestelling kunnen wij uw identiteit laten controleren door een centrum voor identiteitscontrole. Het is belangrijk dat u ons juiste informatie verstrekt, anders kunnen deze identiteitscontroles negatieve resultaten opleveren, waardoor uw bestelling geweigerd kan worden. Indien nodig zullen wij uw gegevens dubbel controleren bij de fraudebestrijdings- en beschermingsautoriteiten*.


      Bel ons op +44 203 540 1477 als u wilt weten van wie wij deze antecedentenonderzoeken ontvangen en aan wie wij informatie over u doorsturen. U hebt recht op deze informatie. Wij brengen u geen kosten in rekening voor deze verzoeken.


      U hebt recht op een kopie van de informatie die wij over u bewaren. Neemt u daarvoor schriftelijk contact met ons op via:

      77 Diamonds Ltd.

      2e verdieping, Hanover Square 3

      London W1S 1HD

      Engeland

      E-mail: [email protected]

    2. - Beschikbaarheid en vervangende levering

      Bestellingen van goederen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid. Als wij de door u bestelde goederen niet kunnen leveren, zullen wij u daarvan zo spoedig mogelijk in kennis stellen. Indien mogelijk zullen wij u een vervanging van ten minste gelijkwaardige waarde aanbieden. In dat geval hebt u de keuze om ofwel de vervanging te aanvaarden ofwel een volledige terugbetaling te ontvangen van alle bedragen die reeds betaald werden voor goederen die niet geleverd kunnen worden.

    3. - Fouten in de prijsbepaling

      In het algemeen is de prijs van de goederen de prijs die op de Website wordt weergegeven op het moment van de bestelling. Hoewel wij trachten ervoor te zorgen dat alle prijzen op de Website correct zijn, kunnen zich toch fouten voordoen. Wij herzien de prijzen als onderdeel van de orderbevestiging. Indien de correcte prijs van uw goederen lager is dan onze vermelde prijs, zullen wij het lagere bedrag aanrekenen bij het verzenden van de goederen. Als de correcte prijs van een product hoger is dan de prijs die op de website staat vermeld, zullen wij contact met u opnemen voor verdere instructies voordat wij het (de) product(en) verzenden of uw order afwijzen en u van deze afwijzing op de hoogte stellen. Zodra wij contact met u hebben opgenomen en u hebben geïnformeerd dat de prijs hoger is dan de prijs vermeld op de Website, kunt u uw bestelling kosteloos annuleren. U ontvangt dan een volledige terugbetaling. Als een bestelling op deze manier wordt geannuleerd, gaat u ermee akkoord dat dit ons ontslaat van alle serviceverplichtingen, behalve de verplichting tot terugbetaling.

    4. De betaling van de aankoopprijs is onmiddellijk verschuldigd bij de voltooiing van de bestelling. Er zijn verschillende betalingsmogelijkheden, die aan het begin van het bestelproces worden aangegeven.

    5. De eigendom van alle goederen die u op de Website koopt, wordt aan u overgedragen bij de levering van de goederen, op voorwaarde dat wij de volledige betaling voor de goederen ontvangen hebben.

    6. De op de Website vermelde prijzen zijn inclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Als u de verzendkosten moet betalen, worden die vóór het plaatsen van uw bestelling gespecificeerd en opnieuw vermeld in de orderbevestiging.

    7. 77D kan het overeenkomst annuleren of weigeren een overeenkomst met u aan te gaan met betrekking tot bepaalde goederen op elk ogenblik vóór het verzenden van de verzendingsbevestiging om redenen van beschikbaarheid of andere geldige redenen. In dat geval zal 77D onmiddellijk, maar niet langer dan binnen 10 werkdagen, het volledige aankoopbedrag op uw rekening terugstorten.

    8. U stemt ermee in 77D volledig schadeloos te stellen voor alle kosten en uitgaven die 77D maakt door betalingen van u te verkrijgen in het geval dat een mislukte betaling zich voordoet om redenen waarvoor u verantwoordelijk bent (inclusief, zonder beperking, de kosten van honoraria voor mislukte betalingen die ons door onze partners in betalingsdiensten in rekening worden gebracht).

    9. Om financiering aan te vragen via onze V12 Retail Finance betalingsoptie moet u aan de volgende criteria voldoen:

      1. U moet ouder zijn dan 18 jaar.
      2. U moet een inwoner van het VK zijn met ten minste 3 jaar hetzelfde adres.
      3. U moet een voltijdse baan hebben, tenzij u gepensioneerd bent of inwonend met een echtgenoot die een voltijdse baan heeft.
      4. U dient een bankrekening in het VK te hebben waarmee u automatische overschrijvingen kunt aanvaarden.
      5. De Goederen moeten op uw thuisadres worden afgeleverd indien online gekocht, of in de winkel worden opgehaald indien in de winkel gekocht.

      Let op: tijdens het afrekenen moet het ingevoerde adres op onze website overeenkomen met het ingevoerde adres op de V12 Retail Finance website, als u dit niet doet kan dit leiden tot annulering van uw bestelling. Voor meer informatie over V12 Retail Finance, klik hier.


  3. Levering


    1. Verzendkosten en geschatte levertijden worden vermeld vóór de orderbevestiging van de klant. We streven ernaar de goederen te leveren binnen de termijnen die in de verzendbevestiging staan.


      Vertragingen kunnen door onvoorziene factoren onvermijdelijk zijn, vooral bij op maat gemaakte artikelen. 77D aanvaardt geen aansprakelijkheid voor vertragingen veroorzaakt door geringe nalatigheid of het niet respecteren van leveringstermijnen veroorzaakt door geringe nalatigheid. Niets in dit contract is bedoeld om de aansprakelijkheid te beperken wegens lichamelijk letsel of gezondheidsschade die het gevolg is van nalatig plichtsverzuim door 77D of van opzettelijk of nalatig plichtsverzuim door een wettelijke vertegenwoordiger of gevolmachtigde van 77D.


      Als kopers ervoor kiezen de bestelde artikelen in één van onze winkels op te halen, dan kan alleen de koper de bestelling zelf persoonlijk afhalen, tenzij vooraf anders overeengekomen. Voor de verificatie van de identiteit van de kopers is een identiteitsbewijs nodig zoals paspoort, rijbewijs, enz.

    2. Het risico van verlies en beschadiging van de goederen wordt overgedragen op u wanneer de goederen worden overhandigd.

    3. In het algemeen is de vervoerder: a) Royal Mail special delivery service voor het Verenigd Koninkrijk (met inbegrip van de buitenste Britse eilanden en adressen in Noord-Ierland); b) FedEx of UPS voor alle andere landen in de wereld; c) In bijzondere omstandigheden kan een andere, door 77D aangewezen vertegenwoordiger de koerier zijn.

    4. Het leveringsadres wordt door u opgegeven tijdens de bestelprocedure.

      1. De goederen worden altijd geacht geleverd te zijn wanneer onze leveringsdienst ze op het door u opgegeven leveringsadres aflevert. De handtekening van de leveringsbon door u of door een persoon die eerder in het bestelproces genoemd is, is vereist.
      2. De goederen worden ook geacht geleverd te zijn wanneer u de goederen ophaalt op het adres dat door onze leveringsdienst op de leveringsbon vermeld is.

      Indien een directe levering niet mogelijk is ten gevolge van een gebrek aan inontvangstneming, bent u verplicht de goederen op te halen binnen 5 werkdagen na ontvangst van het bericht van onze leveringsdienst dat de goederen klaar zijn om opgehaald te worden. Na het verstrijken van de termijn van 5 werkdagen worden de goederen als geweigerd beschouwd. In dat geval krijgt u de kosten van de goederen terugbetaald, verminderd met de leveringskosten, indien die door u betaald zijn, en verminderd met de kosten die de respectieve verzendingsmaatschappij ons aanrekent voor het terugzenden van de goederen naar ons. (Als de goederen op maat gemaakt zijn, behouden wij ons het recht voor om alleen de kosten voor het artikel of de artikelen zelf terug te betalen, maar niet de kosten die ontstaan als gevolg van de individualisering van het artikel of de artikelen).

    5. Om u tegen diefstal te beschermen, raden wij u aan een leveringsadres op te geven dat niet toegankelijk is voor derden.


  4. Herroepingsrecht


    1. Indien u een consument bent volgens de wettelijke bepalingen, beschikt u over een herroepingsrecht in overeenstemming met de wettelijke bepalingen.

    2. Dit herroepingsrecht is niet van toepassing, wat betekent dat u de overeenkomst niet kunt herroepen, in de volgende gevallen:

      1. In gevallen waarin de geleverde goederen niet vooraf werden vervaardigd en door ons werden vervaardigd of aangepast op basis van uw specifieke wensen (individualisering). Hieronder valt bijvoorbeeld een sieraad dat wij voor u hebben vervaardigd door een edelsteen die u bij ons heeft gekocht in een specifieke zetting te plaatsen;
      2. Indien de overeenkomst pas tot stand komt na bezichtiging en/of passen van de goederen in de winkel.

    3. Voor het overige is het recht om een bestelling te herroepen onderworpen aan de bepalingen van het volgende

      Beleid inzake herroeping

      U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder motivering te herroepen.


      De termijn voor herroeping bedraagt 14 dagen vanaf de dag waarop u of een derde die u hebt aangewezen en die niet de leverancier is, de goederen in ontvangst heeft genomen (of de laatste goederen, de laatste deelzending, of het laatste artikel of de laatste artikelen in overeenkomsten die betrekking hebben op één bestelling van meerdere goederen of de levering van één goed in meerdere deelzendingen).


      Om van uw herroepingsrecht gebruik te maken, moet u ons (77 Diamonds Ltd, 2e verdieping, Hanover Square 3, Londen W1S 1HD, England, [email protected]; +44 203 540 1477) uitdrukkelijk op de hoogte brengen van uw beslissing om de overeenkomst te herroepen door ons een ondubbelzinnige verklaring te sturen van uw beslissing om dit te doen (bv. per brief of e-mail).
      U kunt hiervoor het bijgevoegde voorbeeld van een kennisgeving van herroeping gebruiken. Dit is echter niet verplicht.


      Om aan de deadline voor herroeping te voldoen, is het voldoende dat u uw kennisgeving van de gebruikmaking van uw herroepingsrecht verzendt voordat de termijn voor herroeping is verstreken.,


      Gevolgen van de terugtrekking

      Should you choose to withdraw from this contract, we shall refund all payments which we have received from you without delay, including shipping costs (except for additional costs arising from selecting a shipping method different from the most cost-efficient standard delivery offered by us), no later than fourteen days from the date on which we have received the goods physically. Excluding service costs, which have been fulfilled by 77 Diamonds, including but not limited to; priority service charge, cleaning charge, engraving The refund shall be issued using the same payment method which you provided for the original transaction, unless otherwise explicitly agreed with you; under no circumstances shall you be charged fees to process this refund.


      U moet de goederen zonder uitstel naar ons terugsturen, uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte heeft gesteld van de terugtrekking uit het contract. De herroepingstermijn is in acht genomen als u de goederen vóór het einde van de termijn van veertien dagen verzendt. U draagt de rechtstreekse kosten voor het terugzenden van de goederen.


      Als wij in bepaalde gevallen en na overleg met u de retourkosten op ons nemen, moet u de goederen onmiddellijk of uiterlijk binnen veertien dagen aan het door ons genoemde logistieke bedrijf overhandigen. De termijn is nageleefd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen verstreken is.


      Wij kunnen de terugbetaling tegenhouden totdat u de artikelen heeft teruggezonden, of totdat u het bewijs heeft geleverd dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.


      U hoeft alleen te betalen voor het verlies in waarde van de goederen als dit verlies in waarde te herleiden is tot een behandeling die niet nodig is om de aard, de eigenschappen en de functionaliteit van de goederen te controleren.


      U hoeft de ontvangen goederen niet naar ons terug te sturen in de buitenverpakking (verzenddoos) waarin de goederen zich bevonden toen ze geleverd werden. De goederen moeten echter wel voldoende beschermd naar ons teruggestuurd worden. Het kan zijn dat u de kosten moet dragen van schade die terug te voeren is op een gebrekkige verpakking van de teruggezonden goederen.


      Als de goederen zich bij levering in een extra verpakking binnen de buitenverpakking bevinden, bijv. in een speciale extra beschermende verpakking, een geschenkverpakking, een ringdoosje of een sieradendoosje, dan wordt deze verpakking beschouwd als een deel van de geleverde goederen en moet zij ook aan ons teruggezonden worden wanneer de sieraden teruggezonden worden. Anders kunnen wij een vergoeding eisen voor de kosten die wij gemaakt hebben als gevolg van het niet terugzenden van deze extra verpakking.

      Einde van het terugtrekkingsbeleid

      Modelformulier voor herroeping

      (Indien u de overeenkomst wenst te herroepen, gelieve dit formulier in te vullen en terug te zenden).

      1. Naar 77 Diamonds Ltd, 2de verdieping, Hanover Square 3, London W1S 1HD, England; [email protected]:
      2. Hierbij herroep ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)
      3. Besteld op (*)/ontvangen op (*)
      4. Naam van de consument(en)
      5. Adres van de consument(en)
      6. Handtekening van consument(en) (alleen voor papieren aankondiging)
      7. Datum

      (*) Schrappen wat niet van toepassing is.


  5. Retourzendingen en vervangende leveringen, inspecties


    1. Met opzet blanco gelaten

    2. In het onwaarschijnlijke geval dat de geleverde goederen defect of beschadigd blijken te zijn, of anders dan wat u besteld hebt, zal 77D u aanbieden de goederen te vervangen of te repareren, of, indien u dat verkiest, de aankoopprijs terugbetalen voor de terugzending van de defecte goederen. Als de goederen die wij leveren gebreken vertonen, hebt u in elk geval recht op de wettelijke garantierechten.


      Bij retournering van goederen met gebreken moeten, ongeacht de rechtsgrond voor de retournering, de betreffende goederen in hun geheel teruggezonden worden. Als de goederen zich bij levering in een extra verpakking binnen de buitenverpakking (verzenddoos) bevinden, bijv. in een speciale extra beschermende verpakking, een geschenkverpakking, een ringendoosje of een sieradendoosje, dan wordt deze verpakking beschouwd als een deel van de geleverde goederen en moet zij ook aan ons teruggezonden worden wanneer de sieraden teruggezonden worden.


      Certificaten, indien geleverd, moeten ook teruggestuurd worden. Als het certificaat niet teruggestuurd wordt, zullen wij £ 349 plus btw in rekening brengen voor een vervangend certificaat. U heeft het recht om bewijs te leveren dat wij geen kosten hebben gemaakt of kosten voor het vervangende certificaat die aanzienlijk lager zijn dan het voornoemde forfaitaire bedrag.


      Should the goods show signs of deterioration (such as damage, wear and tear, etc.) we can demand compensation from you. We reserve the right to offset this compensation against any repayments to you. In this case, our repayment to you can be reduced accordingly.


      Om veiligheidsredenen raden wij u aan de naam 77 Diamonds niet op de verpakking van uw retourzending te zetten, aangezien deze de term "Diamonds" bevat. Om de terugzending van defecte goederen te regelen, neemt u contact op met de 77D klantendienst, die u verdere instructies zal geven.


      Als u vragen hebt over het retourneren van goederen met gebreken, kunt u ons een e-mail sturen op [email protected]

    3. Als de inspecties van goederen buiten de vestiging van 77 Diamonds, b.v. bij beveiligingsbedrijven zoals Malca-Amit of Brinks, georganiseerd moeten worden, moet u vooraf een borgsom betalen die de verzendings- en verzekeringskosten dekt. Het bedrag van de borgsom komt overeen met het bedrag van de verzendings- en verzekeringskosten.


      Zodra een controle van het artikel of de artikelen op de afgesproken plaats mogelijk is, wordt u op de hoogte gebracht. Na die kennisgeving hebt u drie werkdagen de tijd om het artikel of de artikelen te inspecteren. Indien u het voorwerp of de voorwerpen niet binnen 3 werkdagen inspecteert, behoudt 77 Diamonds zich het recht voor het voorwerp of de voorwerpen terug te zenden en het betaalde voorschot in te houden.


      U moet 77 Diamonds binnen twee werkdagen na inspectie van het (de) artikel(en) laten weten of u al dan niet tot aankoop wenst over te gaan. Indien u niet binnen twee werkdagen antwoordt, behoudt 77 Diamonds zich het recht voor de goederen terug te zenden en het betaalde voorschot in te houden. Indien een koopcontract voor de geïnspecteerde goederen wordt gesloten, zal het voorschot in mindering worden gebracht op de aankoopprijs en zal het resterende bedrag van de aankoopprijs verschuldigd zijn.


    4. Met opzet blanco gelaten

    5. Met opzet blanco gelaten

    6. Met opzet blanco gelaten

    7. 77 Diamonds goederen hebben een levenslange garantie tegen fabricage- en verwerkingsfouten. Deze garantie is niet van toepassing op goederen die blootgesteld zijn aan buitensporige slijtage, verkeerd gebruik of materiële schade, ongeacht de oorzaken. Het artikel (de artikelen) mag (mogen) niet beschadigd zijn door onjuiste behandeling of onjuiste inwerking van buitenaf (b.v. stoten, deuken of druk) en mag (mogen) niet veranderd, gemanipuleerd, gerepareerd of onderhouden worden door een andere dienstverlener dan 77 Diamonds. Slijtage veroorzaakt door het gebruik waarvoor het sieraad bestemd is, vormt geen fabricagefout en wordt niet gedekt door de garantie.


      Deze garantie wordt van kracht naast uw wettelijke aanspraken op garantie, die hierdoor niet beïnvloed worden.


      Als u een garantieclaim wilt indienen, neem dan contact met ons op via [email protected]


      Om de garantie te kunnen inroepen, moeten de goederen in hun geheel teruggezonden worden, d.w.z. met alle speciale, extra verpakkingen (behalve de originele verzenddoos) en het certificaat dat eventueel met de goederen meegezonden werd. Bovendien moet de koper een bewijs van aankoop voorleggen. Als het certificaat niet samen met de goederen verzonden is, kunnen wij £ 349 plus btw in rekening brengen voor een vervangend certificaat. U heeft het recht om voor het vervangingscertificaat bewijs te leveren dat wij geen schade hebben geleden of schade die aanzienlijk lager is dan het voornoemde forfaitaire bedrag.


      In geval van een ontoereikende levering kunnen kosten voor speciale of extra verpakking en ander aanvullend materiaal in rekening worden gebracht. De kosten voor het terugzenden van de goederen naar ons en het verzekeren ervan tijdens het transport zijn ten laste van u. De kosten kunnen variëren naargelang het land van waaruit de goederen worden verzonden en hun waarde.


      Alle retourzendingen waarvoor een aanspraak op garantie wordt gemaakt, moeten door het 77D-team geverifieerd en geauthentiseerd worden. Het artikel of de artikelen moet(en) door onze productieafdeling geclassificeerd worden als defect ten gevolge van een fabricagefout.


      Als aanspraken op deze garantie geldend gemaakt worden, hangt de beslissing omtrent de verdere procedure (omruiling, reparatie of iets dergelijks) van het individuele geval af en zal met u besproken worden.

    8. Als de gekochte sieraden door u, een andere juwelier of een andere derde op enigerlei wijze zijn bewerkt of veranderd, vervalt de levenslange garantie.

    9. Alle maten en afmetingen van de ringen en sieraden zijn bij benadering. Wij proberen er echter voor te zorgen dat de maten en afmetingen correct zijn. Als u uw ringmaat niet weet, selecteer dan 'Onbekend' als uw ringmaat tijdens het bestelproces, en wij zullen de ring vervaardigen in een standaard ringmaat (tussen 51 en 53 mm). Zodra u de ring ontvangt en in staat bent om de juiste maat te bepalen, kunt u deze naar ons terugsturen voor een gratis aanpassing van de maat volgens de voorwaarden vermeld in paragraaf 5.10. Dit geldt niet voor op maat gemaakte ringen.

    10. Al onze ringen kunnen gratis kleiner/groter gemaakt worden binnen 30 dagen na aankoop. Dit geldt niet voor op maat gemaakte ringen. Om uw ring te laten vergroten/verkleinen, moet u de ring binnen 30 dagen na ontvangst naar ons terugsturen. Sommige ringen kunnen worden aangepast, andere moeten helemaal opnieuw worden gemaakt. In het geval van op maat gemaakte ringen, is de aanpassing van de maat naar ons goeddunken.

    11. De voorwaarden voor het aanpassen van de maat buiten de eerder genoemde 30 dagen hangen af van het (de) gekozen artikel(en) en zijn als volgt:


      Verlovingsringen:
      1. Voor een gewone band of een ring zonder diamanten of edelstenen is een vergroting of verkleining van twee maten kleiner of groter dan de oorspronkelijke maat mogelijk tegen een bedrag van £ 65 plus btw. Als de maat groter is dan twee maten van de oorspronkelijk bestelde maat, kan het zijn dat de ring helemaal opnieuw gemaakt moet worden, waarvoor overeenkomstige kosten in rekening gebracht zullen worden. De prijs zal bevestigd worden na overleg met ons verkoopteam.
      2. Met diamant gezette of met edelstenen gezette verlovingsringen (met inbegrip van op maat gemaakte ringen) moeten beoordeeld worden om er zeker van te zijn of zij in een andere maat gezet kunnen worden, of dat zij opnieuw gemaakt moeten worden, waarvoor kosten in rekening gebracht zullen worden. Dit zal bevestigd worden na overleg met ons verkoopteam op [email protected] of op +44 203 540 1477.

      Eternity Ringen:
      1. Full eternity ringen - Omwille van de aard van de zetting kan de maat van deze ringen niet aangepast worden en moeten ze binnen 30 dagen na aankoop vervangen worden. Anders kunnen er geen wijzigingen worden aangebracht. Neem contact op met ons verkoopteam om alternatieve mogelijkheden voor uw ring te bespreken.
      2. Half eternity ringen - Omwille van het type zetting moeten alle ringen eerst beoordeeld worden om te zien of een aanpassing van de maat mogelijk is, of dat er een nieuwe ring moet worden gemaakt. De prijs zal na de beoordeling bevestigd worden. Neem contact op met ons verkoopteam via [email protected] of +44 203 540 1477.

      Trouwringen:

      Eenvoudige trouwringen kunnen in maat worden veranderd tegen een vergoeding die na een evaluatie betaald moet worden (behalve voor ringen met een speciaal oppervlak en een inscriptie). Met diamanten gezette of met edelstenen gezette trouwringen moeten vóór het aanpassen van de maat geïnspecteerd worden om er zeker van te zijn dat de aard van de zetting een aanpassing van de maat toelaat.


      Cocktail Ringen:

      Gezien de aard van de individuele ontwerpen, kunt u contact opnemen met ons verkoopteam op +44 203 540 1477 om te horen of een aanpassing van de maat mogelijk is.


      Op maat gemaakte ringen:

      Op maat gemaakte ringen kunnen binnen 30 dagen na ophaling/ontvangst gratis aangepast worden, op voorwaarde dat een aanpassing van de maat van de betrokken ring en van het ontwerp en de specificaties ervan mogelijk is. Na ontvangst van uw verzoek zullen wij nagaan of een aanpassing van de maat mogelijk is en dit met u bespreken. De aanpassing van de afmetingen kan extra kosten met zich meebrengen, die voor uw rekening zijn. Dit geldt ook als de ring helemaal opnieuw gemaakt moet worden als hij niet naar wens verkleind kan worden. U zult vooraf op de hoogte worden gebracht van eventuele extra kosten. Er zal dan worden verduidelijkt of de maatverandering moet worden uitgevoerd.

    12. Alle goederen blijven eigendom van 77D totdat zij volledig betaald zijn. Als u goederen ontvangt die u besteld maar niet betaald heeft en 77D u vraagt die goederen terug te sturen, moet u dat onmiddellijk doen. 77D zal de verzendkosten voor zijn rekening nemen en kan u rente aanrekenen tegen de wettelijke rentevoet. De rente zal dagelijks oplopen vanaf de dag waarop u de goederen ontvangen hebt tot de dag waarop de goederen werkelijk betaald werden of aan ons teruggestuurd werden.

    13. Met opzet blanco gelaten

    14. Naast de koopprijs kunnen wij ook schadevergoeding en/of onkostenvergoeding eisen, indien goederen waarvan de ophaling was overeengekomen en die voor afhaling ter beschikking zijn gesteld en waarvan u op de hoogte bent gesteld, langer dan 90 dagen bij 77D blijven nadat er contact met u is opgenomen. 77D is alleen verantwoordelijk voor kwaad opzet en grove nalatigheid gedurende de tijd dat u in gebreke bent met het ophalen.


  6. Onze aansprakelijkheid


    1. Schadevorderingen tegen 77D zijn principieel uitgesloten. Uitgezonderd hiervan zijn schadevorderingen wegens lichamelijk letsel, gezondheidsschade of wegens schending van wezenlijke contractuele verplichtingen, alsook aansprakelijkheid voor andere schade die het gevolg is van opzettelijk of ernstig nalatig plichtsverzuim door 77D of hun wettelijke vertegenwoordigers of functionarissen Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen die vervuld moeten worden om het doel van het contract te bereiken.

    2. In geval van schending van wezenlijke contractuele verplichtingen is 77D alleen aansprakelijk voor de voorzienbare schade die typisch is voor dit soort contracten, indien deze door eenvoudige nalatigheid werd veroorzaakt, tenzij de schadeclaims van de klant voortvloeien uit lichamelijk letsel of gezondheidsschade.

    3. De aansprakelijkheidsbeperkingen in de rubrieken 6.1 en 6.2 gelden ook voor wettelijke vertegenwoordigers en functionarissen van 77D indien vorderingen rechtstreeks tegen hen worden ingesteld.

    4. De beperkingen van de aansprakelijkheid die voortvloeien uit de rubrieken 6.1 en 6.2 zijn niet van toepassing indien 77D het gebrek op bedrieglijke wijze verborgen heeft gehouden of een garantie voor de kwaliteit van de zaak (zaken) heeft aangenomen. Hetzelfde geldt indien u en 77D een overeenkomst hebben bereikt over de kwaliteit van de zaak (zaken). De bepalingen van de wet op de productaansprakelijkheid blijven onaangetast.


  7. Invoerrechten


    1. Als u goederen van de Website bestelt voor levering buiten het Verenigd Koninkrijk, kunnen deze goederen onderworpen zijn aan invoerrechten en belastingen die geheven zullen worden wanneer de levering de aangegeven bestemming bereikt. U zult verantwoordelijk zijn voor het betalen van dergelijke invoerrechten en belastingen. Wij hebben geen controle over deze heffingen en kunnen het bedrag ervan niet voorspellen. Neem contact op met uw plaatselijke douanekantoor voor nadere informatie voordat u uw bestelling plaatst.

    2. U dient alle toepasselijke wetten en voorschriften na te leven van het land waaruit de door u bestelde goederen afkomstig zijn. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige overtreding van die wetten door u.


  8. Force majeure


    1. Wij zullen niet verantwoordelijk of aansprakelijk worden gesteld voor enige nalatigheid in de uitvoering of enige vertraging in de uitvoering van onze verplichtingen die in dit contract zijn gespecificeerd en die worden veroorzaakt door gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben ('force majeure').

    2. Met opzet blanco gelaten

    3. De in dit contract gespecificeerde verplichtingen van beide partijen worden opgeschort voor de duur van de force majeure. Wij zullen trachten een einde te maken aan de gebeurtenis of een oplossing te vinden die het mogelijk maakt onze in dit contract gespecificeerde verplichtingen na te komen.


      Indien een geval van force majeure langer dan twee maanden voortduurt, kunnen beide partijen het betrokken verkoopcontract opzeggen. De onmogelijkheid voor 77D om zijn verplichtingen als gevolg van een geval van force majeure na te komen, doet geen afbreuk aan uw rechten.


  9. Intellectuele eigendom


    1. - Website

      U erkent en gaat ermee akkoord dat alle auteursrechten, handelsmerken en alle andere eigendomsrechten op alle materialen en inhoud die u ter beschikking worden gesteld om de Website te gebruiken, te allen tijde bij ons blijven. U mag dit materiaal alleen gebruiken als het uitdrukkelijk door ons of onze licentiegevers (indien van toepassing) is goedgekeurd. De inhoud van de Website (in het bijzonder video's, beelden, tekst, audio, audiovisueel materiaal en grafische voorstellingen) mag niet worden gekopieerd, gereproduceerd, verspreid, heruitgegeven, gedownload, weergegeven, geplaatst of doorgegeven in welke vorm of op welke manier dan ook voor welk doel dan ook, behalve voor het hieronder aangegeven doel.

    2. U erkent en gaat ermee akkoord dat het materiaal en de inhoud van de Website u voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik ter beschikking worden gesteld en dat u dit materiaal en deze inhoud alleen mag downloaden met het doel de Website te gebruiken. U erkent verder dat elk ander gebruik van het materiaal en de inhoud op de Website ten strengste verboden is en u stemt ermee in dit materiaal niet te kopiëren, te reproduceren, te verzenden, te publiceren, af te beelden, te verspreiden, commercieel te hergebruiken of afgeleide werken te maken.

    3. U erkent in het bijzonder dat '77 Diamonds' ('Handelsmerk') een geregistreerd handelsmerk is van 77 Diamonds Ltd en dat noch het Handelsmerk, noch enige afgeleide of variatie daarvan op enigerlei wijze gebruikt mag worden zonder onze uitdrukkelijke toestemming (inclusief, maar niet beperkt tot, het gebruik als een 'hyperlink'). U gaat ermee akkoord dat u het Handelsmerk niet mag gebruiken op een manier die verwarrend is voor 77 Diamonds klanten of potentiële 77 Diamonds klanten of die op een of andere manier de reputatie van 77 Diamonds in diskrediet zou kunnen brengen of zou kunnen schaden.

    4. Niets op deze Website mag worden geïnterpreteerd als het verlenen van een licentie of rechten om gebruik te maken van enige inherente eigendomsrechten zonder de uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van 77 Diamonds.

    5. - Goederen

      Bij aankoop van onze op maat gemaakte goederen, erkent u dat alle intellectuele eigendomsrechten op die goederen eigendom blijven van 77 Diamonds. Als het bovenstaande volgens de toepasselijke wet niet is toegestaan, verleent u ons een exclusief, onherroepelijk, wereldwijd, eeuwigdurend en onbeperkt recht om het ontwerp van de op maat gemaakte goederen te gebruiken, vrij van royalty's. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, het recht om verdere voorwerpen op basis van de respectieve op maat gemaakte goederen te produceren en commercieel aan te bieden. Tenzij wij uitdrukkelijk anders bepalen, verlenen wij u geen rechten om kopieën of afgeleide producten van deze goederen te maken. U stemt ermee in dat niet te doen. 77D behoudt zich alle rechten op beeldmateriaal met betrekking tot de op maat gemaakte goederen voor. In het bijzonder heeft 77D het recht dit beeldmateriaal te gebruiken voor reclamedoeleinden op alle beschikbare kanalen, zowel online als offline.


  10. Nieuwsbrieven en promoties


    1. Alle producten die tijdens een sample sale in één van onze showrooms gekocht worden, zijn niet terugbetaalbaar, kunnen niet geruild worden en kunnen niet in maat aangepast worden. Dit doet geen afbreuk aan uw wettelijke garantierechten.

    2. Indien een product gekocht wordt tijdens een promotieperiode, kan het niet gekocht worden in combinatie met andere aanbiedingen of kortingen van 77 Diamonds of van derden die aangeboden worden op de Website of in onze showrooms. Er kunnen geen twee aanbiedingen tegelijkertijd voor hetzelfde product gebruikt worden.

    3. Promoties of uitverkoop bevatten nooit op maat gemaakte artikelen.

    4. Aanmelding voor de nieuwsbrief - Door ons uw e-mailadres te geven, stemt u ermee in dat wij contact met u opnemen via e-mail. 77 Diamonds zal de door u verstrekte informatie gebruiken om u op de hoogte te houden van nieuws, verlotingen en promoties. 77 Diamonds zal uw gegevens nooit zonder uw toestemming aan andere bedrijven doorgeven. U kunt de ontvangst van deze correspondentie annuleren door u af te melden voor de e-mails die wij sturen of door rechtstreeks contact met ons op te nemen [email protected].

    5. Kortingen van verschillende speciale aanbiedingen kunnen niet gecombineerd worden.


  11. Virussen, hacking en andere overtredingen


    1. U mag de website niet misbruiken door er bewust virussen, Trojaanse paarden, logische bommen of ander kwaadaardig of technologisch schadelijk materiaal op te introduceren. U mag niet proberen ongeoorloofde toegang te krijgen tot onze site, de server waarop onze site is opgeslagen, of een server, computer of database die met onze site verbonden is. U mag de Website niet aanvallen via een denial-of-service-aanval of een verdeelde denial-of-service-aanval.

    2. Wij zullen dergelijke overtredingen melden aan de bevoegde wettelijke instanties en met deze instanties samenwerken. In het geval van een overeenkomstig gerechtelijk of officieel bevel, houdt dit ook in dat wij uw identiteit aan de autoriteiten bekendmaken.

    3. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen of schade veroorzaakt door een distributed denial-of-service attack, een virus of ander technologisch schadelijk materiaal dat uw computer(s), computerprogramma's, gegevens of ander auteursrechtelijk beschermd materiaal geïnfecteerd zou kunnen hebben als gevolg van uw gebruik van de Website of het downloaden van materiaal dat op de Website of een daaraan gekoppelde Website gepubliceerd is. De voorschriften in sectie 6, met name de uitzonderingen op de aansprakelijkheidsbeperkingen, zijn dienovereenkomstig op deze aansprakelijkheidsbeperking van toepassing.


  12. Overdracht van rechten en verplichtingen


    1. De overeenkomst is bindend voor u en ons, alsook voor onze respectieve rechtsopvolgers en rechtverkrijgenden.

    2. U mag een contract of een van uw rechten of verplichtingen die in dat contract gespecificeerd zijn, niet overdragen, toewijzen, bezwaren of op een andere manier van de hand doen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

    3. Wij hebben het recht een contract of onze in dat contract gespecificeerde rechten en verplichtingen op elk ogenblik tijdens de contractuele periode over te dragen, toe te wijzen, te bezwaren, door te geven of op een andere manier te vervreemden.


  13. Vrijstelling


    1. Indien wij op een bepaald ogenblik tijdens de looptijd van een contract niet aandringen op de strikte uitvoering van één van uw verplichtingen krachtens het contract of één van deze Algemene Voorwaarden, of indien wij één van de rechten of rechtsmiddelen waarop wij krachtens het contract recht hebben niet uitoefenen, betekent dit niet dat wij van de desbetreffende rechten of rechtsmiddelen afstand doen en ontheft dit u niet van het naleven van die verplichtingen.

    2. Het nalaten van ons om rechten te doen gelden in geval van uw verzuim, houdt geen vrijstelling in van het doen gelden van onze rechten in geval van een later verzuim.

    3. Geen vrijstelling van enige bepaling van deze Algemene Voorwaarden door ons is van kracht, tenzij het uitdrukkelijk als een vrijstelling wordt aangeduid en schriftelijk aan u wordt meegedeeld.


  14. Scheidbaarheid clausule


    Indien een rechtbank of bevoegde autoriteit besluit dat één van de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden of één van de bepalingen van een Contract in enige mate ongeldig, onwettig of niet afdwingbaar is, zal de termijn, voor zover alleen in die mate, worden gescheiden van de overige voorwaarden, die geldig zullen blijven voor zover de wet dat toestaat.


  15. Volledige overeenkomst


    1. Deze Algemene Voorwaarden en alle documenten waarnaar daarin uitdrukkelijk wordt verwezen, vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangen alle eerdere discussies, correspondentie, onderhandelingen of overeenkomsten tussen ons met betrekking tot het voorwerp van het contract.

    2. De partijen erkennen dat, bij het sluiten van het contract, geen van de partijen zich beroept op garanties of waarborgen (door niemands schuld of nalatigheid) die niet in deze Algemene Voorwaarden of in de documenten die daarin genoemd worden of op de Website staan of bij wet bepaald zijn.

    3. Beide partijen komen overeen dat onze enige aansprakelijkheid met betrekking tot de garanties en waarborgen in deze Algemene Voorwaarden (of die nu onschuldig of nalatig is) gebaseerd is op een schending van het contract.

    4. Aansprakelijkheid voor fraude wordt door deze rubriek noch beperkt, noch uitgesloten.


  16. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank


    1. Overeenkomsten voor de aankoop van goederen via de Website en alle geschillen of vorderingen die daaruit voortvloeien of daarmee verband houden of hun contractuele voorwerp of hun totstandkoming (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) zijn onderworpen aan het Britse recht. Alle geschillen of vorderingen die voortvloeien uit of verband houden met dergelijke contracten of de totstandkoming ervan (met inbegrip van niet-contractuele geschillen of vorderingen) zijn onderworpen aan de Britse jurisdictie.

    2. Geschillenregeling: De Commissie van de EU heeft een internetplatform opgericht voor de online regeling van geschillen. Dit platform fungeert als contactpunt voor de buitengerechtelijke regeling van geschillen, die betrekking hebben op contractuele verplichtingen die voortvloeien uit overeenkomsten voor onlineverkoop. Meer informatie is te vinden op de volgende link: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een procedure voor de regeling van geschillen voor een arbitrage-instantie voor consumenten.

Deze site maakt gebruik van cookies: Door verder te surfen op de site gaat u akkoord met ons gebruik van cookies. Lees meer hier