Nuestro Compromiso
En 77 Diamonds, cada joya que creamos la hacemos para que encaje con un momento concreto. Su momento. Ya sea porque está planeando proponerle matrimonio a su pareja, organizar una boda o simplemente desea celebrar una ocasión especial, nos comprometemos a todo esto.
Artesanía de la Mayor Calidad
Nuestros artesanos joyeros son maestros de su profesión, tienen verdadera pasión por su oficio y son perfeccionistas hasta el más mínimo detalle. Algunos de ellos tienen más de 30 años de experiencia en el gremio, y cada uno brinda su propia visión a su trabajo. Nuestro equipo interno de diseñadores crean conceptos de piezas de joyería que serán adoradas y llevadas durante toda una vida, y crean colecciones que son testamento de su enorme creatividad y talento. Todas nuestras piezas de joyería son hechas a mano y bajo pedido en el centro de Mayfair, el famoso barrio de lujo de Londres, y estamos muy orgullosos de formar parte de esta herencia y tradición.
Calidad que es Asequible
Desde que creamos nuestra primera pieza de joyería en el año 2005, sabíamos que queríamos que la joyería fina estuviera al alcance de todos. Ya sea un anillo de compromiso u otra pieza, nuestra plataforma siempre garantizará precios asequibles sin que ello afecte a la calidad, sea cual sea su rango de precios.
¿Cómo conseguimos esto? Hemos refinado nuestro proceso a través de los años y hoy en día somos capaces de obtener diamantes y piedras preciosas directamente de los fabricantes y los pulidores. Al prescindir de intermediarios, nuestra plataforma online se aleja de la venta minorista tradicional para ofrecer gemas por una fracción de su precio. Esta es la razón por la cual verá que algunos de nuestros diamantes tienen informes de calificación muy recientes.
Redimensionado Gratuito del Anillo
Sabemos lo complicado que puede llegar a ser acertar con la talla del anillo, sobre todo cuando está planeando hacer una proposición de matrimonio por sorpresa. Para su tranquilidad, le ofrecemos un redimensionado gratuito de su anillo en los 30 días siguientes a que lo haya recibido. Es tan sencillo como ponerse en contacto con nuestro equipo y le facilitaremos toda la información necesaria sobre cómo nos puede devolver su anillo. Por favor, tenga en cuenta que no todos los anillos pueden ser redimensionados debido a su complejidad, y algunos de ellos deberán ser cambiados por otro.
Guía y Atención al Cliente sin Igual
Su joyería es importante. Es un reflejo de su historia compartida, un momento amoroso que se talla en piedra para toda una vida. Es su perfección. Como expertos joyeros, nuestro objetivo no es solo ayudarle a encontrar la joya ideal, sino también guiarle a través de alguno de los momentos más importantes y llenos de significado de su vida. Sea cual sea la ocasión y sean cual sean sus deseos, nuestro equipo siempre estará disponible para ayudarle y tratar de contestar cualquier pregunta que le pueda surgir.
Para ayudarle a tomar su decisión, puede concertar una cida con uno de nuestros expertos en nuestros lujosos salones de exposición, o elegir realizar una consulta telefónica hecha a medida. Evaluaremos sus preferencias y rango de precios, y le facilitaremos una selección de diseños y piedras centrales de entre los cuales podrá elegir.
Informes de Calificación Independientes
Compar un diamante o una piedra preciosa por primera vez puede parecer desalentador. Para ayudarle a tomar una decisión lo más informada posible, cada piedra de nuestro catálogo viene con su propio informe de calificación. Solo proveemos gemas calificadas de manera independiente, para asegurarnos de que la calidad de lo que está comprando es lo más cercana posible a lo que dice la información facilitada. Pese a que podríamos hacerlo, rechazamos ser nosotros mismos quienes realizamos los informes de calificación de nuestros productos, y siempre le mantendremos informado sobre los estándares y los niveles de precisión de los diferentes laboratorios e institutos.
Garantía de por Vida
Con cualquier adquisición que realice en 77 Diamonds, recibirá una garantía de por vida, en caso de que haya cualquier tipo de problema de fabricación con su producto. Aunque estos fallos de fábrica son extraordinariamente raros, usted tiene derecho a que realicemos todas las reparaciones que sean necesarias de manera gratuita en caso de que esto sucediera.
Para poder beneficiarse de esta garantía, el fallo debe ser identificado por nuestro equipo de producción y no puede ser producto de maltrado o de desgaste normal por su uso. Para obtener más información, por favor eche un vistazo a nuestros Términos y Condiciones.
Abastecimiento Responsable
La joyería fina no solo trata sobre el producto final, también se trata de la historia que hay detrás del mismo. Un diamante o una piedra preciosa hacen larguísimos viajes antes de acabar siendo emplazados en una joya, y es nuestra responsabilidad como maestros joyeros el asegurarnos de que provengan de orígenes acreditados.
Desde nuestros humildes, para nosotros ha sido una parte muy importante de nuestra identidad el mantener unos estándares éticos y de integridad. Todos nuestros diamantes entran dentro del Proceso de Kimberley (Kimberley Process Certification Scheme), lo cual significa que no han financiado ningún tipo de conflicto armado. Esto es algo bueno, pero ni mucho menos es suficiente. Para mejorar aún más nuestra política de abastecimiento, seguimos los estándares de la industria sobre abastecimiento responsable de piedras preciosas y metales preciosos y trabajamos codo con codo con nuestros suministradores para asegurarnos de que las normativas humanas, sociales y medioambientales son siempre respetadas.