Tak Nie, dziękuję
+1 6466641934

Umów się na wizytę

Często Zadawane Pytania

O nas:
Dlaczego nazywasz 77 Diamonds?

W 1477 r. Pierwszy pierścionek z brylantem został podany jako gest "Czy poślubisz mnie" Archuduke Maximillian do Maryi Burgundii. 1477 było zbyt długi, więc skróciliśmy to! Również 77 000 mil na sekundę jest prędkością, w której światło przechodzi przez diament.

Jak długo jesteś w biznesie?

77 Diamonds was founded by Tobias Kormind and Vadim Weinig in 2005, one of the very first online diamond retailers to appear in the industry.

Gdzie znajduje się Wasz salon w Mayfair?

Znajdujemy się na {adres}.

Jakie są godziny otwarcia?

Pracujemy od 10:00 do 19:30 we wtorki, środy i czwartki, od 10:00 do 18:30 w piątki i od 10:00 do 17:00 w soboty. Wizyty w naszym salonie są możliwe wyłącznie po wcześniejszym umówieniu się, więc skontaktuj się z nami pod numerem +1 6466641934, aby umówić się na wizytę.

 

Informacje o diamentach:

W odniesieniu do cen: W jakiej walucie naprawa Twoja cennik? Czy wahuje się również zgodnie z podstawowymi cenami rynkowymi diamentami?

Ceny diamentowe są wymienione zgodnie z dolarem, więc mogą się cofać codziennie, jak przesuwa się wskaźnik dolara - ale przez kwotę marginalną. Nasze ceny są stale sprawdzane, aby upewnić się, że są zharmonizowane z obecnym rynkiem diamentowym.

Skąd pochodzą twoje diamenty?

Wyżywiamy diamenty z całego świata z producentów diamentowych, które są zgodne z procesem Kimberley ONZ, aby potwierdzić wszystkie kamienie, są konfliktowe.

Dlaczego sprzedasz te diamenty, jeśli są żółte / brązowe i mają widoczne włączenia?

Niektóre kamienie, które nie nadają się do pierścieni zaręczynowych, mogą być odpowiednie do innych zastosowań - takich jak ustawienie biżuterii, w których inkluzje nie są tak widoczne - takie jak kolczyki lub ustawienie w żółtym złotym, gdzie kolor nie jest tak zauważalny.

Jest problem nawierzchniowy?

Ziarnowanie powierzchniowe jest czymś, co jest widoczne wyłącznie pod powiększeniem mikroskopowym, a wszystkie diamenty mają jakąś formę ziarna powierzchni.

Co oznacza "dodatkowy Pinpoint"?

Oznacza to, że w przypadku diamentu znajduje się minutę w kamieniu, który jest zbyt trudny do zaznaczenia na diagramie odniesienia ze względu na jego mały rozmiar.

Co oznacza "dodatkowe chmury nie są pokazane"?

Oznacza to, że w kamieniu znajdują się chmury, które są zbyt małe, aby być podświetlone na diagramie odniesienia.

Data w moim certyfikacie GIA: Co to znaczy?

Jest to data od kiedy diament został certyfikowany.

Czy sprzedasz drugi diamentów?

Żaden z kamieni sprzedający, są drugimi diamentami.

Dlaczego istnieje różnica cen między tymi diamentami (wszystkie same certyfikaty i specyfikacje)?

Ponieważ Źródło z tak wysokiego procentu globalnego rynku diamentów, niektórzy producenci diamentów są wyceniane innym innym - zasadniczo przedmioty będą identyczne, ale są one po prostu wyceniane inaczej!

Jakie są różnice w certyfikaty?

Ogólnie rzecz biorąc, EGL nie jest tak surowy jak GIA i może być dwie lub trzy stopnie niższe zarówno w kolorze, jak i przejrzystości, a można znaleźć różnicę kolorów i / lub klarowności, jeśli ten sam diament został wysłany do GIA. Dzięki temu diamenty stopniowane przez EGL można znaleźć w niższych cenach, ponieważ różnica kolorów i klarowności może stanowić do 15-25% różnicy w cenie. Ogólnie rzecz biorąc, diament jest wysyłany do EGL, gdy producent uważa, że ​​mają diament graniczny i chce osiągnąć wyższy stopień. Jednak diamenty EGL można jednak zaoferować ogromną wartość, a jakość będzie poza pytaniami, o ile jasność jest jasność, a powyżej, a kolor jest F, a powyżej (diament będzie bezbarwny i nie będzie widocznych i nie będzie widocznych zanieczyszczeń).

Jak pochodzą z diamentów?

Źródło naszych diamentów bezpośrednio od producentów, którzy polerujemy kamienie.

Czy sprzedajesz zarówno diamenty naturalne, jak i laboratywne?

Tak, sprzedajemy obie. Laboratorium są bardziej niedrogą opcją, jeśli chodzi o luźne diamenty. W zależności od wielkości, koloru i przejrzystości, te diamenty mogą mieć więcej niż 50% tańsze niż kamień naturalny.

Jak mogę być pewien, że sprzedajesz konfliktowe darmowe diamenty?

Diamenty reklamowane na naszej stronie internetowej zostały zakupione od uzasadnionych źródeł nie zaangażowanych w żadne konflikty finansowania. Należy pamiętać, że te kamienie są zgodne z rezolucjami ONZ i procesem Kimberley. My na 77 diamentach gwarantujemy, że nasze diamenty są bezpłatne oparte na osobistej wiedzy i / lub pisemnych gwarancjach.

Czy mogę zorganizować oglądanie diamentu, zanim zostanie ustawiona w biżuterii?

Gdy twój diament dotrze do naszego salonu przed ustawieniem możemy zdecydowanie zorganizować, aby zobaczyć kamień, zanim zostanie położony w biżuterię.

Jakie klasyfikacje są uważane za oczy czyste?

Z Diamentami Certified Certified, jeśli VVS1, VVS2, VS1 i VS2 są uważane za powiek o mniejszym procentowi kamieni SI1 i SI2, również bycie oczu.

Dzięki diamentom certyfikowanym EGL, jeśli VVS1, VVS2 i VS1 są uważane za powiek o mniejszym procentowi kamieniami VS2 i SI1, a także oczu.

Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży, który może zweryfikować Cię jasność kamienia.

Co dokładnie jest fluorescencja?

Mówi się, że diamenty, które są fluorescencyjne zawierają cząstki, które emitują widoczne (zwykle niebieskie) blask, gdy są narażone na oświetlenie UV. W rzadkich przypadkach, wysoki poziom fluorescencji może wytwarzać kamienie, które pojawiają się mleczne lub mgliste, chociaż w większości fluorescencji nie ma na ogół wpływa na piękno lub błyszczą i może nawet wykonywać kilka niższych kolorów (I, J, K, L itp.) Wydaje się więcej bezbarwny lub biały.

 

Informacje biżuterii:
Dlaczego wzrost cen, gdy rozmiar pierścienia jest powyżej N dla pierścienia wieczności?

Dodatkowe koszty obejmuje dodatkową masę metalową i wszelkie dodatkowe diamenty.

How long do your items take to be made?

The majority of our items take approximately 15 to 20 working days to be handcrafted, with some of our more elaborate, diamond-set pieces taking up to 5 to 6 weeks (this includes vintage, halo, trilogy and diamond-set rings). If you would like to receive your jewellery sooner, we can in some cases speed up the workshop process. This, however, depends on the amount of jewellery we are working on, and on the nature of your jewellery design. Please note, there is an extra fee of $ 122 included to expedite classic solitaire designs, and $ 183 for diamond-set jewellery (such as halos, vintage or trilogy designs).

For further information, please refer to our Delivery and Returns section.

Dlaczego niektóre pierścienie wymagają wytwarzania CAD?

Musimy CAD niektórych projektów biżuterii, aby zrealizować proporcje potrzebne przed rzucaniem - zmiana biżuterii po rzucie jest trudny i kosztowy proces.

Dlaczego twoje pierścionki z diamentami trwa 7 tygodni, aby być gotowym?

Ze względu na skomplikowaną naturę niektórych naszych projektów, nasi jubilery potrzebują około 7 tygodni na produkcję pierścieni ustawionych diamentów. Te pierścienie są składane na zamówienie, muszą być tworzone, aby pasowały do ​​właściwego rozmiaru palca (jeśli jest znany) i są ustawione ręcznie.

Czy oferujesz usługę na zamówienie i jak to działa?

Jeśli masz na myśli konkretną konstrukcję jubilerską, która obecnie nie istnieje w naszej kolekcji jubilerskiej, możesz skontaktować się z naszym projektantem z twoimi pomysłami, które wtedy omówi z Tobą bezpośrednio opcje dla swojego utworu i zapewni Ci cytat.

Czy pobierasz dodatkowe za rzucione zamówienia?

To expedite your order, we ask for a small fee to be added to prioritise your jewellery in our workshop. We charge $ 122 for plain design and $ 183 for diamond set designs.

Czy mogę dodać grawerowanie do mojego pierścienia?

TAK Grawerowanie jest wycenione na {EngraverPrice} za pierścień (VAT) z maksymalnie 12 znakami można również wybrać z wyboru czcionek. Skontaktuj się z naszym zespołem sprzedaży bezpośrednio, aby zapewnić Ci listę czcionek.

Czy Twoja biżuteria jest znakomiona?

Jeśli chodzi o produkcję biżuterii, metale szlachetne, takie jak złoto, platyna lub pallad rzadko są rzadko stosowane w najczystszej formie. Aby zwiększyć ich siłę i zwiększyć kolor, często muszą być stopowe z wyborem metali.


Ponieważ nie można wykryć charakteru stopu przez samotnie, mamy nasze złoto, platynowe i palladowe biżuterię niezależnie przetestowani i wyróżniają się, zanim zostaną sprzedane. Wszystkie nasze drobne przedmioty biżuterii nie ponoszą charakterystyki w punkcie sprzedaży, z następującymi wyłączeniem masy:

  1. Złoto i paladium: Nie obowiązkowe dla elementów poniżej 1 grama.
  2. Platinum: Non-obowiązkowe dla elementów poniżej 0,5 grama.

77 Diamonds jest zarejestrowanych w biurach Atrakcji Londynu i Birmingham, zapewniając naszą biżuterię zgodną z przepisami dotyczącymi znaku w Wielkiej Brytanii. Wszystkie akcje podlegają wewnętrznym procesie potwierdzenia, aby zapewnić, że spełnia przepisy dotyczące ogłoszenia w Wielkiej Brytanii, zanim zostanie wysłany do naszych klientów.


We are an Assay Assured Jewellery Retailer. Assay Assured status is only given to retailers who have been independently audited and verified by Assay Assured which is run and overseen by the Edinburgh Assay Office, ensuring all precious metal jewellery are independently tested and hallmarked.


Cała nasza biżuteria jest znakomitowana w Zjednoczonym Królestwie. Będziesz przeglądać następujące znaki rozrywki dla każdego metalu:


Złoto (róża, biały i żółty) - 750


Platinum i Palladium - 950


You can find out what a hallmark looks like here.

Jakiego metali używasz?

Oferujemy większość naszej biżuterii w 18k Gold (White, Rose and Yellow) i Platinum.

Ze względu na gęstość platyny znajdują się bardziej skomplikowane elementy, których nie można wyprodukować w Platinum. Niektóre z naszych zespołów ślubnych są również dostępne w Palladium.

Jakie metale można platerować?

Cała nasza złota biżuteria można splądrować, gdy jest to konieczne.

Dlaczego białe złoto dostaje żółty odcień?

Białe złoto jest z rodem, który jest częścią rodziny Platinum i daje mu charakterystyczny błyszczący wygląd białego wyglądu, ponieważ białe złoto w swoim stanie naturalnym jest w rzeczywistości ciemniejsze i duder. Z tego powodu zaleca się, aby mieć białego złoty pierścionek zaręczynowy okresowo, gdy jego kolor zaczyna się zniknąć.

Jaka jest różnica między platyną a białym złotem?

Po nowo powstałym, zarówno platyna, jak i białe złoto są takie same w wyglądzie. Platinum jest metalem gęstszym, więc dlatego czuje się nieco bardziej istotna waga. Białe złoto jest mniej podatne na zadrapania powierzchni niż platyna, ale z kolei wymagała odpowiedzi.

Czy możesz produkować biżuterię z kamieniami innymi niż diamenty?

Zrobiliśmy naszą biżuterię z wieloma rodzajami kamieni szlachetnych i półszlachetnych kamieni w przeszłości, skontaktuj się z nami bezpośrednio, jeśli masz szczególną prośbę i możemy spróbować go pomieścić.

Jak długo trwa zmiana rozmiaru?

Zmiana rozmiaru zajmuje około 10-15 dni roboczych od dnia otrzymania przedmiotu.

Co jeśli zamówię niewłaściwy rozmiar pierścienia?

Nie martw się! Pierwsza zmiana rozmiaru jest zawsze bezpłatna, jeśli mieści się w ramach 30-dniowej polityki wymiany (zapoznaj się z sekcją 8 Regulaminu, jeśli potrzebujesz więcej informacji) i możesz przyjść do salonu, aby prawidłowo zmierzyć rozmiar palca. Możesz także sprawdzić rozmiar u miejscowego jubilera, a następnie odesłać pierścionek do nas.

 

Informacje o kolekcji i wysyłce:
Czy oferujesz bezpłatną dostawę?

Tak, oferujemy bezpłatną wysyłkę na całym świecie na wszystkich zamówieniach.

Dlaczego nie wysyłasz zamówienia płatnego z V12 Finanse Retail Finance / PayPal na alternatywny adres?

Ze względów bezpieczeństwa podyktowane zarówno firmy PayPal, jak i naszego finansowania V12 Finanse detaliczne, nie jesteśmy w stanie dostarczyć alternatywnego adresu dostawy.

Czy potrzebuję spotkania na kolekcje?

Tak, skontaktuj się z nami i zarezerwujemy Cię na krótką spotkanie dla swojej kolekcji.

Czy potrzebuję umówienia się na zmiany?

Tak, skontaktuj się z dotknięciem, a my zarezerwujemy Cię na krótkie spotkanie do zmiany rozmiaru.

Czy mogę złożyć zamówienie online, ale odebrać je w salonie w Mayfair?

To nie jest problem; Wystarczy wybrać kolekcję przy kasie (chyba że płacisz PayPal lub finanse, gdy wszystkie zamówienia muszą zostać wysłane na adres rozliczeniowy).

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu przedmiotu wyślemy Ci numer śledzenia i link online, dzięki czemu możesz śledzić status dostawy zamówienia.

Czy oferujesz opcję ekspresowej dostawy?

Jeśli masz na myśli konkretny termin, skontaktuj się z nami i możemy sprawdzić, czy można to zakwaterować.

Czy opakowanie będzie dyskretne?

Wszystkie elementy są dostarczane w dyskretnym opakowaniu - Royal Mail Packing dla Wielkiej Brytanii i FedEx do dostawy zagranicznej. Wszystkie elementy mają nasze adresy nadawców wymienione jako "77 Ltd" dla celów bezpieczeństwa i ubezpieczeń.

Jak zostanie dostarczona paczka?

Wszystkie przedmioty są wysyłane przez Royal Mail do Wielkiej Brytanii i za pośrednictwem FedEx do dostawy zagranicznej.

Czy dostawa zostanie ubezpieczona?

Wszystkie elementy są w pełni ubezpieczone przez nas, dopóki nie dotrą na żądany adres dostawy, a podpis zostanie podany w dostawie.

Czy możesz wysłać na alternatywny adres?

Zawsze możemy wysłać na alternatywny adres, chyba że przedmiot jest kupowany za pomocą PayPal lub poprzez plan finansowy - to z powodu przepisów ustalonych przez oba dostawców płatniczych.

Czy możesz wysłać do p.o. Skrzynka?

Niestety ze względów bezpieczeństwa nie jesteśmy w stanie wysłać do P.O. Pudełko jako podpis jest wymagany do dostawy.

Jak długo trwa dostawa?

Delivery to United States will take around 2 to 5 working days. For further information, please visit our Delivery and Returns section.

Kiedy muszę płacić obowiązki i podatki?

Na towary pochodzące spoza Unii Europejskiej mogą zostać nałożone opłaty celne oraz podatki w zależności od kraju Twojego zamieszkania. Nie podlegają one zwrotowi. Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z właściwym urzędem celnym. Możesz również skorzystać z naszego kalkulatora podatków i opłat celnych, aby dowiedzieć się w przybliżeniu, jaką kwotą zostaniesz obciążony.

Czy mogę określić datę dostawy?

Yes, once your item is complete our customer care team will contact you and you can confirm the date that is suitable for delivery.

O której godzinie dostarczasz?

W Wielkiej Brytanii dostawa wynosi od 9:00 do 13:00, a dostawa nie-brytyjska za pośrednictwem FedEx wynosi zwykle między 9:00 a 16:00.

Czy wysyłasz na arenie międzynarodowej?

Wysyłamy na arenie międzynarodowej przez FedEx. Niestety ze względu na sankcje importowe nie jesteśmy w stanie wysłać do Rosji i niektórych narodów afrykańskich. Skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszych informacji.

Co się stanie, jeśli paczka zgubi się w tranzycie?

W przypadku jakichkolwiek problemów z dostawą przedmiotu, 77 Diamonds powiadomi odpowiednią usługę dostaw i otworzyć dochodzenie w Twoim imieniu.

 

Płatność i informacje o cenach:
Jakie opcje płatności oferujesz?

Akceptujemy wszystkie główne karty kredytowe / debetowe (możemy przyjmować tylko American Express dla klientów w Wielkiej Brytanii), PayPal, przelew bankowy i opcje finansowe.

Jak masz 75% tańsze niż ulica?

W listopadzie 2013 r. Przeprowadziliśmy tajemniczą wycieczkę na zakupy i odwiedziliśmy szereg konkurentów w sklepie, w tym H. Samuel, Ernest Jones, Wempe, Tiffany & Co *, De Beers and Boodles. Poprosiliśmy ich o wycenę w zakresie diamentów Gia i porównaliśmy to do równoważnej ceny Diamentów Gia na stronie 77 Diamonds **. Okazało się, że mieliśmy od 37% do 75% lepszej wartości lub średnio 56% lepszej wartości w całym zakresie diamentów i sklepów.
* Zakładamy, że Tiffany Graded Diamenty są odpowiednikiem GIA.
** pozwala na koszt pierścienia w stosownych przypadkach.

Jak działa najlepsza gwarancja ceny?

Na 77 diamentach rozumiemy, że cena jest ważna i dlatego jesteśmy zdeterminowani, aby uzyskać prawo do naszych klientów. Więcej niż nigdy nie świadomie podkreśla, idziemy dalej.

Regularnie sprawdzamy ceny naszych konkurentów, aby zapewnić, że zawsze oferujemy najlepszą jakość za cenę na rynku. Jeśli widzisz diament lub kawałek biżuterii diamentowej na 77 diamentach, a następnie znajdziesz dokładnie ten sam diament dostępny po niższej cenie od jednego z naszych konkurentów, gwarantujemy, że nie po prostu dopasujemy tę cenę, zaoferujemy ci cenę To jest o 1% niższa do maksymalnej wartości {maxvalue} niższa *.

Jeśli chcesz skorzystać z oferty Gwarancja Ceny w 77 Diamonds, napisz do nas i podaj adres strony internetowej lub sklepu, w którym widziałeś niższą cenę ”.

* Dotyczy tylko spółek opartych na UE

Czy są jakieś ukryte opłaty?

There are no hidden charges for postage and packing. As an overseas customer, you may be charged local VAT and import duties once your order is transferred to a shipping agent. Please contact your local customs office for further information or refer to our Tax and Duties Calculator to know approximately how much you will be charged based on your VAT rate.

Dlaczego twoje diamenty są tak tańsze?

Źródło naszych diamentów bezpośrednio z producentów diamentowych, które produkują kamienie na całym świecie, co oznacza, że ​​możemy zaoferować kamienie w prawie hurtowej cenie na rynku detalicznym. Jako głównie firma online Nasze koszty ogólne są znacznie mniejsze, co oznacza, że ​​możemy zaoferować nasze kamienie w bardziej konkurencyjnej cenie.

Czy mogę dokonać płatności za pomocą Klarna?

W przypadku niektórych zakupów akceptujemy Klarna. Podlega to walucie i wartości przedmiotów w koszyku. Zobacz awarię w poniższej tabeli, gdzie max. Pokazano wartość akceptowaną na zamówienie.
Klarna nie jest dostępna przy zakupie luźnych diamentów.

Kraj Waluta Zapłacić później Pokrój to Raty
Austria EUR € 1,500
14 dni
€ 1,500
6, 12 i 24 miesiące
N/A
Denmark DKK DKK 30,000
14 dni
DKK 50,000
6, 12, 24 i 36 miesięcy
N/A
Finland EUR € 3,000
14 dni
€ 5,000
6, 12, 24 i 36 miesięcy
N/A
Germany EUR € 2,500
14 dni
€ 3,000
6, 12 i 24 miesiące
N/A
Netherlands EUR € 1,500
2,99% - 14 dni
3,49% - 30 dni
N/A N/A
Norway NOK kr 50,000
14 dni
kr 50,000
6, 12, 24 i 36 miesięcy
N/A
Sweden SEK kr 50,000
14 dni
kr 50,000
6, 12, 24 i 36 miesięcy
N/A
United Kingdom GBP £ 1,000
14/30 dni
N/A £ 1,000
3 raty
United States USD $ 800
14/30 dni
$ 5,000 $ 1,000
4 raty

 

Informacje ogólne
Czy jesteś zarejestrowany w NAJ?

Tak, jesteśmy akredytowanym członkiem Narodowego Stowarzyszenia Jewellers - 77 Diamenty jest jednym z pierwszych sprzedawców biżuterii online, aby stać się członkiem.

Jaką dokumentację przewidujesz w celach ubezpieczeniowych?

Zapewniamy swobodne wyceny na dowolnym elemencie 77 Diamonds, niezależnie od tego, jak dawno temu kupiłeś go od nas. Wystarczy przynieść swój przedmiot do oceny, aby go ponownie wycenić.

 

Zwroty, refundacje i anulowanie:
Jak działa 30-dniowa gwarancja zwrotu?

Twoja 30-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy rozpoczyna się w dniu otrzymania przedmiotu i masz 30 dni, aby zwrócić przedmiot w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy, jeśli twój przedmiot nie będzie odpowiedni. Kolczyki są zwolnione z tej polityki ze względu na zdrowie i higieny.

Jak mogę zwrócić przedmiot do zmiany rozmiaru?

Jeśli będziesz musiał zwrócić przedmiot do zmiany rozmiaru, skontaktuj się z nami bezpośrednio, a dla Wielkiej Brytanii dostarczamy Ci szczegóły zwrotów w zakresie dostawy poczty Royal. W przypadku powrotów innych niż Wielkiej Brytanii zorganizujemy kolekcję przedmiotu za pośrednictwem FedEx, pamiętamy, że nie obejmujemy tego kosztu.

Jak mogę zwrócić przedmiot do zwrotu?

Jeśli będziesz musiał zwrócić przedmiot do zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami bezpośrednio, a dla Wielkiej Brytanii dostarczymy Ci szczegóły zwrotów w zakresie dostawy poczty Royal. W przypadku powrotów innych niż Wielkiej Brytanii zorganizujemy kolekcję przedmiotu za pośrednictwem FedEx, pamiętamy, że nie obejmujemy tego kosztu.

Jak długo podejmie mój zwrot pieniędzy?

Po otrzymaniu przedmiotu w naszym salonie, przedmiot zostanie oceniony i weryfikowany przez nasz zespół produkcyjny przed rozpoczęciem zwrotu pieniędzy. Fundusze będą zwykle z Tobą w ciągu 10 dni roboczych, ale mogą potrwać do 30 dni roboczych w zależności od metody płatności.

Czy mogę anulować zamówienie?

Jeśli chcesz anulować zamówienie, skontaktuj się z nami bezpośrednio pod numerem +1 6466641934, a nasz zespół ds. sprzedaży udzieli Ci pomocy.

Ta strona używa plików cookie: Kontynuując przeglądanie tej strony, wyrażasz zgodę na używanie przez nas plików cookie. Dowiedz się więcej tutaj