Ja no, thanks

Book et møde

Indkøbskurv (0)


Du har ingen produkter i din kurv

Regler & Vilkår

Denne hjemmeside, www.77diamonds.com, ("Webstedet") ejes og drives af 77Diamonds Limited, et selskab registreret i England og Wales under firmanummer 05142579, med dets registrerede hovedkvarter på 3 Hanover Square, London , W1S 1HD og momsregistreringsnummeret GB 835 4612 28.

Du bekræfter, at enhver brug af websitet, inklusive enhver transaktion, du bruger det til, er underlagt de vilkår og betingelser, der beskrives nedenfor. Dette inkluderer også returnering, levering og betalingsbetingelser, (alle betingelserne udgør tilsammen vores "Vilkår og betingelser"). Bemærk venligst at disse vilkår og betingelser også gælder for alle kontrakter, du indgår med os pr. distance via fx telefonen, (dvs. når du ser varer på hjemmesiden, som du bestiller pr. telefon).

Gennemlæs venligst disse vilkår og betingelser omhyggeligt før benyttelse af hjemmesiden, da selve din brug af hjemmesiden vil betyd,e at du går med til vores vilkår og betingelser.

Vi forbeholder os retten til at ændre disse vilkår når som helst. Alle sådanne ændringer vil gælde for nye ordrer, så snart de fremgår af hjemmesiden. Det er dit ansvar at læse Vilkår og Betingelser igennem hver gang, du bruger hjemmesiden. Din fortsatte brug af hjemmesiden betyder, at du indvilliger i den seneste version af vores "Vilkår og Betingelser". Ethvert køb baseres på den version af Vilkår og Betingelser, der er gældende på købstidspunktet.

I 77 Diamonds forpligter vi os til, at tilbyde dig diamanter af høj kvalitet til opdaterede priser, altid med en førsteklasses service i vores garantier.

77 Diamonds certifikat-garanti

Diamant- og ædelstenscertifikater er fortegnelser over den undersøgte diamant eller ædelstens egenskaber (træk). I 77 Diamonds garanterer vi, at hver af vores diamanter eller ædelsten har et certifikat udstedt af et af de fem ledende gemmologiske laboratorier i verden (GIA, AGS, HRD, IGI eller EGL) eller af Diamond Factory (DF) eller fra det Internationale Laboratorium for Farvede Ædelsten (ICL). Du ser måske, at nogle af vores konkurrenter udsteder deres egne certifikater. I 77 Diamonds sælger vi kun diamanter og ædelsten med certifikater fra laboratorier, der er anerkendt i branchen.

De 77 diamanter diamant- og ædelstensinformationsgaranti

Hos 77 Diamonds garanterer vi, at hjemmesiden altid vil have fuldstændig information om hver enkelt diamant og ædelsten tilgængelig på hjemmesiden. Dette inkluderer certifikatets nøjagtige egenskaber og oprindelse.

77 Diamonds garanti for at få pengene tilbage

Hvis du ikke er tilfreds med en diamant eller ædelsten eller et diamant- eller ædelstenssmykke, som du har købt hos 77 Diamonds, kan du returnere det inden for 30 dage. For ordrer på DKK 130,783 og derover kan du kun returnere din ordre inden for 14 dage. Når du betaler for dine produkter med en anden valuta end GBP, vil gældende ordreværdier blive rundet op til nærmeste 500 for at bestemme returperioden.

Forudsat at du returnerer dine produkter ubeskadiget inden for den foreskrevne returperiode, garanterer vi fuld tilbagebetaling af købsprisen uden yderligere spørgsmål. Dette påvirker ikke dine rettigheder i henhold til paragraf 4.

Hvis du ønsker at drage fordel af pengene-tilbage-garantien, bedes du kontakte vores kundeservice, og vi vil informere dig om de næste trin i proceduren.

De 77 diamanter livstidsgaranti mod fremstillingsfejl

Dit 77 Diamonds-smykke har en livstidsgaranti, der dækker alle fabrikationsfejl. Se afsnit 5 for flere oplysninger.

77 Diamonds gratis tilpasningsgaranti

Hos 77 Diamonds tilbyder vi dig gerne en gratis størrelsesjustering på dit ringkøb, så længe det er gjort krav på inden for 30 dage fra købsdatoen. Denne garanti gælder ikke for skræddersyede ringe. For nærmere oplysninger henvises til bestemmelserne i afsnit 5.18 – 5.27.

77 Diamonds engelske fabrikationsgaranti

Med showroom i Mayfair og værksteder i det centrale London sætter vi en ære i at være et britisk firma, der fabrikerer sine smykker i Storbritannien. Det er netop af denne grund, at vores smykker er mærket af Det Britiske Kontor for Kontrol af Ædelmetaller.

    1. Kom din(e) vare(r) i indkøbskurven.
    2. Du finder en liste over dine køb i ordreoversigten.
    3. Mens de køber en ring, har kunderne mulighed for at personalisere og gravere deres vare, før de bekræfter deres ordre, forudsat en gravering er mulig for den valgte vare. Gravering koster et ekstra gebyr. For skræddersyede varer skal kunderne angive deres gravering under designprocessen. For yderligere information omkring specialfinish og gravering henvises til vores servicegebyrer.
    4. Når du har gjort din ordre færdig, vil du modtage en bekræftelse pr. email.
    5. 77 Diamonds vil derefter gennemgå din ordre og priserne på de angivne sten og bånd. Du vil blive informeret, hvis priserne på sten og bånd af en eller anden grund afviger fra dem, der vises på hjemmesiden, og din ordre er utilgængelig.
    6. 77 Diamonds vil sende din(e) vare(r) og sende dig en leveringsbekræftelse pr. email. Dette afslutter salgskontrakten mellem dig og 77 Diamonds. Hvis du vælger af afhente din(e) vare(r) i en af vores butikker, vil 77 Diamonds sende dig en bekræftelse, hvis din bestilling accepteres. Dette gøt salgsaftalen mellem dig og 77 Diamonds komplet. 77 Diamonds vil informere dig, når din(e) vare(r) kan afhentes.
    7. Når du bestiller varer ("Varer") hos os online, vil de endelige oplysninger om din bestilling fremgå af "bestillingsoversigts-siden". Når du har tjekket oplysningerne vil du blive bedt om at bestille ("Bestil"). Når du har bestilt, vil vi straks sende en bekræftelsesemail om, at din ordre er registreret ("Ordrebekræftelse"). Sådan en email udgør ikke en bindende accept af ordren, medmindre det udtrykkeligt fremgår heraf.
    8. Vi giver ikke direkte adgang til dine købsoplysninger på websitet, efter du har afgivet din bestilling. Derfor anbefaler vi, at du gemmer ordrebekræftelsen eller ordrebekræftelsesemailen, eller printer den ud til dit eget arkiv. Hvis du skal bruge specifik information om tidligere køb så kontakt os venligst.
    9. Præsentationen af varer på hjemmesiden udgør ikke et bindende tilbud i en salgsaftale. Når du afgiver din bestilling, tilbyder du 77 Diamonds en salgsaftale. Den ordrebekræftelse, du modtager efter at din bestilling er blevet afgivet, udgør da endnu ikke en accept af dette tilbud. I tilfælde af forsendelse indgås kun salgsaftale, hvis det bestilte og leveringsbekræftelse er blevet sendt til dig. I tilfælde af at du vælger at hente varen i en af vores butikker, indgås salgsaftalen når vi sender dig en bekræftelse på, at din ordre er accepteret.
    1. Når vi tjekker din ordre, får vi måske tjekket din identitet ved hjælp af et identitetsverificeringscenter. Det er vigtigt, at du giver os præcise oplysninger, ellers vil identitetstjekket givet negative resultater, der kan resultere i, at din ordre bliver afvist. Om nødvendigt dobbelttjekker vi dine data med hjælp fra de bedrageriforebyggende myndigheder.

      Venligst kontakt os, hvis du gerne vil vide, hvem vi modtager disse baggrundstjek fra, og hvem vi videresender oplysninger om dig til. Du har ret til disse oplysninger. Vi opkræver ikke gebyrer for disse forespørgsler.

      Du har ret til en kopi af de oplysninger, vi opbevarer om dig. Kontakt os venligst på: [email protected], hvis du ønsker at fremsætte en anmodning om adgang til emnet for at søge yderligere information. I de fleste tilfælde inkluderer dette ikke et gebyr, medmindre anmodningen er åbenlyst ubegrundet eller overdreven, eller hvis kunden anmoder om yderligere kopier af deres data.

    2. - Tilgængelighed og erstatningslevering

      Ordrer til varer er afhængige af tilgængelighed. Hvis vi ikke kan levere de varer, du har bestilt, informerer vi dig så hurtigt som muligt. Når det er muligt, vil vi give dig en udskiftning af mindst tilsvarende værdi. I dette tilfælde har du mulighed for enten at acceptere udskiftningen eller modtage en fuld refusion af eventuelle beløb, der allerede er betalt for varer, der ikke kan leveres.

    3. - Prisbestemmelsesfejl

      Prisen på varerne er generelt den pris, der vises på hjemmesiden på tidspunktet for ordren. Selvom vi forsøger at sikre, at alle priser på hjemmesiden er korrekte, kan der opstå fejl. Vi gennemgår priserne som en del af ordrebekræftelsen. Hvis den korrekte pris på dine varer er under vores angivne pris, opkræver vi det lavere beløb, når vi sender varerne. Hvis et produkts korrekte pris er højere end den pris, der er angivet på hjemmesiden, vil vi enten kontakte dig for yderligere instruktioner, inden vi sender det Produkt (er) eller afvis din ordre og underrette dig om en sådan afvisning. Når vi har kontaktet dig og informeret dig om, at prisen er højere end den pris, der er angivet på hjemmesiden, kan du annullere din bestilling gratis. Du får derefter en fuld refusion. Hvis en ordre annulleres på denne måde, accepterer du, at dette frigiver os fra eventuelle serviceforpligtelser, undtagen forpligtelsen til at tilbagebetale. Bemærk venligst, at ethvert tilbud, der gives efter en prisfastsættelsesfejl, kun vil være gyldigt i 48 timer og skal tilpasses ud over denne tidsgrænse.

    4. Betaling af købspris skal ske straks efter bestilling. Der er flere betalingsmuligheder, som kan ses i begyndelsen af bestillingsprocessen.

    5. Visse finansieringsmuligheder er tilgængelige for kunder, der bor i Storbritannien, afhængigt af de samlede ordreomkostninger. Disse muligheder er beskrevet på 77 Diamonds finansieringsside. Vilkår og betingelser for finansservice vil gælde.

    6. Ejerskabet af varer, du køber på hjemmesiden, overføres til dig, når varen leveres, hvis vi har modtaget fuld betaling for varen.

    7. Priser angivet på hjemmesiden inkluderer forsendelsesomkostninger, medmindre andet er angivet (EU-lande og Schweiz betaler ingen forsendelsesomkostninger eller importgebyrer). Hvis du skal afholde fragtomkostninger, vil de blive specificeret inden din ordre afgives og angives igen i ordrebekræftelsen.

    8. 77 Diamonds kan annullere kontrakten eller nægte at indgå en aftale med dig om visse varer på ethvert tidspunkt før afsendelse af forsendelsesbekræftelse på grund af utilgængelighed eller af andre valide grunde. I dette tilfælde vil 77 Diamonds straks og ikke længere end efter 10 arbejdsdage refundere den fulde købspris til din konto.

    9. Du indvilliger i at erstatte alle de omkostninger og udgåender, 77 Diamonds får ved at modtage betaling fra dig i tilfældet af, at en forfejlet betaling sker af grunde, du er ansvarlig for, (inklusive bekostning af gebyrer for forfejlede betalinger sendt til os af vores betalingsservicepartnere).

    1. Forsendelsesomkostninger og estimeret leveringstid specificeres før kundens ordrebekræftelse. Vi stræber efter at levere varen indenfor den deadline, der specificeres i leveringsbekræftelsen. Forsinkelser kan være uundgåelige på grund af uforudsete faktorer, især med specialfremstillede varer. 77 Diamonds påtager sig intet ansvar for forsinkelser forårsaget af manglende overholdelse af leveringsfrister. Intet i denne kontrakt har til formål at begrænse ansvaret for skader på liv, krop eller sundhed, der er resultatet af et uagtsomt pligtbrud fra 77 Diamonds eller et forsætligt eller uagtsomt brud på pligten fra en juridisk repræsentant eller fuldmægtig for 77 Diamonds.

      Vælger købere at afhente den/de bestilte vare i et af vores udstillingslokaler, kan køber kun selv afhente bestillingen personligt, medmindre andet er aftalt på forhånd. Verifikation af købers identitet vil kræve et tilsvarende bevis på billedlegitimation såsom pas, kørekort osv. Hvis en anden person end køber ønsker at afhente det købte produkt, skal denne fremvise et prokuradokument underskrevet af køber, hvoraf det fremgår samlerens navn, samt enhver form for identifikation af samleren.

    2. Risikoen for tab og skader på varerne overgår til dig, når varen leveres.

    3. Generelt vil transportøren af ​​din ordre være:
      1. Royal Mail Special Leveringstjeneste til Det Forenede Kongerige (herunder ydre britiske øer og adresser i Nordirland);
      2. FedEx eller UPS for ethvert andet land i hele verden;
      3. Under særlige omstændigheder kan leveringsagenten være en anden repræsentant navngivet af 77 Diamonds, såsom Malca-Amit for varer af høj værdi.
    4. Leveringsadressen opgives af dig bestillingsprocessen.

      1. Medmindre andet er angivet, sender vi ordren til den adresse, der blev angivet på købstidspunktet. Hvis du har brug for en anden leveringsadresse, bedes du give vores team besked mindst 5 dage før afsendelsesdatoen.
      2. Varerne anses altid for leverede, når vores leveringsservice leverer dem til den leveringsadresse, du har opgivet. Der kræves din eller en anden, der tidligere er sat navn på i bestillingsprocessens underskrift på følgesedlen.
      3. Varerne anses også for at være leverede, når du afhenter varerne på den adresse, din fragtservice har opgivet på følgesedlen.
    5. Du vil modtage en meddelelse, når dine varer er blevet afsendt (en "Forsendelsesmeddelelse"). Du skal informere os hurtigst muligt og under alle omstændigheder senest inden for 72 timer efter afsendelsesmeddelelsen, hvis du ikke har modtaget dine varer inden for 48 timer efter første modtagelse af forsendelsesmeddelelsen. For at informere os om, at dine varer ikke er leveret, bedes du kontakte os.

    6. Skulle en direkte levering ikke være mulig på grund af manglende accept, er du forpligtet til at afhente varerne inden for 5 hverdage efter at have modtaget meddelelse fra vores leveringsservice om, at varerne er klar til afhentning. Efter udløbet af fristen på 5 hverdage anses varerne for at være afvist. I sådanne tilfælde vil du blive refunderet for varernes omkostninger minus leveringsomkostningerne, hvis de betales af dig, og minus de omkostninger, som det respektive fragtfirma opkræver for at returnere varerne til os. (Hvis varerne er specialfremstillede, forbeholder vi os retten til kun at refundere omkostningerne for selve varen/varerne, men ikke de omkostninger, der opstår som følge af individualiseringen af ​​varen/varerne).

    7. Som beskyttelse mod tyveri anbefaler vi, at du opgiver en adresse, hvor tredjepart ikke har adgang.

    8. En prioriteret forsendelsesservice vil koste et ekstra gebyr afhængigt af kompleksiteten af ​​dit design. For yderligere information henvises til vores servicegebyrer.

    1. Hvis du køber varer som forbruger (snarere end som virksomhed eller organisation), vil du i de fleste tilfælde have fortrydelsesret i henhold til Forbrugerkontrakter (Information, Annullering og Tillægsgebyrer) Regulations 2013. En kunde har ret til at fortryde. til enhver tid fra det øjeblik, de afgiver deres online- eller postordre, og op til 14 dage fra den dag, de modtager deres varer. Kunden har yderligere 14 dage fra den dato, hvor de meddeler forhandleren deres annullering, til at returnere det/de ubeskadigede produkt(er) eller varer. Der er undtagelser for online returnering, som omfatter skræddersyede, skræddersyede og personlige varer. Vær især opmærksom på, at fortrydelsesretten ikke gælder for personlige genstande såsom graverede bånd.

    2. Denne fortrydelsesret gælder ikke, hvilket betyder, at du ikke kan fortryde eller annullere kontrakten i følgende tilfælde:

      1. I tilfælde, hvor de leverede varer ikke er præfabrikerede men forarbejdede eller tilpassede af os ud fra dine specifikke ønsker (personliggørelse). Dette inkluderer for eksempel et smykke, der er blevet lavet til dig ved at placere en ædelsten, du har købt af os i en specifik besætning. det inkluderer også alle smykker med en diamant eller ædelsten over 4 karat, da sådanne smykker generelt skal være specialfremstillet til dig;
      2. Hvis kontrakten først indgås, efter at du har set og/eller prøvet de relevante varer i vores fysiske butik.
    3. I øvrigt er retten til at tilbagekalde bestillinger underkastet følgende betingelser:

    4. Fortrydelsespolitik

      Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for 14 dage uden angivelse af nogen grund.

      Fortrydelsesperioden går 14 dage fra den dag, du eller en tredjepart, du har udpeget som ikke er leverandøren, har overtaget ejerskabet af varen (eller de færdige varer, den sidste forsendelse af flere dele, eller den sidste vare i kontrakter med en ordre til flere varer eller leveringen af en vare i flere del-leveringer).

      For at udøve din fortrydelsesret skal du udtrykkeligt underrette os (på 77 Diamonds 3 Hanover Square, London, W1S 1HD eller via [email protected]) om din beslutning om at fortryde kontrakten ved at sende os en utvetydig erklæring om din beslutning at gøre det (f.eks. via brev eller e-mail). Du må gerne bruge den vedhæftede fortrydelsesformular til dette formål. Det er dog ikke obligatorisk.

      For at overholde fortrydelsesfristen er det tilstrækkeligt at sende din besked om at gøre brug af fortrydelsesretten, før fortrydelsesperioden er udløbet.

    5. Konsekvenser af fortrydelse

      Hvis du vælger at fortryde denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger, som vi har modtaget fra dig, uden forsinkelse, inklusive forsendelsesomkostninger (bortset fra yderligere omkostninger, der opstår ved at vælge en forsendelsesmetode, der er forskellig fra den mest omkostningseffektive standardlevering, der tilbydes af os) , senest 14 dage fra den dato, hvor vi fysisk har modtaget varerne. Eksklusiv serviceomkostninger, som er blevet opfyldt af 77 diamanter, inklusive men ikke begrænset til; prioriteret servicegebyr, rengøringsgebyr, gravering. Tilbagebetalingen udstedes ved hjælp af den samme betalingsmetode, som du angav for den oprindelige transaktion, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt med dig; under ingen omstændigheder skal du blive opkrævet gebyrer for at behandle denne refusion.

      Du skal straks sende varerne tilbage til os og ikke senere end fjorten dage fra den dag, du har gjort opmærksom på din fortrydelse af kontrakten. Fortrydelsesperioden er overholdt, hvis du afsender varerne før slutningen af fjortendagsperioden. Du skal dække returneringsomkostningerne.

      Dækker vi returomkostningerne i individuelle tilfælde og efter aftale med dig, skal du tilbagelevere varen straks eller indenfor en fjortendagsperiode senest, til den logistikvirksomhed, vi nævner. Deadline er overholdt, hvis du sender varen tilbage, før fjortendagsperioden er udløbet.

      Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varerne er blevet returneret til os ubeskadiget, eller indtil du har fremlagt bevis for, at du har sendt varerne tilbage, alt efter hvad der sker først.

      Du skal kun betale for varens værditab, hvis pågældende værditab kan spores tilbage til en håndtering, der ikke er nødvendig for at undersøge karakteren, egenskaberne og funktionaliteten af varen.

      #NAME?

    6. Fortrydelsesformular

      Hvis du ønsker at fortryde kontrakten, bedes du udfylde og returnere denne formular enten via e-mail eller post.

      1. Til 77 diamanter, 2. sal, Hanover Square, London, W1S 1HD; [email protected]:
      2. Jeg/vi (*) ophæver hermed den kontrakt, der er indgået af mig/os (*) ved køb af følgende varer (*)
      3. Bestilt (*)/ modtaget (*)
      4. Konsumentens navn
      5. Konsumentens adresse
      6. Konsumentens underskrift (kun til bekendtgørelser på papir)
      7. Dato

      (*) Slet hvor det er muligt

  1. Krav på garanti
    1. I det usandsynlige tilfælde at de leverede varer viser sig at være defekte, beskadigede eller anderledes, end dem, du bestilte, vil 77 Diamonds tilbyde at erstatte eller reparere varerne, eller hvis du foretrækker det, refundere købsprisen ved en returnering af de defekte varer. I henhold til Consumer Rights Act 2015 har en kunde en kortvarig ret til at afvise varer, der er af utilfredsstillende kvalitet, uegnede til formålet eller som ikke er beskrevet for at få fuld refusion. Retten er begrænset til 30 dage fra den dato, hvor kunden overtog ejendomsretten til varerne. Denne garanti træder i kraft ud over dine lovpligtige garantikrav, som ikke er berørt af dette. Hvis du ønsker at gøre et garantikrav, bedes du kontakte os.

    2. Returneres defekte varer, må de respektive varer, desuagtet hvilket retsligt grundlag returneringen har, returneres samlet. Hvis varerne er tilføjet indpakning indeni den ydre pakning, når de leveres, fx i en speciel beskyttende forpakning, gaveindpakning, en ringæske eller en smykkeæske, er denne forpakning anset som en del af de leverede varer og skal ligeså returneres til os, når smykkerne returneres.

    3. #NAME?

    4. I tilfælde af mangelfuld levering kan du blive pålagt omkostninger for speciel eller ekstra forpakning og andet komplementært materiale. Omkostningerne for at returnere varerne til os og sikre dem under transporten skal dækkes af dig. Omkostningerne kan variere afhængigt af hvilket land, varerne er sendt fra og deres værdi.

    5. #NAME?

    6. #NAME?

    7. #NAME?

    8. Så snart en inspektion af varerne på det aftalte sted er mulig, vil du få besked. Efter at have modtaget beskeden har du tre hverdage til at undersøge varen/varerne. Hvis du ikke har gjort det inden 3 hverdage, forbeholder 77 Diamonds sig retten til at returnere varerne/varen og tilbageholde det betalte depositum.

    9. Du skal give 77 Diamonds besked om, hvorvidt du vil fortsætte med købet, inden for to arbejdsdage efter at have kontrolleret varen/varerne. Hvis du ikke svarer inden for to arbejdsdage, forbeholder 77 Diamonds sig retten til at returnere varerne og tilbageholde det indbetalte depositum. Hvis der indgås en købsaftale for de kontrollerede varer, vil depositum blive medregnet i købesummen, og resten af ​​købesummen forfalder.

      Undtagelser fra garantikrav
    10. 77 Diamonds varer har livstidsgaranti mod fabrikations- og forarbejdningsfejl. Denne garanti gælder ikke for varer, der er udsat for slitage, misbrug eller skader på ejendom, uanset årsagerne. Varen/elementerne må ikke beskadiges af forkert håndtering eller ukorrekt ydre påvirkning (f.eks. stød, buler eller tryk) og må ikke ændres, manipuleres, repareres eller serviceres af en anden serviceudbyder end 77 Diamonds. Slitage forårsaget af den tilsigtede brug af smykket udgør ikke fabrikationsfejl og er ikke dækket af garantien. Hvis de købte smykker er blevet manipuleret med eller ændret på nogen måde af dig, en anden guldsmed eller en anden tredjepart, bortfalder livstidsgarantien.

    11. Genstande, der er korrekt plejet, bør revurderes en gang hvert 3. år for at kontrollere, at strukturen stadig er sikker og mangler overdreven tegn på slid. Denne revurdering er efter kundens skøn. Men undladelse af at få din vare efterset ordentligt kan ugyldiggøre din livstidsgaranti, hvis vi efterfølgende vurderer, at dine varer har fået lov til at blive beskadiget eller har været udsat for overdreven slitage.

    12. Alle returneringer, for hvilke et garantikrav gøres gældende, er underlagt verifikations- og autentificeringsprocesser af 77 Diamonds-teamet. Varen/varerne skal klassificeres som defekte som følge af en fabrikationsfejl fra vores produktionsafdeling. Hvis krav fra denne garanti gøres gældende, afhænger beslutningen om den videre procedure (ombytning, reparation eller lignende) af den enkelte sag og vil blive drøftet med dig, men vil forblive efter vores eget skøn.

      Ring ændrer størrelse
    13. Alle størrelser og mål på ringene og smykker er omtrentlige. Vi forsøger dog at sikre, at størrelserne og målene er korrekte. Hvis du ikke kender din ringstørrelse, skal du vælge 'Ved ikke' som din ringstørrelse under bestillingsprocessen, så fremstiller vi ringen i en standardringstørrelse (mellem 51 og 53 mm).

    14. Så snart du modtager ringen og er i stand til at bestemme den korrekte størrelse, kan du returnere den til os for en gratis størrelsesændring, forudsat at du sender den inden for 30 dage efter varens modtagelse, og at din vare kvalificerer til en gratis ændre størrelse på tjenesten. Dette gælder ikke for skræddersyede ringe og fuld-set evighedsringe.

    15. Gratis ringstørrelser kan leveres med undtagelse af visse designs specificeret fra 5.18 og fremefter. Nogle ringe kan ændres størrelse, andre skal produceres på ny fra bunden.

    16. Ringstørrelser kan normalt gennemføres på 5 til 7 arbejdsdage, eksklusive leveringstid. For at prioritere en størrelsesændringstjeneste skal kunderne betale et gebyr. For at lære, se venligst vores servicegebyrer.

    17. Over en vis størrelse vil der blive opkrævet et ekstra gebyr for at lave den relevante vare. Dette gebyr kan dække de ekstra metal- eller accentdiamanter, der er nødvendige, eller eventuelle ekstra omkostninger for at færdiggøre ringen. En kunde vil blive opkrævet for:

      1. Forlovelsesringe såsom almindelige solitaires, almindelige båndhaloer eller almindelige vielsesringe, der er tilpasset til over 4 størrelser (op eller ned).
      2. Forlovelsesringe med accentsten (diamantbånd, vintage, trilogi, diamantbåndshaloer), der er tilpasset til over 3 størrelser (op eller ned).
      3. Halvsatte evighedsringe, der er tilpasset til over 2 størrelser (op eller ned).
      4. Fuldt sæt evighedsringe kan ikke ændres og skal udskiftes. Hvis erstatningsringen har yderligere diamanter som følge af størrelsesændringen, skal kunden betale ekstraomkostningerne.
    18. Vilkårene for ændring af størrelse uden for de førnævnte 30 dage afhænger af de(n) valgte vare(r) og er som følger:

      Forlovelsesringe:
      1. For ringe med almindeligt bånd eller ikke-diamanter eller ikke-ædelstenssæt, såvel som ikke-graverede ringe, er en ændring af størrelsen på to størrelser mindre eller større end den originale størrelse muligt for et gebyr på omkring 100 £ inkl. moms. Hvis størrelsesændringen overstiger to størrelser i forhold til den originale størrelse, der er bestilt, kan det være nødvendigt at lave ringen fra bunden, hvilket koster tilsvarende. Prisen vil blive bekræftet efter høring af vores kundeserviceteam.
      2. Graverede ringe kan ændres to størrelser mindre eller større mod et ekstra gebyr. For at lære mere, se venligst vores servicegebyrer.
      3. Diamantindfattede eller ædelstenssatte forlovelsesringe (inklusive specialfremstillede ringe) skal vurderes for at sikre, om de kan ændres i størrelse, eller om de skal laves om, hvilket koster. Dette vil blive bekræftet efter samråd med vores kundeplejeteam.
    19. Allianceringe:
      1. Fuld evighedsringe - På grund af indstillingens natur kan disse ringe ikke ændres og skal udskiftes inden for 30 dage efter købet. Ellers kan der ikke foretages ændringer. Venligst kontakt vores salgsteam for at diskutere alternative muligheder for din ring.
      2. Halve evighedsringe - På grund af indstillingstypen skal alle ringe først undersøges for at se, om en størrelsesændring er mulig, eller om en ring skal oprettes på ny. Prisen vil blive bekræftet efter vurderingen. Kontakt venligst vores kundeplejeteam for yderligere oplysninger.
    20. Vielsesringe:

      Simple vielsesringe kan ændres i størrelse mod et gebyr, der betales efter vurdering (bortset fra ringe med speciel overflade og gravering). Vielsesringe med diamant- eller ædelstenssæt skal inspiceres før størrelsesændring for at sikre, at indstillingens natur tillader en størrelsesændring. Uden for de førnævnte 30 dages gratis service vil der blive opkrævet en ændring af vielsesring. For yderligere oplysninger bedes du kontakte vores kundeplejeteam.

    21. Cocktailringe og samlingsstykker:

      På grund af arten af ​​de individuelle designs, bedes du kontakte vores salgsteam for at finde ud af, om en størrelsesændring er mulig.

    22. Skræddersyede ringe:

      Enhver ændring af størrelse til skræddersyede ringe er efter vores skøn. På grund af den unikke karakter af en skræddersyet ring er en ændring af størrelse muligvis ikke altid mulig, eller den kan medføre et gebyr, hvis størrelsesændringen viser sig at være kompleks. Når vi har modtaget din forespørgsel, vil vi kontrollere, om en størrelsesændring er mulig, og diskutere det med dig. Dette gælder også, hvis ringen skal laves fra bunden, hvis den ikke kan ændres efter ønske. Du vil blive informeret om eventuelle ekstra omkostninger på forhånd. Det vil herefter blive afklaret, om størrelsesændringen skal gennemføres. Bemærk venligst, at vores skræddersyede ringe kan ændres størrelse, men kan ikke returneres. For yderligere information bedes du kontakte vores skræddersyede team.

    23. Professionel vurdering og revurdering

      Kunder kan bede om en personlig professionel vurdering eller omvurdering af deres smykker i et af de 77 Diamonds showrooms mod et ekstra gebyr. I tilfælde af, at en reparation er påkrævet, vil dette gebyr blive tilføjet til reparationsomkostningerne, hvis garantien er ude af livstid. Denne kan udstedes og rekvireres efter to måneders køb. En professionel vurdering og revurdering kan tage op til 40 minutter i showroomet. Kunder kan også sende deres varer til denne service, hvis de ikke kan få adgang til et showroom. Kontakt venligst kundeservice for yderligere information, eller se vores servicegebyrer.

    24. Alle varer forbliver 77 Diamonds ejendom, indtil de er fuldt betalt. Hvis du modtager varer, som du har bestilt, men ikke har bestilt eller ikke har betalt for, og 77 Diamonds beder dig returnere disse varer, skal du gøre det med det samme. 77 Diamonds afholder forsendelsesomkostningerne og kan opkræve renter til den lovpligtige sats, hvis du forsinker returneringen af ​​disse varer. Renterne påløber dagligt fra den dag, hvor du modtog varerne, til den dag, hvor varerne faktisk blev betalt eller returneret til os.

    25. Udover købesummen kan vi også kræve erstatning for skader og/eller udgifter, hvis varer, hvis afhentning er aftalt, og som er stillet til rådighed for afhentning, som du har fået oplyst, forbliver hos 77 Diamonds i længere tid end 90 dage efter du er blevet kontaktet. 77 Diamonds er kun ansvarlig for forsæt og grov uagtsomhed i det tidsrum, hvor du er i misligholdelse af indsamlingen.

    26. Jewellery Care

      Efter ethvert køb hos 77 Diamonds kan kunderne anmode om en gratis ultralydsrensning, forudsat at varen bringes ind i et 77 Diamonds showroom. En professionel Clean & Polish service er også tilgængelig mod et ekstra gebyr. For yderligere information henvises til vores servicegebyrer.

    1. Skadeserstatningssøgsmål mod 77 Diamonds er hovedsageligt udelukket. Undtaget fra dette er søgsmål, der angår skader fra forvoldelse af skade på liv, krop eller helbred eller ethvert brud på essentielle kontraktlige forpligtelser, såvel som hæftning for andre skader, der er resultatet af 77 Diamondss eller vores retstlige repræsentanter eller agenters forsætlige eller grove uagtsomme tilsidesættelse af kontraktlige fopligtelser. De essentielle kontraktlige forpligtelser er dem, der skal opfyldes for at nå kontraktens mål.

    2. I tilfælde af et brud på enhver essentiel kontraktlig forpligtelse vil 77 Diamonds kun hæfte for de forudsigelige skadeforhold, der er typiske for denne type kontrakt, hvis de er forårsagede ved simpel uagtsomhed, medmindre kundens skadessøgsmål angår skader på liv krop eller helbred.

    3. Begrænsningerne for hæftning i afsnit 6.1 og 6.2 gælder også 77 Diamondss retslige repræsentanter og agenter, hvis søgsmålet rettes direkte mod disse.

    4. Begrænsningerne for hæftning i afsnit 6.1 og 6.2 gælder ikke, hvis 77 Diamonds forsætligt har skjult defekten eller påtaget sig en garanti for smykkernes kvalitet. Det samme skal gælde hvis du og 77 Diamonds er kommet til forståelse, hvad angår smykkets kvalitet. Bestemmelserne i produktansvarslovgivningen forbliver uændrede.

    1. #NAME?

      1. Hvis du bestiller varer fra hjemmesiden til levering uden for Storbritannien, vil varerne blive afsendt fra London, Storbritannien. Der er ingen importafgifter for nogen steder i Storbritannien.
      2. Hvis du bestiller varer fra hjemmesiden til levering inden for EU eller Schweiz, vil varerne blive afsendt fra Frankfurt, Tyskland. Der vil ikke gælde importafgifter for lande inden for EU og Schweiz.
      3. Hvis du bestiller varer fra hjemmesiden til levering uden for Storbritannien, EU eller Schweiz, kan disse varer være underlagt importafgifter og afgifter, der vil blive opkrævet, når leveringen når den angivne destination. Du vil være ansvarlig for at betale sådanne importafgifter og afgifter. Bemærk venligst, at vi ikke har kontrol over disse gebyrer og ikke kan forudsige deres beløb. Kontakt venligst dit lokale toldkontor for yderligere information, inden du afgiver din ordre.
    2. #NAME?

    1. Vi vil ikke drages til ansvar eller hæfte for nogen misligholdelse eller forsinkelse af vores forpligtelser, der er forårsaget af omstændigheder, vi ikke selv er herrer over ("force majeure").

    2. Begge parters respektive forpligtelser, der er specificeret i denne kontrakt, skal suspenderes, så længe force majeure-begivenheden varer. Vi vil forsøge at bringe begivenheden til ophør eller finde en løsning, der gør det muligt at opfylde vores forpligtelser specificeret i denne kontrakt.

    3. Hvis force majeure-begivenheden fortsætter i mere end to måneder, kan begge parter annullere den pågældende salgskontrakt. At det på grund af force majeure er umuligt for 77 Diamonds at varetage sine opgaver, vil ikke påvirke dine rettigheder.

    1. Website

      Du anerkender og accepterer, at al copyright, alle varemærker og alle andre ejendomsrettigheder til alt materiale og indhold, der gøres tilgængeligt for dig for at du kan bruge vores website, forbliver vores til alle tider. Du må kun bruge materialet, hvis det er eksplicit godkendt af os eller af en af vores udbydere (hvis relevant). Websitets indhold (særligt videoer, billeder, tekst, lyd, audiovisuelt materiale og grafik) må ikke kopieres, reproduceres, distribueres, genudgives, downloades, udstilles, sendes eller transmitteres i nogen form eller på nogen måde til noget formål, undtagen til de formål, der specificeres nedenfor.

    2. Du anerkender og accepterer, at materialet og indholdet på websitet gives til dig til din personlige og ikke-kommercielle brug, og at du kun må downloade sådan et materiale og indhold til det formål at bruge websitet. Du anerkender endvidere, at enhver anden brug af materialet og indholdet på hjemmesiden er strengt forbudt og der må ikke kopieres, reproduceres, transmitteres, publiceres, udstilles, distribueres eller genbruges nogen af disse materialer kommercielt eller skabes afledte værker.

    3. Du anerkender især, at '77 Diamonds' ("varemærket") er 77 Diamond Limiteds registrerede varemærke, og at hverken varemærket eller nogen afledning eller variation deraf må bruges på nogen måde uden vores eksplicitte tilladelse (inklusive men ikke begrænset til brug som 'hyperlink'). Du accepterer, at du ikke har tilladelse til at bruge varemærket på nogen måde, der er forvirrende for 77 Diamonds kunder eller potentielle kunder eller som på nogen måde kunne miskreditere eller skade 77 Diamonds rygte.

    4. Intet på dette website må forstås som om, det giver licens eller rettigheder til at bruge en iboende ejendomsret uden en eksplicit skrevet tilladelse fra 77 Diamonds.

    5. Varer

      Når du køber specialdesignede varer hos os, anerkender du, at alle immaterielle rettigheder i sådanne varer forbliver 77 Diamonds ejendom. Hvis det ovenfor anførte ikke tillades i henhold til gældende lovgivning, giver du os en eksklusiv, uigenkaldelig, verdensomspændende, evig og ubegrænset ret til at bruge designet på de specialdesignede varer vederlagsfrit. Dette inkluderer men er ikke begrænset til retten til at producere og tilbyde flere varer baseret på de respektive specialdesigns kommercielt. Medmindre vi eksplicit nævner andet, giver vi dig ikke nogen ret til at kopiere eller fortolke disse varer. Du accepterer at afholde dig fra at gøre dette. 77 Diamonds forbeholder sig alle rettigheder til billedmateriale relateret til de specialdesignede varer. Fremfor alt er 77 Diamonds berettiget til at bruge dette billedmateriale til reklameformål på alle mulige kanaler, online eller offline.

    1. Alle produkter, der er købt under et vareprøveudsalg i et af vores showrooms, er ikke-refunderbare, kan ikke byttes og kan ikke gentilpasses. Dette påvirker ikke din lovbestemte garantiret.

    2. Hvis et produkt købes i en salgsfremmende periode, kan den ikke købes i forbindelse med andre 77 diamanter eller tredjeparts tilbud eller rabatter, der tilbydes på hjemmesiden eller i vores showrooms. Ingen to tilbud kan bruges til samme produkt på samme tid.

    3. Kampagnetilbud eller udsalg inkluderer aldrig specialdesign.

    4. Rabatter på forskellige specialtilbud kan ikke kombineres.

    5. Eksempel på salg

      Eksempeludsalgstilbud (eller "kampagner") er underlagt følgende vilkår og betingelser:

      • Eksempler på udsalgsvarer kan ikke byttes eller refunderes.
      • Alle prøveudsalgsvarer er forudindstillede. Kunder er ikke i stand til at vælge en specifik midterdiamant eller ædelsten til deres vare.
      • Prøveudsalgsvarer må ikke købes direkte via hjemmesiden.
      • Ringstørrelser vil kun være tilgængelige på visse forlovelsesringe, hvor det er muligt. De ekstra omkostninger for størrelsesændringer skal afregnes af kunden.
      • Under et prøveudsalg vil kunderne kunne vælge mellem en række diamantringe og smykker. Varerne omfatter både nuværende og udgåede smykker.
      • Rabatter vil afhænge af de valgte varer. Priserne er ikke til forhandling.
      • Udvalgte varer vil ikke blive oplyst før salget.
    1. Du må ikke misbruge hjemmesiden ved at bevidst introducere virus, trojanske, logiske bomber eller andet skadeligt eller teknologisk skadeligt materiale til det. Du må ikke forsøge at få uautoriseret adgang til vores websted, den server, som vores websted er gemt, eller enhver server, computer eller database, der er tilsluttet vores websted. Du må ikke angribe hjemmesiden via et benægtet angreb eller et distribueret benægtelse af Service-angreb.

    2. Vi vil anmelde sådanne overgreb til den rette retshåndhævende myndighed. I tilfælde af en domstolkendelse eller en officiel ordre, vil dette inkludere at vi afslører din identitet for myndighederne.

    3. Vi hæfter ikke for tab eller skader forårsaget af et DDoS-angreb, en virus eller noget andet teknologisk skadeligt materiale, der kan have inficeret din/e computer/ere, computerprogrammer, data eller ethvert andet materiale med copyright som et resultat af din brug af websitet eller download af materiale fra websitet eller et website forbundet hertil. Bestemmelserne specificeret i afsnit 6, navnligt undtagelserne ved begrænsninger i retsligt ansvar, gælder følgelig for denne begrænsning af retsligt ansvar.

    1. Kontrakten er bindende for dig og for os såvel som for vores respektive juridiske efterfølgere og stedfortrædere.
      Du må ikke overføre, overdrage, behæfte eller på anden måde disponere over en kontrakt eller nogen af ​​dine rettigheder eller forpligtelser, der er specificeret i denne kontrakt, uden vores forudgående skriftlige samtykke.

    2. Vi er berettiget til at overføre, overdrage, behæfte, videregive eller på anden måde afhænde en kontrakt eller vores rettigheder og forpligtelser, der er specificeret i denne kontrakt, når som helst i kontraktperioden.

    3. Hvis en vare er købt som gave, kan den kunde, der har købt varen, i visse tilfælde bede om navnet på den person, som gaven er beregnet til at stå i vurderingsrapporten.

    1. Hvis vi på noget tidspunkt i kontraktperioden undlader at insistere på nøje udførelse af nogen af dine forpligtelser ifølge kontrakten eller ifølge Vilkår og Betingelser, eller hvis vi undlader at udøve nogen rettigheder eller bruge de retslige værktøjer, som vi ifølge kontrakten har, udgør dette ikke en frafaldelse af sådanne rettigheder eller retslige værktøjer og vil ikke fritage dig fra at opfylde sådanne krav.

    2. At vi skulle undlade at gøre vores rettigheder gældende i tilfælde af dine forsømmelser udgør ikke en frafaldelse af håndhævelsen af vores rettigheder i tilfælde af en senere forsømmelse.

    3. Ingen frafaldelse af nogen bestemmelse i disse Vilkår og Betingelser træder i kraft, medmindre det er udtrykkeligt udpeget som en frafaldelse og kommunikeret til dig på skrift.

  2. Skulle en bestemmelse i disse vilkår og betingelser eller nogen anden bestemmelse i en kontrakt mellem partnerne være eller blive ugyldig, vil det ikke påvirke validiteten af de resterende bestemmelser.

    1. Disse Vilkår og Betingelser og alle dokumenter, der udtrykkeligt refereres til heri, udgør hele aftalen mellem parterne og erstatter alle tidligere diskussioner, korrespondancer, forhandlinger eller aftaler mellem os med henblik på kontraktens formål.

    2. Parterne anerkender, at ingen af dem ved indgåelse af kontrakten, forudsætter garantier, (uanset om det drejer sig om uskyld eller uagtsomme erklæringer), der ikke er indeholdt i disse Vilkår og betingelser eller i de dokumenter, der refereres til heri eller på websitet eller i lovgivningen.

    3. Begge parter er enige om, at vi, hvad angår garantier i disse vilkår og betingelser, kun hæfter for (hvad enten uskyldig eller uagtsom), det der angår en misligholdelse af kontrakten.

    4. Hæftelse for svig er hverken begrænset til eller ekskluderet dette afsnit.

    1. Kontrakter om køb af varer via hjemmesiden og alle tvister eller krav, der opstår fra eller i forbindelse med dem eller deres kontraktlige formål eller deres dannelse (herunder ikke-kontraktlige tvister eller krav) er underlagt loven i England og Wales. Alle tvister eller krav, der opstår fra eller i forbindelse med sådanne kontrakter eller deres indgåelse (herunder ikke-kontraktuelle tvister eller krav) er underlagt jurisdiktionen af ​​domstolene i England og Wales.

    2. For at sende os en klage skal du læse og følge vores klagepolitik.

Denne side anvender cookies: Ved fortsat brug af hjemmesiden samtykker du til vores brug af cookies. Læs mere her