+1 6466641934
Call Живой чат Электронная почта

Доставка и возврат


Ювелирное изделие ручной работы от 77 Diamonds прибудет к вам в красивой упаковке со всеми сопутствующими документами, оценочными отчетами и гарантиями. Также мы обеспечиваем бесплатную и полностью застрахованную доставку товаров прямо до вашей двери.

Нижеизложенная информация предназначена для клиентов, проживающих в United States.

Окунитесь:
  • Сколько времени займет доставка моего товара?
  • Могу ли я получить товар быстрее?
  • Можно ли доставить мой товар на другой адрес?
  • Могу ли я забрать товар в торговом зале?
  • Каким образом будет доставлен мой товар?
  • Что насчет НДС и ввозных пошлин?
  • Можно ли изменить размер моего кольца?
  • Как я могу вернуть товар?

Сколько времени займет доставка моего товара?

77 Diamonds огромное внимание уделяет изготовлению, установке камней и полировке ювелирных изделий. Наши изделия изготавливаются вручную в нашей мастерской в Лондоне в соответствии с вашими требованиями.

Поскольку наши изделия изготавливаются по индивидуальному заказу, доставка классических колец и других ювелирных изделий может занимать от 3 до 4 недель, доставка более сложных изделий - от 6 до 7 недель.

Мы будем информировать вас о ходе доставке на каждом ее этапе до момента вручения вам заказа.

Могу ли я получить товар быстрее?

Если вам необходимо получить товар как можно быстрее, наша команда может ускорить процесс его изготовления. Для этого просто свяжитесь с нами, и мы с радостью рассмотрим ваш запрос в кратчайшие сроки.

Можно ли доставить мой товар на другой адрес?

Да, мы можем доставить ваш товар по другому адресу. Исходя из соображений безопасности для этого нам потребуется дополнительная идентификация и подтверждение адреса, если платеж был произведен с помощью дебетовой или кредитной карты.

Могу ли я забрать товар в торговом зале?

Заказы можно получить в наших торговых залах в Германии, Швейцарии и Великобритании. Если вы желаете получить товар в торговом зале, сообщите об этом нашей команде, и мы отправим товар в нужный вам торговый зал. Товар может забрать лицо, оплатившее заказ, с идентификацией личности на месте.

Каким образом будет доставлен мой товар?

Готовое изделие мы отправляем с помощью международной службы доставки FedEx. Исходя из соображений безопасности содержимое посылки не указывается. Если вы заказали ювелирное изделие для предложения-сюрприза или подарка, будьте уверены, что товар будет доставлен незаметно в удобное для вас время и в красивой упаковке.

Что насчет НДС и ввозных пошлин?

Поскольку вы являетесь иностранным клиентом, с вас будет взиматься НДС со стоимости товара после его получения курьером FedEx. Применяется ваша местная ставка НДС. В зависимости от страны вашего проживания с вас также могут взиматься ввозные пошлины. Для получения более подробной информации свяжитесь с местной таможней или воспользуйтесь нашим калькулятором налогов и сборов.

Можно ли изменить размер моего кольца?

Конечно! Выбрать максимально комфортный размер кольца бывает не так уж просто, особенно если вы планируете неожиданное предложение. Именно поэтому мы предлагаем бесплатное изменение размера кольца в течение 30 дней с момента получения вами товара. Размер некоторых изделий (например, колец вечности) изменить невозможно, поэтому такие изделия подлежат обмену.

Как я могу вернуть товар?

Заказ можно вернуть в течение 30 дней. Вам будут возвращены уплаченные денежные средства в полном объеме, включая НДС. Обращаем ваше внимание на то, что кольца с гравировкой возврату не подлежат. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашими Общими положениями и условиями.

Информация о возврате товара будет указана в подтверждении вашего заказа. Наш обратный адрес для целей страхования указан как "Seventy Seven London". Перед отправкой товара сообщите о возврате в наш отдел продаж, позвонив или направив электронное письмо по адресу [email protected]

Этот сайт использует файлы cookie: Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. Подробнее здесь