Доставка и возврат


Ювелирное изделие ручной работы от 77 Diamonds прибудет к вам в красивой упаковке со всеми сопутствующими документами, оценочными отчетами и гарантиями. Также мы обеспечиваем бесплатную и полностью застрахованную доставку товаров прямо до вашей двери.

Нижеизложенная информация предназначена для клиентов, проживающих в United States.

Окунитесь:
  • Сколько времени займет доставка моего товара?
  • Каким образом будет доставлен мой товар?
  • Что насчет НДС и ввозных пошлин?
  • Могу ли я получить товар быстрее?
  • Можно ли доставить мой товар на другой адрес?
  • Могу ли я забрать товар в торговом зале?
  • Можно ли изменить размер моего кольца?
  • Как я могу вернуть товар?

Сколько времени займет доставка моего товара?

77 Diamonds огромное внимание уделяет изготовлению, установке камней и полировке ювелирных изделий. Наши изделия изготавливаются вручную в нашей мастерской в Мейфэре в соответствии с вашими требованиями.

Lead time for custom-made items:

- Classic rings and jewellery will take 3 to 4 weeks to be completed. - Diamond-set rings and jewellery (such as halos, trilogies or vintage designs) will take 6 to 7 weeks to be completed.

Customers in United States usually receive their item within 5 to 7 working days, but delivery time may vary. You'll receive an exact delivery date once we send out your item.

Need a faster delivery? You can also opt for our quick-shipping engagement rings, or ready-to-wear jewellery:

- Ready-to-wear rings and jewellery will take 8 to 12 working days to arrive. - Quick-shipping diamonds and engagement ring settings (custom-made) will take 3 to 8 days to be completed, and approximately 5 to 7 working days' delivery.

Каким образом будет доставлен мой товар?

Once your item is ready, we will send it via international FedEx delivery service, fully insured and free of charge. For security reasons, there will be no indication of what the parcel contains. If you ordered your jewellery for a surprise proposal or gift, we assure you the item will be delivered discreetly at your convenience. Your jewellery will be beautifully wrapped and placed in luxurious packaging.

Что насчет НДС и ввозных пошлин?

Поскольку вы являетесь иностранным клиентом, с вас будет взиматься НДС со стоимости товара после его получения курьером FedEx. Применяется ваша местная ставка НДС. В зависимости от страны вашего проживания с вас также могут взиматься ввозные пошлины. Для получения более подробной информации свяжитесь с местной таможней или воспользуйтесь нашим калькулятором налогов и сборов.

Могу ли я получить товар быстрее?

Если вам необходимо получить товар как можно быстрее, наша команда может ускорить процесс его изготовления. Для этого просто свяжитесь с нами, и мы с радостью рассмотрим ваш запрос в кратчайшие сроки.

Можно ли доставить мой товар на другой адрес?

Да, мы можем доставить ваш товар по другому адресу. Исходя из соображений безопасности для этого нам потребуется дополнительная идентификация и подтверждение адреса, если платеж был произведен с помощью дебетовой или кредитной карты.

Могу ли я забрать товар в торговом зале?

Заказы можно получить в наших торговых залах в Германии, Швейцарии и Великобритании. Если вы желаете получить товар в торговом зале, сообщите об этом нашей команде, и мы отправим товар в нужный вам торговый зал. Товар может забрать лицо, оплатившее заказ, с идентификацией личности на месте.

Можно ли изменить размер моего кольца?

Конечно! Выбрать максимально комфортный размер кольца бывает не так уж просто, особенно если вы планируете неожиданное предложение. Именно поэтому мы предлагаем бесплатное изменение размера кольца в течение 30 дней с момента получения вами товара. Размер некоторых изделий (например, колец вечности) изменить невозможно, поэтому такие изделия подлежат обмену.

Как я могу вернуть товар?

Заказ можно вернуть в течение 30 дней. Вам будут возвращены уплаченные денежные средства в полном объеме, включая НДС. Обращаем ваше внимание на то, что кольца с гравировкой возврату не подлежат. Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашими Общими положениями и условиями.

Информация о возврате товара будет указана в подтверждении вашего заказа. Наш обратный адрес для целей страхования указан как "Seventy Seven London". Перед отправкой товара сообщите о возврате в наш отдел продаж, позвонив или направив электронное письмо по адресу [email protected]

Этот сайт использует файлы cookie: Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. Подробнее здесь