نعم لا، شكرًا
+44 203 540 1477

احجز موعدًا

حقيبة التسوق (0)


You don't have any item in your Shopping Bag.

التسليم والإرجاع


عند الطلب من 77 دايموندز، ستتلقى مجوهراتك المصنوعة يدويًا مغلفة بشكل جميل مع ضمان لمدى الحياة. لراحة بالك، نقدم خدمة توصيل مجانية ومؤمنة بالكامل إلى عتبة دارك مباشرة.

تنطبق المعلومات التالية على العملاء الذين يعيشون في United Arab Emirates.

انتقل إلى:
  • How long will my item take to arrive?
  • How will my item be delivered?
  • Can I receive my item any sooner?
  • What about VAT and import duties?
  • Can I have my item sent to another address?
  • Can I collect my item from a showroom?
  • Can I resize my ring?
  • How do I return my item?

How long will my item take to arrive?

يتطلب الأمر بعض العناية الإضافية لصنع قطع لا تشوبها شائبة تعتز بها طوال الحياة. يقوم صائغو المجوهرات المحترفون في 77 دايموندز بصناعة وتثبيت وتلميع جميع العناصر بدقة يدويًا في ورشتنا، حسب مواصفاتك الدقيقة.

يرجى الاطلاع على مواعيد التوصيل التالية

الإعداد في ورشة العمل التوصيل
مجوهرات سوليتير كلاسيكية 3 إلى 4 أسابيع 5 إلى 7 أيام عمل
خواتم ومجوهرات مرصعة بالماس* 6 إلى 7 أسابيع
الماس والخواتم السريعة 3 إلى 8 أيام عمل
مجوهرات جاهزة للأرتداء 3 إلى 5 أيام عمل (الصقل)
الأصناف المصممة حسب الطلب بناءً على الطلب

*خواتم ومجوهرات مرصعة بماسات صغيرة. تشمل هذه الخواتم الهالة والثلاثية والدبلة الماسية وخواتم الخطوبة العتيقة.

يرجى ملاحظة أن وقت التوصيل قد يختلف باختلاف موقعك ونوع الطلب. على سبيل المثال، تُشحن الطلبات التي تزيد قيمتها عن $ 28,334 من خلال خدمة شحن متخصصة، وقد يستغرق التسليم وقتًا أطول. سيبلغك متخصصو المجوهرات لدينا بالتاريخ الدقيق بمجرد تقديمك لطلبك.

How will my item be delivered?

بمجرد أن يصبح العنصر جاهزًا، سنرسله عبر {delivery }، مؤمن بالكامل ومجاني. لن يذكر على الطرد مايشير إلى محتوياته لأسباب تتعلق بالأمان. إذا طلبت مجوهرات بغرض تقديمها كهدية مفاجئة أو طلب الزواج، فلاتقلق، سيتم تسليم العنصر بسرية في الوقت الذي يناسبك. ستغلف مجوهراتك بعناية وتوضع في عبوات فاخرة.

Can I receive my item any sooner?

إذا كنت بحاجة ماسة إلى غرضك، يمكن لمتخصصي المجوهرات لدينا تسريع عملية الإنتاج في حالات معينة. يرجى الاتصال بنا وسيسعدنا تلبية طلبك، إن أمكن. يرجى ملاحظة أن هناك رسومًا إضافية مشمولة قدرها $ 114 للتعجيل بالانتهاء من صنع تصاميم سوليتير الكلاسيكية، و $ 171 للمجوهرات المرصعة بالماس (مثل الهالات أو التصاميم العتيقة أو الثلاثية).

What about VAT and import duties?

As an overseas customer, you will be charged VAT on your item once it is received by a FedEx shipping agent. Your local VAT rate will apply. Depending on your country of residence, some import duties may also apply. For further details on how much you may be charged, please contact your local customs office or refer to our Tax and Duties Calculator.

Can I have my item sent to another address?

Yes, we can deliver your item to an alternate address. For security reasons, we will need some additional identification and proof of address if the payment was made by a debit or credit card.

يرجى ملاحظة أنه يجب إرسال العناصر المدفوعة عبر الإنترنت من خلال PayPal أو Amazon Pay أو من خلال V 12 و Klarna Finance إلى عنوان الفوترة الخاص بك لأسباب أمنية.

Can I collect my item from a showroom?

يمكن استلام الطلبات من أي من صالات العرض لدينا. يرجى إبلاغ فريقنا أنك تنوي استلام أحد الأصناف، وسنقوم بصقل طلبك وتجهيزه لحين وصولك. يجب على الشخص الذي دفع ثمن العنصر استلامه ، حيث سنحتاج إلى تأكيد هويتك.

يرجى ملاحظة أن الاستلام لن يكون ممكنًا للعناصر مدفوعة ثمنها عبر PayPal.

Can I resize my ring?

Of course! Getting the most comfortable fit can be difficult, especially when you are planning a surprise proposal. For this reason, we offer a complimentary ring resize within 30 days when you receive your item. Certain items such as full set eternity rings cannot be resized and will therefore need to be exchanged.

How do I return my item?

يمكن إرجاع الطلبات في غضون 30 يومًا لاسترداد الأموال بالكامل، بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة. يرجى ملاحظة أنه لا يمكن إعادة المجوهرات التالفة أو المنقوشة. تُرد أموالك عادة في غضون 10 أيام عمل، ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 يوم عمل اعتمادًا على طريقة الدفع المستخدمة. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام.

ستظهر تعليمات إعادة الغرض في رسالة تأكيد الطلب. عنوان الإرجاع الخاص بنا مُدرج باسم '77D Ltd.' لأغراض الأمان والتأمين. قبل إعادة إرسال اغرضك، يرجى إبلاغ فريق مبيعاتنا عن طريق الاتصال بنا أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected]

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط: من خلال الاستمرار في تصفح الموقع ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. تعرف على المزيد من هنا