Les Sept Garanties

Chez 77 Diamonds, les sept garanties sont notre engagement à vous offrir le meilleur rapport qualité-prix pour des diamants de qualité, appuyés par un service de première classe.

Nous nous engageons à offrir à nos clients sept garanties :

1. La garantie de prix de 77 Diamonds

Chez 77 Diamonds, nous comprenons que le prix est important et c'est pourquoi nous sommes déterminés à le fixer correctement pour nos clients. Nous offrons pas seulement la garantie du meilleur prix, nous allons encore plus loin.

Nous vérifions régulièrement les prix de nos concurrents pour nous assurer que nous offrons toujours la meilleure qualité pour le prix du marché. Si vous voyez un diamant ou un bijou en diamants chez 77 Diamonds et que vous trouvez exactement le même article disponible à un prix inférieur chez l'un de nos concurrents, nous vous garantissons que nous ne ferons pas que nous aligner sur ce prix, nous vous proposerons un prix inférieur de 1% jusqu'à une valeur maximale de 50/ £ / 55 € / 80 $ USD de moins.

Si vous souhaitez appliquer la garantie de prix de 77 Diamonds, envoyez-nous un e-mail à et indiquez-nous l'adresse du site Web ou de la boutique où vous avez constaté un prix inférieur.

jusqu'à 76% moins cher que les grands magasins

Afin de prouver que nous offrons un excellent rapport qualité-prix par rapport à nos concurrents, nous effectuons régulièrement des recherches sur les prix de qualité similaire sur le marché. En novembre 2017, nous avons effectué une visite « client mystère » dans une gamme de magasins haut de gamme et de grands magasins à la recherche de produits et de diamants GIA exactement similaires à ceux proposés par 77 Diamonds. Les magasins comprenaient Tiffany & Co*, Debeers*, Ernest Jones, Boodles et H Samuel ainsi que des concurrents en ligne.

Nous avons constaté que notre rapport qualité-prix était entre 49% et 76% meilleur à ceux de toutes les bijouteries, soit une moyenne de 66% .

*Nous supposons que les diamants classés Tiffany sont équivalents au GIA.

Comment y parvenons-nous ?

La garantie de prix de 77 Diamonds est possible car nos diamants, qui sont tous sans conflit, nous parviennent directement du fabricant qui les a polis. Cela nous permet d'éviter le parcours habituel des diamants, de la mine de diamants au bijoutier en gros. Cela explique également pourquoi la plupart de nos diamants sont accompagnés de certificats datés d'il ya quelques mois seulement.

2. La garantie de certificat de 77 Diamonds

Les certificats de diamants détaillent les spécifications d'un diamant et sont une assurance de la qualité du diamant. Chez 77 Diamonds, nous garantissons que chaque diamant vendu est accompagné d'un certificat délivré par l'un des cinq laboratoires indépendants les plus réputés au monde - le GIA, l'AGS, le HRD, l'IGI ou l'EGL. Vous constaterez peut-être que certains de nos concurrents produisent leurs propres certificats. Chez 77 Diamonds, nous proposons uniquement des diamants certifiés par les laboratoires de classement les plus stricts et les plus reconnus de l'industrie.

3. La garantie d'informations sur les diamants de 77 Diamonds

Chez 77 Diamonds, nous garantissons que sur notre site Web, nous fournissons les détails complets pour chaque diamant de notre stock, avec ses spécifications exactes et la source de son certificat.

4. La garantie de remboursement de 77 Diamonds

Si vous n'êtes pas satisfait d'un diamant ou d'un bijou en diamant acheté auprès de 77 diamants, vous pouvez nous le renvoyer dans les 30 jours. Nous vous garantissons que nous vous renverrons 100% du prix d'achat. Aucune question ne vous sera posée ( voir nos T & Cs).

5. La garantie de production à vie de 77 Diamonds

Vos bijoux 77 Diamonds sont couverts par une garantie à vie couvrant tous les défauts de fabrication. Toute réparation nécessaire sera effectuée gratuitement selon les conditions générales suivantes :

  • Notre département de production a identifié l'article comme étant défectueux en raison d'un défaut de fabrication.
  • L’article n’a subi aucun dommage résultant d’une mauvaise manipulation ou d’un impact inapproprié (par exemple coups, bosses ou pression) et n’a subi aucune modification, manipulation, réparation ou entretien de la part d’un prestataire de services autre que 77 Diamonds ou c'est la conséquence d’une usure normale.
  • Une preuve d'achat doit être présentée.

6. La garantie de redimensionnement gratuit de 77 Diamonds

77 Diamonds est heureux d’offrir le premier redimensionnement de tout achat de bague gratuitement, tant que le redimensionnement est effectué dans les limites de la politique de retour. Les bagues ne peuvent être redimensionnées qu'à 3 tailles de la taille originale, dans les deux sens, gratuitement. Un redimensionnement en dehors de cette plage entraînera des frais de 45 £ (TVA comprise).

7. La garantie de fabrication britannique de 77 Diamonds

Avec une salle d'exposition au cœur de Mayfair et nos ateliers également situés dans le centre de Londres, nous sommes extrêmement fiers d’être une société britannique qui produit et fabrique nos bijoux au Royaume-Uni. C'est pour cette raison que tous nos bijoux sont poinçonnés par des bureaux de tests britanniques.

Pour toute question ou commentaire, veuillez saisir les informations ci-dessous et nous vous répondrons dans les 24 heures.

Veuillez saisir les informations ci-dessous et l'un de nos experts 77 Diamonds vous rappellera.

Pour prendre rendez-vous avec l'un de nos experts dans nos showrooms de Londres ou de Manchester, veuillez remplir le formulaire ci-dessous.

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