Nos promesses

Chez 77 Diamonds, chaque bijou que nous créons est pensé pour correspondre à un moment précis. Votre moment. Que vous prévoyiez de faire votre demande en mariage, d'organiser un mariage ou que vous souhaitiez simplement célébrer une occasion spéciale, nous nous engageons à vous faire les promesses suivantes.


Un savoir-faire exceptionnel

Nos bijoutiers sont des maîtres dans leur domaine, ils sont profondément passionnés par leur métier et perfectionnistes jusqu'au dernier polissage. Certains de nos joailliers ont plus de 30 ans d'expérience dans le métier, et chacun apporte sa propre vision unique à son travail. Notre équipe interne de designers conçoit des pièces qui seront aimées et portées toute une vie, et crée des collections qui témoignent d'une créativité et d'un talent sans limites. Toutes nos pièces sont fabriquées à la main et sur commande dans le centre de Mayfair, le célèbre quartier de luxe de Londres, et nous sommes fiers de faire partie de cet héritage et de cette tradition.

La qualité à un prix abordable

Depuis la fabrication de notre toute première pièce en 2005, nous savions que nous voulions que la joaillerie fine soit à la portée de tous. Qu'il s'agisse d'une bague de fiançailles ou d'un bijou, notre plateforme vous garantit toujours des prix abordables sans compromis sur la qualité, quelle que soit votre gamme de prix.

Comment y parvenons-nous ? Nous avons affiné notre processus au fil des ans et sommes désormais en mesure de nous procurer tous nos diamants et pierres précieuses directement auprès des fabricants et des tailleurs. En supprimant les intermédiaires, notre plateforme en ligne se démarque de la vente au détail traditionnelle et propose des pierres précieuses à une fraction de leur prix. C'est pourquoi vous remarquerez que certains de nos diamants ont des rapports de classement très récents.

Redimensionnement gratuit de la bague

Nous savons à quel point il peut être difficile de trouver la bonne taille de bague, surtout lorsque vous prévoyez une demande en mariage surprise. Pour votre tranquillité d'esprit, nous vous offrons un redimensionnement gratuit de votre bague dans les 30 jours suivant la réception de votre article. Il vous suffit de contacter notre équipe et nous vous fournirons toutes les informations nécessaires sur la procédure à suivre pour retourner votre article. N'oubliez pas que certaines bagues ne peuvent pas être redimensionnées en raison de leur complexité et qu'elles devront être échangées.

Conseils et assistance exceptionnels.

Vos bijoux sont importants. Ils sont le reflet d'une histoire partagée, d'un moment d'amour gravé dans la pierre pour toute une vie. Ils représentent votre idéal de perfection. En tant que bijoutiers experts, notre objectif n'est pas seulement de vous aider à trouver le bijou parfait, mais aussi de vous assister dans les moments les plus significatifs de votre vie. Quelle que soit l'occasion et quels que soient vos besoins, notre équipe est toujours disponible pour vous aider et répondre à vos questions.

Pour vous aider à prendre votre décision, vous pouvez rencontrer l'un de nos experts dans l'un de nos prestigieux showrooms ou opter pour une consultation téléphonique personnalisée. Nous examinerons vos critères de choix et votre fourchette de prix, puis nous vous proposerons une sélection de modèles et de pierres centrales.

Des certificats de classification indépendants

Acheter un diamant ou une pierre précieuse pour la toute première fois peut sembler intimidant. Pour vous aider à prendre la décision la plus éclairée, chaque pierre de notre catalogue est accompagnée de son propre certificat de classification. Nous ne fournissons que des pierres précieuses certifiées par un organisme indépendant, afin de garantir que la qualité que vous achetez correspond le mieux possible aux informations fournies. Nous refusons d'autocertifier nos produits, bien que nous le puissions, et nous ne manquerons pas de vous tenir informé des normes et du niveau de précision des différents laboratoires et instituts.

Garantie à vie

Pour tout achat effectué chez 77 Diamonds, vous bénéficiez d'une garantie à vie en cas de problème de fabrication de votre article. Bien que les défauts de fabrication soient extrêmement rares, vous avez droit à toutes les réparations nécessaires gratuitement si cela devait arriver.

Afin de pouvoir bénéficier de cette garantie, le défaut doit être identifié par notre équipe de production et ne peut être le résultat d'une mauvaise manipulation ou d'une usure normale. Pour de plus amples informations, veuillez consulter nos Conditions Générales.

Approvisionnement responsable

La joaillerie fine ne se limite pas au produit fini, c'est aussi l'histoire qui se cache derrière. Un diamant ou une pierre précieuse parcourt un long chemin avant d'être finalement placé dans un bijou, et il est de notre responsabilité, en tant que fabricants de bijoux, de nous assurer qu'il provient de sources reconnues.

Depuis nos humbles débuts, le respect des normes d'éthique et d'intégrité constitue une part importante de notre identité. Tous nos diamants sont conformes au Kimberley Process Certification Scheme, ce qui signifie qu'ils n'ont financé aucun conflit armé. C'est bien, mais c'est loin d'être suffisant. Donc afin d’améliorer encore notre politique d'approvisionnement, nous nous conformons aux normes du secteur en matière d'approvisionnement responsable en pierres précieuses et en métaux précieux et nous travaillons en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour garantir que les normes humaines, sociales et environnementales sont toujours respectées.

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