Conditions générales du site

Avant-propos

Ce site Web, www.77diamonds.com, (le « site Web ») appartient et est exploité par 77 Diamonds Ltd (« nous » ou « 77D »), société enregistrée en Angleterre et au pays de Galles sous le numéro 05142579, dont le siège social est situé à 3 Hanover Square, Londres, W1S 1HD et au numéro de TVA GB 835 4612 28).

Vous reconnaissez que toute utilisation de ce site Web par vous, y compris les transactions que vous pouvez utiliser, sera soumise aux conditions générales énumérées ci-dessous, qui incluent également notre politique de retour, de livraison et de paiement (tous ces documents réunis dans nos « Conditions générales ». Veuillez noter que ces conditions s'appliquent également à tout autre contrat que vous pourriez conclure avec nous en utilisant une technologie de communication à distance, telle qu'un téléphone (par exemple, si vous voyez des articles sur le site web et que vous nous appelez directement pour passer une commande).

Veuillez lire attentivement les présentes conditions d'utilisation avant d'utiliser ce site Web, car votre utilisation du site Web signifiera que vous acceptez de les respecter.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. De telles modifications entreront en vigueur à compter de leur publication sur le site Web. Il vous incombe de lire les conditions d'utilisation à chaque fois que vous utilisez ce site Web. Votre utilisation continue du site Web signifie votre acceptation d'être lié par la dernière version des conditions d'utilisation. Lorsque vous effectuez un achat chez nous, cet achat est régi par la version des conditions générales en vigueur au moment de l'achat.

Autres conditions et politiques applicables

Les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent également et font partie intégrante de nos conditions générales :

  • notre politique de confidentialité, qui définit les conditions selon lesquelles nous traitons les données personnelles que nous recueillons de votre part ou que vous nous avez communiquées ; et
  • notre politique relative aux cookies, qui contient des informations sur les cookies utilisés sur le site Web.

En utilisant notre site Web, vous reconnaissez et consentez à la collecte, au traitement et au stockage de vos données personnelles par 77D conformément à notre politique de confidentialité.

Il est important que vous lisiez ces politiques avec tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pourrions fournir sur le site Web au moment de la collecte ou du traitement de données à caractère personnel vous concernant (par exemple, des avis de traitement équitable que nous pourrions afficher au moment où vous vous inscrivez pour recevoir des mises à jour par courrier électronique de notre part) afin que vous sachiez parfaitement comment et pourquoi nous utilisons ces données.

1. Processus de commande et d'achat

1.1 Lorsque vous commandez en ligne des articles (« Marchandises ») chez nous, les derniers détails de votre commande vous seront présentés sur la page « Confirmation de commande ». Après avoir examiné ces informations, vous serez invité à passer votre commande (une « Commande »). Après avoir passé votre commande, nous vous enverrons un e-mail confirmant que nous avons bien reçu votre commande (cet e-mail est un « Accusé de réception de commande »).

1.2 Nous ne fournissons pas d'accès direct aux détails de votre achat sur ce site. Il vous est donc conseillé d'imprimer le courrier électronique « Accusé de réception » pour votre information. Si vous souhaitez obtenir des détails spécifiques sur vos achats précédents, veuillez nous contacter.

2. Vos coordonnées, paiement et disponibilité

2.1Lors de l'examen de votre commande, nous pouvons vérifier votre identité à l'aide d'une agence de vérification d'identité. Il est important que vous nous fournissiez des informations exactes, sans quoi ces vérifications pourraient générer des résultats négatifs pouvant entraîner le rejet de votre commande. Si nous le jugeons nécessaire, nous vérifierons vos coordonnées auprès des agences de prévention et de protection des fraudes*.

Veuillez nous téléphoner au +1 6466641934 si vous souhaitez obtenir des détails sur les agences de crédit et/ou de prévention et de protection contre la fraude auprès desquelles nous obtenons ces vérifications des antécédents et à qui nous transmettons des informations vous concernant. Vous avez légalement le droit d'accéder à ces informations et nous ne vous facturerons aucun frais.

Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous détenons à votre sujet si vous en faites la demande par écrit.

Disponibilité et substituts

Les commandes de marchandises sont soumises à disponibilité. Si nous ne sommes pas en mesure de fournir les biens particuliers que vous avez commandés, nous vous en informerons dès que possible. Lorsque nous le jugerons possible, nous vous proposerons un substitut de qualité au moins égale. Dans de telles circonstances, vous aurez le choix d'accepter le remplacement ou d'obtenir le remboursement intégral des sommes que vous avez déjà payées pour les marchandises qui ne peuvent être fournies.

Erreurs de tarification

2.3Le prix que vous payez pour les marchandises est le prix affiché sur ce site au moment où nous recevons votre commande. Bien que nous fassions tous les efforts pour nous assurer que tous les prix sur notre site sont corrects, des erreurs peuvent parfois se produire. Nous vérifierons normalement les prix dans le cadre de notre confirmation d’expédition afin que, lorsque le prix correct de vos marchandises est inférieur au prix indiqué, nous facturons le montant le plus bas lors de l’expédition des marchandises. SI LE PRIX CORRECT DE VOS MARCHANDISES EST PLUS ÉLEVÉ QUE LES PRIX INDIQUÉ SUR NOTRE SITE, NOUS DEVRIONS NORMALEMENT, À NOTRE DISCRÉTION, VOUS CONTACTER POUR OBTENIR DES INSTRUCTIONS AVANT D'EXPÉDIER LES MARCHANDISES, OU POUR REJETER VOTRE COMMANDE ET VOUS INFORMER DE CE REJET. Si, après vous avoir contacté et informé que vos marchandises sont à un prix plus élevé que celui indiqué sur le site Web, vous annulez votre commande et que vous avez déjà payé pour les marchandises, vous recevrez un remboursement complet. Lorsque nous annulons une commande de cette manière, vous acceptez de ne plus avoir aucune responsabilité envers vous et que nous ne serons pas obligés de fournir des marchandises à moins que vous ne nous soumettiez une nouvelle commande.

2.4Les détails de votre paiement sont entrés en ligne après la passation de votre commande, puis par le processus de paiement, par carte de débit/crédit, Amazon Pay, Paypal ou Deko.

2.5 La propriété des marchandises que vous achetez sur ce site Web vous sera transférée à la livraison des marchandises, à condition que nous ayons traité et reçu le paiement intégral des marchandises.

2.6 Tous les prix indiqués sur le site Web incluent la TVA (le cas échéant) aux taux en vigueur, mais excluent les frais de livraison, sauf indication contraire. Vous êtes responsable de ces frais de livraison, qui seront confirmés dans la confirmation d'expédition.

2.7 À tout moment avant la confirmation de l'expédition, 77D peut, à sa seule discrétion, pour des raisons de disponibilité ou autrement, résilier son accord avec vous à l'égard de tout Produit particulier et dans ce cas, toutes les réclamations que vous pourriez soumettre seront réglées intégralement et définitivement dans les 30 jours suivant leur réception, sur votre compte désigné.

2.8 Vous vous engagez à indemniser intégralement 77D contre tous les frais et dépenses engagés par nous pour obtenir vos paiements en cas d’échec du paiement (y compris, sans limitation, le coût des frais qui nous sont facturés par nos prestataires de services de paiement au titre des paiements échoués).

2.9Pour faire une demande de financement via notre option de paiement Deko, vous devez répondre aux critères suivants :

  • a)Vous devez avoir plus de 25 ans.
  • b)Vous devez être un résident du Royaume-Uni avec au moins 3 ans d’historique continu d’adresses.
  • c)Vous devez occuper un emploi à plein temps, sauf si vous êtes retraité(e) ou une personne au foyer avec un conjoint qui occupe un poste à plein temps.
  • d)Vous devez disposer d'un compte bancaire britannique qui accepte les prélèvements automatiques.
  • e)Les marchandises doivent être livrées à l'adresse de votre domicile si vous les avez achetées en ligne ou retirées en magasin si vous les avez achetées en magasin.

Veuillez noter que lors du processus de commande, l'adresse saisie sur notre site Web doit correspondre à l'adresse saisie sur le site Web de Deko; faute de quoi, votre commande pourrait être annulée.

Pour plus d'informations sur Deko, cliquez ici.

3. Livraison

3.1 Les frais de livraison et les délais estimés sont spécifiés lors de la commande. Nous nous efforçons de livrer les marchandises dans les délais estimés indiqués dans la confirmation d’expédition ou, si aucune date de livraison n’est spécifiée, dans un délai raisonnable à compter de la date de la confirmation d’expédition, sauf circonstances exceptionnelles. Les retards sont parfois inévitables en raison de facteurs imprévus. 77D ne saurait être tenu responsable de tout retard ou défaut de livraison des produits dans les délais impartis. Les commandes peuvent être retirées en personne, directement auprès de nous, avec une preuve d'identité appropriée telle que passeport, permis de conduire, etc.

3.2 Les risques de perte et de détérioration des produits vous sont transférés à la date à laquelle les produits sont livrés.

3.3 En règle générale, l’agent livreur sera : a) un service de livraison spéciale Royal Mail pour le Royaume-Uni (y compris les adresses situées en périphérie des îles Britanniques et en Irlande du Nord); b) FedEx ou livraison sécurisée par UPS pour tout autre pays du monde; c) Dans des circonstances particulières, l'agent de prestation des services peut être un agent différent, nommé par 77D.

3.4L'adresse de livraison est fournie par vous lors de la commande. Les marchandises sont réputées être livrées lorsque

  • a) notre agent livreur les livre à l'adresse de livraison (la signature d'un bon de livraison vous sera demandée à l'adresse de livraison spécifiée).
  • b) En cas de tentative de livraison (sans succès), les marchandises seront réputées avoir été livrées lorsque vous les récupérerez à l'adresse de retrait indiquée. Vous devez retirer les marchandises dans les 5 jours ouvrables suivant la réception de la notification selon laquelle les marchandises sont en attente de retrait. Une fois les 5 jours ouvrables écoulés, les marchandises seront considérées comme rejetées et nous en reprendrons possession. On vous remboursera alors le prix des marchandises, déduction faite des frais de livraison et des éventuels frais facturés par le transporteur compétent pour le retour (dans le cas où les marchandises sont sur mesure / personnalisées, nous nous réservons le droit de rembourser le coût de l'article uniquement, et non le coût des services sur mesure engendré lors de la fabrication de cet article).

3.5Afin de vous protéger contre le vol, il est conseillé de nous fournir une adresse de livraison non accessible par des tiers.

4. Droits des consommateurs

Annulation

4.1Si vous contractez en tant que consommateur, vous pouvez, sous réserve de la clause 4.3 ci-dessous, annuler un contrat comme suit :

  • a)Si la valeur des marchandises est supérieure à 25 000 £, à tout moment dans les 14 jours, à compter du lendemain de la réception des marchandises. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement complet du prix payé pour les marchandises, mais pas des frais de livraison, conformément à notre politique de retour (indiquée dans la clause 5 ci-dessous). Veuillez noter que si l'article est vu en magasin ou retiré en magasin, il ne peut pas être retourné.
  • b)Si la valeur des marchandises est inférieure ou égale à 25 000 £, à tout moment dans les 30 jours, à compter du lendemain de la réception des marchandises. Dans ce cas, vous recevrez un remboursement complet du prix payé pour les marchandises, mais pas des frais de livraison, conformément à notre politique de retour (indiquée dans la clause 5 ci-dessous).

Veuillez noter que, lorsque vous nous retournez des marchandises, vous êtes responsable du coût de leur livraison. Vous serez responsable du coût total de ces marchandises si elles sont perdues ou volées lors de leur retour, nous vous recommandons donc d'utiliser un service de livraison suivi qui est assuré de manière appropriée.

4.2Pour annuler un contrat, vous devez nous en informer par écrit. Vous devez également nous renvoyer la marchandise dès que cela est raisonnablement possible, mais pas après plus de 5 jours ouvrables et à vos propres frais. Vous avez l'obligation de prendre raisonnablement soin des biens pendant qu'ils sont en votre possession. Si vous ne respectez pas cette obligation ou si les marchandises sont endommagées alors qu'elles sont en votre possession, nous avons le droit de réduire votre remboursement du montant approprié pour nous dédommager de la valeur réduite des marchandises.

Exceptions à vos droits d'annulation habituels

4.3Vous ne serez pas autorisé à annuler un contrat dont l'objet est de fournir des marchandises dans les cas suivants :

  • a)Les marchandises ont été personnalisées par rapport à leur état d'origine tel qu'il est affiché sur notre site Web et en fonction de vos besoins spécifiques. Cela inclurait, par exemple, un bijou que nous avons créé pour vous en plaçant une pierre que vous avez achetée chez nous dans un serti particulier;
  • b)Un bijou que vous nous avez demandé de fabriquer et pour lequel vous avez accepté le design sur mesure (généralement sous la forme de captures d'écran de modèles 3D);
  • c)Une pierre ou un bijou que vous avez visualisé en ligne et que vous avez ensuite retiré dans notre salle d'exposition.
  • d)Une pierre ou un bijou que vous avez vu dans notre salle d’exposition, puis acheté.

4.4Les détails de votre droit de rétractation statutaire et une explication de la manière de l'exercer sont fournis dans la confirmation d'expédition. Cette disposition n'affecte pas vos droits statutaires en tant que consommateur.

5. Retours et substitutions

5.1 Si vous retournez des marchandises parce que vous avez annulé le contrat conformément à la clause 4 ci-dessus, nous procéderons au remboursement dans les meilleurs délais et, dans tous les cas, dans les 14 jours suivant le jour où (a) nous recevons les marchandises de votre part, ou (b) vous nous fournissez la preuve que vous nous avez renvoyé les marchandises. Dans ce cas, nous vous rembourserons le prix total des marchandises (moins le coût de toute option de livraison accélérée, ou le coût de tout dommage ou de toute usure que vous avez causés aux marchandises), ainsi que les frais de livraison applicables. Cependant, vous serez responsable des frais de retour des marchandises et de leur assurance pendant le transit. Le coût varie en fonction du pays d’expédition de l’article, ainsi que de sa valeur.

5.2 Dans le cas peu probable où les marchandises livrées s'avéreraient défectueuses, endommagées ou différentes de celles que vous avez commandées, 77D vous proposera de remplacer ou de réparer les marchandises, ou, si vous préférez, de vous rembourser intégralement.

5.3Pour les visites / inspections d'articles organisés en dehors des locaux de 77 Diamonds, tels que Malca-Amit ou Brinks, un acompte non remboursable devra être payé à l'avance par le client, afin de couvrir les frais d'expédition et d'assurance. Une fois que les articles sont prêts à être visualisés à l'emplacement convenu, le client en sera informé. Après cette notification, le client disposera alors d'un délai de 3 jours ouvrables pour voir le ou les articles, s'il le souhaite. Si le client ne peut pas venir voir les articles dans les 3 jours ouvrables, 77 Diamonds se réserve le droit de renvoyer le ou les articles et de conserver l'acompte versé. Pour ces articles, pour lesquels seul un acompte non remboursable a été payé, un verdict final indiquant si le client procédera à l'achat ou non devra être donné à 77 Diamonds dans les deux jours ouvrables suivant la consultation du ou des articles. Si le client ne fournit pas de réponse dans un délai de deux jours ouvrables, 77 Diamonds se réserve le droit de renvoyer le ou les articles et de conserver l'acompte versé.

5.4 Les retours de commandes défectueuses que vous nous retournez dans les six mois suivant la livraison ne seront confirmés que si vous avez renvoyé l'article avec son certificat, le cas échéant. Les coûts suivants seront à votre compte par rapport aux articles retournés :

  • a) Le non-retour du certificat sera facturé à 350 £ plus la TVA pour un certificat de remplacement;
  • b) Si, à notre avis raisonnable, l'article a été porté et présente des signes d'usure générale, nous serons en droit de réduire votre remboursement d'une valeur correspondant à la perte de valeur causée à cet article par l'usure;
  • c) Si, à notre avis raisonnable, l'objet a été endommagé par vous d'une manière qui ne résulte pas d'une usure raisonnable, nous pouvons refuser de vous offrir un remboursement et nous vous informerons du coût de sa réparation.
  • d)Si vous souhaitez retourner un article défectueux six mois après la livraison, il doit être fourni non porté et exempt d'usure. Dans le cas où un tel article n'est pas fourni dans son état d'origine, nous nous réservons le droit de refuser un remboursement et, à la place, de vous donner un devis pour le prix de la réparation de l'article.

5.5Les retours de commandes ne seront confirmés que si vous avez renvoyé l'article dans son état d'origine, non porté et accompagné de son emballage d'origine et de son certificat, le cas échéant. Le non-retour du certificat sera facturé à 350 £ pour un certificat de remplacement et un coût de remplacement supplémentaire pourra vous être facturé pour l'emballage et tout autre matériel de garantie. Veuillez noter que les clients basés en dehors du Royaume-Uni qui renvoient leurs articles devront couvrir les frais d'expédition et d'assurance. Le coût varie en fonction du pays d’expédition de l’article, ainsi que de sa valeur. Cependant, vous serez responsable des frais de retour des marchandises et de leur assurance pendant le transit. Le coût varie en fonction du pays d’expédition de l’article, ainsi que de sa valeur marchandises.

5.6Tous les retours sont soumis à une vérification anti-fraude et à authentification par l'équipe de 77D. Les articles achetés avec n'importe quel élément de personnalisation, gravure, objets sur mesure, dessins par ou pour le client ne sont pas remboursables. Pour des raisons de santé et d'hygiène, les boucles d'oreilles ne seront pas considérées pour un retour. Pour des raisons de sécurité, nous vous recommandons de ne pas utiliser le nom « 77 Diamonds » ailleurs sur l'emballage de votre article retourné, car celui-ci inclut le terme « diamants ». Pour organiser un retour, nous vous demanderons de contacter votre représentant du service clientèle de 77D qui vous donnera des instructions supplémentaires. Remarque : 77D ne sera pas responsable des pertes ou dommages des envois de retour. Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir du fait de votre retour, de la livraison tardive ou de l'annulation de votre commande, nous vous conseillons donc de conserver toute preuve d'envoi. Si vous avez des questions concernant les retours, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]

5.7La marchandise 77D bénéficie d’une garantie à vie contre les défauts de fabrication et d'exécution. Cette garantie ne s'applique pas aux articles soumis à une usure excessive, à des abus ou à des dommages physiques accidentels ou autres. Dès l'acceptation de la livraison, l'assurance et la protection de la marchandise deviennent la responsabilité exclusive du client. La société 77D ne peut être tenue responsable des pertes, vols ou dommages qui pourraient en résulter.

5.8Si les bijoux achetés ont été altérés ou modifiés de quelque manière que ce soit par le client, un autre bijoutier ou tout autre tiers, la garantie à vie et la politique de retour cesseront de s'appliquer et l'article deviendra non remboursable et ne pourra pas être retourné.

Votre responsabilité concernant le retour et l'assurance de marchandises

Remarque : 77D ne sera pas responsable des pertes ou des dommages causés aux marchandises retournées pendant le transport. Nous ne pouvons être tenus responsables des pertes ou dommages que vous pourriez subir du fait de votre retour, de la livraison tardive ou de l'annulation des marchandises. Nous vous conseillons donc de conserver toute preuve d'envoi et d'assurer pleinement les marchandises pendant le transit.

Si vous avez des questions concernant les retours, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]

5.9Toutes les tailles et mesures de bagues et bijoux sont approximatives, mais nous nous efforçons de nous assurer que les tailles et les mesures sont exactes. Si vous ne connaissez pas la taille de la bague, veuillez laisser « Je ne sais pas » pour la taille de la bague lors de la commande. Nous ferons une taille de bague standard (entre K1/2-M). Une fois que vous avez reçu la bague et êtes en mesure de déterminer la taille correcte, vous pouvez nous la renvoyer pour un redimensionnement gratuit.

5.10Toutes les bagues, sauf celles sur mesure, qui sont soumises à UNE REDIMENSIONNEMENT GRATUIT DANS LES 30 JOURS suivant l'achat - certaines de nos bagues peuvent être redimensionnées et d'autres doivent être refaites. Si vous ne connaissez pas la taille de la bague, veuillez laisser « Je ne sais pas » pour la taille de la bague lors de la commande. Nous ferons une taille de bague standard (entre K1/2-M). Une fois que vous avez reçu la bague et que vous pouvez déterminer la taille correcte, vous pouvez nous la renvoyer pour qu'elle soit REDIMENSIONNÉE GRATUITEMENT DANS LES 30 JOURS suivant l'achat.

5.11Les conditions de redimensionnement en dehors de la politique de retour de 30 jours dépendent du produit sélectionné et sont les suivantes :

  • Bagues de fiançailles :
    • a) Un redimensionnement de 2 tailles plus petites ou plus grandes que la taille d'origine est possible moyennant un supplément de 75 £ pour les bagues de fiançailles à anneau simple. Si le redimensionnement est supérieur à 2 tailles, des frais appropriés seront appliqués. Les frais seront confirmés après consultation de notre équipe de vente.
    • b) Pour les bagues de fiançailles serties de pierres latérales en diamant (y compris les bagues personnalisées), il faudra évaluer celles-ci pour s'assurer qu'un redimensionnement est possible ou déterminer si elles doivent être refaites, par conséquent des frais appropriés s'appliqueront. Cela sera confirmé après consultation de notre équipe des ventes à l'adresse [email protected] ou au +1 6466641934 .
  • Bagues d'éternité :
    • a) Bagues d'éternité pleines - En raison de la nature du paramètre, ces bagues ne peuvent pas être redimensionnées et doivent être échangées dans les 30 jours suivant l'achat, faute de quoi aucune modification ne peut être apportée. Veuillez contacter notre équipe de vente pour discuter des options alternatives pour votre bague.
    • b) Bagues semi-éternité - En raison de la nature du serti, toutes les bagues devront être évaluées principalement pour déterminer si un redimensionnement peut avoir lieu ou si une bague doit être refaite. Les frais seront confirmés à la suite d'une évaluation de la bague. Veuillez contacter notre équipe de ventes à l'adresse [email protected] ou au +1 6466641934
  • Alliances :
    • a) Les alliances ordinaires peuvent être redimensionnées moyennant des frais qui seront fournis lors de l'évaluation (ceci exclut toute bague avec une finition et une gravure spéciales). Les alliances en diamants doivent être évaluées avant le redimensionnement pour s'assurer que cela est réalisable en raison de la nature du serti.
  • Bagues de cocktail :
    • a) En raison de la nature des design individuels, veuillez contacter notre équipe de vente pour savoir si un redimensionnement est possible sur au +1 6466641934
  • Sur mesure :
    • a) Les clients bénéficient d’un redimensionnement gratuit jusqu’à 30 jours après le retrait/l'expédition de leur bague, dans la plage spécifiée par le designer. Après ces 30 jours, les bagues seront évaluées pour connaître le coût de redimensionnement. Si la plage de redimensionnement est en dehors de la plage autorisée, il peut être nécessaire de refaire entièrement la bague et ce coût devra être payé par le client.

5.12Les marchandises resteront la propriété de 77D jusqu'à ce qu'elles aient été entièrement payées. Si vous recevez des marchandises que vous n'avez pas payées et que 77D vous demande de les retourner, vous devez le faire immédiatement et sans délai. 77D engagera des frais de livraison et pourra vous facturer des intérêts sur le montant de ces marchandises au taux de 2% par an en sus du taux de base de Barclays Bank Plc. Cet intérêt s'accumule quotidiennement à compter du jour où vous avez reçu les marchandises jusqu'à la date du paiement effectif de ces marchandises ou de leur retour (conformément à la présente clause 5).
*Chaque bague sera évaluée avant d'être redimensionnée. Certaines bagues ne peuvent pas être redimensionnées et doivent être refaites. Les bagues qui ont déjà été redimensionnées risquent de ne pas pouvoir être redimensionnées à cause de l'impact sur leur intégrité.

5.13Nous vous garantissons que tous les produits achetés auprès de nous via notre site Web seront, lors de la livraison et pendant toute la vie (30 ans), conformes à leur description, de qualité satisfaisante et propres aux usages auxquels servent habituellement les marchandises de même type. Cette garantie à vie limitée est une garantie contre les défauts de fabrication et d'exécution. Cette garantie ne s’applique pas aux marchandises soumises à une usure excessive, à des abus ou à des dommages physiques, qu’ils soient accidentels ou autres, y compris, sans limitation, les dommages que vous causez aux pointes et aux coins de diamants carrés et à ceux avec des extrémités pointues et les cas où où votre diamant est tombé de sa monture et où il n'y a aucun défaut de fabrication avec la monture. Dès l'acceptation de la livraison, l'assurance et la protection de la marchandise deviennent la responsabilité exclusive du client. La société 77D ne peut être tenue responsable des pertes, vols ou dommages qui pourraient en résulter.

5.14Les marchandises qui sont prêtes à être retirées ou à être expédiées mais qui sont laissées avec 77D pendant plus de 90 jours en dépit de tentatives raisonnables pour entrer en contact avec le client, seront réputées appartenir au client et ne pourront être ni renvoyées ni remboursées.

6. Notre responsabilité

6.1 Sous réserve de la clause 6.2, nous ne serons pas responsables du manque à gagner résultant de notre non-respect des présentes Conditions générales, ni pour aucune perte ou dommage résultant de tout impact que notre manquement à nos obligations peut avoir sur tout événement ou occasion dans lequel vous êtes impliqué. En tout état de cause, notre responsabilité globale à l’égard de toutes les réclamations que vous pourriez formuler en relation avec l’objet du présent Contrat (contractuel, délictuel ou autre) ne sera pas supérieure à la valeur totale des marchandises auxquels ces réclamations se rapportent.

6.2 Rien dans ces Termes et Conditions n'exclut ou ne limite la responsabilité pour :

  • a) Le décès ou le préjudice physique causé par notre négligence ;
  • b) fraude ou allégation frauduleuse ;
  • c) Toute autre question pour laquelle il serait illégal pour nous d'exclure ou de tenter d'exclure notre responsabilité.

6.3 77D fera des efforts raisonnables mais ne fait aucune déclaration ni garantie d'aucune sorte (qu'elle soit expresse ou implicite, statutaire ou autre) concernant le contenu ou la disponibilité du site, ou qu'il pourra être utilisé sans interruption ou sans erreur, que les défauts seront corrigés, ou que le Site ou le serveur rendant le Site disponible sont libres de tout virus ou autre matériel dommageable. 77D n'assume aucune responsabilité de quelque nature que ce soit pour toute perte de contenu ou de matériel téléchargé ou transmis via le site Web, et 77D n'assume aucune responsabilité d'aucune sorte pour toute perte ou dommage résultant d'actions entreprises ou prises en se fondant sur le matériel ou les informations contenues sur le Site Web.

6.4 Hormis ce qui est expressément prévu dans les présentes conditions générales, les indemnités, garanties, modalités et conditions (expresses ou implicites) sont exclues de la présente décision dans les limites autorisées par la loi en vigueur.

7. Droit à l'importation

7.1 Si vous commandez des produits sur notre site Web pour une livraison en dehors du Royaume-Uni, ils peuvent être soumis à des droits et taxes à l'importation qui sont perçus lorsque la livraison atteint la destination spécifiée. Vous serez responsable du paiement de ces droits et taxes d'importation. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur ces frais et ne pouvons pas estimer leur montant. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations avant de passer votre commande.

7.2 Veuillez également noter que vous devez vous conformer à toutes les lois et réglementations applicables du pays de destination des produits que vous commandez. Nous ne serons pas responsables de toute violation de ces lois de votre part.

8. Événements indépendants de notre volonté

8.1 Nous ne serons pas tenus responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations en vertu d'un contrat résultant d'événements indépendants de notre volonté (un « cas de force majeure »).

8.2 Un Cas de force majeure inclut tout acte, événement, non-événement, omission ou accident hors de notre contrôle raisonnable et comprend en particulier (sans limitation) ce qui suit :

  • a) Grèves, lock-out ou autre action revendicative;
  • b) troubles civils, émeute, invasion, attaque terroriste ou menace d'attaque terroriste, guerre (déclarée ou non) ou menace ou préparation d'une guerre ;
  • c) Incendie, explosion, tempête, inondation, tremblement de terre, affaissement de terrain, épidémie ou autre catastrophe naturelle;
  • d)Impossibilité d'utiliser les chemins de fer, les transports maritimes, les aéronefs, les transports motorisés ou d'autres moyens de transport publics ou privés ;
  • e) impossibilité d'utiliser des réseaux de télécommunication publics ou privés ;
  • f) Les lois, décrets, lois, règlements ou restrictions de tout gouvernement ;
  • g)Pandémie ou épidémie.

8.3 Notre service en vertu de tout contrat est considérée comme suspendu pendant la période où le Cas de force majeure se produit, entraînant une prolongation du délai d'exécution pour la durée cette période. Nous mettrons en œuvre tous les moyens possibles pour mettre fin au cas de force majeure ou pour trouver une solution permettant d'exécuter nos obligations en vertu du contrat malgré le cas de force majeure.

9. Propriété intellectuelle

Site web

9.1 Vous reconnaissez et acceptez que tous les droits d'auteur, marques commerciales et tous les autres droits de propriété intellectuelle sur tous les matériaux et / ou contenus mis à disposition dans le cadre de votre utilisation du Site resteront à tout moment dévolus à nous. Vous êtes autorisé à utiliser ce matériel uniquement comme expressément autorisé par nous ou par nos concédants de licence (selon le cas). Le contenu de ce site Web (y compris, sans limitation, les vidéos, images, textes, éléments audio et audiovisuels et graphiques) ne peut être copié, reproduit, distribué, republié, téléchargé, affiché, posté ou transmis de quelque manière que ce soit, sauf dans le but indiqué ci-dessous.

9.2 Vous reconnaissez et acceptez que le matériel et le contenu contenus dans le site sont mis à votre disposition uniquement pour votre usage personnel non commercial et que vous ne pouvez télécharger ce matériel et contenu que dans le but d'utiliser ce site. Vous reconnaissez également que toute autre utilisation du matériel et du contenu de ce Site est strictement interdite et vous acceptez de ne pas copier, reproduire, transmettre, publier, afficher, distribuer, exploiter commercialement (et accepter de ne pas aider ou faciliter un tiers) ou créer des œuvres dérivées d'un tel matériel et contenu.

9.3 En particulier, vous reconnaissez que '77 Diamonds' (la « marque commerciale » ) est une marque déposée de 77 Diamonds Ltd et que la marque commerciale, ainsi que tout dérivé ou variante de celle-ci, ne peut être utilisée de quelque manière que ce soit sans notre autorisation expresse ( y compris, sans limitation, « un lien hypertexte »). En particulier, vous reconnaissez que vous n'avez pas le droit d'utiliser la marque d'une manière susceptible de semer la confusion parmi les clients actuels ou potentiels de 77 Diamonds, ou de discréditer ou de causer du tort à la réputation de 77 Diamonds.

9.4 Rien sur ce site Web ne doit être interprété comme accordant une licence ou le droit d'utiliser les droits de propriété intellectuelle qui y sont inhérents sans l'autorisation écrite expresse de 77 Diamonds.

Marchandises

9.5 Lorsque vous achetez des produits sur mesure ou personnalisés auprès de nous, vous reconnaissez que tous les droits de propriété intellectuelle inhérents à ces produits restent la propriété de 77 Diamonds. Sauf indication contraire de notre part, nous ne vous accordons aucun droit de copier ou de créer des produits dérivés de ces marchandises et vous vous engagez à ne pas le faire.

10. Newsletter et promotions

10.1Tous les produits achetés au cours de la vente d’échantillons d’exposition sont non remboursables, non échangeables et ne peuvent pas être redimensionnés.

10.2Lorsqu'un produit est acheté au cours d'une période promotionnelle, il ne peut être acheté en même temps que toute autre offre ou réduction de la part de 77 Diamonds ou de tierces parties. Deux offres ne peuvent être utilisées simultanément pour la même commande.

10.3Les commandes personnalisées ne sont incluses dans aucune promotion ou vente.

10.4Inscription à la newsletter - En nous fournissant votre adresse e-mail, vous acceptez que nous puissions vous contacter par e-mail. Les informations que vous avez fournies seront utilisées par 77 Diamonds pour vous tenir au courant des actualités, des compétitions et des promotions. 77 Diamonds ne partagera pas vos coordonnées avec une autre société sans votre consentement. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir cette correspondance en vous désabonnant via les e-mails que nous envoyons ou en nous contactant directement à l'adresse suivante : [email protected]

10.5Vente de Printemps 2019

  • Promotions et réductions non cumulables avec d'autres offres.
  • Tout article comportant un diamant variable (par exemple, bagues de fiançailles, goujons et pendentifs en diamant) bénéficie d'une réduction de 20% sur le prix de la monture seulement.

11. Virus, piratages et autres infractions

11.1Vous ne devez pas utiliser notre site Web de manière abusive en y introduisant sciemment des virus, des chevaux de Troie, des vers, des bombes logiques ou tout autre matériel malveillant ou nuisible sur le plan technologique. Vous ne devez pas tenter d’obtenir un accès non autorisé à notre site, au serveur sur lequel notre site est hébergé, ni à tout serveur, ordinateur ou toute base de données connecté à notre site. Vous ne devez lancer sur notre site une attaque par déni de service ni une attaque distribuée par déni de service.

11.2En violant cette disposition, vous commettriez une infraction pénale en vertu de la loi de 1990 sur l’utilisation abusive de l’informatique. Nous signalerons toute violation de ce type aux autorités juridiques et nous coopérerons avec elles en leur divulguant votre identité. Dans le cas d’une telle violation, votre droit d’utiliser notre site vous sera immédiatement retiré.

11.3Nous ne serons pas responsables des pertes ou dommages causés par une attaque distribuée de déni de service, des virus ou d'autres matériels technologiques nocifs susceptibles d'infecter votre équipement informatique, vos programmes informatiques, vos données ou tout autre matériel propriétaire suite à votre utilisation du site ou votre téléchargement de matériels disponibles sur le site ou sur tout autre site auquel il est relié.

12. Transfert des droits et obligations

12.1Le contrat conclu entre vous et nous vous engage et nous engage, ainsi que nos successeurs et ayants droit respectifs.

12.2Vous n'avez pas le droit de transmettre, céder, facturer ou passer quelque acte de disposition que ce soit sur le présent contrat ou sur les droits et obligations qui en découlent et existent de votre chef, sans notre accord préalable et écrit.

12.3Nous pouvons transférer, céder, facturer, sous-traiter ou autrement disposer d'un Contrat ou des droits ou obligations découlant de celui-ci à tout moment pendant la durée du Contrat.

13. Renonciation

13.1Si nous manquons, à tout moment pendant la durée d'un Contrat, d'insister sur l'exécution stricte de l'une de vos obligations en vertu dudit Contrat ou de l'une de ces conditions générales, ou si nous n'exerçons aucun des droits ou recours auxquels nous sommes admissibles en vertu du Contrat, cela ne constitue pas une renonciation à ces droits ou recours et ne vous dispense pas du respect de ces obligations.

13.2La renonciation de notre part à un défaut ne constitue pas la renonciation au défaut suivant.

13.3Aucune renonciation par nous à l'une des dispositions des présentes ne produira d'effets sauf pour elle à être expressément dénommée comme constitutive d'une renonciation, et à vous être communiquée par écrit.

14. Autonomie des dispositions du contrat

Si l'une de ces conditions générales ou toute disposition d'un Contrat est jugée invalide, illégale ou inapplicable par une autorité compétente dans quelque mesure que ce soit, cette clause, condition ou disposition sera dans cette mesure séparée des autres clauses, conditions et dispositions qui continueront à être valides dans la mesure permise par la loi.

15. Intégralité du contrat

15.1Les présentes Conditions générales et tout document expressément mentionné dans représentent l'intégralité de l'accord entre nous et remplacent toutes les précédentes discussions, correspondances, négociations, arrangements précédents, entente ou accord entre nous concernant l' objet de ces termes.

15.2En signant le présent accord, chaque partie reconnaît qu'elle ne dispose d’aucun recours relativement à toute déclaration ou garantie (involontaire ou par négligence) non prévue aux présentes ni dans les documents qui y sont mentionnés.

15.3Chacun de nous convient que notre seule responsabilité en ce qui concerne les déclarations et les garanties énoncées dans les présentes Conditions (que ce soit innocent ou par négligence) consistera en une rupture de contrat.

15.4Rien dans cette clause ne limite ni n’exclut toute responsabilité en cas de fraude.

16. Droit Applicable Et Juridiction Compétente

Les contrats d'achat de marchandises via notre site Web, ainsi que tout litige ou réclamation résultant de ou en relation avec ceux-ci, leur objet ou leur création (y compris les litiges ou les réclamations non contractuels) seront régis par le droit anglais. Tout litige ou toute réclamation découlant de ou lié à de tels contrats ou à leur constitution (y compris des litiges ou des réclamations non contractuels) sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux d'Angleterre et du pays de Galles.

17. Droits des tierces parties

Une personne qui n'est pas partie au présent contrat n'a aucun droit en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits de tiers) pour faire appliquer un terme du présent acte.

Pour toute question ou commentaire, veuillez saisir les informations ci-dessous et nous vous répondrons dans les 24 heures.

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