Пръстенът ви трябва да се носи толкова перфектно, колкото изглежда. За да гарантира идеалното прилягане, 77 Diamonds предлага услуга за индивидуално променяне на размера в зависимост от дизайна и оправата на всеки пръстен. Макар че диамантените халки по цялата обиколка не могат да бъдат преоразмерени, повечето модели могат да бъдат коригирани с необходимото внимание. Моля, запознайте се с нашата 60-дневна политика за промяна на размера по-долу за повече подробности или се свържете с екипа ни за Обслужване на клиенти за персонализирана помощ.

Сроковете за изпълнение варират в зависимост от местоположението ви и сложността на необходимата работа. Нашият екип ще потвърди приблизителния срок за изпълнение, след като вашата поръчка бъде оценена.

Моля, имайте предвид, че имате право на едно безплатно променяне на размера за всеки артикул. Ако се наложи да ползвате услугата за промяна на размера още веднъж, ще се начисли стандартна такса за промяна на размера в размер на € 119. Артикулите, които са били заменени, не отговарят на условията за безплатната услуга за промяна на размера и не могат да бъдат преработени. 

Пръстени с гравировка: Ако пръстенът ви има гравировка, промяната на размера ще премахне оригиналната гравировка и ще се наложи да се направи нова. Това ще доведе до допълнителна такса за гравиране. Когато е възможно, препоръчваме да потвърдите окончателния размер на пръстена си, преди да поръчате гравировка.

- За обикновени пръстени (без диаманти и скъпоценни камъни) предлагаме безплатна промяна на размера с до два размера нагоре или надолу в рамките на 60 дни след доставката. За промени в размера с повече от два размера процедурата зависи от дизайна на пръстена. Ако промяната на размера надвишава два размера и дизайнът го позволява, ще се начисли такса от € 60.

- При годежни пръстени с диаманти или скъпоценни камъни всяко бижу трябва първо да бъде оценено, за да се определи дали е възможно променяне на размера или се налага изработване на нов пръстен.

- Ако е необходимо преработване на пръстена, ще се начисли минимална такса от € 119, която варира в зависимост от новия размер и стила на пръстена. Моля, имайте предвид, че не можем да приемем за преработване пръстени, които са били гравирани, преоразмерени преди това или показват признаци на износване или драскотини. 

- Пълни етърнити пръстени: Поради естеството на оправата, размерът на пълните етърнити пръстени не може да бъде променен и ще трябва да бъде изработен съвсем нов пръстен. Цената ще зависи от разликата в цената между размерите, като минималната такса е € 119 в рамките на 60 дни от доставката. Моля, имайте предвид, че не можем да приемем преработка на пръстени, върху които има гравировка или които показват признаци на износване или драскотини. 

- Етърнити пръстени „Half“ и „¾“: Поради спецификата на оправата всички етърнити пръстени „Half“ и „¾“ трябва да бъдат проверени, за да се гарантира, че промяната на размера е възможна. Ако не е, пръстенът ще трябва да бъде изработен наново. Промяната на размера е безплатна, ако не надвишава два размера нагоре или надолу. За всяка промяна на размера с повече от два размера ще се начисли такса за услуга в размер на € 60, при условие че дизайнът на пръстена го позволява. Ако се налага преизработване на пръстена, ще се начисли минимална такса от € 119, като тя може да бъде по-висока в зависимост от разликата в цената между размерите. Моля, имайте предвид, че не можем да приемем за преизработване пръстени, които са били гравирани, чийто размер е бил променян преди това или които показват признаци на износване или драскотини. 

За обикновени пръстени, сватбени пръстени без диаманти или скъпоценни камъни, предлагаме безплатно променяне на размера с до 2 размера нагоре или надолу в рамките на 60 дни от доставката. За промяна на размера с повече от два размера ще начислим такса от € 60.

Ако е необходимо преработване, ще се начисли минимална такса от € 119, въпреки че тя може да бъде по-висока в зависимост от разликата в цената между размерите и стила на пръстена. Моля, имайте предвид, че не можем да приемем преработване на пръстени, които са били гравирани, преоразмерени преди това или показват признаци на износване или драскотини. 

Предлагаме безплатна промяна на размера с до два размера нагоре или надолу в рамките на 60 дни от получаването, при условие че промяната на размера е възможна. Ако промяната на размера надхвърля стандартната разлика от два размера, ще начислим такса от € 60. След 60 дни за всички пръстени, чийто размер може да бъде променен, ще се прилага такса за промяна на размера от € 119. Моля, имайте предвид, че не предлагаме преработка на изделия, изработени по поръчка. 

В зависимост от дизайна на пръстена ви промяната на размера може да доведе до допълнителни разходи, които ще бъдат за ваша сметка. За всички допълнителни такси ще бъдете уведомени предварително и тогава ще можете да решите дали да продължите с промяната на размера.

Промяната на размера на пръстените извън 60-дневния срок ще доведе до начисляване на минимална такса от € 119 за всяка промяна на размера, при условие че тя е до два размера над или под оригиналния размер. Ако промяната на размера излиза извън стандартната разлика от два размера, тази такса може да бъде по-висока в зависимост от промяната на размера. Понякога промяната на размера не е възможна поради разликата в размера и/или структурата на оправата на пръстена, затова моля, имайте предвид, че след изтичане на 60-дневния срок не приемаме пръстени, които трябва да бъдат изработени наново. В такива случаи ще се наложи закупуването на нова оправа за пръстен, като цената се определя индивидуално за всеки отделен случай. 

Ако не можете да посетите някой от нашите шоуруми и се налага бижуто ви да бъде изпратено в нашата работилница за промяна на размера, моля, имайте предвид, че вие поемате отговорността за изпращането на артикула обратно: това включва разходите за доставка и обратната пратка след приключване на услугата по промяна на размера.

Настоятелно ви препоръчваме да застраховате произведението си за пълната му стойност по време на транспортирането до нашата работилница.

Разходите за доставка варират в зависимост от местоназначението и ще ви бъдат потвърдени преди изпращането.

По митнически и нормативни причини можем да върнем стоката само в същата държава, към която е била изпратена първоначалната поръчка. Не можем да организираме доставка до друга държава.

Ако желаете да промените размера на пръстена си от 77 Диаманти, моля, изпратете имейл до екипа ни за Обслужване на клиенти на адрес customercare@77diamonds.com с тема „Resize“ и посочете номера на първоначалната си поръчка.

Нашият екип за обслужване на клиенти ще Ви посъветва какви са следващите стъпки и ще Ви предостави формуляр за обслужване, за да се гарантира, че пръстенът Ви ще ни бъде върнат безопасно.

77 Diamonds ще ви насочи през лесен процес за промяна на размера от разстояние за ваше удобство. Ако обаче предпочитате да посетите един от нашите шоуруми за лична среща за промяна на размера, моля, посочете предпочитаното от вас местоположение на шоурума и датата на посещението в имейла си. Като алтернатива можете да запазите среща директно онлайн.