نعم لا، شكرًا
+44 203 540 1477

الشروط والأحكام - United Arab Emirates


مقدمة


هذا الموقع www.77diamonds.com/uk ، ("الموقع الإلكتروني") مملوك لشركة 77 دايموندز ذات المسؤولية المحدودة. ("نحن" أو "77د" أو "77 دايموندز")، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز تحت رقم 05142579، ومقرها الرئيسي المسجل في 3 ميدان هانوفر، لندن، W1S 1HD ورقمها الضريبي هو GB 835 4612 28.

أنت تقر بأن أي استخدام للموقع من قبلك، بما في ذلك أي معاملات تستخدمه من أجلها، يخضع للشروط والأحكام الموضحة أدناه. يتضمن هذا أيضًا شروط الإرجاع والتسليم والدفع (تشكل جميع الشروط مجتمعة "الشروط والأحكام" الخاصة بنا). يرجى ملاحظة أن هذه الشروط والأحكام تنطبق أيضًا على جميع العقود التي تبرمها معنا عن طريق الاتصال عن بعد مثل الهاتف (على سبيل المثال، عند عرض العناصر على الموقع والاتصال بنا مباشرة لتقديم طلب).

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع حيث أن استخدامك للموقع يعني موافقتك على الالتزام بها.

نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت. سيتم تطبيق أي تغييرات من هذا القبيل على الطلبات الجديدة بمجرد نشرها على الموقع. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة الشروط والأحكام في كل مرة تستخدم فيها الموقع. استمرار استخدامك للموقع يعني أنك توافق على أحدث نسخة من الشروط والأحكام الخاصة بنا. تعتمد أي مشتريات تقوم بها على نسخة الشروط والأحكام السارية وقت الشراء.

الضمانات


في 77 دايموندز، ألزمنا أنفسنا بأن نقدم لك ماسات عالية الجودة بأسعار حديثة، مدعومة دائمًا بضماناتنا من الدرجة الأولى.

ضمان السعر من 77 دايموندز

إذا رأيت ماسة أو حجر كريم أو قطعة مجوهرات مرصعة بالماس أو الأحجار الكريمة في 77 دايموندز ووجدت نفس المنتج بسعر أقل في أي مكان آخر، فإننا نؤكد لك أننا لن نطابق هذا السعر فحسب، بل سنمنحك أيضًا خصمًا إضافيًا بنسبة 1٪ بقيمة قصوى تبلغ $ 71.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من ضمان سعر 77 دايموندز، فيرجى إرسال الاسم والعنوان (عنوان URL الدقيق) لموقع الويب الذي اكتشفت فيه العرض الأرخص إلى [email protected]

ضمان الشهادة من 77 دايموندز

تسرد شهادات الألماس والأحجار الكريمة خصائص (سمات) الماسة أو الحجر الكريم الذي تم فحصه وتضمن جودته. نحن نضمن في 77 دايموندز، أن كل الماس أو الأحجار الكريمة المتاحة لدينا حاصلة على شهادة صادرة عن أحد مختبرات الأحجار الكريمة الخمسة الرائدة في العالم (GIA أو AGS أو HRD أو IGI أو EGL) أو من قبل مصنع الماس (DF) أو من قبل المعمل الدولي للأحجار الكريمة الملونة (ICL). قد تجد أن بعض منافسينا يصدرون شهاداتهم الخاصة. في 77 دايموندز، نحن نبيع الماس والأحجار الكريمة المرفقة بشهادات من مختبرات صارمة ومعترف بها في الصناعة.

ضمان معلومات الماس من 77 دايموندز

نحن نضمن في 77 دايموندز، أن الموقع الإلكتروني سيحتوي دائمًا على معلومات كاملة عن كل ماسة في مخزننا. يتضمن ذلك الخصائص الدقيقة وأصل الشهادة.

ضمان استعادة الأموال من 77 دايموندز

إذا لم تكن راضيًا عن الماسة أو قطعة المجوهرات الماسية التي اشتريتها من 77 دايموندز، فيمكنك إعادتها في غضون 30 يومًا. نحن نضمن استرداد كامل لسعر الشراء دون أي أسئلة أخرى. هذا لا يؤثر على حقوقك وفقًا للبند 4.

إذا كنت ترغب في الاستفادة من ضمان استرداد الأموال، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected] أو اتصل بنا على +44 203 540 1477 ، وسنخبرك بالخطوات التالية للإجراء.

ضمان 77 دايموندز مدى الحياة ضد عيوب التصنيع

تأتي مجوهرات 77 دايموندز مع ضمان مدى الحياة يغطي جميع عيوب التصنيع. انظر القسم 5.7. لمزيد من التفاصيل.

ضمان المقاس الحر من 77 دايموندز

في 77 Diamonds، يسعدنا أن نقدم لك تعديلًا مجانيًا للمقاس عند شرائك الخاتم، طالما تمت المطالبة به في غضون 30 يومًا من تاريخ الشراء. لا ينطبق هذا الضمان على الخواتم المصنوعة حسب الطلب. لمزيد من التفاصيل ، راجع الأحكام المحددة في القسم 5.9. وما يليها.

ضمان التصنيع البريطاني من 77 دايموندز

مع صالة عرض في مايفير وورش عمل في وسط لندن، نفخر بكوننا شركة بريطانية تصنع مجوهراتها في بريطانيا العظمى. ولهذا السبب بالتحديد، تم دمغ مجوهراتنا من قبل المكتب البريطاني لمراقبة المعادن الثمينة.

  1. عملية الطلب والشراء


    1. ضع العنصر (العناصر) في عربة التسوق
    2. سوف تجد ملخصًا لطلبك في نظرة عامة على الطلب.
    3. بعد إكمال طلب ، ستتلقى تأكيدًا للطلب عبر البريد الإلكتروني.
    4. سيقوم 77 دايموندز بعد ذلك بمراجعة طلبك والأسعار. سيتم إبلاغك إذا كانت الأسعار مختلفة.
    5. سوف يقوم 77 دايموندز بشحن العنصر (العناصر) الخاصة بك وإرسال تأكيد التسليم عبر البريد الإلكتروني. هذا يكمل عقد البيع بينك وبين 77 دايموندز.

    إذا اخترت استلام العنصر (العناصر) الخاصة بك من أحد متاجرنا، فسوف يرسل لك 77 دايموندز تأكيدًا في حالة قبول طلبك. هذا يكمل عقد البيع بينك وبين 77 Diamonds. سيعلمك 77 دايموندز متى توفر ت العناصر الخاصة بك للاستلام.

    1. عندما تطلب عناصر ("بضائع") منا عبر الإنترنت، ستعرض التفاصيل النهائية لطلبك في صفحة "ملخص الطلب". بعد التحقق من التفاصيل، سيُطلب منك تقديم طلبك ("الطلب"). بعد تقديم طلبك، سنرسل إليك على الفور رسالة إلكترونية لتأكيد استلام طلبك ("تأكيد الطلب"). مثل هذا البريد الإلكتروني لا يشكل قبولًا ملزمًا للطلب، ما لم يرد صراحةً فيه.

    2. لا نوفر وصولاً مباشرًا إلى تفاصيل مشترياتك على الموقع الإلكتروني بعد تقديمك لطلبك. لذلك نوصي بحفظ تأكيد الطلب أو البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب، أو طباعته في سجلاتك الخاصة. إذا كنت تحتاج إلى معلومات محددة حول عمليات الشراء السابقة التي قمت بها، يرجى التواصل معنا.

    3. لا يشكل عرض البضائع على الموقع عرضًا ملزمًا لإبرام عقد بيع.
      من خلال تقديم طلبك، فإنك تقدم عرضًا لـ 77 دايموندز لإبرام عقد بيع. إن تأكيد الطلب الذي تتلقاه بعد تقديم طلبك لا يشكل قبولًا لهذا العرض بعد. في حالة الشحن، يتم إبرام عقد البيع فقط عند إرسال الصنف (الأصناف) المطلوبة وتأكيد استلامك أياه. في حال اخترت استلام السلعة من أحد متاجرنا، يتم إبرام عقد البيع عندما نرسل إليك تأكيدًا بقبول طلبك.


  2. المعلومات الشخصية والدفع والتوافر


    1. عند التحقق من طلبك، قد نتحقق من هويتك بواسطة مركز التحقق من الهوية. من المهم أن تزودنا بمعلومات دقيقة ، وإلا فإن عمليات التحقق من الهوية هذه قد تؤدي إلى نتائج سلبية قد تؤدي إلى رفض طلبك. إذا لزم الأمر، سنفحص بياناتك مرتين مع سلطات منع الاحتيال والحماية *.


      يرجى الاتصال بنا على الرقم +44 203 540 1477 إذا كنت تريد معرفة من نتلقى منه عمليات الفحص الأمني هذه ومن نعيد توجيه معلوماتك إليه. لديك الحق في معرفة هذه المعلومات. نحن لا نفرض عليك أي رسوم مقابل هذه الاستفسارات.


      لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات التي نحتفظ بها عنك. يرجى الاتصال بنا كتابيًا على:

      شركة 77 Diamonds Ltd.

      2nd Floor, 3 Hanover Square

      London W1S 1HD

      England

      البريد الإلكتروني: [email protected]

    2. - التوافر وتسليم البديل

      طلبات البضائع تخضع للتوافر. إذا لم نتمكن من تسليم البضائع التي طلبتها ، فسنبلغك في أقرب وقت ممكن. عندما يكون ذلك ممكنًا ، سنوفر لك بديلًا بقيمة معادلة على الأقل. في هذه الحالة ، لديك خيار إما قبول الاستبدال أو الاسترداد الكامل لأي مبالغ مدفوعة بالفعل مقابل البضائع التي لا يمكن تسليمها.

    3. - أخطاء تحديد الأسعار

      سعر البضائع، بشكل عام، هو السعر المعروض على الموقع الإلكتروني وقت الطلب. على الرغم من أننا نحاول التأكد من صحة جميع الأسعار على الموقع، فقد تحدث أخطاء. نقوم بمراجعة الأسعار كجزء من تأكيد الطلب. إذا كان السعر الصحيح لبضائعك أقل من السعر المعلن لدينا، فسنقوم بتحصيل المبلغ الأقل عند شحن البضائع. إذا كان السعر الصحيح للمنتج أعلى من السعر المحدد على الموقع الإلكتروني ، فسنقوم بالاتصال بك للحصول على مزيد من التعليمات قبل إرسال المنتج (المنتجات) أو رفض طلبك وإبلاغك بهذا الرفض. بمجرد الاتصال بك وإبلاغك بأن السعر أعلى من السعر المذكور على الموقع ، يمكنك إلغاء طلبك مجانًا. ستسترد بع ذلك أموالك بالكامل. إذا تم إلغاء طلب بهذه الطريقة، فأنت توافق على أن هذا يعفينا من أي التزامات خدمة باستثناء الالتزام بالسداد.

    4. يستحق دفع ثمن الشراء فور إتمام الطلب. هناك العديد من خيارات الدفع المتاحة والتي يتم عرضها في بداية عملية الطلب.

    5. تنتقل ملكية جميع البضائع التي تشتريها على الموقع إليك عند تسليم البضائع، بشرط أن نكون قد تلقينا كامل المبلغ مقابل البضائع.

    6. الأسعار المعروضة على الموقع تشمل تكاليف الشحن، ما لم يذكر خلاف ذلك. إذا كنت ستتحمل تكاليف الشحن، فسيتم تحديدها قبل تقديم طلبك وسيتم تحديدها مرة أخرى في تأكيد الطلب.

    7. يمكن لـ 77 د إلغاء العقد أو رفض الدخول في عقد معك بخصوص سلع معينة في أي وقت قبل إرسال تأكيد الشحن لأسباب تتعلق بالتوافر أو لأسباب وجيهة أخرى. في هذه الحالة، ستقوم 77د على الفور، ولكن ليس لأكثر من 10 أيام عمل، برد سعر الشراء بالكامل إلى حسابك.

    8. أنت توافق على تعويض 77د بالكامل عن جميع التكاليف والمصروفات التي تتكبدها 77د من خلال الحصول على مدفوعات منك في حالة حدوث فشل في الدفع لأسباب تكون مسؤولاً عنها (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر ، تكلفة رسوم المدفوعات الفاشلة التي يتم تحرير فواتير بها إلى من خلال شركائنا في خدمة الدفع).


  3. التوصيل


    1. يتم تحديد تكاليف الشحن وأوقات التسليم المقدرة قبل تأكيد طلب العميل. نسعى جاهدين لتسليم البضائع في المواعيد النهائية المحددة في تأكيد الشحن.


      يمكن أن تكون التأخيرات أمرًا لا مفر منه بسبب عوامل غير متوقعة، خاصة مع العناصر المصنوعة حسب الطلب. لا تتحمل 77د أي مسؤولية عن التأخيرات الناتجة عن الإهمال الطفيف أو الإخفاق في الوفاء بمواعيد التسليم الناتجة عن الإهمال الطفيف. لا يوجد في هذا العقد ما يقصد منه الحد من المسؤولية عن الأضرار التي تلحق بالحياة أو الجسم أو الصحة نتيجة لإخلال مهمل للواجب من قبل 77د أو إخلال مقصود أو إهمال للواجب من قبل ممثل قانوني أو وكيل 77د.


      إذا اختار المشترون استلام العنصر (العناصر) المطلوبة من أحد متاجرنا، فيمكن للمشترين استلام الطلب بأنفسهم فقط ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك مسبقًا. سيتطلب التحقق من هوية المشترين إثباتًا مطابقًا للهوية مثل جوازات السفر ورخص القيادة وما إلى ذلك.

    2. تنتقل مخاطر الفقد والأضرار التي تلحق بالبضائع إليك عند استلامك للبضائع.

    3. بشكل عام، يكون الناقل: أ) خدمة التوصيل الخاصة بالبريد الملكي للمملكة المتحدة (بما في ذلك الجزر البريطانية الخارجية والعناوين في أيرلندا الشمالية) ب) FedEx أو UPS لأي بلد آخر في جميع أنحاء العالم ؛ ج) في ظل ظروف خاصة ، قد يكون وكيل التوصيل ممثلًا آخر مقترح بواسطة 77د.

    4. يتم إدخال عنوان التسليم بواسطتك أثناء عملية الطلب.

      1. تعتبر البضائع مستلمة عندما تقوم خدمة التوصيل لدينا بتوصيلها إلى عنوان التسليم الذي قدمته. مطلوب توقيع إشعار التسليم من قبلك أو من قبل شخص تم ذكر اسمه مسبقًا في عملية الطلب.
      2. تعتبر البضائع أيضًا مستلمة عند استلام البضائع من العنوان الذي توفره خدمة التوصيل لدينا في إشعار التسليم.

      إذا لم يكن التسليم المباشر ممكنًا بسبب عدم الاستجابة، فأنت ملزم باستلام البضائع في غضون 5 أيام عمل من تلقي إشعار من خدمتنا للتوصيل بأن البضائع جاهزة للاستلام. بعد انتهاء فترة الخمسة أيام عمل تعتبر البضاعة مرفوضة. في مثل هذه الحالات، سيتم تعويضك عن تكلفة البضائع مطروحًا منها تكلفة التوصي، في حالة قمت بدفعها، مطروحًا منها التكاليف التي تفرضها علينا شركة الشحن المعنية لإعادة البضائع إلينا. (إذا كانت البضائع مصنوعة خصيصًا، فإننا نحتفظ بالحق في سداد تكاليف العنصر (العناصر) نفسها فقط، ولكن ليس التكاليف التي تنشأ نتيجة لإضفاء الطابع الفردي على العنصر (العناصر)).

    5. للحماية من السرقة، نوصيك بتوفير عنوان توصيل لا يمكن لأي طرف ثالث الوصول إليه.


  4. حق الإلغاء


    1. إذا كنت مستهلكًا وفقًا للأحكام القانونية، فيحق لك الانسحاب وفقًا للأحكام القانونية.

    2. لا ينطبق حق الإلغاء هذا، مما يعني أنه لا يمكنك إلغاء العقد، في الحالات التالية:

      1. في الحالات التي لم تكن فيها البضائع المسلمة مسبقة الصنع وتم تصنيعها أو تكييفها بواسطتنا بناءً على متطلباتك الخاصة (الفردية). يتضمن ذلك، على سبيل المثال، قطعة مجوهرات أنشأناها لك بترصيع حجر كريم اشتريته منا في إطار محدد ؛
      2. إذا تم إبرام العقد فقط بعد مشاهدة و / أو تجربة البضائع في المحل.

    3. خلاف ذلك، يخضع الحق في إلغاء الطلبات لأحكام ما يلي

      سياسة الإلغاء

      لديك الحق في إلغاء هذا العقد في غضون أربعة عشر يومًا دون إبداء أي أسباب.


      فترة الإلغاء هي 14 يومًا من اليوم الذي استحوذت فيه أنت أو طرف ثالث قمت بتعيينه- لاينطبق هذا على رجل التسليم- على البضائع (أو البضائع النهائية أو آخر شحنة جزئية أو العنصر (العناصر) الأخيرة في العقود التي تتضمن طلبًا واحدًا لبضائع متعددة أو تسليم سلعة واحدة في عدة شحنات جزئية).


      لممارسة حقك في الإلغاء ، يجب عليك إخطارنا صراحة (77 Diamonds Ltd، 2nd Floor، 3 Hanover Square، London W1S 1HD، England، [email protected]؛ 1477 540 203 44+) بقرارك بإلغاء العقد من خلال إرسال بيان واضح لا لبس فيه بشأن قرارك بالقيام بذلك (على سبيل المثال عن طريق البريد الإلكتروني أو الخطاب).
      يمكنك استخدام نموذج إشعار الإلغاء المرفق لهذا الغرض. ومع ذلك، هذا ليس إلزاميا.


      للامتثال للموعد النهائي للإلغاء، يكفي أن ترسل إشعارك بممارسة حقك في الإلغاء قبل انتهاء فترة الإلغاء.


      عواقب الإلغاء

      Should you choose to withdraw from this contract, we shall refund all payments which we have received from you without delay, including shipping costs (except for additional costs arising from selecting a shipping method different from the most cost-efficient standard delivery offered by us), no later than fourteen days from the date on which we have received the goods physically. Excluding service costs, which have been fulfilled by 77 Diamonds, including but not limited to; priority service charge, cleaning charge, engraving The refund shall be issued using the same payment method which you provided for the original transaction, unless otherwise explicitly agreed with you; under no circumstances shall you be charged fees to process this refund.


      يجب عليك إعادة البضائع إلينا دون تأخير، في موعد لا يتجاوز أربعة عشر يومًا من اليوم الذي أخطرتنا فيه بالانسحاب من العقد. يتم استيفاء فترة السحب إذا قمت بإرسال البضائع قبل نهاية فترة الأربعة عشر يومًا. سوف تتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع.


      إذا تحملنا تكاليف الإرجاع في حالات فردية وبعد التشاور معك، يجب عليك تسليم البضائع على الفور أو في غضون أربعة عشر يومًا على أقصى تقدير إلى شركة الخدمات اللوجستية التي نذكرها. يتم الوفاء بالموعد النهائي إذا قمت بإعادة البضائع قبل انتهاء فترة الأربعة عشر يومًا.


      قد نمتنع رد الأموال حتى يتم إرجاع العناصر إلينا، أو حتى تقدم دليلاً على إعادة شحن البضائع، أيهما يحدث أولاً.


      ما عليك سوى أن تدفع مقابل أي خسارة في قيمة البضائع إذا كان من الممكن إرجاع هذه الخسارة في القيمة إلى المناولة غير الضرورية للتحقق من طبيعة وخصائص ووظائف البضائع.


      لا يتعين عليك إرسال البضائع المستلمة إلينا مرة أخرى في العبوة الخارجية (صندوق الشحن) التي كانت البضائع فيه عند تسليمها. ومع ذلك، يجب إعادة البضائع إلينا محمية بشكل كافٍ. قد تضطر إلى تحمل تكاليف الأضرار التي يمكن إرجاعها إلى عدم تغليف البضائع المعادة بشكل كاف.


      إذا كانت البضاعة في عبوة إضافية داخل العبوة الخارجية عند تسليمها، على سبيل المثال في عبوات واقية إضافية خاصة، أو تغليف هدايا، أو صندوق خاتم أو صندوق مجوهرات، تعتبر هذه العبوة جزءًا من البضائع المسلمة ويجب إعادتها إلينا أيضًا عند إرجاع المجوهرات. خلاف ذلك، قد نطالب بتعويض عن التكاليف المتكبدة نتيجة عدم إعادة العبوة الإضافية المذكورة.

      - نهاية سياسة الإلغاء -

      نموذج الإلغاء

      (إذا كنت ترغب في إلغاء العقد، يرجى ملء هذا النموذج وإعادته.)

      1. إلى 77 Diamonds Ltd, 2nd Floor, 3 Hanover Square, London W1S 1HD, England; [email protected]:
      2. بموجب هذا، أنا / نحن (*) انسحب من العقد المبرم بيني / بيننا(*) لشراء البضائع التالية (*)
      3. تم الطلب في (*) / تم الاستلام في (*)
      4. اسم المستهلك (المستهلكين)
      5. عنوان المستهلك (المستهلكين)
      6. توقيع المستهلك (المستهلكين) (للإشعار الورقي فقط)
      7. التاريخ

      (*) احذف حسب الاقتضاء.


  5. عمليات الإرجاع والاستبدال والتسليم والتفتيش


    1. ترك هذا الحيز فارغا عن قصد

    2. في الحالة المستبعدة التي تكون فيها البضائع التي تم تسليمها معيبة أو تالفة أو مختلفة عما طلبته، ستعرض 77د استبدال أو إصلاح البضائع أو رد سعر الشراء مقابل إرجاع البضائع المعيبة إذا كنت تفضل ذلك. على أي حال، إذا كانت البضاعة التي نقدمها معيبة، فيحق لك التمتع بحقوق الضمان القانونية.


      في حالة إرجاع البضائع المعيبة، بغض النظر عن الأساس القانوني للإرجاع، يجب إعادة البضائع المعنية بالكامل. إذا كانت البضاعة في عبوة إضافية داخل العبوة الخارجية عند تسليمها، على سبيل المثال في عبوات واقية إضافية خاصة، أو تغليف هدايا، أو صندوق خاتم أو صندوق مجوهرات، تعتبر هذه العبوة جزءًا من البضائع المسلمة ويجب إعادتها إلينا أيضًا عند إرجاع المجوهرات.


      يجب أيضًا إرجاع الشهادات، إذا توفرت. إذا لم يتم إرجاع الشهادة، فسوف نفرض رسومًا {CertificateCharge} بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة للحصول على شهادة بديلة. لديك الحق في تقديم دليل على أننا لم نتكبد أي ضرر أو ضرر للشهادة المستبدلة التي تكون أقل بكثير من المبلغ الإجمالي المذكور أعلاه.


      Should the goods show signs of deterioration (such as damage, wear and tear, etc.) we can demand compensation from you. We reserve the right to offset this compensation against any repayments to you. In this case, our repayment to you can be reduced accordingly.


      لأسباب تتعلق بالسلامة، ننصح بعدم وضع اسم 77 دايموندز على العبوة المعادة، حيث يحتوي على مصطلح "Diamonds" أي الماس. لترتيب إعادة البضائع المعيبة، يرجى الاتصال بممثل خدمة العملاء في 77د الذي سيقدم لك مزيدًا من الإرشادات.


      إذا كان لديك أي أسئلة حول إعادة البضائع المعيبة، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على العنوان التالي: [email protected]

    3. إذا كان من المقرر تنظيم عمليات تفتيش للسلع خارج مباني 77 دايموندز، على سبيل المثال مع مزودي خدمات الأمن مثل Malca-Amit أو Brinks، فعليك دفع وديعة مقدمًا تغطي تكاليف الشحن والتأمين. مبلغ الإيداع يتوافق مع مبلغ تكاليف الشحن والتأمين.


      سيتم إخطارك بمجرد أن يتم فحص العنصر (العناصر) في الموقع المتفق عليه. بعد هذا الإشعار، لديك ثلاثة أيام عمل لفحص العنصر (العناصر). إذا لم تقم بفحص العنصر (العناصر) في غضون 3 أيام عمل ، يحتفظ 77 دايموندز بالحق في إرجاع العنصر (العناصر) وحجب الوديعة المدفوعة.


      يجب عليك إخطار 77 دايموندز بما إذا كنت ستواصل الشراء أم لا في غضون يومي عمل من فحص العنصر (العناصر). إذا لم تقم بالرد خلال يومي عمل، تحتفظ شركة 77 دايموندز بالحق في إعادة البضائع وحجز الوديعة المدفوعة. إذا تم إبرام عقد شراء للسلع التي تم فحصها، فسيتم احتساب الوديعة مقابل سعر الشراء وسيكون باقي سعر الشراء مستحقًا.


    4. ترك هذا الحيز فارغا عن قصد

    5. ترك هذا الحيز فارغا عن قصد

    6. ترك هذا الحيز فارغا عن قصد

    7. تتميز سلع 77 دايموندز بضمان مدى الحياة ضد عيوب الصناعة والمعالجة. لا ينطبق هذا الضمان على البضائع التي تتعرض للبلى المفرط أو سوء الاستخدام أو تلف الممتلكات، بغض النظر عن الأسباب. يجب ألا يتضرر العنصر (العناصر) يالاستعمال غير الصحيح أو التأثيرات الخارجية غير المناسبة (مثل الصدمات أو الخدوش أو الضغط) ويجب ألا يتم تغييرها أو معالجتها أو إصلاحها أو صيانتها بواسطة مقدم خدمة بخلاف 77 دايموندز. البلى الناجم عن الاستخدام المقصود لقطعة المجوهرات لا يشكل عيوبًا في التصنيع ولا يشمله الضمان.


      يصبح هذا الضمان ساري المفعول بالإضافة إلى مطالبات الضمان القانوني التي لا تتأثر بذلك.


      إذا كنت ترغب في تقديم مطالبة بالضمان، يرجى الاتصال بنا على [email protected]


      من أجل إنفاذ الضمان، يجب إعادة البضائع كاملة، أي مع أي عبوة خاصة إضافية (باستثناء صندوق الشحن الأصلي) والشهادة التي ربما تم إرسالها مع البضائع. بالإضافة إلى ذلك، يجب على المشتري تقديم دليل على الشراء. إذا لم يتم إرسال الشهادة إلى جانب البضائع، فقد نفرض رسومًا على {replaceCertificateCard} بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة لإصدار شهادة بديلة. لديك الحق في تقديم دليل على أننا لم نتكبد أي ضرر أو ضرر لشهادة الاستبدال التي تكون أقل بكثير من المبلغ الإجمالي المذكور أعلاه.


      في حالة التسليم غير الكامل، قد يتم فرض تكاليف التعبئة الخاصة أو الإضافية والمواد التكميلية الأخرى. تتحمل أنت تكلفة إعادة البضائع إلينا والتأمين عليها أثناء النقل. قد تختلف التكلفة حسب البلد التي يتم إرسال البضائع منها وقيمتها.


      تخضع جميع المرتجعات التي تم تأكيد المطالبة بضمانها للتحقق والمصادقة من قبل فريق 77د. يجب تصنيف العنصر (العناصر) على أنه معيب نتيجة لعيب في التصنيع من قبل قسم الإنتاج لدينا.


      إذا تم تأكيد مطالبات هذا الضمان، فإن القرار بشأن الإجراء الإضافي (الاستبدال أو الإصلاح أو ما شابه) يعتمد على الحالة الفردية وسيتم مناقشته معك.

    8. إذا تم العبث بالمجوهرات المشتراة أو تغييرها بأي شكل من الأشكال من قبلك أو من قبل صائغ آخر أو أي طرف ثالث، يصبح الضمان لمدى الحياة باطلاً.

    9. جميع أحجام ومقاسات الخواتم وقطع المجوهرات تقريبية. ومع ذلك، نحاول الحرص على صحة الأحجام والقياسات. إذا كنت لا تعرف مقاس الخاتم الخاص بك، فالرجاء تحديد "غير معروف" كمقاس للخاتم أثناء عملية الطلب، وسنقوم بتصنيع الخاتم بمقاس قياسي للخاتم (بين 51 و 53 mm). بمجرد استلامك للخاتم وتمكنك من تحديد المقاس الصحيح، يمكنك إعادته إلينا لتغيير المقاس مجانًا وفقًا للشروط المحددة في القسم 5.10. لا ينطبق هذا الضمان على الخواتم المصنوعة حسب الطلب.

    10. كل خواتمنا يمكن جعلها أصغر / أكبر مجانًا في غضون 30 يومًا من الشراء. لا ينطبق هذا الضمان على الخواتم المصنوعة حسب الطلب. من أجل تغيير مقاس الخاتم، يجب إعادة الخاتم إلينا في غضون 30 يومًا بعد استلامه. يمكن تغيير مقاس بعض الخواتم بينما يجب إعادة صنع خواتم أخرى من الصفر. في حالة الخواتم المصنوعة حسب الطلب، يخضع تغيير المقاس لتقديرنا.

    11. شروط تغيير المقاس خارج فترة الثلاثين يومًا المذكورة أعلاه تعتمد على العنصر (العناصر) المحددة وهي كما يلي:


      خواتم الخطوبة:
      1. بالنسبة للدبل العادية أو الخواتم غير المرصعة بالماس أو الأحجار الكريمة، يمكن تغييرالمقاس حتى مقاسين أصغر أو أكبر من المقاس الأصلي مقابل رسوم قدرها $ 89 بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة. إذا تجاوز تغيير المقاس مقاسين من المقاس الأصلي المطلوب، فقد تتطلب إعادة صنع الخاتم من الصفر وستُطبق عليه التكاليف المناسبة. سيتم تأكيد السعر بعد استشارة فريق المبيعات لدينا.
      2. يجب تقييم خواتم الخطبة المرصعة بالماس أو الأحجار الكريمة (بما في ذلك الخواتم المصممة حسب الطلب) من أجل ضمان إمكانية تغيير حجمها، أو ما إذا كانت بحاجة إلى إعادة تصنيع والتي سيتم تطبيق التكاليف عليها. سيتم تأكيد ذلك بعد استشارة فريق المبيعات لدينا على [email protected] أو على +44 203 540 1477.

      خواتم الأبدية:
      1. خواتم الخلود المرصعة بالكامل - نظرًا لطبيعة الترصيع، لا يمكن تغيير مقاس هذه الخواتم ويجب استبدالها في غضون 30 يومًا من الشراء. خلاف ذلك، لا يمكن إجراء تغييرات. يرجى الاتصال بفريق المبيعات لدينا لمناقشة الخيارات البديلة لخاتمك.
      2. خواتم الخلود ذات الترصيع النصفي - نظرًا لنوع الترصيع، يجب أولاً فحص جميع الخواتم لمعرفة ما إذا كان تغيير المقاس ممكنًا أو ما إذا كان يجب صنع الخاتم من جديد. سيتم تأكيد السعر بعد التقييم. يرجى الاتصال بفريق المبيعات على [email protected] أو +44 203 540 1477.

      خواتم زفاف:

      يمكن تغيير مقاس خواتم الزفاف البسيطة مقابل رسوم تُدفع بعد التقييم (باستثناء الخواتم ذات السطح الخاص والنقش). يجب فحص خواتم الزفاف المرصعة بالماس أو الأحجار الكريمة قبل تغيير المقاس للتأكد من أن طبيعة الإطار تسمح بتغيير الحجم.


      خواتم الكوكتيل:

      نظرًا لطبيعة التصميمات الفردية، يرجى الاتصال بفريق المبيعات على +44 203 540 1477 لمعرفة ما إذا كان تغيير المقاس ممكنًا.


      الخواتم المصنوعة حسب الطلب:

      يمكن تغيير مقاس الخواتم المصنوعة حسب الطلب مجانًا في غضون 30 يومًا من الاستلام / التوصيل، بشرط أن يكون من الممكن تغيير مقاس الخاتم الخاص وتصميمه ومواصفاته. عند استلام طلبك، سنتحقق مما إذا كان تغيير المقاس ممكنًا وسنناقشه معك. قد يؤدي تغيير المقاس إلى تحملك لتكاليف إضافية. ينطبق هذا أيضًا على ما إذا كان يجب إعادة صنع الخاتم من الصفر إذا كان لا يمكن تغيير مقاسه حسب الرغبة. سيتم إبلاغك بأي تكاليف إضافية مقدمًا. سيتم بعد ذلك توضيح ما إذا كان يجب إجراء تغيير المقاس.

    12. تظل جميع البضائع ملكًا لـ 77د حتى يتم سداد ثمنها بالكامل. إذا تلقيت بضاعة طلبتها ولكنك لم تدفع ثمنها، وطلبت منك 77د إعادة هذه البضائع، فيجب عليك القيام بذلك على الفور. ستتحمل 77د تكاليف الشحن وقد يفرض عليك فائدة بالنسبة القانونية. ستتراكم الفائدة يوميًا من اليوم الذي استلمت فيه البضائع حتى اليوم الذي يتم فيه دفع ثمن البضائع أو إرجاعها إلينا بالفعل.

    13. ترك هذا الحيز فارغا عن قصد

    14. بالإضافة إلى سعر الشراء، قد نطلب أيضًا تعويضًا عن الأضرار و / أو النفقات إذا ظلت البضائع التي تم الاتفاق على استلامها والتي تم توفيرها للاستلام والتي تم إبلاغك بها مع 77د لمدة تزيد عن 90 يومًا بعد إعلامك. 77د مسؤول فقط عن النية والإهمال الجسيم أثناء الوقت الذي تتخلف فيه عن التحصيل.


  6. مسؤوليتنا


    1. يتم استبعاد المطالبات بالتعويض عن الإضرار ضد 77D بشكل أساسي. تُستثنى من ذلك المطالبات بالتعويض عن الأضرار التي تلحق بالحياة أو الجسم أو الصحة أو من أي خرق للالتزامات التعاقدية الأساسية، وكذلك المسؤولية عن الأضرار الأخرى الناتجة عن الإخلال المتعمد أو الإهمال الجسيم للواجب من قبل 77د أو ممثليهم القانونيين أو وكلائهم. الالتزامات التعاقدية الأساسية هي تلك التي يجب الوفاء بها لتحقيق الهدف من العقد.

    2. في حالة حدوث خرق لأي التزامات تعاقدية أساسية، فإن 77D ستكون مسؤولة فقط عن الضرر المتوقع الذي يعتبر نموذجيًا لهذا النوع من العقود إذا كان ناتجًا عن إهمال بسيط، ما لم تكن مطالبات التعويض عن الضرر الخاصة بالعميل ناتجة عن إصابة متعلقة بالحياة أو الجسم أو صحة.

    3. تنطبق حدود المسؤولية في القسمين 6.1 و 6.2 أيضًا على الممثلين القانونيين ووكلاء 77 د إذا تم رفع دعاوى مباشرة ضدهم.

    4. لا تنطبق قيود المسؤولية الناتجة عن المادتين 6.1 و 6.2 إذا أخفت 77د العيب بشكل ضار أو افترضت ضمانًا لجودة العنصر (العناصر). ينطبق الشيء نفسه إذا توصلت أنت و 77د إلى اتفاق بشأن جودة العنصر (العناصر). تظل أحكام قانون المسؤولية عن المنتجات غير متأثرة.


  7. رسم الأستيراد


    1. إذا طلبت بضائع من الموقع الإلكتروني ليتم تسليمها خارج المملكة المتحدة، فقد تخضع هذه البضائع لرسوم وضرائب الاستيراد التي سيتم فرضها عند وصول التسليم إلى وجهته المحددة. ستكون مسؤولاً عن دفع رسوم الاستيراد والضرائب هذه. يرجى ملاحظة أننا لا نتحكم في هذه الرسوم ولا يمكننا التنبؤ بمبلغها. يرجى الاتصال بمكتب الجمارك المحلي للحصول على مزيد من المعلومات قبل تقديم طلبك.

    2. يرجى ملاحظة أنه يجب عليك الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها في البلد الذي نشأت منه البضائع التي طلبتها. لن نكون مسؤولين عن أي انتهاك من جانبك لأي من هذه القوانين.


  8. القوة القاهرة


    1. لن نتحمل المسؤولية أو نتحمل المسؤولية عن أي فشل في أداء، أو أي تأخير في أداء، التزاماتنا المحددة في هذا العقد بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا ("القوة القاهرة").

    2. ترك هذا الحيز فارغا عن قصد

    3. يتم تعليق الواجبات الخاصة بأداء كلا الطرفين المحددة في هذا العقد طوال مدة حدوث القوة القاهرة. سنحاول إنهاء الحدث أو إيجاد حل يسمح بالوفاء بالتزاماتنا المحددة في هذا العقد.


      إذا استمرت حالة القوة القاهرة لأكثر من شهرين، يمكن لأي من الطرفين إلغاء عقد البيع المتأثر. لن يؤثر استحالة أداء 77د لواجباتها نتيجة لحدث قاهر على حقوقك.


  9. الملكية الفكرية


    1. - الموقع الإلكتروني

      أنت تقر وتوافق على أن جميع حقوق النشر والعلامات التجارية وجميع حقوق الملكية الفكرية الأخرى لجميع المواد أو المحتوى المقدم لك لتتمكن من استخدام الموقع الإلكتروني تظل ملكًا لنا طوال الوقت. لا يجوز لك استخدام هذه المواد إلا إذا تمت الموافقة عليها صراحة من قبلنا أو من قبل المرخصين التابعين لنا (إن أمكن). يجب عدم نسخ محتوى الموقع (خاصة مقاطع الفيديو والصور والنصوص والصوت والمواد السمعية والبصرية والرسومات) أو إعادة إنتاجها أو توزيعها أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو عرضها أو نشرها أو نقلها بأي شكل أو بأي وسيلة لأي غرض باستثناء للغرض المحدد أدناه.

    2. أنت تقر وتوافق على أن المواد والمحتوى على موقع الويب يتم توفيرهما لك لاستخدامك الشخصي وغير التجاري وأنه لا يجوز لك تنزيل هذه المواد والمحتوى إلا لغرض وحيد هو استخدام الموقع. أنت تقر أيضًا بأن أي استخدام آخر للمواد والمحتوى على الموقع ممنوع تمامًا وتوافق على عدم نسخ أو إعادة إنتاج أو نقل أو نشر أو عرض أو توزيع أو إعادة استخدام أي من هذه المواد تجاريًا أو إنشاء أعمال مشتقة.

    3. أنت تقر بشكل خاص بأن "77 Diamonds" ("العلامة التجارية") هي علامة تجارية مسجلة لشركة 77 Diamonds Ltd وأنه لا يجوز استخدام العلامة التجارية أو أي مشتق منها أو تغييرها بأي شكل من الأشكال دون إذن صريح منا (بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، استخدامها في "ارتباط تشعبي"). أنت توافق على أنه لا يُسمح لك باستخدام العلامة التجارية بأي طريقة تكون مربكة لعملاء 77 دايموندز أو عملاء 77 دايموندز المحتملين أو يمكن بأي شكل من الأشكال تشويه سمعة 77 دايموندز أو الإضرار بها.

    4. لا يجوز تفسير أي شيء في هذا الموقع على أنه يمنح أي ترخيص أو حقوق لاستخدام أي حقوق ملكية متأصلة دون إذن كتابي صريح من 77 دايموندز.

    5. - البضائع

      عند شراء سلع مصنوعة حسب الطلب منا، فإنك تقر بأن جميع حقوق الملكية الفكرية لهذه السلع تظل ملكًا لـ 77 دايموندز. إذا لم يكن ما سبق ذكره مسموحًا به بموجب القانون المعمول به، فأنت تمنحنا حقًا حصريًا وغير قابل للإلغاء وعالمي ودائم وغير مقيد لاستخدام تصميم البضائع حسب الطلب، بدون حقوق ملكية. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الحق في إنتاج المزيد من العناصر وتقديمها تجاريًا بناءً على السلع المصنوعة حسب الطلب. ما لم نذكر خلاف ذلك صراحة، فإننا لا نمنحك أي حقوق لإنشاء نسخ أو مشتقات من هذه البضائع. أنت توافق على الامتناع عن القيام بذلك. تحتفظ 77د بجميع حقوق الصور المتعلقة بالسلع المصنوعة حسب الطلب. يحق لـ 77د استخدام هذه الصور على وجه الخصوص لأغراض الدعاية على جميع القنوات المتاحة، سواء عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت.


  10. الرسائل الإخبارية والعروض الترويجية


    1. جميع المنتجات المشتراة أثناء بيع العينة في إحدى صالات العرض لدينا غير قابلة للاسترداد وغير قابلة للاستبدال ولا يمكن تغيير مقاسها. هذا لا يؤثر على حقوقك القانونية.

    2. إذا تم شراء منتج خلال فترة عرض ترويجي، فلا يمكن شراؤه بالتزامن مع أي عروض أخرى مقدمة من 77 دايموندز أو عروض أو خصومات طرف ثالث معروضة على الموقع الإلكتروني أو في صالات العرض الخاصة بنا. لا يمكن استخدام عرضين لنفس المنتج في نفس الوقت.

    3. لا تتضمن العروض الترويجية أو التخفيضات أبدًا عناصر مصنوعة حسب الطلب.

    4. الاشتراك في النشرة الإخبارية - بتزويدنا بعنوان بريدك الإلكتروني، فإنك توافق على الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني. سوف تستخدم 77 دايموندز المعلومات التي قدمتها لإطلاعك على الأخبار والسحوبات والعروض الترويجية. لن تنقل77 دايموندز بياناتك إلى شركات أخرى دون موافقتك. يمكنك إلغاء استلام هذه المراسلات عن طريق إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها أو عن طريق الاتصال بنا مباشرة على [email protected]

    5. لا يمكن الجمع بين الخصومات من عروض خاصة مختلفة.


  11. الفيروسات، والقرصنة، والجرائم الأخرى


    1. يجب ألا تسيء استخدام الموقع الإلكتروني عن طريق إدخال الفيروسات أو أحصنة طروادة أو القنابل المنطقية أو غيرها من المواد المؤذية أو الضارة من الناحية التكنولوجية عن عمد. ويجب عليك عدم محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى موقعنا أو إلى الخادم الذي يتم تخزين موقعنا عليه أو إلى أي خادم أو جهاز كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بموقعنا. يجب ألا تهاجم موقعنا الإلكتروني بتنفيذ هجوم لحجب الخدمة أو هجوم حجب الخدمة الموزع.

    2. سنبلغ عن هذه الانتهاكات إلى سلطات إنفاذ القانون المناسبة ونتعاون مع تلك السلطات. في حالة وجود أمر محكمة أو أمر رسمي مماثل، فإن هذا يشمل الكشف عن هويتك للسلطات.

    3. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسائر أو أضرار ناجمة عن هجوم حجب الخدمة الموزع أو فيروس أو أي مادة أخرى ضارة تقنيًا قد تصيب جهاز الكمبيوتر (أجهزة الكمبيوتر) أو برامج الكمبيوتر أو البيانات أو أي مواد أخرى محمية بحقوق الطبع والنشر نتيجة لاستخدامك للموقع أو تنزيل المواد المنشورة على الموقع أو موقع مرتبط به. تنطبق اللوائح المحددة في القسم 6، ولا سيما استثناءات قيود المسؤولية، على هذا الحد من المسؤولية وفقًا لذلك.


  12. نقل الحقوق والالتزامات


    1. العقد ملزم لك ولنا وكذلك لخلفائنا القانونيين والمتنازل لهم.

    2. لا يجوز لك نقل العقد أو أي من حقوقك أو التزاماتك المحددة في ذلك العقد أو التنازل عنها أو رهنها أو التصرف فيها بأي طريقة أخرى دون موافقة كتابية مسبقة منا.

    3. يحق لنا نقل عقد أو حقوقنا والتزاماتنا المحددة في ذلك العقد أو التنازل عنها أو رهنها أو تمريرها أو إبعادها بأي شكل آخر في أي وقت خلال فترة العقد.


  13. التنازل


    1. إذا أخفقنا في أي وقت خلال مدة العقد في الإصرار على الأداء الصارم لأي من التزاماتك بموجب العقد أو أي من هذه الشروط والأحكام، أو إذا فشلنا في ممارسة أي من الحقوق أو التعويضات القانونية التي نتمتع بها بموجب العقد، لا يشكل هذا تنازلاً عن هذه الحقوق أو التعويضات القانونية ولا يعفيك من الوفاء بهذه الالتزامات.

    2. لا يشكل فشلنا في تأكيد أي حقوق في حالة تقصيرك تنازلاً عن إنفاذ حقوقنا في حالة حدوث تقصير لاحق.

    3. لا يعد أي تنازل عن أي حكم من هذه الشروط والأحكام من قبلنا ساريًا ما لم يتم تعيينه صراحةً على أنه تنازل وإبلاغك كتابيًا.


  14. حكم قابلية الفصل


    إذا كان أحد أحكام هذه الشروط والأحكام أو أي حكم آخر في العقد المبرم بين الأطراف باطلاً أو أصبح باطلاً، فلن تتأثر صلاحية الأحكام المتبقية.


  15. الاتفاق الكامل.


    1. تشكل هذه الشروط والأحكام وجميع المستندات المشار إليها صراحةً فيها الاتفاقية الكاملة بين الطرفين وتحل محل جميع المناقشات أو المراسلات أو المفاوضات أو الاتفاقيات السابقة بيننا فيما يتعلق بموضوع العقد.

    2. يقر الطرفان أنه عند الدخول في العقد، لا يعتمد أي من الطرفين على أي ضمانات أو كفالات (سواء بسبب خطأ غير مقصود أو بيان مهمل) غير واردة في هذه الشروط والأحكام أو المستندات المشار إليها فيها أو على الموقع الإلكتروني أو المقدمة بموجب القانون.

    3. يتفق الطرفان على أن مسؤوليتنا الوحيدة فيما يتعلق بالضمانات والضمانات الواردة في هذه الشروط والأحكام (سواء كانت بريئة أو مهملة) تستند إلى انتهاك العقد.

    4. المسؤولية عن الاحتيال ليست محدودة ولا مستبعدة من قبل هذا القسم.


  16. القانون الواجب التطبيق ومكان الاختصاص القضائي


    1. عقود شراء البضائع عبر الموقع الإلكتروني وجميع النزاعات أو المطالبات الناشئة عنها أو المتعلقة بها أو موضوعها التعاقدي أو تكوينها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) تخضع للقانون الإنجليزي. تخضع جميع النزاعات أو المطالبات الناشئة عن أو فيما يتعلق بهذه العقود أو إبرامها (بما في ذلك النزاعات أو المطالبات غير التعاقدية) للاختصاص القضائي الإنجليزي.

    2. تسوية المنازعات: أنشأت مفوضية الاتحاد الأوروبي منصة على الإنترنت لتسوية النزاعات عبر الإنترنت. تعمل هذه المنصة كنقطة اتصال لتسويات المنازعات خارج المحكمة، والتعامل مع الالتزامات التعاقدية الناتجة عن عقود البيع عبر الإنترنت. يتوفر مزيد من المعلومات على الرابط التالي: http://ec.europa.eu/consumers/odr. نحن لسنا مستعدين أو ملزمين بالمشاركة في إجراءات تسوية المنازعات أمام هيئة تحكيم المستهلك.

يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط: من خلال الاستمرار في تصفح الموقع ، فإنك توافق على استخدامنا لملفات تعريف الارتباط. تعرف على المزيد من هنا