Inelul dumneavoastră ar trebui să se potrivească la fel de perfect pe cât arată. Pentru a asigura potrivirea ideală, 77 Diamonds oferă un serviciu personalizat de redimensionare, bazat pe designul și montura fiecărui inel. Deși inelele cu inel bandă cu diamante nu pot fi redimensionate, majoritatea modelelor pot fi ajustate cu grijă. Vă rugăm să consultați politica noastră de redimensionare în termen de 60 de zile de mai jos pentru detalii suplimentare sau să contactați echipa noastră de Asistență pentru clienți pentru asistență personalizată.

Termenele de livrare variază în funcție de locația dvs. și de complexitatea lucrării solicitate. Echipa noastră vă va confirma un termen de livrare aproximativ după ce articolul dvs. va fi evaluat.

Vă rugăm să rețineți că aveți dreptul la o singură modificare gratuită a mărimii pentru fiecare articol. În cazul în care aveți nevoie de un alt serviciu de modificare a mărimii, se va aplica o taxă standard de € 119 pentru modificarea mărimii. Articolele care au fost schimbate nu sunt eligibile pentru serviciul gratuit de modificare a mărimii și nu pot fi refăcute. 

Inele gravate: Dacă inelul dumneavoastră are o gravură, modificarea mărimii va șterge gravura inițială și va fi necesară aplicarea unei noi gravuri. Acest lucru va implica o taxă suplimentară de gravare. Ori de câte ori este posibil, vă recomandăm să confirmați mărimea finală a inelului înainte de a solicita o gravură.

- Pentru inelele simple (fără diamante și fără pietre prețioase), oferim modificarea gratuită a mărimii cu până la două mărimi în plus sau în minus în termen de 60 de zile de la livrare. Pentru ajustări de mărime care depășesc două mărimi, procedura va depinde de designul inelului. Dacă ajustarea mărimii depășește două mărimi și designul permite acest lucru, se va aplica o taxă de € 60.

- În cazul inelelor de logodnă cu diamante sau pietre prețioase, fiecare piesă trebuie evaluată mai întâi pentru a stabili dacă este posibilă modificarea mărimii sau dacă este necesară refacerea acesteia.

- Dacă este necesară refacerea inelului, se va aplica o taxă minimă de € 119, care variază în funcție de noua mărime și de stilul inelului. Vă rugăm să rețineți că nu putem accepta refacerea niciunui inel care a fost gravat, redimensionat anterior sau care prezintă semne de uzură sau zgârieturi. 

- Inele de eternitate cu montură completă: Datorită naturii monturii, inelele de eternitate cu montură completă nu pot fi redimensionate, fiind necesară realizarea unui inel nou. Prețul va depinde de diferența de cost între mărimi, cu o taxă minimă de € 119 în termen de 60 de zile de la livrare. Vă rugăm să rețineți că nu putem accepta refacerea niciunui inel care a fost gravat sau care prezintă semne de uzură sau zgârieturi. 

- Inele de eternitate de jumătate și ¾: Datorită naturii monturii, toate inelele de eternitate de jumătate și ¾ trebuie evaluate pentru a se asigura că este posibilă modificarea mărimii. Dacă nu, inelul va trebui refăcut. Modificarea mărimii este gratuită dacă nu depășește două mărimi în sus sau în jos. Pentru orice modificare a mărimii cu mai mult de două mărimi, se va aplica o taxă de serviciu de € 60, cu condiția ca designul inelului să permită acest lucru. Dacă este necesară refacerea inelului, se va aplica o taxă minimă de € 119, deși aceasta poate fi mai mare în funcție de diferența de cost între mărimi. Vă rugăm să rețineți că nu putem accepta refacerea niciunui inel care a fost gravat, al cărui mărime a fost modificată anterior sau care prezintă semne de uzură sau zgârieturi. 

Pentru inele de nuntă simple, fără diamante sau pietre prețioase, oferim modificarea gratuită a mărimii cu până la 2 mărimi în plus sau în minus în termen de 60 de zile de la livrare. Pentru modificări de mărime care depășesc două mărimi, vom percepe o taxă de € 60.

Dacă este necesară o refacere, se va aplica o taxă minimă de € 119, deși aceasta poate fi mai mare în funcție de diferența de cost între dimensiuni și stilul inelului. Vă rugăm să rețineți că nu putem accepta refaceri pentru niciun inel care a fost gravat, redimensionat anterior sau care prezintă semne de uzură sau zgârieturi. 

Oferim modificarea gratuită a mărimii cu până la două mărimi în sus sau în jos în termen de 60 de zile de la primire, cu condiția ca această modificare să fie posibilă. Dacă ajustarea mărimii depășește diferența standard de două mărimi, vom percepe o taxă de € 60. După 60 de zile, se va aplica o taxă de € 119 pentru modificarea mărimii tuturor inelelor care pot fi redimensionate. Vă rugăm să rețineți că nu oferim refacerea articolelor realizate la comandă. 

În funcție de designul inelului dumneavoastră, modificarea mărimii poate implica costuri suplimentare, care vor fi suportate de dumneavoastră. Orice costuri suplimentare vă vor fi comunicate în prealabil, iar dumneavoastră puteți decide apoi dacă doriți să continuați cu ajustarea mărimii.

Redimensionarea inelelor după expirarea termenului de 60 de zile va implica o taxă minimă de € 119 pentru orice ajustare a mărimii, cu condiția ca aceasta să fie de până la două mărimi mai mare sau mai mică decât mărimea inițială. Dacă ajustarea mărimii depășește diferența standard de două mărimi, această taxă poate fi mai mare, în funcție de redimensionare. Uneori, modificarea mărimii nu este posibilă din cauza diferenței de mărime și/sau a structurii monturii inelului, așa că vă rugăm să rețineți că, după expirarea perioadei de 60 de zile prevăzute de politică, nu acceptăm inele care trebuie refăcute. În astfel de cazuri, va fi necesară achiziționarea unei noi monturi pentru inel, costul acesteia fiind stabilit de la caz la caz. 

Dacă nu puteți vizita unul dintre Showroom-urile noastre și doriți ca bijuteria dvs. să fie trimisă la atelierul nostru pentru ajustarea mărimii, vă rugăm să rețineți că veți fi responsabil pentru returnarea articolului: aceasta include costurile de expediere și transportul de retur după finalizarea serviciului de ajustare a mărimii.

Vă recomandăm cu tărie să asigurați piesa la valoarea sa integrală pe durata transportului către atelierul nostru.

Costurile de livrare vor varia în funcție de destinație și vă vor fi confirmate înainte de expediere.

Din motive vamale și de reglementare, putem returna un articol numai în aceeași țară în care a fost expediată comanda inițială. Nu putem organiza livrarea către o altă țară.

Dacă doriți să modificați mărimea inelului dvs. 77 Diamante, vă rugăm să trimiteți un e-mail echipei noastre de Asistență pentru clienți la adresa customercare@77diamonds.com, cu subiectul „Resize”, și să includeți numărul comenzii inițiale.

Echipa noastră de asistență pentru clienți vă va îndruma cu privire la pașii următori și vă va furniza un formular de service pentru a ne asigura că inelul dumneavoastră ne este returnat în siguranță.

77 Diamonds vă va ghida printr-un proces simplu de redimensionare la distanță, pentru confortul dumneavoastră. Cu toate acestea, dacă preferați să vizitați unul dintre Showroom-urile noastre pentru o programare de redimensionare față în față, vă rugăm să menționați în e-mail locația preferată a Showroom-ului și data vizitei. Alternativ, puteți rezerva o programare direct online.