Sormuksesi tulisi tuntua yhtä täydelliseltä kuin se näyttää. Ihanteellisen istuvuuden varmistamiseksi 77 Diamonds tarjoaa räätälöidyn koonmuutospalvelun, joka perustuu kunkin sormuksen muotoiluun ja istutukseen. Vaikka kokonaan timanttisormusten kokoa ei voida muuttaa, useimpia malleja voidaan säätää huolellisesti. Tutustu alla olevaan 60 päivän kokoa muuttavaa palvelua koskevaan käytäntöömme saadaksesi lisätietoja tai ota yhteyttä Asiakaspalveluumme saadaksesi henkilökohtaista apua.

Käsittelyajat vaihtelevat sijaintisi ja työn monimutkaisuuden mukaan. Tiimimme vahvistaa arvioidun käsittelyajan, kun tuotteesi on arvioitu.

Huomaa, että sinulla on oikeus yhteen ilmaiseen koonmuutokseen tuotetta kohden. Jos tarvitset toisen koonmuutospalvelun, veloitetaan tavanomainen € 119 koonmuutosmaksu. Vaihdetut tuotteet eivät ole oikeutettuja ilmaiseen koonmuutospalveluun, eikä niitä voida valmistaa uudelleen. 

Kaiverretut sormukset: Jos sormuksessasi on kaiverrus, koon muuttaminen poistaa alkuperäisen kaiverruksen, ja uusi kaiverrus on tehtävä. Tästä veloitetaan lisämaksu. Suosittelemme vahvistamaan lopullisen sormuksen koon ennen kaiverruksen tilaamista, mikäli mahdollista.

- Tavallisille sormuksille (sormukset, joissa ei ole timantteja tai jalokiviä) tarjoamme ilmaisen koonmuutoksen enintään kaksi kokoa suuremmaksi tai pienemmäksi 60 päivän kuluessa toimituksesta. Yli kahden koon kokomuutoksissa menettely riippuu sormuksen mallista. Jos kokomuutos ylittää kaksi kokoa ja malli sen sallii, veloitetaan maksu € 60.

- Timantti- tai jalokivikoristeltujen kihlasormusten osalta jokainen kappale on ensin arvioitava sen selvittämiseksi, onko koon muuttaminen mahdollista vai tarvitaanko sormuksen uusinta.

- Jos sormuksen uusinta on tarpeen, siitä veloitetaan vähintään € 119, ja hinta vaihtelee uuden koon ja sormuksen tyylin mukaan. Huomaa, että emme voi hyväksyä uusintaa sormuksille, joihin on kaiverrettu tekstiä, joiden kokoa on aiemmin muutettu tai joissa on kulumisen merkkejä tai naarmuja. 

- Täysikokoiset ikuisuussormukset: Kiinnitystavan luonteen vuoksi täysikokoisten ikuisuussormusten kokoa ei voida muuttaa, vaan sormus on valmistettava kokonaan uudestaan. Hinta riippuu kokojen välisestä hintaerosta, ja vähimmäismaksu on € 119 60 päivän kuluessa toimituksesta. Huomaa, että emme voi hyväksyä uudelleenvalmistusta sormuksille, joihin on kaiverrettu tekstiä tai joissa on kulumisen merkkejä tai naarmuja. 

- Puoli- ja ¾-ikuisuussormukset: Kiinnitystavan luonteen vuoksi kaikki puoli- ja ¾-ikuisuussormukset on arvioitava sen varmistamiseksi, että koon muuttaminen on mahdollista. Jos se ei ole mahdollista, sormus on valmistettava uudelleen. Koon muuttaminen on maksutonta, jos se ei ylitä kahta kokoa ylös- tai alaspäin. Yli kahden koon koonmuutoksesta veloitetaan palvelumaksu € 60, edellyttäen että sormuksen malli sen sallii. Jos sormuksen uusiminen on välttämätöntä, veloitetaan vähintään € 119, mutta summa voi olla suurempi riippuen kokojen välisestä hintaerosta. Huomaa, että emme voi hyväksyä uusimista sormuksille, joihin on kaiverrettu tekstiä, joiden kokoa on aiemmin muutettu tai joissa on kulumisen merkkejä tai naarmuja. 

Yksinkertaisten hääsormusten, eli ilman timantteja tai jalokiviä olevien hääsormusten, osalta tarjoamme ilmaisen koonmuutoksen enintään 2 kokoa suuremmaksi tai pienemmäksi 60 päivän kuluessa toimituksesta. Yli kahden koon suuruisista koonmuutoksista veloitamme maksun, jonka suuruus on € 60.

Jos sormuksen uusinta on tarpeen, siitä veloitetaan vähintään € 119, mutta summa voi olla suurempi riippuen sormuksen koon ja tyylin välisestä hintaerosta. Huomaa, että emme voi hyväksyä uusintaa sormuksille, joihin on kaiverrettu tekstiä, joiden kokoa on aiemmin muutettu tai joissa on kulumisen merkkejä tai naarmuja. 

Tarjoamme ilmaisen koonmuutoksen enintään kaksi kokoa suuremmaksi tai pienemmäksi 60 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta, edellyttäen että koonmuutos on mahdollista. Jos koon muutos ylittää tavanomaisen kahden koon eron, veloitamme maksun, jonka suuruus on € 60. 60 päivän kuluttua sovelletaan € 119-suuruista koonmuutosmaksua kaikkiin sormuksiin, joiden kokoa voidaan muuttaa. Huomaa, että emme tarjoa mittatilaustuotteiden uudelleenvalmistusta. 

Sormuksen mallista riippuen koon muuttamisesta voi aiheutua lisäkustannuksia, jotka ovat asiakkaan vastuulla. Mahdollisista lisämaksuista ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen, ja asiakas voi sitten päättää, haluaako hän jatkaa koon muuttamista.

Sormusten koon muuttamisesta 60 päivän palautusoikeuden umpeuduttua veloitetaan vähintään € 119:n suuruinen maksu jokaisesta koonmuutoksesta, edellyttäen että muutos on enintään kaksi kokoa alkuperäistä kokoa suurempi tai pienempi. Jos koonmuutos ylittää tämän kahden koon eron, maksu voi olla suurempi koonmuutoksesta riippuen. Joskus koon muuttaminen ei ole mahdollista kokoeron ja/tai istutuksen rakenteen vuoksi, joten huomaa, että 60 päivän takuuaikojen jälkeen emme ota vastaan sormuksia, jotka on valmistettava uudelleen. Tällaisissa tapauksissa on hankittava uusi sormusistutus, jonka hinta määritetään tapauskohtaisesti. 

Jos et pääse käymään esittelytilassamme ja haluat, että tuotteesi lähetetään työpajaamme koon muuttamista varten, huomaa, että olet vastuussa tuotteen palauttamisesta: tämä sisältää sekä lähetyskulut että palautuslähetyksen koonmuutospalvelun valmistuttua.

Suosittelemme vahvasti, että vakuutat teoksesi täyteen arvoon sen ollessa matkalla työpajaamme.

Toimituskulut vaihtelevat määränpään mukaan, ja ne vahvistetaan sinulle ennen lähettämistä.

Tullisäännösten ja määräysten vuoksi voimme palauttaa tuotteen vain samaan maahan, johon alkuperäinen tilaus lähetettiin. Emme voi järjestää toimitusta toiseen maahan.

Jos haluatte muuttaa 77 Timanttien sormuksenne kokoa, lähettäkää sähköpostia Asiakaspalveluumme osoitteeseen customercare@77diamonds.com ja kirjoittakaa otsikkokenttään ”Resize” sekä mainitkaa alkuperäinen tilausnumeronne.

Asiakaspalvelu-tiimimme neuvoo sinua seuraavissa vaiheissa ja toimittaa sinulle palautuslomakkeen, jolla varmistetaan, että sormuksesi palautetaan meille turvallisesti.

77 Diamonds opastaa sinut kätevästi läpi helpon etäkoonmuutoksen. Jos kuitenkin haluat käydä jossakin esittelytilassamme henkilökohtaisessa kokoa muuttavassa tapaamisessa, mainitse sähköpostissasi suosittelemasi esittelytilan sijainti ja vierailupäivä. Vaihtoehtoisesti voit varaa aikaa suoraan verkossa.