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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Vorwort

Diese Website, www.77diamonds.com, (die "Website") ist Eigentum von 77 Diamonds Ltd ("wir" oder "77D"), einer in England und Wales unter der Firmennummer 05142579 eingetragenen Gesellschaft mit Sitz in 3 Hanover Square, London, W1S 1HD und einer Steuernummer von GB 835 4612 28).

Sie erkennen an, dass jede Nutzung dieser Website durch Sie, einschließlich aller Transaktionen, die Sie nutzen, den unten aufgeführten Bedingungen unterliegt, die auch unsere Rückgabe-, Liefer- und Zahlungsbedingungen (alle diese Dokumente zusammen unsere "Allgemeinen Geschäftsbedingungen") umfassen. Bitte beachten Sie, dass diese Bedingungen auch für alle anderen Verträge gelten, die Sie mit uns über Fernkommunikationstechnik wie z.B. Telefon abschließen (z.B. wenn Sie Artikel auf der Website ansehen und uns direkt anrufen, um eine Bestellung aufzugeben).

Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie diese Website nutzen, da Ihre Nutzung der Website Ihr Einverständnis bedeutet, an dem Sie gebunden sind.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Solche Änderungen treten in Kraft, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden, und es liegt in Ihrer Verantwortung, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei jeder Nutzung dieser Website zu lesen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website bedeutet, dass Sie sich an die neueste Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen halten. Wenn Sie bei uns einkaufen, richtet sich der Kauf nach der zum Zeitpunkt des Kaufs gültigen Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Andere anwendbare Begriffe und Richtlinien

Die folgenden zusätzlichen Bedingungen gelten ebenfalls und sind Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

  • unsere Datenschutzrichtlinie, die die Bedingungen festlegt, unter denen wir alle persönlichen Daten, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns zur Verfügung stellen, verarbeiten; und
  • unsere Cookie-Richtlinie, die Informationen über die auf der Website verwendeten Cookies enthält.

Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich damit einverstanden, dass 77D Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung erhebt, verarbeitet und speichert.

Es ist wichtig, dass Sie diese Richtlinien zusammen mit allen anderen Datenschutzhinweisen oder fairen Verarbeitungshinweisen lesen, die wir auf der Website zu dem Zeitpunkt, zu dem wir personenbezogene Daten über Sie erfassen oder verarbeiten (z. B. faire Verarbeitungshinweise, die wir Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung für den Erhalt von E-Mail-Updates von uns anzeigen), zur Verfügung stellen, damit Sie genau wissen, wie und warum wir diese Daten verwenden.

1. Bestell-und Kaufprozess

1.1Wenn Sie Artikel ("Waren") bei uns online bestellen, werden Ihnen die endgültigen Einzelheiten Ihrer Bestellung auf der Seite "Auftragsbestätigung" angezeigt. Nach Prüfung dieser Angaben werden Sie aufgefordert, Ihre Bestellung aufzugeben (eine "Bestellung"). Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (diese E-Mail ist eine "Auftragsbestätigung").

1.2Wir bieten keinen direkten Zugriff auf die Details Ihres Einkaufs auf dieser Website. Wir empfehlen Ihnen daher, die E-Mail "Auftragsbestätigung" für Ihre eigenen Unterlagen auszudrucken. Wenn Sie spezifische Informationen über Ihre bisherigen Einkäufe erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte.

2. Ihre Daten, Zahlung und Verfügbarkeit

2.1 Bei der Prüfung Ihrer Bestellung können wir Ihre ID durch eine ID-Prüfstelle überprüfen lassen. Es ist wichtig, dass Sie uns akkurate Informationen geben, sonst können diese Überprüfungen negative Ergebnisse liefern, die dazu führen können, dass Ihre Bestellung abgelehnt wird. Sofern wir dies für notwendig halten, werden wir Ihre Daten bei den Betrugsbekämpfungs- und Schutzbehörden* überprüfen.

Bitte rufen Sie uns unter +44 203 540 1477 an, wenn Sie wissen möchten, von wem wir diese Hintergrundprüfungen erhalten und an wen wir Informationen über Sie weiterleiten. Sie haben ein Recht auf diese Angaben und wir berechnen Ihnen für diese Anfragen keine Gebühren.

Sie haben das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten Informationen zu erhalten, wenn Sie sich schriftlich bei uns melden.

Verfügbarkeit und Ersatzlieferung

Bestellungen von Waren unterliegen der Verfügbarkeit. Sollten wir die von Ihnen bestellte Ware nicht liefern können, werden wir Sie so schnell wie möglich darüber informieren. Soweit möglich, bieten wir Ihnen einen mindestens gleichwertigen Ersatz an. In diesem Fall haben Sie die Möglichkeit, den Ersatz zu akzeptieren oder eine vollständige Rückerstattung der bereits bezahlten Beträge für die nicht lieferbaren Waren zu erhalten.

Fehler bei der Preisfindung

2.3 Der Preis, den Sie für Waren bezahlen, ist der Preis, der auf dieser Website zum Zeitpunkt des Eingangs Ihrer Bestellung angezeigt wird. Obwohl wir uns bemühen, dass alle Preise auf unserer Website korrekt sind, kann es zu Fehlern kommen. Wir werden normalerweise die Preise als Teil unserer Auftragsbestätigung überprüfen, so dass, wenn der korrekte Preis Ihrer Waren unter unserem angegebenen Preis liegt, wir den niedrigeren Betrag beim Versand der Waren berechnen. WENN DER KORREKTE PREIS IHRER WARE HÖHER IST ALS DER AUF UNSERER WEBSITE ANGEGEBENE PREIS, WERDEN WIR UNS NORMALERWEISE NACH UNSEREM ERMESSEN ENTWEDER MIT IHNEN IN VERBINDUNG SETZEN, BEVOR WIR DIE WARE VERSENDEN, ODER IHRE BESTELLUNG ABLEHNEN UND IHNEN DIES ENTSPRECHEND MITTEILEN. Wenn wir uns mit Ihnen in Verbindung gesetzt und Sie darüber informiert haben, dass der Preis höher ist als auf der Website angegeben, können Sie Ihre Bestellung stornieren. Sie bekommen eine vollständige Rückerstattung. Wenn wir eine Bestellung auf diese Weise stornieren, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen gegenüber keine weitere Haftung übernehmen und dass wir nicht verpflichtet sind, Waren zu liefern, es sei denn, Sie geben eine weitere Bestellung auf.

2.4 Ihre Zahlungsdaten werden online eingegeben, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben bei dem 'Check Out'-Prozess, entweder per Debit-/Kreditkarte, Amazon Pay, oder Paypal.

2.5 Das Eigentum an allen Waren, die Sie auf dieser Website kaufen, geht mit der Lieferung der Waren auf Sie über, vorausgesetzt, dass wir die Waren vollständig bearbeitet haben und Sie bezahlt haben.

2.6 Alle auf der Website genannten Preise enthalten die jeweils gültige Mehrwertsteuer, jedoch keine Versandkosten, sofern nicht ausdrücklich angegeben. Sie sind für solche Versandkosten verantwortlich, die in der Versandbestätigung bestätigt werden.

2.7 77D kann jederzeit vor der Auftragsbestätigung nach eigenem Ermessen aus Gründen der Verfügbarkeit oder aus anderen Gründen den Vertrag mit Ihnen in Bezug auf bestimmte Waren kündigen und wird in diesem Fall innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Kaufpreises dieses vollständig auf Ihr angegebenes Konto zurückzahlen.

2.8 Sie verpflichten sich, 77D in vollem Umfang von allen Kosten und Ausgaben freizustellen, die uns bei der Einholung von Zahlungen von Ihnen entstehen, falls eine Zahlung fehlschlägt (einschließlich und ohne Einschränkung der Kosten für Gebühren, die uns von unseren Zahlungsdienstleistern in Bezug auf fehlgeschlagene Zahlungen in Rechnung gestellt werden).

3. Lieferung

3.1Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten werden bei der Bestellung angegeben. Wir bemühen uns, die Ware innerhalb der in der Versandbestätigung angegebenen Fristen oder, wenn kein Liefertermin angegeben ist, innerhalb einer angemessenen Frist ab dem Datum der Versandbestätigung zu liefern, es sei denn, es liegen besondere Umstände vor. Verzögerungen sind gelegentlich aufgrund unvorhergesehener Faktoren unvermeidlich. 77D übernimmt keine Haftung für Verzögerungen oder Nichteinhaltung der Lieferfristen. Bestellungen können direkt bei uns mit einem entsprechenden Identitätsnachweis wie Reisepass, Führerschein, etc. abgeholt werden.

3.2Die Gefahr des Verlusts und der Beschädigung der Waren geht am Tag der Lieferung auf Sie über.

3.3Im Allgemeinen ist der Zusteller: a) Royal Mail Sonderzustelldienst für das Vereinigte Königreich (einschließlich der äußeren britischen Inseln und Nordirland-Adressen); b) FedEx oder UPS sichere Zustellung für jedes andere Land weltweit; c) Unter besonderen Umständen kann der Zusteller ein anderer, von 77D benannter Vertreter sein.

3.4Die Lieferadresse wird von Ihnen bei der Bestellung angegeben. Die Ware gilt als geliefert,

  • a) wenn unser Zusteller sie an die Lieferadresse liefert (Unterschrift eines Lieferscheins wird an der von Ihnen angegebenen Lieferadresse angefordert)
  • b) falls unser Zusteller erfolglos versucht, die Ware an Ihre Lieferadresse zu liefern, wenn Sie die Ware an der von unserem Zusteller auf dem Lieferschein angegebenen Adresse abholen. Sie sind verpflichtet, die Ware innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Mitteilung unseres Zustelldienstes, dass die Ware zur Abholung bereitsteht, abzuholen. Nach Ablauf der 5 Werktage gilt die Ware als abgelehnt und wir nehmen sie wieder in Besitz. In solchen Fällen werden Ihnen die Kosten der Waren, abzüglich der Kosten für die Lieferung und abzüglich der Kosten, die uns vom jeweiligen Spediteur für die Rücksendung an uns in Rechnung gestellt werden, erstattet (falls die Waren individuell angefertigt sind, behalten wir uns das Recht vor, nur die Kosten für den Artikel und nicht die Kosten für Dienstleistungen, die Ihnen bei der Herstellung oder Anpassung dieses Artikels entstehen, zu erstatten).

3.5Zum Schutz vor Diebstahl empfehlen wir Ihnen, uns eine Lieferadresse anzugeben, die für Dritte nicht zugänglich ist.

4. Verbraucherrechte

Widerruf

4.1 Wenn Sie als Verbraucher einen Vertrag abschließen, können Sie, vorbehaltlich der nachfolgenden Ziffer 4.3, den Vertrag wie folgt widerrufen:

  • a) Wenn der Wert der Waren mehr als £25.000 inklusive Mehrwertsteuer beträgt, jederzeit innerhalb von 14 Tagen, beginnend am Tag nach Erhalt der Waren. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des für die Waren gezahlten Preises, jedoch nicht der Versandkosten gemäß unserer Rückgaberichtlinie (siehe Abschnitt 5 unten). Bitte beachten Sie, wenn der Artikel im Geschäft angesehen oder abgeholt wird, kann er nicht zurückgegeben werden;
  • b) Wenn der Wert der Waren kleiner oder gleich £25.000 inklusive Mehrwertsteuer ist, jederzeit innerhalb von 30 Tagen, beginnend am Tag nach Erhalt der Waren. In diesem Fall erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung des für die Waren gezahlten Preises, jedoch nicht der Versandkosten gemäß unserer Rückgaberichtlinie (siehe Abschnitt 5 unten);

Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung der Ware an uns tragen. Sie sind für die vollen Kosten dieser Waren verantwortlich, wenn sie während ihrer Rücksendung an uns verloren gehen oder gestohlen werden, daher empfehlen wir Ihnen, einen nachverfolgbaren Lieferservice zu nutzen, der entsprechend versichert ist.

4.2 Um vom Vertrag zurückzutreten, müssen Sie uns dies schriftlich mitteilen. Sie müssen die Ware auch so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von 5 Arbeitstagen, und auf eigene Kosten an uns zurücksenden. Sie sind gesetzlich verpflichtet, die Waren, solange sie sich in Ihrem Besitz befinden, mit angemessener Sorgfalt zu behandeln. Wenn Sie dieser Verpflichtung nicht nachkommen oder wenn die Waren beschädigt sind, während sie sich in Ihrem Besitz befinden, haben wir das Recht, Ihre Rückerstattung um einen Betrag zu kürzen, der uns für den verminderten Wert der Waren angemessen ist.

Ausnahmen von Ihren üblichen Widerrufsrechten

4.3Sie haben kein Recht, einen Vertrag von Waren in einem der folgenden Fälle zu widerrufen:

  • a) Die Ware wurde von ihrem ursprünglichen Zustand, wie er auf unserer Website angezeigt wird, an Ihre spezifischen Anforderungen angepasst. Dazu gehört zum Beispiel ein Schmuckstück, das wir für Sie erstellt haben, indem wir einen Stein, den Sie bei uns gekauft haben, in eine bestimmten Fassung setzen;
  • b) Ein Schmuckstück, mit dessen Herstellung Sie uns beauftragt haben und für das Sie die Sonderanfertigungen (in der Regel in Form von 3D-Modellen) akzeptiert haben;
  • c) Ein Stein oder Schmuckstück, das Sie sich online angesehen und dann in unserem Showroom abgeholt haben.
  • d) Ein Stein oder Schmuckstück, das Sie in unserem Showroom besichtigt und anschließend gekauft haben.

4.4Details zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und eine Erklärung, wie Sie dieses ausüben können, finden Sie in der Versandbestätigung. Diese Bestimmung beeinflusst nicht Ihre gesetzlichen Rechte als Verbraucher.

5. Retouren und Ersatzlieferungen

5.1Wenn Sie Waren zurücksenden, weil Sie den Vertrag gemäß Ziffer 4 widerrufen haben, werden wir die Rückerstattung so schnell wie möglich und auf jeden Fall innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag bearbeiten, an dem entweder (a) wir die Waren von Ihnen zurückerhalten oder (b) an dem Sie uns den Nachweis erbringen, dass Sie die Waren an uns zurückgeschickt haben. In diesem Fall erstatten wir den Preis der Waren in voller Höhe (abzüglich der Kosten für etwaige beschleunigte Lieferoptionen oder der Kosten für Schäden oder Verschleiß, die Sie an den Waren verursacht haben), sowie alle anfallenden Versandkosten. Sie tragen jedoch die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns und deren Versicherung während des Transports. Die Kosten variieren je nach dem Land, aus dem der Artikel versandt wird, sowie dem Wert des Artikels.

5.2In dem unwahrscheinlichen Fall, dass sich die gelieferten Waren als fehlerhaft, beschädigt oder anders als die von Ihnen Bestellten erweisen, bietet 77D an, die Waren zu ersetzen oder zu reparieren, oder wenn Sie es vorziehen, das Geld vollständig zurückzuerstatten.

5.3Für Besichtigungen/Inspektionen von Waren, die außerhalb der Räumlichkeiten von 77 Diamonds, wie z.B. Malca-Amit oder Brinks, organisiert werden, muss eine nicht rückzahlbare Anzahlung vom Kunden im Voraus geleistet werden, um die Versand- und Versicherungskosten zu decken. Sobald die Artikel am vereinbarten Ort besichtigt werden können, wird der Kunde benachrichtigt, und nach einer solchen Benachrichtigung hat der Kunde bis zu 3 Werktage Zeit den Artikel zu besichtigen. Wenn der Kunde die Artikel nicht innerhalb von 3 Werktagen besichtigt, behält 77 Diamonds sich das Recht vor, die Artikel zurückzusenden und die geleistete Anzahlung einzubehalten. Für solche Artikel, bei denen nur eine nicht rückzahlbare Anzahlung geleistet wurde, muss eine endgültige Entscheidung darüber, ob der Kunde mit dem Kauf fortfahren wird oder nicht, an 77 Diamonds innerhalb von 2 Arbeitstagen nach Besichtigung des Artikels abgegeben werden. Wenn der Kunde nicht innerhalb von 2 Werktagen antwortet, behält sich 77 Diamonds das Recht vor, die Ware zurückzusenden und die geleistete Anzahlung einzubehalten.

5.4Rücksendungen von fehlerhaften Bestellungen, die Sie innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung an uns zurücksenden, werden nur dann bestätigt, wenn Sie den Artikel ggf. mit seinem Zertifikat zurückgeschickt haben. Die folgenden Kosten gehen zu Lasten Ihres Kontos in Bezug auf zurückgegebene Artikel:

  • a) Die Nichtrückgabe des Zertifikats wird mit £350 zzgl. MwSt. für ein Ersatzzertifikat berechnet;
  • b) Wenn der Artikel unserer Meinung nach getragen wurde und Anzeichen von allgemeiner Abnutzung aufweist, sind wir berechtigt, Ihre Rückerstattung um einen Wert zu reduzieren, der dem durch diese Abnutzung verursachten Wertverlust des Artikels entspricht;
  • c) Wenn der Artikel unserer Meinung nach von Ihnen in einer Weise beschädigt wurde, die nicht auf eine angemessene Abnutzung zurückzuführen ist, können wir es ablehnen, Ihnen eine Rückerstattung anzubieten und werden Sie über die Kosten der Reparatur des Artikels informieren.
  • d) Wenn Sie einen fehlerhaften Artikel nach Ablauf von sechs Monaten nach Lieferung zurücksenden möchten, muss der Artikel ungetragen zur Verfügung gestellt werden. Für den Fall, dass ein solcher Artikel nicht im Originalzustand geliefert wird, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern und Ihnen stattdessen den Preis für die Reparatur des Artikels anzubieten.

5.5Rückgaben von Bestellungen werden nur bestätigt, wenn Sie den Artikel im Originalzustand, ungetragen und ggf. zusammen mit der Originalverpackung und dem Zertifikat zurückgeschickt haben. Die Nichtrückgabe des Zertifikats wird mit £350 für ein Ersatzzertifikat berechnet, und Ihnen können zusätzliche Kosten für Verpackung und sonstiges Begleitmaterial in Rechnung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass Kunden mit Sitz außerhalb Großbritanniens, die die Ware zurücksenden, die Kosten für Versand und Versicherung tragen müssen. Die Kosten variieren je nach dem Land, aus dem der Artikel versandt wird, sowie dem Wert des Artikels. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung der Waren an uns und deren Versicherung während des Transports. Die Kosten variieren je nach dem Land, aus dem der Artikel versandt wird, sowie dem Wert der Ware.

5.6Alle Rücksendungen unterliegen der Überprüfung und Authentifizierung durch das 77D-Team. Gekaufte Artikel mit allen Elementen der Personalisierung, Gravur, Sonderanfertigungen, Entwürfe von oder für den Kunden sind nicht erstattungsfähig. Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen werden Ohrringe nicht für die Rückgabe berücksichtigt. Aus Sicherheitsgründen empfehlen wir Ihnen, den Namen 77 Diamonds nirgendwo auf der Verpackung Ihrer Rücksendung zu verwenden, da er den Begriff "Diamonds" enthält. Um eine Rücksendung zu arrangieren, müssen Sie sich an Ihren 77D-Kundendienstmitarbeiter wenden, der Ihnen weitere Anweisungen geben wird. Hinweis: 77D haftet nicht für Verlust oder Beschädigung von Rücksendungen. Wir können nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die Ihnen durch Ihre Rücksendung oder verspätete Lieferung oder Stornierung Ihrer Bestellung entstehen könnten, daher empfehlen wir Ihnen, alle Belege der Sendung aufzubewahren. Wenn Sie Fragen zur Rücksendung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an returns@77diamonds.com

5.777D Waren haben eine lebenslange Garantie auf Herstellungs- und Verarbeitungsfehler. Diese Garantie gilt nicht für Gegenstände, die übermäßigem Verschleiß, Missbrauch oder physischen Schäden ausgesetzt sind, unabhängig davon, ob diese versehentlich oder anderweitig entstanden sind. Mit der Annahme der Lieferung wird die Versicherung und der Schutz der Ware zur alleinigen Verantwortung des Kunden; 77D haftet nicht für Verluste, Diebstahl oder daraus resultierende Schäden.

5.8Wurde der gekaufte Schmuck in irgendeiner Weise vom Kunden, einem anderen Juwelier oder einem anderen Dritten manipuliert oder verändert, erlischt die lebenslange Garantie und das Rückgaberecht, und der Artikel wird nicht zurückerstattet und kann nicht zurückgegeben werden.

Ihre Verantwortung für die Rücksendung und Versicherung von Waren

Hinweis: 77D ist nicht verantwortlich für den Verlust oder Beschädigung der zurückgesandten Waren während des Transports. Wir können nicht für Verluste oder Schäden haftbar gemacht werden, die Ihnen durch Ihre Rücksendung oder verspätete Lieferung oder Stornierung von Waren entstehen könnten, daher empfehlen wir Ihnen, alle Belege für die Versanddokumente aufzubewahren und die Waren während des Transports vollständig zu versichern.

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an returns@77diamonds.com

5.9Alle Größen und Maßen der Ringe und Schmuckstücke sind ungefähre Angaben. Dennoch bemühen wir uns, dass die Größen und Maße korrekt sind. Wenn Sie die Ringgröße nicht kennen, lassen Sie die Ringgröße bitte bei der Bestellung als "I Don't Know" stehen und wir fertigen den Ring in einer Standard-Ringgröße (zwischen L - M). Sobald Sie den Ring erhalten haben und in der Lage sind, die richtige Größe zu bestimmen, können Sie ihn zur kostenlosen Größenänderung an uns zurücksenden.

5.10Alle unserer Ringe außer individuell angefertigte Ringe können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kostenlos verkleinert /vergrößert werden.Einige unserer Ringe können in der Größe verändert werden und andere müssen neu produziert werden. Wenn Sie die Verlobungsringgröße nicht kennen, lassen Sie bitte die Ringgröße als "I Don't Know", und wir fertigen den Ring in einer Standard-Ringgröße (zwischen L - M). Sobald Sie den Ring erhalten haben und die richtige Größe bestimmen können, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an uns zurückschicken.

5.11Die Bedingungen für die Größenänderung außerhalb der 30-Tage-Rückgaberichtlinie hängen vom gewählten Produkt ab und lauten wie folgt:

  • Verlobungsringe:
    • a) Eine Größenänderung von 2 Größen kleiner oder größer als die aktuelle Größe ist gegen eine Gebühr von £75 inklusive Mehrwertsteuer für einfache Verlobungsringe möglich. Wenn die Größe größer als 2 Größen ist, muss der Ring neu angefertigt werden und es fallen entsprechende Kosten an. Der Preis wird nach Rücksprache mit unserem Verkaufsteam bestätigt.
    • b) Verlobungsringe, die mit Diamanten besetzt sind (einschließlich individuell angefertigte Ringe), müssen begutachtet werden, um sicherzustellen, dass eine Größenänderung möglich ist oder ob sie neu angefertigt werden müssen und daher entsprechende Gebühren anfallen. Dies wird nach Rücksprache mit unserem Verkaufsteam unter aftersales@77diamonds.com oder unter {phone} bestätigt.
  • Eternityringe:
    • a) Volle Eternityringe - Aufgrund der Art der Fassung können diese Ringe nicht in der Größe verändert werden und müssen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ausgetauscht werden, andernfalls können keine Änderungen vorgenommen werden. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam, um alternative Optionen für Ihren Ring zu besprechen.
    • b) Halbe Eternityringe - Aufgrund der Art der Fassung müssen alle Ringe in erster Linie daraufhin begutachtet werden, ob eine Größenänderung möglich ist oder ob ein Ring neu erstellt werden muss. Der Preis wird nach der Begutachtung bestätigt. Bitte kontaktieren Sie unser Verkaufsteam unter aftersales@77diamonds.com oder unter {phone}.
  • Eheringe:
    • a) Einfache Trauringe können gegen eine Gebühr, die bei der Begutachtung zur Verfügung gestellt wird, in der Größe verändert werden (ausgenommen sind Ringe mit einer speziellen Oberfläche und Gravur). Diamantbesetzte Trauringe müssen vor der Größenänderung geprüft werden, um sicherzustellen, dass dies aufgrund der Art der Fassung möglich ist.
  • Cocktailringe:
    • a) Aufgrund der Art der einzelnen Designs kontaktieren Sie bitte unser Verkaufsteam unter +44 (0) 203 540 1477, um zu bestätigen, ob eine Größenänderung möglich ist.
  • Individuell angefertigte Waren:
    • Kunden können ihre Größe innerhalb von 30 Tagen nach der Abholung / dem Versand des Ringes innerhalb des vom Designer angegebenen Bereichs kostenlos ändern. Nach diesen 30 Tagen werden die Ringe für die Kosten der Größenänderung erst begutachtet. Wenn der Größenbereich außerhalb des zulässigen Bereichs liegt, muss der Ring möglicherweise komplett neu angefertigt werden, und diese Kosten müssen vom Kunden getragen werden.

5.12Waren bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von 77D. Falls Sie Waren erhalten, für die Sie nicht bezahlt haben und von 77D aufgefordert werden, diese zurückzusenden, müssen Sie dies unverzüglich tun. 77D übernimmt die Versandkosten und kann Ihnen Zinsen in Höhe von 2% pro Jahr über dem Basiszinssatz von Barclays Bank Plc berechnen. Diese Zinsen fallen täglich ab dem Tag an, an dem Sie die Ware erhalten haben, bis zu dem Tag, an dem die Ware tatsächlich bezahlt oder an uns zurückgesandt wurde (gemäß dieser Ziffer 5).
* Jeder Ring wird vor der Größenänderung begutachtet. Einige Ringe erlauben keine Größenänderung und müssen neu hergestellt werden. Ringe, die bereits in der Größe verändert wurden, können möglicherweise nicht mehr in der Größe verändert werden, da dies die Integrität des Rings beeinträchtigt.

5.13Wir garantieren Ihnen, dass alle von uns über unsere Website erworbenen Waren bei Lieferung und ein Leben lang (30 Jahre) ihrer Beschreibung entsprechen, von zufriedenstellender Qualität sind und angemessen für den Zweck geeignet sind, der für Waren dieser Art üblicherweise erwartet werden. Diese beschränkte lebenslange Garantie gilt für Herstellungs- und Verarbeitungsfehler. Diese Garantie gilt nicht für Waren, die übermäßigem Verschleiß, Missbrauch oder physischen Schäden ausgesetzt sind, unabhängig davon, ob sie versehentlich oder anderweitig entstanden sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Schäden an Spitzen und Ecken von quadratischen Diamanten und solchen mit spitzen Kanten und in Fällen, in denen Ihr Diamant aus der Fassung gefallen ist, sofern kein Herstellungsfehler in Bezug auf die Fassung vorlag. Mit der Annahme der Lieferung wird die Versicherung und der Schutz der Ware zur alleinigen Verantwortung des Kunden; 77D haftet nicht für Verluste, Diebstahl oder daraus resultierende Schäden.

5.14Waren, die zur Abholung fertiggestellt oder versandfertig sind, aber trotz angemessener Kontaktaufnahme mit dem Kunden länger als 90 Tage bei 77D verbleiben, gehen in das Eigentum des Kunden über und können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

6. Unsere Haftung

6.1 Vorbehaltlich der Ziffer 6.2 haften wir nicht für entgangenen Gewinn, der durch die Nichteinhaltung dieser Allgemeine Geschäftsbedingungen entstanden ist. Ferner haften wir nicht für Verluste oder Schäden, die aufgrund einer Nichterfüllung unserer Verpflichtungen und deren Einwirkungen auf andere Bereiche, an denen sie beteiligt sind, entstehen. In jedem Fall ist unsere Gesamthaftung Ihnen gegenüber für alle Ansprüche, die Sie in Bezug auf den Vertragsgegenstand (aus Vertrag, unerlaubter Handlung oder anderweitig) geltend machen können, in der Höhe beschränkt auf den Gesamtwert der Waren, auf die sich diese Ansprüche beziehen.

6.2 Durch die Regelungen in diesen Geschäftsbedingungen wird die Haftung weder ausgeschlossen noch beschränkt für:

  • a) Tod oder Körperverletzung bei Fahrlässigkeit;
  • b) Betrug oder betrugsähnliche Falschdarstellung;
  • c) Jede andere Angelegenheit, für welche der Haftungsausschluss oder der Versuch, diese auszuschließen, rechtlich unzulässig wäre.

6.3 77D bemüht sich im Rahmen des Zumutbaren, die Richtigkeit der Informationen auf der Website zu überprüfen, ohne Zusicherung oder Gewährleistung (weder ausdrücklich noch stillschweigend, gesetzlich oder anderweitig) hinsichtlich des Inhalts oder der Verfügbarkeit der Website, oder dass sie rechtzeitig oder fehlerfrei ist, dass Fehler behoben werden oder dass die Website oder der Server, von dem sie zur Verfügung gestellt wird, frei von Viren oder Fehlern ist. 77D ist nicht verantwortlich oder haftbar für den Verlust von Inhalten oder Materialien, die über die Website hochgeladen oder übertragen werden. 77D übernimmt keinerlei Haftung für Verluste oder Schäden durch Handlungen, die im Vertrauen auf die auf der Website enthaltenen Materialien oder Informationen vorgenommen werden.

6.4 Anders als in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich vorgesehen, sind jegliche Freistellungen, Garantien und Bedingungen (ob ausdrücklich oder stillschweigend) hiermit in dem nach geltendem Recht zulässigen Umfang ausgeschlossen.

7. Einfuhrzoll

7.1 Wenn Sie Waren von unserer Website für Lieferungen außerhalb Großbritanniens bestellen, können diese mit Einfuhrzöllen und Steuern belegt werden, die erhoben werden, wenn die Lieferung den angegebenen Bestimmungsort erreicht. Sie sind für die Zahlung derartiger Einfuhrzölle und Steuern verantwortlich. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über diese Gebühren haben und deren Höhe nicht vorhersagen können. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben.

7.2 Bitte beachten Sie auch, dass Sie alle geltenden Gesetze und Vorschriften des Landes einhalten müssen, aus dem die von Ihnen bestellten Waren stammen. Wir haften nicht für die Verletzung solcher Gesetze durch Sie.

8. Höhere Gewalt

8.1 Wir haften nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, die durch Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden („höhere Gewalt").

8.2 Höhere Gewalt umfasst jede Handlung, jedes Ereignis, jedes Nicht-Ereignis, jede Unterlassung oder jeden Unfall, die außerhalb unserer Kontrolle liegt, und umfasst insbesondere (ohne Einschränkung) das Folgende:

  • a) Streiks, Aussperrungen oder sonstige Arbeitskämpfe;
  • b) Aufruhr, Invasion, oder Terroranschlag, Krieg (ob erklärt oder nicht) oder Bedrohung oder Kriegsvorbereitung;
  • c) Feuer, Explosion, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben, Senkung, Epidemie oder andere Naturkatastrophen;
  • d) Unmöglichkeit der Nutzung von Eisenbahn, Schifffahrt, Flugzeug, Kraftverkehr oder anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln;
  • e) Unmöglichkeit der Nutzung öffentlicher oder privater Telekommunikationsnetze;
  • f) Die Gesetze, Verordnungen oder Beschränkungen einer Regierung;
  • g) Pandemie oder Epidemie.

8.3 Unsere Leistungen aus einem Vertrag gelten für die Dauer des Ereignisses höherer Gewalt als ausgesetzt, und wir haben einen Recht auf Verlängerung der Leistungsfrist für die Dauer dieses Zeitraums. Wir werden uns bemühen, das Ereignis zu beenden oder eine Lösung zu finden, durch die unsere Verpflichtungen aus dem Vertrag erfüllt werden können.

9. Geistiges Eigentum

Website

9.1Sie erkennen an und stimmen zu, dass alle Urheberrechte, Marken und alle anderen Eigentumsrechte an allen Materialien und Inhalten, die im Rahmen Ihrer Nutzung dieser Website zur Verfügung gestellt werden, jederzeit bei uns verbleiben. Sie dürfen dieses Material nur dann verwenden, wenn es von uns oder unseren Lizenzgebern (soweit zutreffend) ausdrücklich genehmigt wurde. Der Inhalt dieser Website (insbesondere Video, Bilder, Text, Audio, audiovisuelles Material und Grafiken) darf nicht kopiert, reproduziert, verbreitet, wiederveröffentlicht, heruntergeladen, angezeigt, gepostet oder in irgendeiner Form oder mit irgendwelchen Mitteln übertragen werden, außer zu dem unten angegebenen Zweck.

9.2Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass Ihnen das Material und der Inhalt dieser Website für Ihren persönlichen und nicht-kommerziellen Gebrauch zur Verfügung gestellt wird und dass Sie dieses Material und den Inhalt nur zum Zwecke der Nutzung dieser Website herunterladen dürfen. Sie erkennen ferner an, dass jede andere Verwendung des Materials und des Inhalts dieser Website strengstens untersagt ist und Sie erklären sich damit einverstanden, diese Materialien und Inhalte nicht zu kopieren, zu reproduzieren, zu übertragen, zu veröffentlichen, anzuzeigen, zu verteilen, kommerziell zu verwerten oder abgeleitete Werke zu erstellen.

9.3 Insbesondere erkennen Sie an, dass '77 Diamonds' („Marke“) ein eingetragene Marke von 77 Diamonds Ltd ist und dass weder die Marke, noch irgendwelche Derivate oder Variationen davon, in keiner Weise ohne unsere ausdrückliche Genehmigung verwendet werden dürfen (einschließlich und ohne Einschränkung als 'Hyperlink'). Insbesondere erklären Sie sich damit einverstanden, dass Sie nicht berechtigt sind, die Marke in einer Weise zu verwenden, die für Kunden oder potenzielle Kunden von 77 Diamonds verwirrend ist oder den Ruf von 77 Diamonds in irgendeiner Weise diskreditieren oder schädigen könnte.

9.4 Nichts auf dieser Website darf so ausgelegt werden, dass es ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung von 77 Diamonds eine Lizenz oder ein Recht zur Nutzung der ihr innewohnenden Rechte an Eigentum gewährt.

Waren

9.5 Wenn Sie von uns individuell angefertigte Waren erwerben, erkennen Sie an, dass jegliche geistigen Eigentumsrecht an diesen Waren im Eigentum von 77 Diamonds bleiben. Sofern wir nicht ausdrücklich etwas anderes erklären, gewähren wir Ihnen keine Rechte zum Kopieren oder Herstellen von Derivaten dieser Waren und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie davon Abstand nehmen.

10. Newsletter und Aktionen

10.1Alle Produkte, die während des Musterverkaufs im Showroom gekauft werden, sind nicht rückerstattungsfähig, nicht austauschbar und können nicht in der Größe verändert werden.

10.2Wenn eine Ware während eines Aktionszeitraums gekauft wird, kann es nicht in Verbindung mit anderen Angeboten oder Rabatten von 77 Diamanten oder Dritten gekauft werden. Es können niemals 2 Angebote gleichzeitig genutzt werden.

10.3 Individuelle Anfertigungen sind nicht in Werbeaktionen oder Ausverkäufen enthalten.

10.4Newsletter-Anmeldung - Indem Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Sie per E-Mail kontaktieren können. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen werden von 77 Diamonds verwendet, um Sie über Neuigkeiten, Gewinnspielen und Aktionen auf dem Laufenden zu halten. 77 Diamonds gibt Ihre Daten ohne Ihre Zustimmung nicht an andere Unternehmen weiter. Sie können den Erhalt dieser Korrespondenz abbestellen, indem Sie sich über die von uns gesendeten E-Mails abmelden oder uns direkt unter campaigns@77diamonds.com kontaktieren.

10.5 GDPR Offer 1
Das E-Mail-Marketing-Angebot eines kostenlosen Clean and Polish für GDPR, gilt nur für Kunden, die sich für unsere E-Mail-Kampagnen im Mai 2018 entscheiden.
Sie müssen die Kosten für die Lieferung zu und von unseren Mayfair oder Manchester Showrooms übernehmen und sicherstellen, dass Sie Ihren Artikel vollständig versichert haben, da 77 Diamonds keine Verantwortung für Ihren Artikel während des Transports übernimmt.
Bitte beachten Sie, dass dies eine Ultraschallreinigung und -politur der Mittel- (und Seitendiamanten) ist. Es entfernt keine Kratzer im Metall, die eine professionelle Reinigung und Politur gegen einen Aufpreis von £65 erfordern würden. Wird in einem Ring ein erheblicher Verschleiß festgestellt, werden wir Sie darauf hinweisen und Ihnen ein Angebot für die zusätzlichen Arbeiten erstellen, falls Sie dies wünschen.
Sie müssen uns mitteilen, dass Sie das Angebot vor dem 25. Mai 2018 in Anspruch nehmen wollen.

11. Viren, Hacking und andere Straftaten

11.1 Sie dürfen unsere Website nicht missbrauchen, indem Sie wissentlich Viren, Trojaner, Logikbomben oder anderes bösartiges oder technologisch schädliches Material einführen. Sie dürfen nicht versuchen, unbefugten Zugriff auf unsere Website, den Server, auf dem unsere Website gespeichert ist, oder einen mit unserer Website verbundenen Server, Computer oder Datenbank zu erlangen. Sie dürfen unsere Website nicht über einen Denial-of-Service-Angriff oder einen verteilten Denial-of-Service-Angriff angreifen.

11.2 Durch einen Verstoß gegen diese Bestimmung würden Sie eine Straftat nach dem Computer-Missbrauchsgesetz von 1990 begehen. Wir werden solche Verstöße den zuständigen Strafverfolgungsbehörden melden und mit diesen zusammenarbeiten, indem wir ihnen Ihre Identität offen legen. Im Falle eines solchen Verstoßes erlischt Ihr Recht, unsere Website zu verklagen.

11.3 Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch einen verteilten Denial-of-Service-Angriff, Viren oder anderes technologisch schädliches Material verursacht werden, dass Ihre Computer, Computerprogramme, Daten oder anderes urheberrechtlich geschütztes Material aufgrund Ihrer Nutzung unserer Website oder des Herunterladens von Material, das auf dieser oder einer damit verlinkten Website veröffentlicht wurde, infizieren könnte.

12. Übertragen von Rechten und Pflichten

12.1 Der Vertrag ist für Sie und uns sowie für unsere jeweiligen Rechtsnachfolger und Zessionare bindend.

12.2Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie einen Vertrag oder Ihre Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nicht übertragen, abtreten, belasten oder anderweitig darüber verfügen.

12.3Wir sind berechtigt, einen Vertrag oder unsere Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag jederzeit während der Laufzeit des Vertrages zu übertragen, abzutreten, zu belasten, weiterzugeben oder anderweitig zu veräußern.

13. Verzicht

13.1Wenn wir zu irgendeinem Zeitpunkt während der Laufzeit eines Vertrages nicht auf die strikte Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus dem Vertrag oder einer dieser Bedingungen bestehen oder wenn wir eines der Rechte oder Rechtsmittel, die uns aus dem Vertrag zustehen, nicht ausüben, stellt dies keinen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Erfüllung dieser Verpflichtungen.

13.2Ein Verzicht von uns auf einen Verzug stellt keinen Verzicht auf einen späteren Verzug dar.

13.3 Ein Verzicht von uns auf eine dieser Bedingungen ist unwirksam, es sei denn, er wird ausdrücklich als Verzicht bezeichnet und Ihnen schriftlich mitgeteilt.

14. Trennbarkeit

Sollte ein Gericht oder eine zuständige Behörde entscheiden, dass eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder eine Bestimmung eines Vertrages in irgendeinem Umfang ungültig, rechtswidrig oder nicht durchsetzbar ist, wird die Bestimmung nur insoweit von den übrigen Bestimmungen getrennt, als dies gesetzlich zulässig ist.

15. Gesamte Vereinbarung

15.1Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und alle Dokumente, auf die darin ausdrücklich Bezug genommen wird, stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle vorherigen Diskussionen, Korrespondenzen, Verhandlungen, Absprachen, oder Vereinbarungen zwischen uns in Bezug auf den Vertragsgegenstand.

15.2 Die Parteien erkennen an, dass sich keiner bei Abschluss des Vertrages auf eine Zusicherung oder Gewährleistung (weder unschuldig noch fahrlässig) verlässt, die nicht in diesen Geschäftsbedingungen oder den in ihnen genannten Dokumenten enthalten ist.

15.3Jeder von uns erklärt sich damit einverstanden, dass unsere einzige Haftung in Bezug auf die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthaltenen Zusicherungen und Gewährleistungen (ob unschuldig oder fahrlässig) auf Vertragsverletzungen beruht.

15.4Die Haftung für Betrug wird durch diese Ziffer weder beschränkt oder ausgeschlossen.

16. Geltendes Recht und Gerichtstand

Verträge über den Kauf von Waren über unsere Website und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit ihnen oder ihrem Gegenstand oder ihrer Entstehung ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen dem englischen Recht. Alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder im Zusammenhang mit solchen Verträgen oder deren Abschluss ergeben (einschließlich außervertraglicher Streitigkeiten oder Ansprüche), unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von England und Wales.

17. Rechte Dritter

Eine Person, die nicht Vertragspartei ist, hat keine Rechte aus oder im Zusammenhang mit dem Vertrag. (Rights of Third Parties) Act 1999.

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