Die sieben Garantien

Bei 77 Diamonds haben wir uns mit unseren sieben Garantien dazu verpflichtet, Ihnen hochqualitative Diamanten zu zeitgemäßen Preisen zu bieten und dass stets unterstützt durch erstklassigen Service.

Wir sind entschlossen unseren Kunden sieben Garantien zu gewährleisten:

1. Die 77 Diamonds Preisgarantie

Bei 77 Diamonds verstehen wir, dass der Preis oft eine wichtige Rolle spielt und sind daher entschlossen, unseren Kunden stets das beste Angebot zu garantieren. Bislang nie unterboten, gehen wir sogar noch einen Schritt weiter.

Wir überprüfen regelmäßig die Preise unserer Konkurrenz um sicherzustellen, Ihnen kontinuierlich das beste Preis-Leistungs-Verhältnis gewährleisten zu können. Sollten Sie einen Diamanten oder ein Diamantschmuckstück von 77 Diamonds woanders zu einem niedrigeren Preis finden, versichern wie Ihnen, dass wir unseren Preis diesem nicht nur anpassen, sondern zusätzlich 1% Rabatt bis zu einem Höchstwert von £ 50 / € 55 / $ 80 geben.

Sollten Sie die 77 Diamonds Preisgarantie in Anspruch nehmen wollen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit Namen und Adresse der Webseite, auf der Sie das günstigere Angebot entdeckt haben.

bis zu 71 % günstiger als Ihr Juwelier

Um Ihnen diesen Mehrwert besser demonstrieren zu können, recherchieren wir regelmäßig die aktuellsten Preise örtlicher Juweliere. Im November 2014 haben wir die Preise einer Reihe führender Juweliere verglichen, unter anderem Wempe und Tiffany & Co*. Wir haben um ein persönliches Angebot für verschiedene GIA-Diamanten gebeten und im Anschluss diese mit den aktuellen Preisen für GIA-Diamanten auf der 77 Diamonds Website verglichen**. So konnten wir feststellen, dass wir zwischen 30% und 71% günstiger waren, im Durchschnitt also um 52% die Preise der Konkurrenz unterbieten konnten.

* Wir gehen davon aus, dass Tiffany-Diamanten vergleichbar mit GIA-Diamanten sind.
** Gegebenfalls unter Berücksichtigung der Kosten des Ringes

Wie ist uns das möglich?

Die 77 Diamonds Preisgarantie wird dadurch ermöglicht, dass unsere stets konfliktfreien Diamanten direkt nach dem Schleifen vom Hersteller bezogen werden. Dadurch überspringen wir den üblichen Weg der Diamanten von der Diamantenmine über den Diamantenhändler, bis zum Großhandel. Dies erklärt auch, warum die Zertifikate der meisten unserer Diamanten nur ein paar Monate alt sind.

2. Die 77 Diamonds Zertifikatsgarantie

Diamantzertifikate führen die Eigenschaften des begutachteten Diamanten auf und dienen somit der Qualitätssicherung. Bei 77 Diamonds garantieren wir Ihnen, dass jeder unserer Diamanten ein Zertifikat besitzt, ausgestellt von einem der fünf führenden Gemmologie-Labore der Welt - GIA, AGS, HRD, IGI oder EGL. Sie werden vielleicht feststellen, dass einige unserer Konkurrenten ihre eigenen Zertifikate ausstellen. Bei 77 Diamonds führen wir nur Diamanten mit Zertifikaten der strengsten und anerkanntesten Laboratorien der Branche.

3. Die 77 Diamonds Diamant-Informationsgarantie

Bei 77 Diamonds garantieren wir, dass auf unserer Website stets vollständige Informationen zu jedem einzelnen Diamanten im Lager zu Verfügung stehen. Dazu zählen genaue Eigenschaften und Herkunft des Zertifikats.

4. Die 77 Diamonds Geld-Zurück-Garantie

Sollten Sie mit einem Diamanten oder einem Diamantschmuckstück, welches sie auf 77 Diamonds erworben haben nicht zufrieden sein, können Sie dies innerhalb von 30 Tagen zurücksenden und wir garantieren die volle Erstattung des Kaufpreises, ohne weitere Fragen (siehe unsere AGB).

5. Die 77 Diamonds Lebenslange Produktionsgarantie

Ihr 77 Diamonds Schmuck kommt mit einer lebenslangen Garantie, welche alle Herstellungsfehler deckt. Zudem wird jede notwendige Reparatur kostenlos unter den folgenden Bedingungen durchgeführt:

  • Der Artikel wird von unserer Produktionsabteilung als defekt infolge eines Herstellungsfehlers eingestuft.
  • Der Artikel weist keinen Mangel, der durch unsachgemäße Handhabung, mangelhafte Wartung, Unfälle, Veränderung oder Reparatur von einem anderen Anbieter als 77 Diamonds hervorgerufen wurde, auf.
  • Kaufnachweis muss vorliegen.

6. Die 77 Diamonds Kostenlose Größenanpassungsgarantie

Bei 77 Diamonds freuen wir uns, Ihnen bei Ihrem ersten Ringkauf eine kostenlose Größenanpassung anbieten zu können, solange diese innerhalb der angegebenen Rückgabefrist stattfindet. Bitte beachten Sie, Ringe können nur um 3 Größen kostenlos angepasst werden. Für eine Anpassung außerhalb dieses Bereiches fällt eine Gebühr von €45 an (inklusive MwSt.).

7. Die 77 Diamonds Britische Herstellungsgarantie

Mit einem Showroom in Mayfair und Werkstätten im Zentrum Londons sind wir stolz darauf, ein britisches Unternehmen, das seine Schmuckstücke in Großbritannien fertigt, zu sein. Genau aus diesem Grund ist unser Schmuck vom britischen Edelmetallkontrollamt gekennzeichnet.

Bei Fragen oder Kommentaren füllen Sie bitte das nachstehende Formular aus. Wir beantworten Ihre Anfrage innerhalb von 24 Stunden.

Bitte füllen Sie das nachfolgende Formular aus. Unsere Experten bei 77 Diamonds werden sich dann telefonisch bei Ihnen melden.

Um einen Termin mit einem unserer Experten in unserem Showroom in London zu vereinbaren, ohne vorher etwas auf unserer Seite zu erwerben, füllen Sie bitte das nachfolgende Formular aus.