Valentine's Express Delivery
最优价格保证 | 30天退货政策
+44 20 3540 1477(UK)  

条款和条件

前言

作为本网站 (由77 Diamonds Ltd 或 “77D”所拥有)的使用者,您理解您对网站的任何使用,包括所进行的任何交易,都将遵循以下条款和条件以及其它任何重要服务条款,包括退还和隐私政策。请在使用本网站之前仔细阅读以下条款和条件以表示您在使用本网站时同意接受其条款约束。同时阅读隐私声明部分涉及到您的个人信息。

我们保留有权在任何时间修改这些条款和条件。变更在网站上发布时即为生效同时在您每一次使用本网站时您有责任阅读条款和条件。只要您继续使用本网站就表示您同时同意遵守最新的条款和条件。

1. 订购和购买流程

1.1 所有在这个网站上的订单或是通过77D将示为同意遵守条款和条件。

1.2 "现在订购"步骤描述了您的订单的全部细节。然后,我们会给您发一个“确认购买”的电子邮件详细说明您购买的产品。

1.3 在本网站上我们不提供直接访问您的购买细节。因此我们建议您打印“确认购买”邮件作为个人记录。如果您想获得您之前的购买信息请点击联系我们。

2. 寄送

2.1 我们目前提供寄送到全球各个地方通过FedEx联邦快递为我们提供正常的寄送服务。

2.2 运费和预估到达时间表在您订购时注明。我们会尽一切努力在预估时间内为您寄送商品,然而偶尔可能会发生延迟由于一些不可预见的因素。关于所有延迟或在寄送时间表内寄送失败77D将不承担任何责任。订单也可以从我们这里直接领取,只要出示适当的身份证明如护照,驾驶证等。

2.3 在商品寄达给您当日起损失和损坏的风险将由您本人承担。

2.4 正常情况下寄送代理商是:a)Royal Mail special delivery皇家邮政快递寄送英国地区(包括外不列颠群岛和北爱尔兰地区);b)FedEx联邦快递寄送全球其它国家;c)在特殊情况下,可能会通过其它代理商,具体由77D指定。

2.5 您需要在下订单时提供您的邮寄地址。当我们的寄送代理商将商品寄达您的邮寄地址商品将显示为已寄送(您将被要求在运单上签字领取),或者,如果我们的寄送代理商尝试但无法成功将商品寄送到您的邮寄地址,我们的寄送代理商会在邮寄地址处为您留下领取便条。您需要在收到领取便条5个工作日内前往我们寄送代理公司领取商品。凡在5个工作日以后,商品将示为以成功寄送之后商品只能退还在以下政策条件下(详见4)。

2.6 我们建议您在购买订单上提供您的邮寄地址给我们邮寄地址无法由第三方无法访问。为避免疑惑,商品将自动示为以寄送当商品寄达到您的邮寄地址或是当商品证实已在寄送代理公司处领被取将,根据具体情况,而不是当交付给您个人时。

3. 确认订单/付款

3.1 在您的申请过程中我们需要在个人身份证件验证机构验证您的个人身份证件。因此您提供给我们准确的信息非常重要。我们将使用欺诈防范和保护机构检查您的信息。

请电话联系我们通过 +44 203 540 1477 如果您需要获得更多关于我们如何获取资信调查,欺诈防范和保护机构的信息以及我们将如何传递这些信息。您有合法权利拥有所有信息。

如果您用书面的形式申请您将有权收到一份信息是我们持有的关于您的信息。您将需要支付一笔费用。

仅限* CIFAS 和/或 HUNTER用户

3.2 一旦我们收到您的订单,77D检查您的信用卡/借记卡信息以及库存供应,然后会从卡上收取费用。关于商品的供货情况,如果我们无法供应商品,我们将会以最快速度通知您。并且给予您已经支付的商品全额退款。

3.3 您所需支付的价格是在我们接受您订单时网站上所显示的价格。虽然我们尽一切努力确保所有我们网站上的价格准确无误,但错误偶尔也会发生。一旦发现您所订购的商品价格有误,我们会尽快通知你。您可选择再次确认订单或选择取消订单。如果我们无法与您取得联系我们将视您已取消购买。如果您选择取消您已购买的商品,您将获得全额退款。

3.4 付款是网上支付通过首先选择您的订单,然后选择“下一步”,最后“结帐”的过程,结帐可以通过借记卡/信用卡,或者通过Google结帐服务。

3.5 您在网站上购买的任何一个商品将会在我们收到全额付款后寄送给您。

3.6 所有的价格包括增值税(如适用)使用目前适用的利率,但不包括运费,除非另有明确说明。

3.7 77D可能会单方面取消您的订单,并在30天内将所收到的您已支付的费用全额退还到您授权的帐号。

3.8 您同意在任何情况下不会承担您所发生的任何损失,损害,成本,费用或其它要求。

3.9 您同意赔偿77D全额费用若在获得付款时支付失败发生。

3.10 申请融资通过我们的Pay4Later付款选项您必须符合以下标准:您必须超过25周岁。英国居民并用拥有至少3年连续居住地址的证明。您必须全职就业,除非退休或者是一个拥有全职工作配偶的人士。

您必须具有英国银行帐号可以接受直接借记卡。商品必须邮寄到您的家庭住址。请注意在付款过程中,在77 DIAMONDS网站上输入的地址必须和在pay4later 网站上输入的地址一致,如果不一致可能会导致取消您的订单。

关于Pay4Later更多的信息,请点击 here.

4. 退还和替换

4.1 我们提供30天无条件退款服务(商品购买在2014年11月1号和2014年12月31号之间在2015年1月31号之前退换包括在扩展的退还政策中)。退还政策在这些情况下是被限制的 a)所有商品的钻石价格低于£25,000不包含增值税(商品高于这个价值在寄送7天内退款)。b)商品没有订制从原来的状态显示在网站上(请参见4.4)。请联系我们了解更多,由于管理方面可以根据不同的情况取消这些限制。在以下不太可能发生的情况下如货物被证明是错误的,损害的或不是顾客订购的,77D将免费做出好的商品或全额退款。

4.2 订单退还确认要求您所退还的商品必须保持原有购买时的状态,如果可能需要未戴用过的商品以及原包装和证书。证书未退还将被收取130英镑更换证书的费用并且您可能会被收取其它额外在包装上或其它使用材料上的更新成本。请注意在英国境外的顾客如需退还商品需要自行承担运费和保险费。费用会有所不同取决于商品发货地和商品的价值。

4.3 如果您不喜欢您的珠宝,我们将非常乐意按您的设计意愿为您免费重新装置钻石(可一个或多个),如果要求额外的金属,钻石或加工您将需要支付50英镑管理和处理费用。

4.4 所有退还商品需经77D工作人员验证和认证。购买商品凡属于个性化,雕刻,定制,个人专属设计或经顾客设计,可能需要根据不同情况考虑退还和退款。由于健康和安全原因,所有耳环属于非退还商品。在安全方面我们建议您在您返还商品的包装上不要标明77 Diamonds品牌的名字因为它涉及到关键词语“钻石”。关于退还我们要求您与您的77D客户服务人员联系,他们将为您提供进一步的指导。注意:77D不承担退运过程中的丢失或损坏的责任。我们不能承担由于您的退还,延迟退还或取消订单而可能遭受的任何损失和损坏风险。因此我们建议您保留所有邮寄记录的证明。如您有任何退还问题请发送邮件到 returns@77diamonds.com .

4.5 所有戒指和珠宝的尺寸是近似的但我们会努力确保大小和尺寸是精确的。如果您不确定戒指的尺寸,请在戒指尺寸出选择“我不知道”,我们将会把您的戒指尺寸设定为标准尺寸在大号和中号之间。当您收到戒指并确定了正确的尺寸,您可以将它寄还给我们做第一次的免费调整。如果您最初的订单是要求一个特定的尺寸但之后发现尺寸是不正确的, 那么您第二次的调整将按我们的标准收取费用45英镑包含增值税,费用包括了激光调整以确保达到更好的质量。所有戒指的价格和规格是以英国尺寸大号到中号为标准。戒指宽度测量是以戒指最宽的点为标准。

4.6 在完成付款之前商品所有权归77D所有。以避免您先收到货物但并未完成付款却要求77D再次寄送给您同样的商品,您必须及时完成付款。77D将收取邮寄运费并可能收取2%以WorldPay利率为标准的利息费用,利息计算以您收到商品之日算起。

4.7 77D商品有终身保修服务保证生产和工艺缺陷。此保修服务不适用于受到过度磨损的商品,无论是否属于意外事故的滥用或物理性损坏。一旦寄送确认之后,商品的保险和保障将归属顾客单方的责任,77D将不承担任何之后发生的商品丢失,盗窃或损坏的法律责任。

4.8 凡购买的珠宝以任何的方式经顾客,其它珠宝商或其它第三方篡改和更改过,商品的终身保修服务和退还政策将不再适用,并且商品将不允许被退款和退还。

5. 知识产权

5.1 您承认并同意所有材料和内容的版权,商标和知识产权做为使用本网站的一部分由77D授权使用。只有经由我们授权或授权许可明确授权(如适用),您才可以使用这些材料。本网站的内容(包括不限制任何视频,图片,文字,音频,试听材料和图形)不得复制,再生,传播,转载,下载,展示,张贴或以任何形式或通过任何任何方式传播,除了以下目的说明。

5.2 您承认并同意该网站上包含的所有材料和内容提供为您个人不可做商业使用,并且您个人只允许以此目的下载材料和内容。您进一步承认任何该网站上的材料和内容的其它使用是严格禁止的并且您必须同意不得(以及同意不协助或帮助任何第三方)复制,再生,传播,出版,展示,分发,商业利用或使用这些材料和内容创造衍生作品。

6. 责任及赔偿

6.1 这些条款声明针对由疏忽,欺诈性的失实陈述或其它收到适用法律限制或排除在外的责任所造成的死亡或人身伤害,不付法律责任或付有限的法律责任。

6.2 依据以下第7节,77D将使用合法手段来验证网站上所有信息的准确性,但是不生明或保证(无论是明示的法定的或其他的),是针对网站的内容或网站可用性,或者网站是否及时无误,缺陷是否得到更正,或77D站点或保证网站无病毒或错误或确保全部功能,准确性, 可靠性的服务器运作的。77D不对上载到网站或通过网站转发的内容和材料的损失负责,并且77D不对任何根据网站内容所采取的行动所造成的任何损失或损害负责。

6.3 依据以下第7部分,除这些条款声明另有明文规定对特定的产品以及除了第五部分提及的特殊对待措施以外,任何赔偿,保证,条款声明(不论明示或暗示)都将根据适用的法律的最大允许范围排除在外。

公司注册号(英国注册):5142579

增值税税号:GB 835 4612 28

我们建议您将此条款声明打印出一份以供日后参考。如果您有任何其它关于本网站的问题请联系我们。

7. 综述

我们保留随时修改条款声明的权利。任何更改均在它们发布在网站之时生效,您有责任在您每次使用本网站或通过77D购物时阅读条款声明。您对本网站的继续使用将意味着您接受最新的条款声明的约束。

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